Thanks @Skype Great #customerService pic.twitter.com/EqYQWnXhsl
— Dylan Keenas (@boldDylan) 8 октября 2015
Сам бонус заключается в том, что пользователю предлагается 20 минут бесплатных разговоров на 60 стационарных и 8 мобильных операторов по всему миру (с каким-то уточнением под звёздочкой, которое автор твита не приводит). Этим предложением надо успеть воспользоваться в течение 7 дней.
Этот бонус является своеобразной компенсацией за масштабный сбой, который сервис пережил 21 сентября этого года. В этот день невозможно было позвонить кому-либо в контакт-листе, поскольку все его участники имели статус «Не в сети». Личные сообщения при этом продолжали работать. Сбой продолжался примерно 17 часов, а позднее выяснилось, что проблемы возникли из-за каких-то изменений в конфигурации сервиса. Поскольку сбой носил глобальный характер, то можно осторожно предположить, что этот бонус за проблемы 21 сентября будет касаться и стран Восточной Европы в том числе.
UPD: информация о бонусе Skype подтверждается. Один из редакторов Geektimes также получил письмо с уведомлением о возможности использования бесплатных минут:
Комментарии (10)
volanddd
09.10.2015 20:05+2Звонил сегодня по России, списали 43 цента.
Если уж хотели дать компенсации, то проще обнулили бы это списание.devzona
10.10.2015 17:58Так они сказали что сообщат, когда будут активированы бесплатные звонки. Skype: "в течение нескольких следующих дней Вы получите 20 минут бесплатных звонков"
Письмо от skypeЗдравствуйте!
Наша основная цель в Skype — чтобы вы всегда были ближе к тем, кто вам дорог. Мы всегда очень ответственно подходим к осуществлению этой цели. Однако 21 сентября по техническим причинам нам не удалось выполнить свои обязательства перед Вами. Приносим извинения за технические неполадки, с которыми Вы тогда столкнулись. Мы знаем, насколько важно для Вас иметь возможность в нужный момент связаться с людьми по Skype, и сколько неудобств могут вызвать сбои в его работе. Но порой просто принести извинения бывает недостаточно.
Мы хотели бы загладить свою вину, поэтому в течение нескольких следующих дней Вы получите 20 минут бесплатных звонков на мобильные телефоны в 8 странах или регионах и стационарные телефоны в более 60 странах или регионах*. Не забудьте воспользоваться ими! Бесплатные звонки будут доступны только в течение 7 дней.
Еще раз приносим свои извинения!
Skypeaik
09.10.2015 21:15Письмо пришло в 19:39 сегодня.
За разъяснение о том, что они имели ввиду — спасибо. А то я из письма не понял, какие именно у меня были проблемы 21 сентября со скайпом…
Ku6ep
10.10.2015 11:56Я получил. Причем на оба аккаунта. Правда срок действия бонуса — неделя. Думаю в первую очередь они разослали это тем, кто использует платные разговоры. Мне так кажется.
artyums
10.10.2015 13:52Последний раз звонил в апреле месяце платно… А до этого и вовсе в 2013 году. Мало того, 21 сентября я 100% не заходил в Skype. Бонус тем не менее тоже получил)
fshp
10.10.2015 16:10Наоборот, тем, кто не использует. Рекламная акция для привлечения новой аудитории. Зачем давать триал тем, кто и так на постоянной основе пользуется платными звонками?
WerewolfPrankster
Я получил такое же писмо от Skype где-то час назад.