Несколько лет назад, когда я писал чистый и красивый код (во всяком случае, мне он казался красивым), передо мной постоянно вставал вопрос, какой путь я хочу выбрать в будущем — технический или управленческий. Как и большинство инженеров, я выбрал путь технаря, полагая, что менеджмент — это история про много хлопот и мало денег.

Если вы согласны с этим утверждением и считаете, что менеджмент не для вас, то эта статья, как минимум, даст вам возможность взглянуть на ситуацию с другой стороны, глазами человека, который сейчас занимается... как ни странно, менеджментом.

Начну с краткой предыстории: в один прекрасный день (когда ежедневное посещение офиса казалось людям нормой) мой тогдашний руководитель предложил мне пообедать с его боссом (условно назовем его Х): якобы, нам предстояло кое-что обсудить. Мы пришли в наше привычное заведение, и вот (вкратце) о чем мы вели разговор:

Х: Мы хотим поговорить с тобой о твоей нынешней команде.

Я: Хорошо, а в чем дело?

Х: Компании нужно, чтобы твой руководитель перешел в другую команду и возглавил ее. У ребят сейчас непростой, но очень важный период, поэтому им требуется хороший и сильный руководитель. Таким образом, ваша команда останется без лидера. Нам бы хотелось, чтобы именно ты встал у руля. Что скажешь?

(Это оказалось для меня легким шоком, так как я совершенно не был готов к такому повороту).

Я: Если наш менеджер уйдет в другую команду, это будет существенной потерей для всех нас, однако мы вполне можем справиться с ситуацией.

Х: Мне понравился твой ответ. «Можем справиться», это звучит серьезно.

Именно с этих слов начался мой путь управления и руководства. В процессе подготовки я посетил внутренний тренинг, специально разработанный для сотрудников, которые хотят стать руководителями или только начинают свой путь в менеджменте. В первый день тренинга наставник произнес фразу, которая осталась со мной на всю жизнь. Вот она, в практически неизмененном виде:

Менеджмент — это навык, которому можно и нужно учиться. Не каждый рождается с умением управлять командой специалистов, но любому здравомыслящему человеку под силу приобрести навыки успешного управленца.

Размышляя о работе в управлении, мы почему-то уверены, что для этого нужно быть прирожденным лидером, тем, кто может вдохновлять людей, как Стив Джобс, Сатья Наделла, Илон Маск и многие другие. Да, есть те, кому управление/лидерство даётся легко от природы, но большинство начальников — это те, кто научился всему необходимому точно так же, как езде на велосипеде, путем проб и ошибок.

Восприятие: что мешает разработчику стать менеджером

Я неоднократно обсуждал с членами своей команды их карьерные планы. Только 5% из них когда-либо проявляли интерес к руководству командами, при этом они до сих пор думают и прикидывают, действительно ли они хотят этим заниматься. Поговорив со многими людьми, я собрал воедино некоторые популярные ответы на свой вопрос «почему вы все-таки не заинтересованы в руководящей должности»?

• Раньше у меня уже был подобный опыт, и он оказался настолько провальным, что мне абсолютно не хочется его повторять.

• Я очень люблю писать код и проектировать различные решения. Поэтому уходить целиком в управление мне совершенно не хочется.

• Управление — это слишком большой стресс, выигрыш по зарплате в сравнении с ним ничтожен.

• Мне трудно добиваться того, чтобы люди выполняли мои поручения качественно.

• Мне неприятно заниматься мелкой политикой, связанной с управлением командой.

• Я хочу и впредь оставаться индивидуальным разработчиком.

Если копнуть поглубже, становится понятно, что у людей есть довольно веские основания не идти в менеджеры, и очень трудно объяснить им, почему менеджмент не так уж плох, как кажется. Анализируя собственный опыт, я прихожу к выводу, что реальные проблемы перехода из разработки в управление таковы:

• FOMO — Ты больше не сможешь оставаться частью группы. Коллеги, которые ранее были твоими друзьями и приятелями, теперь должны отчитываться перед тобой. (FOMO, Fear of missing out, Боязнь пропустить интересное — тревожное психическое состояние, когда человек боится пропустить интересное событие, упустить ценную возможность. — прим. переводчика) 

• Проблема «боксерской груши» — Больше некому пожаловаться на проблему. Теперь ты — руководство, и разбирать жалобы — твоя прерогатива.

• Сомнения и неуверенность в себе — Что если я не справлюсь? Что подумают люди, если я не смогу добиться результата или качественно возглавить команду?

• Зона комфорта — Сейчас я суперзвездный разработчик, но теперь должен стать начинающим руководителем. Мне придется в ускоренном темпе учиться куче новых вещей.

• Внутренняя безыдейность — Я не знаю, что значит руководить командой. Я не «чувствую» эту работу.

Наверняка найдется еще немало подобных проблем, которые отвращают большинство ИТ-специалистов от стремления свернуть на путь управления и заставляют оставаться на ниве разработки. Если посмотреть на ситуацию с этой точки зрения, никаких весомых причин для перехода на руководящую должность не существует, тем не менее, вокруг нас целая куча руководителей, менеджеров и начальников всех мастей.

Итак, почему кто-то может пойти по этому пути, остановившись на вершине технической карьерной лестницы и встав у начала управленческого пути?

Как думаете, это случайность или осознанный выбор?

Реальное положение вещей

Для кого-то это случайность, а для кого-то — действительно выбор. Неважно, как вы оказались во главе команды, важно, продолжаете ли вы идти по этому пути или возвращаетесь к предыдущей роли. На всякий случай уточню, что нет ничего плохого в том, чтобы быть разработчиком или руководить командами, если вы любите свою работу, каждый день сталкиваетесь с интересными трудностями и учитесь чему-то новому.

Моя статья написана с точки зрения человека, который побывал в обоих мирах. Итак, мы поговорили о сложностях восприятия новой карьеры, теперь давайте взглянем на реальность.

• Да, вы больше не будете частью группы. Однако у вас появится новый коллектив лидеров/коллег, которые будут поддерживать вас на этом пути. Самое главное, что ваши непосредственные руководители будут настраивать вас на успех.

• Не волнуйтесь, вы все еще можете кое-кому пожаловаться. Но теперь у вас будет возможность решить проблему своими руками. Будучи лидером команды, вы несете ответственность за сотрудников. Это значит, что при возникновении проблем необходимо обсудить их с коллегами и руководителями, с тем чтобы создать в команде наилучшую атмосферу для процветания.

• Это нормально, если вас мучит неуверенность в себе. Она подтолкнет вас к изучению новых навыков и поиску решений уникальных проблем. Смею вас заверить, что в какой-то момент написание кода покажется вам легкой прогулкой по сравнению с решением проблем на местах. Помните: вы начинающий руководитель, никто не ожидает, что вы будете знать и уметь все на свете, но если у вас правильный настрой, все получится.

• Вас могут временно назначить на руководящую должность, чтобы испытать ваши силы. Если такой шанс появится, не тяните время, просто сделайте это. Вы ничего не потеряете, но в итоге приобретете новый навык.

• У вас никто не отнимет возможность практиковаться. Да, на 100% выложиться уже вряд ли выйдет, но при желании вы не потеряете хватку. К тому же управлять техническими специалистами легче, когда у вас подобный опыт.

В работе менеджера есть еще много аспектов и нюансов. Но самое главное, встав на этот путь, вы открываете для себя вещи, о которых ранее даже не задумывались. Удовлетворение, когда ваша команда добивается результатов или кто-то из подчиненных растет над собой, невозможно описать словами. Да, бывают моменты, когда не все так радужно, и приходится принимать трудные решения или сталкиваться со сложными ситуациями, но все это — возможность учиться и расти. Просто вспомните свой путь от новичка до «звездного» разработчика: вы не стали им за один день. Это была череда попыток и усилий, замешанных на настойчивости. Лидерство — это очень похожая история. Навыки и проблемы могут отличаться, но вы не столкнетесь ни с чем, что будет вам не по зубам.

Небольшое заключение

Итак, я попытался представить вам работу менеджера с разных сторон. Как видите, уход в управление — это не ошибка/проблема, а в самой работе нет ничего принципиально невозможного для одних и простого для других. Если вы только захотите, то непременно справитесь.

Если у вас появится возможность попробовать себя в роли менеджера, отнеситесь к ней со всей серьезностью. Никогда не знаешь, из кого может родиться первоклассный руководитель. И, заклинаю вас, не ставьте для себя слишком высокую планку в первый же день. Лидерство — это не веха. Это путь, по которому вам предстоит идти долгие годы.