Support в iSpring. Как мы непрерывно улучшаем процессы при изменяющихся нагрузках 20.08.2024 06:51 ekaterinalekhanova 0 Управление проектами Processing Блог компании ispring
Как подготовиться к запуску интернет-магазина 02.08.2024 09:00 PHPDevOrg 1 Разработка под e-commerce Интернет-маркетинг
10 советов как обеспечить безупречную клиентскую поддержку 18.05.2024 09:38 condor-bird 0 Service Desk Управление продуктом Управление проектами
Проблемы внедрения ИИ: почему искусственный интеллект в процессах отдела продаж — будущее, но точно не настоящее? 29.04.2024 10:15 shubinftw 16 Искусственный интеллект Интернет-маркетинг Управление продажами Будущее здесь Мессенджеры Artificial Intelligence The future is here Sales management Instant Messaging Internet marketing
Время переезжать: как наш клиент мигрировал с зарубежного сервис-деска на отечественный -1 08.08.2023 12:17 Admin24 0 Service Desk
Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 3. Ищем баги +14 27.06.2023 08:34 Daniella_Starchenko 0 Карьера в IT-индустрии История IT Блог компании GlowByte
24 часа с дежурными инженерами КРОК: выживаем, как можем +17 04.05.2023 08:01 VBalakin 11 Блог компании КРОК Серверное администрирование IT-компании IT-инфраструктура
Как создать бота для своей отрасли бизнеса +1 02.02.2023 08:00 telecomgod 2 Облачные сервисы Блог компании МТТ Голосовые интерфейсы
Сервисная модель российского ИТ стоит на пороге изменений +16 20.12.2022 16:22 ESaychik 1 Блог компании КРОК Исследования и прогнозы в IT Облачные сервисы
Как за пару шагов персонализировать шаблонные звонки клиентам -1 08.12.2022 08:50 telecomgod 0 Разработка систем связи Облачные сервисы Блог компании МТТ Голосовые интерфейсы
Как найти клад: ищем продуктовые инсайты в обратной связи от пользователей +3 02.12.2022 13:13 MarinaKobzeva 0 Разработка под e-commerce Управление продуктом Управление e-commerce Блог компании Самокат.Тех
Как разгрузить операторов отдела поддержки парой сценариев -1 15.11.2022 09:39 telecomgod 2 Разработка систем связи Облачные сервисы Блог компании МТТ Голосовые интерфейсы
8 важных метрик для оценки клиентского опыта +4 05.04.2022 17:20 rikki_tikki 2 Управление продуктом Управление продажами Блог компании OTUS
Самописец Михалыча с L1. Или один день из жизни инженера технической поддержки Schneider Electric -6 06.10.2021 12:42 Polina_SEGreatPeople 4 Service Desk Блог компании Schneider Electric