Здесь должна была быть статья про дата-центр, но у нас почему-то получилось про любовь. Знаете, как это бывает в Тиндере? Вроде, много красивых девушек в совпадениях, пиши любой. Но среди всех выделяется одна, особенно милая и симпатичная. Этакая рокерша с ирокезом и пирсингом, тусовщица и (внезапно!) кандидат технических наук.

У нас с IXcellerate вышло примерно так же. Шутка, конечно, но в этой шутке есть немалая доля правды.

Под катом мы расскажем об IXcellerate Moscow South, попробуем обмануть биометрическую систему, подпалим аромапалочки в машинном зале и…в общем, заходите, будет интересно!

Мы еще не успели зайти на собственно территорию дата-центра, а Галина Журавлева, директор клиентского сервиса IXcellerate, уже успела кратко пересказать нам историю компании за 10 лет. Очень круто, когда на экскурсию тебя ведет не усталый инженер, которого оторвали от основной работы, а по-настоящему идейный, позитивный человек, который искренне любит свое дело. И делает всё, чтобы ты вдохновился, проникся и загорелся.

— В 2013 году мы официально ввели в эксплуатацию дата-центр MOS1 и стали предлагать услуги по размещению оборудования постоечно (colocation). Первая площадка IXcellerate — это кампус ЦОД на севере Москвы, Алтуфьевское шоссе, 33Г. А мы с вами сейчас на юге, тут раньше был пивоваренный завод Efes. Например, вот это здание с мельницей, где мы с вами сейчас сидим, много лет было известно как дегустационный зал «Старый мельник».

Компанию IXcellerate организовали два британских предпринимателя-визионера: Клиффорд Гаунтлетт и Гай Вилнер. Кто такой Клифф Гаунтлетт, пожалуй, знают многие, кто застал становление интернета в России. В 2000 году он организовал первый пул доступа в интернет, еще модемный. Удивительный предприниматель — всегда обладал великолепным чутьем на то, в каком направлении будут развиваться технологии.

Его партнер, Гай Вилнер, входит в топ-100 самых влиятельных людей мира данных. Ранее он создал компанию IXEurope, построил 14 дата-центров, которые теперь стали главными «жемчужинами» компании Equinix. Иными словами, все подходы, лучшие практики, принципы строительства и эксплуатации, стандарты предоставления сервисов, успешно испытанные в Европе, воплощены и в IXcellerate. Все-таки первые западные ДЦ стали строиться еще в 90-х годах, а в России появились уже в XXI веке. Было, чему поучиться и что перенять у коллег.

— Площадка Moscow South раньше принадлежала пивоваренной компании, три года назад мы ее выкупили. С гордостью могу вам сказать, что наш южный кампус ЦОД площадью 14 гектар входит в европейский топ-3 по размеру территории. А в скором будущем здесь появится 4 гигантских дата-центра. Каждый раз мы бьем  собственные рекорды по строительству и введению в эксплуатацию больших залов.

Классически «большими» принято считать машинные залы от 200 стоек. В залах IXcellerate находится в среднем 500-600 стоек. А в монозале ЦОД MOS2  на севере и вовсе 1480! стойко-мест. Он организован в формате опен-спейс и успешно эксплуатируется уже не первый год.

— Каждый новый объект, который мы строим, использует все более продвинутые технологии. Мы повышаем эффективность использования электроэнергии, проектируем новые системы охлаждения и поддержания климата. Всё это прямо или косвенно влияет на качественные параметры предоставляемой нами услуги и обеспечивает непрерывность и безопасность.

IXcellerate регулярно получает и обновляет сертификаты и предоставляет их клиентам, чтобы те могли использовать их в сертифицировании своих продуктов и услуг.

— Удовлетворенность клиента, его мнение о качестве услуг, очень важны для нас. Потому что мы с каждым клиентом хотим выстраивать стратегические длительные отношения. У нас немало клиентов, договор с которыми заключен в январе 2014 года. А еще IXcellerate — чуть ли не единственный российский оператор дата-центров, который проводит NPS, замер уровня удовлетворенности клиентов. По итогам 2022 года он составляет 60% — весьма неплохой показатель. К примеру, у Equinix он составляет 17%, а в облачном сегменте не превышает 35%. 

Энергоснабжение

Электроснабжение клиентских стоек осуществляется по схеме 2N. Всё оборудование питается по двум независимым лучам, и если с одним что-то случится, другой продолжит работать. Что касается всей инженерной инфраструктуры, то в Ixcellerate используется схема резервирования N+1. 

Схема 2N подразумевает симметричное построение сети, при котором разные лучи не имеют точек пересечения. Соответственно, в случае выхода одного луча из строя на трансформаторной можно перевести питание на второй. Но это весьма упрощенное представление. На практике, если резко перебросить питание с одного луча на другой, — а это огромная нагрузка — есть риск, что луч №2 не выдержит. Поэтому весь объем электричества, который приходит на площадку, дробится на несколько «небольших» секций.

Для понимания — речь идет о доступной мощности в районе 17 МВт в месяц, и это только на одной очереди ЦОД. Суммарно энергомощность всего ЦОД MOS5 компании IXcellerate при полном запуске составит более 64 МВт. Для сравнения – Балашихе в месяц нужно 25 МВт. Так что с точки зрения энергопотребления на небольшом «пятачке» бывшего завода может «разместиться» приличный подмосковный город.

Что касается доступности электропитания — в Москве с этим есть некоторые проблемы. Сложно найти территорию, к которой было бы подведено электричество в необходимых для дата-центра объемах. Как правило, это бывшие промышленные зоны: производство было вынесено за МКАД, а территория со всеми подводами простаивает. Но в последние годы в таких местах идет активная застройка: возводятся офисные здания и жилые массивы. Становится все сложнее подобрать подходящую по всем параметрам локацию.

Еще один плюс бывших промзон — на них уже располагаются «готовые» помещения: склады, производственные цеха. Внутри них по принципу «коробка в коробке» можно разместить машинные залы. Разумеется, перед этим необходимо предпринять все меры защиты от обрушения, чтобы исключить вероятность того, что старые стены внезапно треснут или рухнут на оборудование.

Одно из важных преимуществ «коробок в коробке» — энергоэффективность. Летом машзал не нагревается от солнца, зимой не остывает на ветру. Воздушная прослойка между стенами машзала и стенами самого здания работает, как в термосе.

Разумеется, два луча «городского» питания — это только часть общей отказоустойчивой инфраструктуры. Вообще говоря, городская электроэнергия считается «грязной»: в ней есть лишние помехи, импульсы. Наверняка вы замечали дома по вечерам, что свет иногда моргает. Нельзя допустить, чтобы такое произошло в дата-центре, где стоят сотни тысяч серверов. Вся электроэнергия в обязательном порядке проходит через фильтры, и ток приводится к правильной синусоиде без перепадов и импульсов.

При кратковременных отключениях в IXcellerate используются литий-ионные аккумуляторы, способные в течение 8 минут обеспечивать весь дата-центр под 100% нагрузкой. В момент их включения система мониторинга получает сигнал «что-то пошло не так», а дизель-генераторы заводятся и за 40 секунд принимают на себя всю нагрузку. 

На случай серьезной аварии в городской сети IXcellerate заключила договоры с 3-мя независимыми поставщиками дизельного топлива. Даже если один по каким-то причинам не сможет доставить топливо, второй или третий его гарантированно привезет в течение 4 часов. По той же причине на территории дата-центра организовано 2 независимых въезда-выезда.

Дизель-генераторы регулярно проверяются и обслуживаются. Плановое обслуживание проводится вообще на всех элементах инфраструктуры ЦОД согласно годовому расписанию. Сюда входит и ежедневный обход, и мониторинг, и план на еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные, полугодовые, годовые работы. Цитируем Галину: «Нельзя допустить, чтобы весь «мерседес» встал, если в нём вдруг пепельница переполнилась».

Охлаждение

Что касается климатического оборудования, IXcellerate и здесь находит, чем удивить.

— На южной площадке у нас реализована так называемая «холодная стена». Традиционная схема подразумевает, что кондиционеры выдувают холодный воздух из-под фальшпола. А здесь технология немного отличается. С одной стороны машзала находится холодная стена, которая нагнетает воздух параллельно полу, вдоль зала, и тем самым охлаждает оборудование. Система холодных стен позволяет подавать воздух с меньшей скоростью, а это, в свою очередь, благотворно сказывается на энергопотреблении и снижает износ оборудования.

Горячий воздух собирается, охлаждается и снова подается в зону кондиционирования. Фальшпол в этом сценарии не нужен. Теплоотведение осуществляется через специальный короб, находящийся над стойками. Этот короб называется красивым римским словом «пленум». И никакого отношения к пленумам ЦК КПСС не имеет, я проверяла! 

Для определения эффективности использования электроэнергии рассчитывается параметр PUE. Идеальным значением считается 1,0. В IXcellerate Moscow South в декабре показатель PUE снизился до уровня 1.34. 

А самого низкого значения удалось достичь коллегам из Финляндии. Их дата-центр расположен в горной пещере с озером и работает на фрикулинге. Поскольку в течение года температура и влажность не меняются, там не нужно подогревать воздух зимой или охлаждать в жаркую летнюю погоду.

— Как известно, в Москве пещер нет, а на территорию метро нас не пускают. Но нам удалось достичь отличных показателей. Среднемировое значение PUE — около 1,57. Поскольку IXcellerate — коммерческий дата-центр, нам важна не только непрерывность, но и энергоэффективность.

Безопасность

Перед тем, как посетитель сможет попасть непосредственно в машзал, где находится оборудование, его встречают 5 рубежей безопасности.

Попасть в дата-центр можно только по предварительной заявке. Для всех гостей оформляются электронные пропуска. Помимо прочего, система сохраняет полный набор данных: кто, когда, с кем пришел. Информация хранится на серверах в течение 3-х лет.

Разовым гостям на проходной выдается временный пропуск и требуется обязательное сопровождение. Для клиентов, с которыми дата-центр работает по договору, изготавливаются постоянные карточки допуска. На всех площадках IXcellerate действует единая система пропусков. К примеру, пропуск Галины работает на обеих площадках, притом что сами пропускные системы отличаются (на севере — биометрические датчики по ладони, на юге — Face ID).

— Итак, вы зашли на территорию, получили пропуск, ваши данные проверены. Вы получили доступ к следующему «замку» — это вход непосредственно в дата-центр. Здесь дежурят сотрудники охраны. Они еще раз проверят ваши документы, изучат пропуск и позволят вам пройти к «турникету».

Перед машинным залом установлен еще один считыватель: только авторизованный сотрудник с допуском в помещение конкретного машинного зала может войти.

Внутри машинных залов клиенты могут добавить собственные периметры безопасности: клетки, дополнительные ключи на стойки, кодовые замки. Можно установить собственные камеры видеонаблюдения вдобавок к тому, что предоставляет дата-центр.

— Видеонаблюдение — это очень важная опция. Если что-то произошло, клиент захочет узнать, кто заходил в зал и трогал его оборудование. Поэтому сначала мы по СКУД изучаем, кто заходил в помещение, а затем уже по камерам получаем подтверждение. Видео пишется в хорошем разрешении и в цвете. Камеры контролируют и коридоры, и входы в машинные залы. По требованию клиента мы можем мониторить все, что происходит внутри машзала. Это чем-то похоже на 5-звездочную гостиницу: по умолчанию мы не следим за своими «постояльцами», когда они «в номере», но можем оказывать такую услугу по желанию клиента. При этом даже для проведения работ по заявке от самого клиента мы получаем от него разрешение на вход в машинный зал.

Охранное предприятие, с которым IXcellerate работает по контракту, обладает всеми нужными лицензиями: и на ношение оружия, и на осуществление охранных мероприятий. Фактически охрана реализована по модели SaaS — Security as a Service. Уровень интеграции с охранным предприятием постоянно повышается, поскольку IXcellerate стремится к максимальной автоматизации.

— Сейчас у нас есть полноценная база пропусков, единая для севера и юга. Можно отфильтровать, посмотреть конкретную площадку или нужный временной интервал. Это сделано и для удобства, и для контроля посещений. Некоторые наши клиенты размещают свои мощности и на северной, и на южной площадке. Ходить с отдельными пропусками — ужасно неудобно! А-ля «это карточка на север, это карточка на запад, это на юг, это Тройка на метро, это скидка в “Дикси”...» 

Еще один приятный момент — всем гостям выдается аккуратная книжка-памятка с картой территории и правилами поведения на кампусе. А перед входом в дата-центр обязательно проводится инструктаж по технике безопасности.

Пожаротушение

В IXcellerate применяются современные системы пожаротушения, одновременно эффективные и безопасные для сотрудников. В частности, это автоматическая система Marioff HI-FOG®. В отличие от газовых систем, она не требует закрывать помещение и герметизировать его. Общий принцип ее работы таков: когда фиксируется факт возгорания, спринклерная система начинает разбрызгивать водяную пыль непосредственно в месте пожара (зона локализации 4мх4м). «Туман» резко понижает температуру в очаге и перекрывает поступление кислорода.

Эта же система успешно применяется во многих западных дата-центрах, в частности, в «Туманном Альбионе». Газовую систему там тоже высоко ценят, однако она гораздо опаснее для жизни, поскольку работает на вытеснении кислорода из помещения.

В здании MOS5 функционируют газоанализаторы для раннего обнаружения задымлений вместе с комбинированной системой автоматического пожаротушения: для машинных залов пожаротушащим веществом выступает безопасный газ NOVEC 1230, а для системы внутреннего пожарного водопровода − тонкораспыленная дистиллированная вода. 

Дух IXcellerate

В 2013 году, сразу после открытия, в команде IXcellerate было всего 9 человек.В эксплуатацию был введен машинный зал на 220 стоек. С 2014 команда начала постепенно расти.

— Долгое время все наши ребята были и швецы, и жнецы, и на дуде игрецы. Но это стоило того. У каждого бизнеса есть точка невозврата, когда или начинается взлет, или нужно бить по тормозам и возвращаться в ангар. У нас точка невозврата случилась в 2015 году. Это был переломный для нас год. Нас заметили на рынке. Через некоторое время начали прислушиваться. А мы тем временем совершали подвиги каждый день. И в какой-то момент нам сказали: «Вы, вообще-то, законодатели моды дата-центров в России!» Было очень приятно услышать такую оценку.

К маю 2018 года на северной площадке IXcellerate уже было несколько новых залов: на 490 и 1100 стоек, а в 2019 году мы построили и запустили второй ЦОД — MOS2 с самым большим моно-объемным машзалом в России (3000 кв.м).

— К нам на открытие приезжал сам принц Майкл Кентский, двоюродный брат британской королевы. Это было своего рода испытание. Организовать встречу в Кремле многие политтехнологи умеют. А вы попробуйте принца в Дегунино привезти!

Представьте себе картину: с одной стороны ангары, еще какие-то полуразрушенные помещения времен СССР, а рядом — красная дорожка, британская делегация, люди из торгово-промышленной палаты, американцы, французы, японцы… Открытие второго ЦОД стало для нас огромным толчком вперед. Наши акционеры поняли, что команда буквально готова горы свернуть. И тогда появилась идея строить второй кампус, чтобы обеспечить проекту долгосрочное развитие.

Один из основателей IXcellerate, Клифф Гаунтлетт, любил повторять: Work smart, party hard (работайте с умом, отрывайтесь на всю катушку). Как оказалось, любовь к рок-музыке, свободе и драйву не мешает создавать дата-центры. Из этой внутренней культуры, сплоченности вокруг общей идеи, родился собственный фестиваль Rockin’Russia.

— Когда я только пришла в IXcellerate, всё удивлялась: сегодня шашлыки, через неделю шашлыки, в следующем месяце — опять. Что такое? Зачем? Ведь недавно же отдыхали! Кто-то меня тогда похлопал по плечу и сказал: «Тебе ведь еще Rockin’Russia делать, так что привыкай».

— Можно сказать, что наш бизнес — это дата-центры «с человеческим лицом». И мне кажется, это отличает нас от многих. Мы вкладываем в наш продукт душу. Оказывается, люди чувствуют это и по-хорошему заражаются нашими идеями. Тот же индекс NPS — это своего рода лакмусовая бумажка: всё ли мы делаем правильно. У Клиффа [Гаунтлетта] был когда-то свой рок-бэнд. Он даже писал песни для Scorpions. Это ли не пример, что можно одновременно быть крутым профессионалом и уметь отдыхать?

— Мне кажется, это важно: помнить, что каждый член команды – не просто функция, а твой «боевой» товарищ, без которого ты пропадешь. Необходимо доверять тому, с кем работаешь бок о бок — не безликому «департаменту» или «отделу», а человеку. Это наш настрой — мы делаем вместе одно дело, и мы его любим.

У IXcellerate амбициозные планы. Это редкая компания, которая в реалиях сегодняшнего дня продолжает привлекать инвестиции. 

Прогулка по дата-центру

Всё, что вы прочитали выше, Галина Журавлева рассказала нам еще до того, как мы, собственно, зашли в дата-центр. Поэтому у нас была прекрасная возможность лично сопоставить услышанное и увиденное.

Проходная

До недавнего времени, чтобы попасть в дата-центр, нужно было пройти через медные трубы биометрическую капсулу, показав в камеру сначала свой пропуск, а потом и лицо. Чтобы капсула «дала добро» стоять нужно было исключительно двумя ногами на специально отмеченных областях.

Вместе с сотрудниками дата-центра мы проверили, как работает капсула. Например, если зайти вдвоем, не пропустит. Даже если каждый встанет на одну ногу. Датчики положения тела определят махинаторов. 

Встречаются как-то два одноногих пирата на проходной дата-центра, а система им говорит: вход запрещен!
Встречаются как-то два одноногих пирата на проходной дата-центра, а система им говорит: вход запрещен!

Однако через некоторое время после нашей экскурсии эту камеру перенесли в один из машзалов, а на проходной установили модуль с более высокой пропускной способностью.

Проходим дальше. Нас встречает Николай, главный по слаботочным системам. СКУД, видео, пропуски, пожарная сигнализация и датчики — все это находится в его ведении.

В дата-центре довольно шумно, поэтому посетителям предлагают использовать беруши. По словам Галины, их долго выбирали и проверяли. Нужно было, чтобы они фильтровали шум, но человеческий голос все еще было слышно. А заодно алармы и сигналы — из соображений безопасности. Первые партии берушей привозили из Лондона. Но без курьеза не обошлось: «затычки» оказались настолько приятными и мягкими, что некоторые посетители пробовали их на зуб — думали, что это конфетки для гостей.

Холл

В основном холле размещены ключевые инженерные обеспечивающие системы: энергомодули, очищающие ток для машинных залов, холодо- и теплоносители (черные трубы на фото). На улице установлены специальные чиллеры, повышающие эффективность процесса охлаждения клиентского оборудования.

Внутри энергомодулей, помимо электрощитовых, установлены аккумуляторные батареи — о них мы рассказывали выше. Иными словами, объект важный, просто так, без особого пропуска зайти в энергомодуль не получится.

Здесь же находится и историческая «отправная точка» дата-центра: капсула времени, заложенная при открытии. Это давняя традиция IXcellerate. Такие капсулы с посланиями потомкам есть в каждом дата-центре.

Как вы уже знаете, чтобы войти в машзал, вам понадобится пройти еще один уровень защиты. Это сканер лица. Сначала нужно приложить пропуск, а затем — идентифицироваться через внешность. Мы попытались обмануть систему разными способами, но ничего не вышло. Ни чужой пропуск, ни фотография вместо лица, ни даже шляпка в форме ежика не смогли провести машину. Внушает доверие.

Машинный зал

Каждая стойка в машинном зале подключена к двум лучам. На каждом луче — своя PDU.

Стойки пронумерованы. Нумерация используется как при заключении договоров с клиентами, так и внутри технологической системы. К примеру, если нужно отремонтировать кондиционеры в какой-то зоне, владельцы соответствующих стоек получают уведомления. А при плановом обслуживании или во время аварии инженеры ориентируются по этим номерам, чтобы оперативно устранить неполадку.

Про технологию «холодная стена», которая обеспечивает холодопроизводительность почти вдвое больше, чем большинство прецизионных кондиционеров, мы уже писали выше. В каждом коридоре установлено двустороннее видеонаблюдение. Горячий коридор изолирован.

Как правило, оборудование рассчитано на использование при температуре около 22-26 градусов. IXcellerate, основываясь как на собственном опыте, так и на рекомендациях международных стандартов, поддерживает в холодном коридоре температуру порядка 22 градусов при влажности ок. 45%.

Стандартные показатели, прописанные в договоре с клиентом, колеблются от 18 до 27 градусов. Влажность — от 30% до 65%.

— В машинных залах установлены датчики влажности воздуха. Важно держать ее на оптимальном уровне. В сухом воздухе начинает образовываться статическое электричество, а в слишком влажном — конденсат, поэтому мы установили на оборудовании охлаждения довольно-таки четкие границы допустимых температуры и влажности.

Дополнительно уточним по пожаротушению в машинном зале. В первую очередь, на страже оборудования стоит аспирационная система раннего оповещения о задымлении. Она 24/7 обрабатывает воздух: он проходит через фильтр и специальные оптические анализаторы. Если концентрация дыма начинает превышать 1% от заданной величины, отправляется сигнал в систему пожарной сигнализации и систему мониторинга. 

— Всегда лучше предотвратить пожар, чем героически с ним бороться. Мы ловим микровспышки, тление оплетки. Гореть в машинном зале особо нечему ( «тьфу-тьфу» и стучим три раза), используются негорючие материалы.

Система пожаротушения в ЦОД многоступенчатая. В машинных залах есть дымовые извещатели и переносные огнетушители. Только после того, как в помещении становится небезопасно находиться, включается система автоматического пожаротушения. В IXcellerate слышат «клиента», поэтому на этапе проектирования ЦОД смогли учесть разные требования и построить комбинированную систему.  Для машинных залов пожаротушащим веществом выступает безопасный газ NOVEC 1230, а для системы внутреннего пожарного водопровода и собственных помещений − тонкораспыленная дистиллированная вода (ТРВ). 

Один спринклер системы ТРВ покрывает площадь в 4 м.кв. Оборудование за п­ределами этой области продолжит работать как ни в чем не бывало. При газовом пожаротушении весь машзал будет заблокирован, а оборудование — отключено. Если все стойки клиента находятся в одном зале, возникнет простой, пока газ не развеется и электропитание не будет снова включено.

На регулярной основе в дата-центре проводятся инструктаж и тренировки — в том числе, при участии клиентов. Всюду развешаны карты эвакуации из помещений. Как говорится, тяжело в учении, легко в бою.

Специально для нас инженеры протестировали систему раннего обнаружения пожаров (аспирационную систему).

Николай забрался на стремянку в горячем коридоре, поднес аромапалочку к трубе аспирационной системы. Тут же на извещателе загорелось предупреждение — и его заметила дежурная команда в центре мониторинга. 

Поскольку это был «согласованный» пожар, никакой дальнейшей реакции не последовало, и мы покинули машзал чистыми и довольными.

Кстати, во время прогулки по машинному залу мы не удержались и заглянули в свой серверный шкаф. А там все хорошо. Впрочем, как мы и ожидали.

Центр Мониторинга

Центр мониторинга — это глаза и уши дата-центра. Стоит возникнуть малейшей проблеме, и дежурная команда сразу же отреагирует на нее согласно аварийной карте — специальной инструкции на случай нештатной ситуации. Здесь же хранятся архивы инцидентов. 

Система взаимодействия с клиентами реализована на базе SimpleOne, об этой платформе мы уже рассказывали ранее в нашем блоге.

— Если что-то в клиентской стойке пошло не так, а сам клиент, к примеру, принимает солнечные ванны на Шри-Ланке, волноваться не о чем. Ребята из клиентского сервиса откроют заявку и подробно опишут, что и когда случилось. Параллельно будет запущена работа согласно аварийной карте. Дальше клиент может либо положиться на наших инженеров, либо прислать своих собственных. Услуга абсолютно бесплатна для клиента: это как-то не по-человечески — брать деньги за устранение аварии.

Зона ответственности дата-центра заканчивается на уровне стойки. Во всё, что происходит непосредственно с клиентским оборудованием, дата-центр вмешиваться без согласования не имеет права.

Дежурные инженеры присутствуют на посту 24/7. Авторизованные сотрудники имеют круглосуточный доступ в ЦОД. В текущей дежурной смене — как минимум 3 человека, но из-за роста количества клиентов и стоек дата-центр планирует расширить штат.

Помимо отслеживания показателей на экране, сотрудники регулярно совершают обходы — для этого есть специальные чек-листы. Ни в коем случае не должно получиться так, что в системе все хорошо, а на самом деле какой-то датчик подвис, и температура взлетает выше нормы.

Другие помещения

IXcellerate предлагает своим клиентам аренду офисов на случай, если клиенту требуется, чтобы его сотрудники оперативно могли провести какие-то физические манипуляции с оборудованием: заменить, перезагрузить, убедиться в работоспособности.

Предусмотрены также офисы DR — если у клиента случится ЧП, и собственным офисом пользоваться будет невозможно. В течение часа можно будет приехать в IXcellerate, занять офис с подготовленными рабочими местами и продолжить работу.

На территории дата-центра работают клиентская комната, кухня и столовая.

Заключение

В статью вошло далеко не все, о чем рассказали нам Галина и ее коллеги — иначе получилось бы целое собрание сочинений. Так бывает, когда общаешься с людьми, которые искренне любят свое дело и верят в него.

IXcellerate — это превосходный проект, и мы очень рады, что у нас есть такой партнер. Педантичный, профессиональный, равно заботящийся о соблюдении лучших практик и твоей удовлетворенности как клиента.

Мы делаем последние фотографии на фоне дата-центра и тепло прощаемся.

Как хорошо, что в некоторых местах до сих пор работают не просто «сотрудники», а настоящие люди.

Комментарии (1)


  1. lubov_green
    00.00.0000 00:00
    +1

    Правда лонгридище :-)