Публикации с хабом Help Desk Software
Пришел, увидел, заказал. Почему заказ IT-услуг в компании стоит делать максимально простым +3
Как построить техническую поддержку в компании: от API до оператора +8
- Системное администрирование
- Клиентская оптимизация
- Блог компании МТС
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Service Desk
- Облачные сервисы
Сотрудники техподдержки и сервиса не выгорают. Они устают +14
Техподдержка: как научиться жить без Jira +10
От идеи до реализации. Как разработать самую популярную help desk систему? Реальный опыт и советы +17
- Развитие стартапа
- Блог компании Okdesk
- Help Desk Software
- Управление разработкой
- Управление проектами
- Управление продуктом
Ставьте задачи своим коллегам по-человечески +12
Исследование рынка. Уложиться в 500 000 рублей или сколько сегодня стоит самостоятельная разработка простой системы? +10
Как мы наблюдаем за инфраструктурой облачного сервиса и реагируем на инциденты? +20
- CRM-системы
- Софт
- Help Desk Software
- Блог компании Okdesk
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Облачные сервисы
Лучшие практики управления выездным сервисным обслуживанием: 8 советов экспертов +5
Игровая техподдержка в мобильном шутере: тандем Discord и Zendesk +30
Как мы меняли инфраструктуру облачного сервиса: эволюция от одной виртуальной машины к кластеру Kubernetes +24
- Kubernetes
- Help Desk Software
- Управление продуктом
- Блог компании Okdesk
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Управление разработкой
Самостоятельная разработка ПО. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать? +5
Чат-бот для банка ДОМ.РФ: как автоматически обрабатывать 40% обращений +10
- Клиентская оптимизация
- IT-компании
- Блог компании KTS
- Мессенджеры
- Help Desk Software
- Service Desk
- Софт
Документация бывает разная — черная, белая, красная. Как обеспечить единое место хранения корпоративной документации +3
