Публикации с тегом поддержка клиентов
От 3000 сессий в месяц до 100 в секунду: как LLM заменила ручную оценку ботов поддержки +11
- Блог компании MWS AI
- Блог компании МТС
- Natural Language Processing
- Машинное обучение
- Управление продуктом
От 3000 сессий в месяц до 100 в секунду: как LLM заменила ручную оценку ботов поддержки +11
- Блог компании MWS AI
- Блог компании МТС
- Natural Language Processing
- Машинное обучение
- Управление продуктом
Jev, Laya и Gemini Flash на трёх задачах классификации в поддержке -1
Клиентская поддержка в ретейле: как база знаний сокращает время ответа на обращение +4
5 причин внедрить ИИ в клиентский сервис
Как внедрить ИИ в поддержку клиентов без потери качества +3
Когда компаниям пора внедрять help desk в поддержку -1
1С как мессенджер: как мы связали базы разных компаний через Систему взаимодействия
Как сервисному бизнесу автоматизировать проверку качества обслуживания клиентов
Способы автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ) -1
Monq 9.0 — all-in-one платформа наблюдаемости, мониторинга и автоматизации +10
- Блог компании Monq
- Серверное администрирование
- Системное администрирование
- DevOps
- Управление продуктом
Как снизить затраты на генеративный ИИ: практическое руководство по выбору видеокарты +2
