Monq 9.0 — all-in-one платформа наблюдаемости, мониторинга и автоматизации +10
- Блог компании Monq
- Серверное администрирование
- Системное администрирование
- DevOps
- Управление продуктом
Публикации с тегом поддержка клиентов
Как снизить затраты на генеративный ИИ: практическое руководство по выбору видеокарты +2
Создание Системы генерации ответов на истории тикетов поддержки (часть 2) +1
Создание Системы генерации ответов на истории тикетов поддержки (часть 1) +2
Голос клиента на автомате: разбираем, как анализировать звонки с помощью речевой аналитики и LLM +4
Как мы меняем клиентский сервис с помощью AI. Часть 1 +3
Уволившийся сотрудник +18
Автоматизация поддержки клиентов на основе контекстной близости вопросов
Куда послать с вопросами, чтобы это понравилось? 6 шагов к созданию базы знаний, в которую хочется возвращаться +3
- Блог компании ITSM 365
- Help Desk Software
- IT-компании
- Подготовка технической документации
- Учебный процесс в IT
Конвейер цифровых сервисов: как создавать и предоставлять услуги без сбоев и стресса
Автоматическая поддержка пользователей на парах Вопрос-Ответ -1
BIM-поддержка в ПИК: как сервис решает проблемы до их возникновения +2
Когда полмиллиона тикетов перестают помещаться в поддержку. Оптимизируем помощь клиентам +11
Как научить ИИ обслуживать клиентов не хуже человека? +13
- Блог компании Альфа-Банк
- Искусственный интеллект
- Машинное обучение
- Natural Language Processing
- Big Data
