Как построить техническую поддержку в компании: от API до оператора +8 06.04.2023 06:00 telecomgod 1 Системное администрирование Service Desk Help Desk Software Клиентская оптимизация Облачные сервисы Блог компании МТС IT-инфраструктура
Сотрудники техподдержки и сервиса не выгорают. Они устают +14 02.03.2023 08:18 Axelus 7 Service Desk Help Desk Software Управление персоналом Блог компании RegionSoft
Техподдержка: как научиться жить без Jira +10 30.01.2023 11:00 Arenadata 9 JavaScript DIY или Сделай Сам Service Desk Help Desk Software Блог компании Arenadata
От идеи до реализации. Как разработать самую популярную help desk систему? Реальный опыт и советы +17 06.12.2022 09:52 Grizm 1 Help Desk Software Развитие стартапа Управление продуктом Управление проектами Управление разработкой Блог компании Okdesk
Ставьте задачи своим коллегам по-человечески +12 01.12.2022 14:47 Axelus 5 CRM-системы Help Desk Software Управление персоналом Блог компании RegionSoft
Исследование рынка. Уложиться в 500 000 рублей или сколько сегодня стоит самостоятельная разработка простой системы? +10 24.11.2022 13:52 Grizm 20 CRM-системы Help Desk Software Управление проектами Управление разработкой Блог компании Okdesk
Как мы наблюдаем за инфраструктурой облачного сервиса и реагируем на инциденты? +20 09.11.2022 11:56 OkHelpDesk 0 Системное администрирование CRM-системы Service Desk Help Desk Software Софт Облачные сервисы Блог компании Okdesk IT-инфраструктура
Лучшие практики управления выездным сервисным обслуживанием: 8 советов экспертов +5 08.11.2022 17:35 Andrei_B 1 CRM-системы Service Desk Help Desk Software Читальный зал Облачные сервисы
Игровая техподдержка в мобильном шутере: тандем Discord и Zendesk +30 28.10.2022 13:11 Mikhairu 0 Service Desk Help Desk Software Управление сообществом Разработка игр Блог компании Lightmap
Как мы меняли инфраструктуру облачного сервиса: эволюция от одной виртуальной машины к кластеру Kubernetes +24 27.10.2022 14:14 Okdesk 7 Системное администрирование Service Desk Help Desk Software Управление продуктом Управление разработкой Блог компании Okdesk IT-инфраструктура Kubernetes
Самостоятельная разработка ПО. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать? +5 18.10.2022 12:57 OkHelpDesk 25 CRM-системы Help Desk Software Развитие стартапа Управление продуктом Блог компании Okdesk
Чат-бот для банка ДОМ.РФ: как автоматически обрабатывать 40% обращений +10 16.09.2022 13:47 uwriter 15 Service Desk Help Desk Software Софт Клиентская оптимизация IT-компании Мессенджеры Блог компании KTS
Документация бывает разная — черная, белая, красная. Как обеспечить единое место хранения корпоративной документации +3 18.08.2022 06:38 YremeY 1 SaaS / S+S ECM/СЭД Service Desk Help Desk Software
Pet-проект для обучения или как я в одиночку писал Helpdesk +9 06.07.2022 19:06 Oltrs 22 Python Django Help Desk Software Учебный процесс в IT Разработка веб-сайтов
PCWorld: как найти свой Wi-Fi пароль в Windows 11 +4 25.06.2022 23:18 andrei_admin 11 Системное администрирование Service Desk Беспроводные технологии Help Desk Software Habr