Лучшие практики управления выездным сервисным обслуживанием: 8 советов экспертов +5
Публикации с хабом Help Desk Software
Игровая техподдержка в мобильном шутере: тандем Discord и Zendesk +30
Как мы меняли инфраструктуру облачного сервиса: эволюция от одной виртуальной машины к кластеру Kubernetes +24
- Kubernetes
- Help Desk Software
- Управление продуктом
- Блог компании Okdesk
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Управление разработкой
Самостоятельная разработка ПО. Сколько стоит? Кому и зачем это стоит начинать? +5
Чат-бот для банка ДОМ.РФ: как автоматически обрабатывать 40% обращений +10
- Клиентская оптимизация
- IT-компании
- Блог компании KTS
- Мессенджеры
- Help Desk Software
- Service Desk
- Софт
Документация бывает разная — черная, белая, красная. Как обеспечить единое место хранения корпоративной документации +3
Pet-проект для обучения или как я в одиночку писал Helpdesk +9
PCWorld: как найти свой Wi-Fi пароль в Windows 11 +4
Как автоматизировать сервис по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования (ОВиК/HVAC)? +3
Как избежать хаоса в растущей компании? Одна программа вместо пяти. Интервью с руководителем сети магазинов «ТРИ цены» -2
Как перейти на электронные сервисные акты с бумажных без нарушений законодательства? +5
Как двухуровневая система техподдержки освободила отдел разработки от рутинных саппорт-задач +5
Как мы сделали Смарт Видео Агент на WebRTC для улучшения техподдержки телеком-операторов +1
- Разработка мобильных приложений
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Управление проектами
- Управление продуктом
Как мы сделали Смарт Видео Агент на WebRTC для техподдержки Дом.ру, чтобы быстрее закрывать тикеты и удерживать клиентов +2
- Разработка мобильных приложений
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Управление проектами
- Управление продуктом
Цифровизация эксплуатации коммерческой недвижимости (на примере систем класса FSM) +5
