Привет! 

Первое исследование за 2021 год лежит здесь. Сейчас я готовлю новое исследование за 2024 год, и мне кажется важным положить на Хабр полный отчет за 2022 год, несмотря на то, что с момента сбора данных прошло 2 года.

Я — Евгения Голева, с 2016 года работаю в области Developer Relations. Отвечала за DevRel и Tech PR в компаниях Lamoda, MTS Digital, Avito. Делюсь мыслями о работе в телеграм-канале «Говорите громче!», развиваю культуру Developer Relations в России как участник программного комитета DevRelConf и как автор этого исследования. 

Если вы не знаете, кто такие деврелы, то вкратце объясню:

Официально

Developer Relations (от англ. «отношения с разработчиками») — это деятельность, которая охватывает внешние и внутренние коммуникации между компанией и IT-специалистами. Деврел (от англ. Developer Relations Specialist) — специалист в этой области. Он устанавливает и поддерживает отношения между компанией и разработчиками, а также повышает эффективность их взаимодействия. В частности, DevRel может помочь компаниям получить оперативный фидбэк от пользователей или продвинуть свою компанию как место будущей работы.

По мнению нейросетей

Я попросила ChatGPT объяснить, кто такие деврелы, семилетнему ребёнку, и это лучшее определение ever: «Деврелы — это люди, которые помогают программистам и компаниям, которые делают программы, понимать друг друга лучше. Они объясняют, какие инструменты нужно использовать, чтобы программы работали правильно, а также помогают людям найти хорошую работу в компании, которая делает программы. Это как друг, который помогает тебе найти новых друзей и игрушки, которые ты любишь».

Исследование 2021 года дало почву для многих гипотез. Но с тех пор ландшафт индустрии изменился полностью, и деврела, который мы знали, больше не существует. Поэтому в 2022 году мы говорим про русскоязычный деврел.

Аналитика состоит из 4 разделов:

• Раздел 1. Портрет и профессиональное развитие

• Раздел 2. Задачи, роли и специализации Developer Relations специалистов 2022

• Раздел 3. DevRel-команды: сокращаются, расширяются или качественно эволюционируют?

• Раздел 4. Зарплаты DevRel-специалистов

Раздел 1. Портрет и профессиональное развитие

Насколько выборка репрезентативна?

Я постаралась связаться со всеми специалистами в области Developer Relations, до которых смогла дотянуться, включая тех, кто не является прямыми участниками этой сферы. Мой призыв к деврелам в Телеграме прочитали более 6 500 человек. Всего опросом поделились 60 источников.

Вот несколько из них:

• Говорите громче!

• DevRel Community (закрытый чат

• 23derevo: чат и канал

• t.me/docops

• t.me/devrel_jobs

• t.me/cmblog

• DevRelAll

• репосты в ФБ и телеге от коллег по цеху (спасибо вам!)

В исследовании участвовали 89 специалистов по Developer Relations к концу 2022 года — это на 25% больше, чем в прошлом году. Большая часть ответов была получена в ноябре. Данные уже очищены от спама и нерелевантных комментариев. В выборку, по понятным причинам, попали только те компании, в которых уже есть хотя бы кто-то причастный к деврелу.

Надеюсь, в следующих исследованиях нас станет ещё больше. Чтобы не пропустить анонс, следите за моим каналом «Говорите громче!» или оставьте свои контакты — я сообщу о новом запуске.

Иногда сумма ответов больше 100%. Это значит, что в вопросе можно было выбрать несколько значений. No cheating!

Спустя месяц после запуска исследования мы с Женей Финкельштейн подготовили доклад для DevRelConf #6, который мы готовили на основе ответов 72 респондентов. Благодаря этому за декабрь удалось собрать ответы ещё 17 специалистов. Они не учтены в нескольких объёмных вопросах — количество опрошенных я указываю отдельно.

Портрет участника

Прежде чем говорить о профессиональном развитии, давайте посмотрим на всё разнообразие внутри нашей профессии.

Распределение по полу (89 респондентов)

В этот раз женщин оказалось больше — три четверти против почти четверти мужчин. В прошлом году соотношение было примерно одинаковым. Я думаю, это связано с тем, что больше женщин решили принять участие в исследовании (потому что вряд ли гендерный состав профессии мог измениться так резко).

Распределение по возрасту (89 респондентов)

Больше 40% участников оказались достаточно молодыми — от 26 до 30 лет. На втором месте коллеги в возрасте от 31 до 35 лет, и на третьем — от 36 до 40 лет. Не оказалось среди респондентов людей младше 20 лет и старше 50. Я делаю вывод, что в профессию приходят уже с каким-то опытом, и готовы оставаться в ней достаточно долго.

Распределение по опыту в Developer Relations (89 респондентов)

Я решила разбить варианты ответов на более мелкий шаг, чтобы график стал более показательным.

Средний (среднее арифметическое взвешенное) опыт работы в области developer relations сейчас составляет примерно три года. Люди с опытом менее года по-прежнему слабо участвуют в исследовании — вероятно, потому, что не считают себя достаточно опытными в сфере.

Распределение по предыдущему опыту (89 респондентов)

В прошлом исследовании я объединяла PR и Маркетинг. Это было не очень правильно, теперь у нас есть более точная картинка.

Наиболее популярными сферами, откуда приходят участники исследования в деврел, остаются HR, IT и маркетинг, что неудивительно.

Некоторые респонденты указывали неожиданные области, такие как журналистика, книгоиздание и наука, они собраны в «Разном». Один респондент даже рассказал о том, что сразу стал деврелом, без предыдущего опыта.

Технический бэкграунд оказался необязателен (89 респондентов)

Я задала жёсткий вопрос об опыте работы в коммерческой разработке на полную ставку — хотя бы в течение года. Результаты показали, что у менее четверти опрошенных есть опыт написания кода. Это, конечно, заметная доля, но остальные 75% рассказали о том, что это не обязательно для начала работы.

Техническое образование — тоже (89 респондентов)

Женя Финкельштейн говорит, что она училась программированию, и это очень помогает в работе деврелом: можно проверить скобочки в коде или формулы написать. Но исследование показало, что большинство деврелов работают без технического образования.

В компании уже есть много высококвалифицированных инженеров, от деврела нужно верхнеуровневое понимание техники и прокачанные скилы в совершенно других специализациях. За счёт того, что в команде собираются люди с разным опытом и знаниями, выигрывают все. Дайверсити рулит)

Как отличить Developer Advocates от Developer Relations? (89 респондентов)

Была гипотеза, что вопрос «Являются ли разработчики основными клиентами для вашей компании?» поможет разделить респондентов на две группы: Developer Advocates и Developer Relations Managers.

Мы предоставляли два варианта ответа: «Да, разработчики являются клиентами нашей компании (Developer First)» и «Нет, разработчики не являются клиентами нашей компании (Developer Plus)». Но нам это не помогло.

Девадвокаты и деврелы оказались в обеих категориях. Люди без технического образования работают в компаниях, где разработчики являются клиентами, а люди с техническим образованием работают там, где не являются.

В общем и целом, мы не нашли никаких закономерностей. Профессия новая, и каждый — уникальная снежинка, которая находит нишу самостоятельно.

Распределение по профессиональному уровню (89 респондентов)

Разумеется, джуниоров по факту больше. Многие постеснялись участвовать в опросе, и даже мои пояснения в анонсах и предисловии не особо помогли. Если у вас есть идеи, как решить эту проблему, напишите в комментариях или мне лично.

Распределение по организационному уровню в компании (89 респондентов)

Мы выдвинули гипотезы о возможной корреляции между уровнем профессионализма именно в Developer Relations и позицией в компании, но ничего не вышло. В выборке оказались и сеньоры, которые не занимают руководящие должности, и руководители направлений, которые недавно начали отвечать за DevRel и находятся на entry-уровне.

Как деврелы официально записаны в трудовой книжке? (89 респондентов)

Нейтральные формулировки всё ещё лидируют: руководитель направления и менеджер проектов. Но появились и новые, повторяющиеся, должности: менеджер по работе с IT-сообществами и менеджер по развитию бренда работодателей в сегменте IT. Если ни одна из них вам не нравится, можете выбрать из длинного списка ниже?

Полный список должностей тех, кто участвовал в исследовании

• Руководитель направления

• Менеджер по работе с ИТ-сообществами

• Менеджер по развитию бренда работодателя в сегменте IT

• Менеджер проектов

• Head of DevRel

• Менеджер мероприятий

• Менеджер по продвижению

• Ведущий менеджер по обучению

• Директор по взаимодействию с разработчиками

• Главный IT-менеджер

• Senior Community Manager

• Контент-менеджер

• Talent Brand & Internal Communications Lead

• PR-менеджер

• Global Speaker’s Support Lead

• Менеджер по взаимодействию с внешними разработчиками

• DevRel-менеджер

• Специалист по маркетингу технологий

• Старший специалист

• Главный руководитель проекта

• Эксперт по связям с сообществом

• Специалист по внешним коммуникациям

• Employer Branding Manage

• Главный системный программис

• Employer Branding Specialist

• Технический писатель

• Developer Advocate

• Developer Relations Manager

• Employer Branding Manager

• Редактор ИТ-блога

• Community Relations Director

• Организатор встреч

• Senior Developer Relations Manager

• Главный эксперт по развитию ИТ-сообществ

• Главный инженер по разработке

• Управляющий директор

• DevRel 1С

• Продуктовый аналитик

• Community Manager

• CTO

• Специалист по работе с экспертами

• HR BP

• Разработчик

• Ведущий специалист

• Старший специалист по развитию отношений в сообществе разработчиков

• Business and Technical Consultant

• Руководитель группы технического пиара

• Senior Developer Relations Specialist

• Руководитель отдела развития бренда работодателя и внутренних коммуникаций

• Руководитель команды ИТ-бренда работодателя

• DevRel Manager

• LnD Specialist

• Employment Brand Team Lead

• HR Brand Manager

• Руководитель группы Devrel

• Главный IT-менеджер

• HR Marketing Director

• Директор по PR- и бренд-коммуникациям

• DevRel

• Менеджер по развитию направления HR-бренда

• Менеджер проектов

• Старший специалист по маркетингу

• Специалист по развитию HR-бренда

• Senior tech Community Manager

• CHRO

• Шароватов (консультант, ментор, дев адвокат, HR)

• Специалист по обучению и развитию

• Руководитель направления IT и корпоративных мероприятий

• Менеджер по работе с брендом работодателя и профессиональными сообществами

• Менеджер

• Руководитель регионального ИТ-центра

• Funemployee

• PR manager

Распределение по странам (89 респондентов)

63 участника опроса находятся в России. Также у нас есть коллеги с Кипра, Грузии, Германии и других стран.

Распределение по городам (89 респондентов)

41 участник опроса находится в Москве. 48 — в других городах, в основном в Санкт-Петербурге, Тбилиси, Казани, Екатеринбурге.

Где работаете сейчас? (58 респондентов)

Только 58 участников указали свою компанию, в том числе 1С, 2ГИС, EPAM, IT_One, JetBrains, Karuna, Quadcode, Skillbox, SkillFactory, Sytac, VK, Yandex.

Профессиональное развитие

Какие ресурсы наиболее эффективно помогают вам развиваться как DevRel-специалисту? (72 респондента)

В этом году мы изменили формулировку, поэтому сравнивать с прошлым напрямую не буду, но вижу, что по всем направлениям заметное снижение, кроме менторства и мастер-классов — их стало больше.

Какие именно телеграм-каналы помогают развиваться? (89 респондентов)

Дисклеймер: так как выборка смещена на те ресурсы, через которые я набирала респондентов, статистика — в мою пользу и наверняка искажает реальную картину.

Полный список со ссылками

• t.me/speakersclub

• t.me/My_DevRel

• t.me/devrel_ru

• DevRel Community (вход по приглашению от участника сообщества)

• @devrel_all

• t.me/devrel_sklad

• t.me/devrel_ru

• t.me/dododev

• t.me/channel_23derevo

• t.me/ux_writers_from_everywhere

• t.me/technicalwriters

• t.me/ozon_tech

• t.me/no_shame_facilitation

• t.me/leadgr

• t.me/KnowledgeConfChannel

• t.me/itbrand_rules

• t.me/ilyahov_smotrit

• t.me/docsascode

• t.me/devrel_jobs

• t.me/compot_me/

• t.me/avitotech

• Devrel Yerevan (вход по приглашению от участника сообщества)

Остальные ресурсы, которые помогали в развитии (36 респондентов)

Вопрос был необязательным и со свободным вводом, поэтому всего на него ответили 36 участников.

Полный список со ссылками

• podlodka.io

• youtube.com

• zapuskzavtra.libsyn.com

• teamleadconf.ru

• hr-kafedra.ru/devrel/

• habr.com

• vc.ru

• ontico.ru

• highload.ru

• devrelweekly.com

• developerrelations.com

• conf.geecko.com

• writethedocs.org

• writers-in-tech.simplecast.com

• vk.com/frontendweekend

• t.me/speakersclub

• t.me/devrel_ru

• podcasts.apple.com/us/podcast/make-sense-podcast/id1417851966

• podcast.ru/1551786898

• mobiusconf.com

• maximilyahov.ru

• job.kolesa.kz

• ithrconference.timepad.ru/event/2120255/

• intercomm.media

• getinvolved.hanselman.com

• devrelxsummit.com

• DevRel Community (вход по приглашению от участника сообщества)

• Communityforpeople-Yana-Belova

• cmxhub.com/summit/

• bureau.ru

• blog.pragmaticengineer.com

• 13.codefest.ru

• @devrel_all

За кем из русскоговорящих экспертов в DevRel сообществе вы следите? (53 респондента)

В топ попали люди, за которых проголосовало больше одного человека. Вопрос был необязательным и со свободным вводом, поэтому всего на него ответили 53 участника.
Дисклеймер: так как выборка смещена на те ресурсы, через которые я набирала респондентов, статистика — в мою пользу и наверняка искажает реальную картину.

Какие DevRel команды вы считаете самыми сильными в 2022 году?

Вопрос был необязательным и со свободным вводом. Всего были упомянуты 106 компаний.

Что беспокоило деврела в конце 2022 года?

Самое сложное в работе деврела в 2022 году?

Искать докладчиков всегда было сложно, но в этом году стало труднее из-за кризиса, неопределённости и того, что нужно было поддерживать людей. Впервые стала заметной категория «Новые рынки».
Фан факт: в прошлом исследовании топ-темой был онлайн, а теперь наблюдаем проблемы с оффлайн мероприятиями.

Какие сложные профессиональные вопросы у вас возникали в 2022 году? На что не находилось очевидных ответов или было не у кого спросить? (72 респондента)

Категория новых рынков сразу же попала в топ. Ранее деврелы редко работали не только на внутренний рынок, но и на внешний, и в этом году ситуация изменилась.

Появились вопросы относительно карьеры. Отрасль взрослеет, и люди хотят заботиться о своём развитии и будущем.

Руководители команд начали задумываться о том, как измерять успех своих сотрудников и помогать им развиваться. Невозможно же с горящими глазами писать статьи или проводить ивенты в течение пяти лет подряд.

Новые вопросы:

1. С какого момента необходимо расширять команду?

2. Какие роли и в какой конфигурации нужны?

3. Перестройка структуры команды?

4. Как «измерять сотрудников», чтобы у руководства не было вопросов и сотрудники понимали, за что они получают деньги и куда они могут дальше расти?

5. Какую систему мотивации создать для адвокатов бренда работодателя?

Как вы видите своё дальнейшее развитие в профессии в ближайшие три года (72 респондента)

Оказалось, что вариантов у нас довольно много. Можно углубить экспертизу и понимание технологий, расширить зону влияния и отвечать не только за разработчиков, но и, например, за дизайнеров, или вообще начать управлять продуктом. Или стать менеджером, который управляет деврелами (некоторые уже успешно консультируют компании или менторят коллег). Или выйти на международный рынок. Есть и те, кто хочет сфокусироваться на собственной публичности (сапожники без сапог, привееееет!).

Раздел 2. Задачи, роли и специализации Developer Relations специалистов 2022

(к оглавлению)

Основные выводы

Больше половины времени DevRel специалисты тратят на внешние задачи, и треть — на внутренние.

Динамика задач по сравнению с прошлым годом показывает, что подготовка спикеров стала самой упоминаемой задачей. Ивенты стали организовывать реже, упала поддержка внешних сообществ и усилилась помощь авторам статей. Стало больше фокуса на стратегии внешнего продвижения, но эта задача всё ещё иногда ложится на джунов.

Удивительным для меня было выяснить, что роли DevRel Manager и Dev Advocate практически идентичны по содержанию задач: и те, и другие делают вообще всё, а отличие кроется в специфической конфигурации скоупа.

Становятся заметными специализации: Event Manager, Content Manager, Community Manager, Team Lead, но Generalists, конечно, большинство. Пока не знаю, как трактовать тот факт, что всего 4 человека по задачам можно определить в чистую роль Team Lead. Значит ли это, что ещё не сформировалась прослойка управленцев в нашей профессии? Будет особенно интересно следить за развитием этой истории.

Задачи – ключевой вопрос, по которому можно понять, что же делает Developer Relations специалист

В прошлом году я решила принципиально спрашивать у людей не о том, каким типом деврела они являются, а о том, какие конкретно задачи они выполняют. Это самый первый и главный вопрос в исследовании, потому что границы самого понятия “DevRel специалист” довольно размыты, и именно на основании задач, которые делает тот или иной деврел, можно попытаться выделить первые специализации. 

В статье я делаю первый подход к этому снаряду и приглашаю вас вместе поразмышлять, насколько предложенные гипотезы соответствуют реальности. Многие вопросы задавались впервые, поэтому сравнение с предыдущим годом есть далеко не везде.

Как вы получаете задачи?

Больше 60% задач специалисты формулируют для себя сами, по запросу от команд, внешних сообществ или партнёров. В профессии требуется высокий уровень самостоятельности, многие решения приходится принимать самим, а потом ещё и отстаивать перед коллегами или начальством само право принимать решения.

В среднем у деврелов есть 2-3 источника поступающих задач, и это нормально. Приходится балансировать запросы и приоритеты, из чего вытекает плотная работа со стейкхолдерами и другими акторами сферы.

Но оказалось, что есть также люди, которые совмещают работу деврелом с какими-то другими обязанностями, так что к данным примешаны и те, кто совмещает эту деятельность с какой-то другой — отсюда 6,5% прочих задач. Ну и точно можно сказать, что в 2022 году внешние задачи все еще оставались приоритетными для DevRel специалистов. Будем наблюдать.

Давайте посмотрим на изменения по задачам, которые на 10% или более отличаются от показателей прошлого года. Ивентов стало меньше — вообще любой случившийся ивент в прошлом году можно считать большим успехом :). 

Больше чем в два раза упала поддержка внешних сообществ, и почти в два раза усилилось направление помощи авторам статей. При этом подготовка спикеров, которая и раньше была значимой, вырвалась на первое место. Остается вопрос — куда готовили спикеров, если ивентов стало меньше? ?  

Видно, что увеличился фокус на стратегии внешнего продвижения. Можно предположить, что DevRel движется вместе со всей IT-индустрией в более онлайн-ориентированное и распределенное взаимодействие — люди работают из разных городов и стран, и это усложняет взаимодействие.

Интересно, в каком новом удивительном формате личное общение вернется в наши жизнь и работу? Я не сомневаюсь, что это произойдет, и именно нам придется придумывать это заново.

Многие компании захотели вернуть людей в офисы, и внутренние сообщества могут стать новыми точками притяжения и откусить заметную часть от внешних активностей.

Разбивка всех внешних задач по уровням экспертности вновь показывает, что все делают всё.

В прошлом году я обнаружила, что стратегией занимаются все от мала до велика, с любым опытом в профессии. Даже джуниоры, которые работают менее года. В этом году тенденция сохранилась, но это нормально для молодой профессии: кто взялся, тот и молодец. Когда джунов в разработке стратегии станет совсем мало, можем считать, что профессия начала устаканиваться и бронзоветь.

Ваши задачи на ВНУТРЕННЮЮ аудиторию можно описать, как…

Разбивка всех внутренних задач по уровням экспертности тоже показывает, что все делают всё. Меня удивило, что внутренние сообщества вырвались в топ. Этого вопроса не было в прошлом исследовании, но по моим ощущениям пару лет назад про это вообще мало кто думал.

Также мне показалось интересным сравнить соотношение внешнего и внутреннего фокуса по каждой из задач. Заметно больший перевес вовне в подготовке спикеров, помощи авторам писать статьи и производстве SMM.

В обратную сторону перевес у внутренних ивентов, организации и поддержки внутренних сообществ, внутренних исследований.

Роли: DevRel Manager, Dev Advocate, Team Lead

Специализация – это то, в чём вы хороши и что умеете делать лучше всего. Роль в компании – это функция, которую вы выполняете в организации. Роль может включать в себя несколько специализаций. Начнем с ролей.

Надо отметить, что управление командой выбирали в том числе люди без прямых подчинённых. Я спросила некоторых из них, кем же они управляют?

Оказалось, управлять командой инженеров бренд-амбассадоров — значимая часть работы деврела, при этом она часто выпадает из фокуса внимания. Я благодарна участникам опроса за такую внимательность.

Disclaimer. Дело в том, что гуглоформа технически не ограничивала респондентов в выборе, поэтому многие отметили вообще все задачи, которые попадали в скоуп, так что будет опрометчиво опираться на эти данные. Это веский повод для меня посмотреть на более продвинутые инструменты для опросов, только это, разумеется, увеличит и стоимость исследования. 

В роли DevRel Managers выступает большинство — 72 респондента, сильно отстают Dev Advocates — их получилось 13, и 4 человека в роли Team Lead.

Специализации внешние

Мы предположили, что специализация начинается там, где человек выполняет одинаковый и ограниченный кластер задач. Смотрели в ответы, содержащие 5 и менее задач от одного респондента, и увидели, что они формируют следующие специализации: Team Lead, Content manager и Event manager. Если в ответе было больше 5 задач, такой респондент попал в категорию Generalist. 

Content-manager помогает авторам писать статьи, пишет статьи на внешние ресурсы, делает разный SMM (настраивает, нарезает картинки, публикует).

Event-manager делает внешние ивенты, готовит спикеров к внешним выступлениям и часто идет в связке с организацией внешних сообществ и их поддержкой.

Специализация внутренняя

Но ведь есть и внутренняя работа, и я заметила, что организация внутренних сообществ занимает видимо больший процент времени, чем внешних. Поэтому я предположила, что должна быть ещё одна специализация — community manager. 

Community manager организует внутренние сообщества и поддерживает их, и для него основными инструментами могут быть те же внутренние ивенты или создание контента, но основная цель его деятельности заключается именно в развитии сообществ. 

52 респондента из 89 указали, что занимаются внутренними сообществами. Из них 21 человек уделяет внутренним задачам 50% времени и больше, а 31 человек уделяет внутренним задачам меньше 50% их времени.

Но большинство — играющие тренеры, они совмещают и специализацию, и управление командой

Несмотря на то, что 36 человек указали, что они руководители направления или группы, по скоупу их задач, можно заметить, что они на самом деле выполняют роль Generalist. Почти половина из них вообще не указали “управление DevRel командой” в перечне своих ключевых активностей. Лишь 4 респондента на позиции “Руководитель направления” по задачам совпали с ролью Team Lead.

Хочется напомнить коллегам, что полноценное управление командой количеством от 5 до 9 человек – это full time job. Пора отпускать и расти дальше как Team Lead ? И помочь специалистам в команде выбрать специализацию и углубиться в неё, перестать делать вообще всё.

Раздел 3. DevRel-команды: сокращаются, расширяются или качественно эволюционируют?

(к оглавлению)

Сначала выводы

Я выдвигала много гипотез и хотела посмотреть много корреляций. Большинство ответов в этом исследовании — «гипотеза не подтвердилась, корреляций не найдено».

Стоит отметить, что DevRel-команды качественно эволюционируют, их становится больше, они расширяются. Если не штатными сотрудниками, то хотя бы внештатными — таких команд уже половина. Подтверждается моя давняя гипотеза о том, что у нас много скрытых тимлидов, которые даже не догадываются об этом. Это «играющие тренеры», которые управляют командой, отвечают за стратегию, ходят на C-level защищать всё на свете, и при этом на полставочки ещё и ивенты организуют. Это же дофига! Если вы управляете внештатными сотрудниками — возможно, стоит начать думать о своей работе в том числе как о тимлидской, а не только менеджерской.

А теперь перейдём к данным.

Сколько штатных сотрудников сейчас работает в вашей компании?

DevRel-специалисты есть в компаниях всех размеров, включая самые маленькие, но основная их масса работает в компаниях от 1000 человек и больше. Мы видим, что компании в целом заинтересованы в найме DevRel-специалистов, но больше всех они нужны именно крупным. На графике видно неожиданный провал на отрезке 5 001-10 000 человек, я думаю, что это погрешность выборки.

В каком департаменте официально находится ваша DevRel-команда?

В этом вопросе — паритет. Почти все DevRel-специалисты находятся либо в HR-департаментах, либо в IT. Мы хотели посмотреть, есть ли корреляция, в компаниях какого размера DevRel-специалисты могли бы быть в IT или в HR. А вдруг в самых крупных компаниях больше 10 000 человек все окончательно пересадили DevRel-специалистов в HR? Нет, эта гипотеза не подтвердилась — в разного размера компаниях примерно равномерно специалисты сидят и там, и там. Корреляций не найдено. Не во всех компаниях, где работают респонденты, есть выделенная DevRel-команда.

Сколько человек в вашей DevRel-команде работают в штате?

Мы видим, что команды стали увеличиваться. Подросло количество команд с 2–5 и 6–10 сотрудниками. Но заметных скачков нет. Из цифр на графике можно предположить, что больше 200 человек работали в штате в 2022 году.

Ещё мы проверяли, есть ли корреляция количества штатных сотрудников с размером компании. Её мы тоже не нашли: в компаниях от 1000 до 5000 человек одинаковое количество респондентов указали варианты «в команде один только я», «в команде 2–3 человека», «в команде 4–5 человек».

Сколько внештатных сотрудников работает в вашей DevRel-команде в 2022 году?

Мне интересно было также увидеть и скрытую часть направления. Насколько распространенная практика усиливать команду через увеличение внешнтатных сотрудников-фрилансеров (редакторов, дизайнеров, корректоров, и т. д.)? Из цифр на графике можно предположить, что больше 60 человек работали в DevRel направлении внештатно.

Мы поискали корреляцию количества внештатных сотрудников с размером DevRel-команды. И не нашли: что большие команды, что DevRel-специалисты в одном лице работают и с внештатными сотрудниками, и без них.

Как изменился штат вашей DevRel-команды в 2022 году?

Тут видим тренд на увеличение. Есть стабильное «не изменился», но позиций сократилось заметно меньше, чем прибавилось. Делаем вывод, что наём DevRel-специалистов растёт. Больше всего позиций прибавилось в больших компаниях от 1000 человек.

Какие планы на штат DevRel-команды в следующем году?

Рынок плавно идет вверх. 30 респондентов хотели добавить 1–2 вакансии. Ещё 3 — 3–5 вакансий.

Насколько вы довольны поддержкой руководства вашей компании всего направления Developer Relations?

Довольных больше, чем недовольных. Но и неопределившихся немало. Подробности про причины недовольства, конечно, можно узнать только в кулуарных разговорах.

Мы проверили, влияет ли на довольство или недовольство департамент, в котором работает DevRel-специалист. Большинство работает в HR или IT, и корреляций тут не найдено — и там, и там есть и довольные, и недовольные.

Предположили, что кого-то может не устраивать источник задач — и тоже не нашли корреляций.

Довольны ли вы своей работой в целом?

Это общая удовлетворённость работой, вопрос, отдельный от поддержки руководства. Здесь у нас всё позитивно, большинство довольны. Меня радует, что наша профессия даёт столько удовлетворения).

От роли, в которой работает DevRel-специалист, довольство тоже не зависит. Так же, как и от отдела в компании.

Форма трудовых отношений

Всего 56 респондентов — штатные сотрудники. «Штатный сотрудник компании, но не в команде DevRel» — а кто эти люди? Руководители департаментов, к которым относится DevRel-команда; сотрудники смежных отделов, которые частично или полностью занимаются направлением на неимением выделенного DevRel-специалиста; инженеры-амбассадоры; лидеры сообществ и другие.
Эти данные мне нужны для анализа зарплат, но я решила поделиться им здесь, так как это даёт больше понимания о том, из какого разного бэкграунда респонденты давали свои ответы. Мне видится полезным говорить не только со штатными DevRel-специалистами, а со всеми участниками процесса.

Есть ли у вас в подчинении хотя бы один штатный или внештатный сотрудник?

Половина DevRel-специалистов не имеют сотрудников в подчинении, а половина — управляют либо штатными сотрудниками, либо внештатными. Это как раз моя гипотеза о скрытых тимлидах — может быть, у вас нет штатных сотрудников, но есть редакция из отдельных специалистов разного профиля. Тогда, конечно, вы ими управляете, и это вполне себе тимлидство.

Теперь выводы в конце

Здесь я кратко повторю все гипотезы и отмечу, какие из них подтвердились, а какие — нет.

• Наличие позиции DevRel-специалиста в компании зависит от её размера — да, зависит, крупным компаниям DevRel-специалисты нужны больше, чем маленьким.

• Чем крупнее компания, тем больше вероятность, что там DevRel-команды находятся в HR-департаменте — нет, примерно одинаково и в HR, и в IT.

• Чем крупнее компания, тем больше штатных сотрудников в DevRel-команде — нет, может быть как 1 человек, так и 4–5.

• Чем больше команда, тем больше там внештатных сотрудников — нет, и большие команды и DevRel-специалисты в одном лице работают и с внештатными сотрудниками, и без них.

• Наём DevRel-специалистов растёт — да, новых позиций больше, чем сокращённых. Также команды планируют найм в ближайшем будущем.

• На довольство или недовольство профессией влияет департамент, в котором находится команда — нет, не влияет, в любом есть и те, и те.

• На довольство или недовольство профессией влияет форма трудовых отношений — нет, и в штате, и на аутсорсе есть как довольные, так и нет.

• На довольство или недовольство профессией влияет то, откуда прилетают задачи — нет, все работают по-разному, кого-то устраивает, кого-то нет.

• В целом DevRel-специалисты довольны своей работой — да, большинство скорее довольны или даже более чем. Причём это не зависит от роли или отдела в компании. И это радует)!

• Среди DevRel-специалистов есть скрытые тимлиды, которые об этом даже не догадываются — да! Если у вас есть внештатные сотрудники в подчинении, то есть вероятность, что вы не просто менеджер, а ✨тимлид✨.

Раздел 4. Зарплата DevRel-специалистов в 2022 году

(к оглавлению)

Прочитайте раздел до конца, прежде чем делать выводы, в пути есть важные плот твисты!

Распределение зарплат за 2021 и 2022 год только штатных деврелов в РФ, 34 респондента.

Ось X показывает зарплату сотрудников в определённом диапазоне от 0 до 500 000 рублей. Ось Y показывает частоту, то есть количество сотрудников, получающих зарплату в соответствующем диапазоне.

Медианные значения зарплат за 21, 22 год и ожидания 23 года, 34 респондента

Boxplot (ящик с усами) для каждого уровня показывает распределение зарплат среди сотрудников разных грейдов. Эти графики включают медиану (средняя линия внутри ящика), 25-й и 75-й процентили (нижняя и верхняя границы ящика), а также "усы", показывающие вариативность за пределами квартилей.

Распределение по организационному уровню. 34 штатных деврела в РФ.

В целом, понятная картина. Я сначала разбила на Entry-Middle-Senior и получила очень странные данные. Потом поняла, что сначала нужно смотреть на орг уровень, и уже внутри него бить по проф уровню. Так что дальше ныряем в каждый стрим отдельно.

Распределение зарплат по проф уровням внутри орг уровня “Специалист”.

Распределение зарплат по проф уровням внутри орг уровня “Руководитель группы”.

Распределение зарплат про проф уровням внутри орг уровня “Руководитель направления”.

Q: Что за ерунда с зарплатами руководителей: entry-level получает больше, чем middle? И middle получает больше, чем синьор?!

A: Так может быть, например, когда руководитель смежного отдела (внутрикома?) получает в свою зону ответственности в довесок DevRel направление. 

Здесь же можно вспомнить инженерный классический трейд-офф: очень дорого по времени и сложно развиваться как менеджер, при этом сохраняя синьорные знания в технологиях. Придеться выбирать.

Руководитель - не тот, кто лучше всех сделает сам, а тот, кто отвечает за результат, собирает команды, ставит им цели, помогает делать лучше и осмысленнее. Метрики, опять же, наши любимые)))

Премии и опционы

Корреляции зарплаты хоть с чем-нибудь

Были гипотезы, что зарплата может коррелировать с опытом разработки, пройденными курсами, инженерным образованием, а также, конечно, я проверила корреляцию зп с гендером.

Нет, ничего из этого не подтвердилось.

PLOT TWIST: корреляции с профессиональным и организационным уровнем тоже не подтвердились! 

Да, вы правильно поняли, все данные выше можно разглядывать как красивые картинки :) Меня это открытие фрустрировало и отбросило назад, а я уже очень, очень сильно хотела закончить этот проект. Но нет!

А с чем же тогда есть корреляции? С опытом работы в DevRel и возрастом (от которого опыт работы в DevRel тоже может быть производной). Поэтому дальше идёт анализ зарплат в зависимости от опыта работы в профессии.

Распределение зарплат по опыту работы в DevRel штатных деврелов в РФ.

Чтобы прочитать Violin chart, представьте, что это скрипка с двумя одинаковыми половинками:

1. Центральная линия в диаграмме — это медиана, то есть средняя точка данных, где половина значений выше, а половина ниже.

2. Чем шире "тело" скрипки в определённом месте, тем больше данных попадает в этот диапазон. Например, если "талия" скрипки узкая, значений вокруг медианы мало, а если "плечи" широкие, значений там много.

3. Смотря на форму "скрипки", можно понять, есть ли большие различия в данных или они довольно однородны.

Внимательные читатели могли заметить, что на графике отображаются отрицательные зарплаты, чего, разумеется, быть не может. Это связано с особенностями violin chart, я попросила ChatGPT перерисовать более точные визуализации. Но цифры те же.

Выброс в точке 1-2 года — это как раз залётный руководитель, один датапойнт, поэтому и скрипка такая тонкая сверху. 

Так стоп. А почему респонденты с опытом 3-4 года выбиваются и получают больше, чем те, у кого опыт 5-6 лет?

Распределение совокупного дохода по опыту работы в DevRel штатных деврелов в РФ

А если посчитать совокупный доход вместе с бонусами, то картинка снова становится более логичной. Вместо больших бонусов предложили более высокую зарплату.

Насколько вам кажется справедливой оплата вашего труда?

В разбивке по опыту работы в профессии. Моё любимое :)

Восприятие справедливости вообще не зависит от среднего по рынку. Очевидно, на это ощущение влияет гораздо больше факторов, чем цифры в окладе. 

Только один человек отдает себе отчет, что ему “слегка переплачивают” за границами всех персентилей :)

Распределение зарплат в зависимости от страны и города

Тут я смотрела зарплаты всех респондентов, не только штатных деврелов.

Я в опросе просила пересчитывать в рубли сумму после вычета налогов (NET). Официальный курс на 15 ноября 2022 года был 60,4 рубля за доллар.

На этом я считаю свои обязательства перед сообществом выполненными. 

Спасибо всем, кто проходил опрос, помогал ресурсами, спонсировал деньгами, формулировал вопросы, считал данные, писал тексты, верстал статьи, подбирал картинки, присылал донаты!

Без вас этот проект не случился бы.

Спасибо и тем, кто предлагал помощь и исчезал по самым невероятным причинам, а иногда и просто молча. Я многому научилась, благодаря вам.

С помощью ChatGPT аналитика данных ускорилась на порядки.

В этом, 2024 году я делаю новое исследование совместно с DevCrowd. Их методологическая и инструментальная и поддержка бесценны одновременно для моей морали и для ускорение обработки и аналитики данных. Добавлю ссылки на новый опрос в эту же статью, как только они появятся.