Публикации с хабом Help Desk Software
Интеграция OTRS v4 с Active Directory. Настройка сквозной (Single Sign On) аутентификации +7
10 советов для улучшения емейл поддержки +5
Установка OTRS v4 на ОС Windows +4
Секреты форматирования писем в хелпдеске +14
«Проблема дверного звонка» или когда вы думаете, что все знаете -5
Как подключить к поддержке всю команду -1
Сравнение техподдержки крупнейших производителей ПО в сфере сетевой безопасности +21
- Сетевые технологии
- Информационная безопасность
- ИТ-инфраструктура
- Help Desk Software
- Блог компании Smart-Soft
Управление выездными сотрудниками стало проще: как FSM-системы облегчают работу
