Эта небольшая статья возможно будет полезна для тех, кто пользуется Drimsim или собирается это делать в будущем. Статья — предостережение.

Сам я пользуюсь данной симкой уже около полутора лет, узнал от друга, захотел и себе такую. Заказ и оплата прошли без проблем, далее доставка курьером прямо до двери, и вуаля, в любой стране вы на связи (ну почти). Попрошу всех, кто просто включает роуминг на родной сим, воздержаться от комментариев, знаем, умеем, но дороговато...

Удобное приложение, пользовался и на iOS и на Android, оставляет только приятные впечатления.

Пользовался и бед не знал. Были небольшие проблемы с подключением интернета в Осло (Норвегия), но саппорт оперативно все решил, конечно не забыв «мокнуть меня», что мол все было в FAQ, но я же не обязан его наизусть заучить, а приложение могло бы по геолокации пуш уведомление сделать, что изменить в настройках, попадая в определенную страну, но это я придираюсь, хотя, если зарелизят, будет круто.

Продолжаем пользоваться, все хорошо, правда немного огорчила минимальная сумма пополнения, введенная в конце 2018 года — а именно 25 евро, не очень удобно, но саппорт сослался на оптимизацию платежей и комиссий, что делать… переживем.

И вот в октябре этого года, я прилетаю на Мальту. Все отлично, интернет сразу заработал без дополнительных телодвижений. Удалось вызвать такси и добраться до места дислокации. Далее, никаких проблем в использовании. Но в один из вечеров, происходит ситуация (надо сразу отметить, что приходя домой, в зону wifi, я отключал роуминг данных, чтобы телефон своими хитрыми алгоритмами, когда его не устроит соединение по wifi, не кушал мобильный трафик, эта функция, кстати, тоже может быть отключена). Лежу себе, отдыхаю, читаю Habr, новости и, уже собираясь спать, решил посмотреть расходы по Drimsim за день. И что я вижу? А вижу я следующее: после того, как я пришел домой, подключился к wifi и отключил роуминг данных, у меня каждые минуту-две-три-пять-десять идет списание, 0 Мб, 0.0001 евро. Сумма смешная конечно, но дело то не в этом, а дело в том, что не понятна природа списаний и пытливый ум захотел узнать, почему так происходит? Т.к. сегодня 0.0001 евро, а завтра весь трафик улетит, и потом «доказывай свою невиновность где нибудь в 21 веке». Пишу в поддержку. На что мне отвечают, что режим 4G подразумевает постоянный обмен данных по 1-2 килобайта и так задумано по стандарту 4G и ничего не поделать. Ой, но тут незадача: режим 4G был отключен еще до выезда за границу и вставки Drimsim карты в смартфон. Поддержка не сдается: при слабом сигнале wifi, телефон может использовать мобильный трафик. На что получает железобетонный ответ — дата роуминг выключен, а так как Drimsim находится в роуминге, то и интернета быть не должно. Поддержка ретируется, обещает разобраться и как только они свяжутся с партнерами, вернуться к ситуации и отправить мне ответ. Через пару дней, не дождавшись ответа, напоминаю о ситуации, но в ответ получаю: еще не получили информацию от партнера, ждите.

Дальше мне было не до них, в Словакии я купил местную симку T-Mobile с интернетом, который работает по всему Евросоюзу, интернет выходил по ней в два раза дешевле чем на Drimsim. По приезду домой решил о себе напомнить, но ребята видно не ожидали, попросили паузу и обещали «сегодня в течение дня разобраться». А далее цирк: три недели понадобилось саппорту, чтобы сочинить отмазку в виде выписки по расходам на почту, в которой записи такого вида 0.00 мб — 0.00 евро, ну т.е. совсем не то что показывало на телефоне, а еще хуже, все округлено до двух знаков после запятой и как бы расходы по «нулям», вот это показатель работы! Иду в чат поддержки, задаю резонный вопрос: накой мне такая распечатка, которая вообще мало того, что никак не прояснила проблему, так еще и с округлениями. Ответ, цитирую: «к сожалению, мы не можем уточнить причину этих списаний, эта информация доступна только со смартфона владельца»… На вопросы о логах и т.п. опять пошли обтекаемые ответы типа «мы только предоставляем услуги» ну и закончилось все тем, что мне сказали, что это проблема в телефоне и надо обращаться в поддержку Huawei.

Я к чему, Drimsim'овцы конечно красавцы, съехали не по 4G так по ПО смартфона. Хотя я лично сомневаюсь, что проблема в ПО одного из топовых смартфонов, да и будь она, то проявилась бы и на моей родной симке, которая, к слову, тоже была в роуминге.

Мораль статьи — будь начеку, и как советует саппорт, доставай симку, каждый раз, как зашел в зону приема wifi, тогда точно не спишут лишние деньги. Но это уже сарказм, проще тогда уже не вставлять эту симку. )
Те самые выписки из биллинга: тот, что пришел на почту и из приложения (кликабельно).

P.S. может у кого были аналогичные ситуации, будет интересно услышать опыт, сумма на самом деле смешная, но надо же бдить :)

P.P.S. можно конечно купить европейскую сим и пополнять ее, но с белорусской карты у меня не получается даже российский TELE2 пополнить.

Все действо происходило на смартфоне Huawei Mate 20 Pro, Android 9, EMUI 9.1 sw 9.1.0.320(C432E10R1P16)