Компания Samsung не смогла справиться с ситуацией со взрывом и возгоранием батареи своего нового флагмана Galaxy Note 7, и за последние сутки последовательно объявила об остановке производства смартфона и продаж уже выпущенных аппаратов по всему миру.

В официальном блоге компании пользователей просят отключить свои аппараты, вне зависимости от партии (первичная или «безопасная»), и вернуть их продавцу за полную стоимость или с обменом на другой смартфон.

«Мы сотрудничаем с соответствующими регулирующими органами в рамках расследования недавно зарегистрированных случаев, связанных с Glaxy Note 7. Поскольку безопасность потребителей остается нашим главным приоритетом, Samsung оповестит всех перевозчиков и розничных ретейлеров по всему миру об остановке продаж и обмена (подразумевается остановка обмена Galaxy Note первой волны на „безопасные“) Galaxy Note 7 на время расследования», — сообщается в официальном блоге компании.

История с Samsung Galaxy Note 7 началась еще в начале августа. Тогда, сразу после старта продаж нового флагмана корейского производителя ряд пользователей сообщили о самовозгорании смартфона и взрывах батареи. Соответсвующие ролики появились на YouTube, а следом «волну» подхватили мировые СМИ и технические издания, что еще больше подогрело желание потребителей «пожаловаться» на свою новинку. Второго сентября корейский производитель официально заявил об отзыве всех поступивших на реализацию Galaxy Note 7 для проверки и устранения неисправности.

По плану Samsung, все пользователи, желающие сдать свои Galaxy Note 7, могли сделать это за полную стоимость аппарата и в замен либо получить деньги или другой телефон от продавца, либо дождаться «безопасной» партии с уже устраненным дефектом аккумулятора.

По всей видимости, корейцы надеялись, что такие решительные меры позволят остановить обсуждение их продукции в нелучшем свете, однако, маховик «травли» Samsung уже был раскручен. В середине сентября, пока шло расследование причин взрыва аккумулятора Galaxy Note 7, в американских СМИ появились статьи и заметки о том, что взрываются не только смартфоны компании, но даже стиральные машины.

В приложении к стиральным машинам СМИ уже были некорректны и откровенно «травили» Samsung. Взрыв — это сопровождающееся сильным звуком воспламенение чего-либо вследствие мгновенного химического разложения вещества и образования сильно нагретых газов. Стиральные же машины корейского производителя, фактически, разваливались из-за нарушения баланса барабана и сильной вибрации, что приводило к разрушению механизма и разлету его составных частей с серьезным повреждением корпуса.


Стиральная машина Samsung проблемной модели с вертикальной загрузкой, реализуется, в основном, на рынке США

В оправдание Samsung стоит отметить, что разрушение механизма машины происходило под нагрузкой при стирке крупных или водонепромокаемых предметов на высоких оборотах. Однако, остается вопрос, почему машина работала «на износ» и не отслеживала опасные вибрации и перекос нагрузки внутри барабана при стирке и отжиме.

После выпуска «безопасных» Galaxy Note 7 и выдаче его пользователей в прессе почти сразу же появились сообщения о том, что и их аккумуляторные батареи воспламеняются и взрываются. Один из аппаратов «безопасной» партии загорелся на борту самолета, после чего некоторые авиакомпании начали требовать от владельцев Galaxy Note 7 полного выключения девайса во время полета. Также поступали сведения о других инцидентах с участием последнего флагмана Samsung.

Под давлением общественности и с целью остановить репутационные потери, Samsung пошла на радикальный шаг полной остановки производства и отзыва всех аппаратов. Вполне вероятно, что после реального устранения дефекта, приводящего к возгоранию аккумуляторной батареи, корейский гигант попробует возобновить продажи своего флагмана. Но к тому моменту будет потеряно много времени, что ослабит позиции компании Samsung против ее главного конкурента — Apple, а также неизвестно, как потребители отнесутся к «перезапуску» огнеопасного смартфона.
Поделиться с друзьями
-->

Комментарии (181)


  1. SopaXT
    11.10.2016 12:11
    -10

    Мне кажется, что это — саботаж, организованный их конкурентами.


    1. heathen
      11.10.2016 12:15
      +12

      Риторический крик отчаяния
      Ну, почему, почему, почему первое, что появляется к таким статьям — это теории заговора?!


      1. Hidralisk
        11.10.2016 13:01
        +8

        Потому что это не стартап который решил сделать первый телефон, а компания которая выпускает смартфоны и огромное множество электротехники уже много лет и имеет большой опыт.
        И ввиду того, что сделать такой подлог очень просто. Это обойдется конкуренту в копейки.
        Я не сторонник теории заговоров, но такой вариант вполне реален.И даже очень.


        1. sviterov
          11.10.2016 13:04
          +3

          Расскажите, как именно такой подлог сделать? Спасибо.


          1. basilbasilbasil
            11.10.2016 17:56

            Купленый человек из QA-отдела маркирует бракованную партию как пройденную контроль.


            1. olartamonov
              12.10.2016 09:36
              +2

              Вы серьёзно думаете, что в QA-отделе компании, выпускающей смартфоны миллионными тиражами, сидит один чувак, который вручную этикетки «QC OK» на них клеит?..


        1. DrPass
          11.10.2016 13:05
          +2

          > Это обойдется конкуренту в копейки.
          Ну почему в копейки? Есть какой-то контрактный производитель этих злополучных батарей и/или этих злополучных контроллеров заряда (уж не знаю, кто из них виноват), которые также проводят ОТК и которые, естественно, дают Samsung со своей стороны также гарантии качества. Поэтому финансовые потери Samsung будут пусть не в полной мере, но в значительной их части дальше спущены по цепочке на виновного поставщика комплектующих. Поэтому какая-то уж слишком дорогая теория заговора получается.


          1. geisha
            11.10.2016 13:34
            +2

            «Roughly 65% of the batteries for the new smartphone were supplied by Samsung SDI, while 35% were made by Amperex Technology, Nomura analyst Chris Chang estimated.»

            «An Amperex official said Monday it only supplied batteries for Galaxy Note 7 phones sold in China.»

            http://www.wsj.com/articles/samsungs-massive-galaxy-note-7-recall-brings-battery-maker-into-focus-1473082175

            Сами они все производят. Это можно было бы ожидать от компании, которая строит небоскребы в том числе.


          1. Alexeyslav
            11.10.2016 13:34

            Они-то спустят, и даже может быть не пострадают особо… но это как подножка в беге, когда речь идёт о долях секунд — чуть отвлёкся и тебя опередили конкуренты. Дальше будет яма, выбраться из которой будет стоить гораздо больших сил и ресурсов.


        1. yul
          11.10.2016 14:04

          Очень просто только в случае такого подлога попасть на миллиардный иск.


          1. solver
            11.10.2016 15:33

            На миллиардный иск кому? Программисту который заложил баг в прошивку?
            Это детская логика, что вот есть типа закон и тебя накажут. А в реале во первых умысел еще надо доказать, а во вторых успеха вам получить эти миллиарды с программиста))


            1. geisha
              11.10.2016 15:45

              Какой-такой программист? Там короткое замыкание внутри аккумулятора.


              1. Temtaime
                11.10.2016 16:49

                Какой-то инженер. Какая разница?
                Аккумуляторы же не сами делаются.


                1. heathen
                  11.10.2016 17:30
                  -1

                  В том, что посадят. Это уголовка.


                  1. tw1911
                    12.10.2016 08:37

                    Какая к черту уголовка? Уж точно уголовка не для инженера. Я даже думаю, что максимум крупный иск от пострадавших, который выразится в лишении премии или даже увольнении инженеров.


                    1. heathen
                      12.10.2016 10:33

                      Мы о саботаже или подлоге говорим или о чём? Глаза чуть выше по ветке поднимите, пожалуйста.


                      1. geher
                        12.10.2016 12:48
                        +1

                        Саботаж надо еще доказать.
                        Саботажник при отсутствии записи получения задания со стороны может отбрехаться, что просто не был до конца внимателен и ошибся. Максимум — увольнение.


                        1. heathen
                          12.10.2016 14:10

                          Естественно. Но серьёзный риск уголовного преследования это не снимает. Кроме того, повторюсь, с такими деньгами будут расследовать скрупулёзно, просто так отбрехаться будет сложно. И уже упоминали — такими вещами не один человек занимается. А чем больше участников, тем меньше шансов сохранить всё в тайне.


        1. Silvatis
          11.10.2016 14:09

          У Самсунга всегда батареи были слабым местом. На моем прошлом телефоне S4 батарейки меняли по гарантии. известный случай.


          1. aapazhe
            11.10.2016 16:11
            -2

            Удивительно, но при этом ихние же 18650 — прекрасны.


            1. Silvatis
              11.10.2016 17:07

              Опять же соглашусь, сталкивался. Могу предположить, что в телефоны пытаются засунуть новые тех. процессы, банки же штампуют по обкатанному процессу.


        1. heathen
          11.10.2016 14:21
          +1

          Вы представляете, какого масштаба должна быть организация такого мероприятия? Это ведь не непонятный стартапчик, это крупная компания, которая, к тому же, наверняка привыкла бороться с промышленным шпионажем.


      1. dadyjo
        11.10.2016 13:05

        Странно что самсунг за столь продолжительный срок так и не написал о причинах возгорания. Скорее всего они сами не знают этих причин. То есть баг (если это он) плавающий и 100% алгоритма его воспроизведения не существует.
        В таком случае возможен саботаж или просто инсценировка с целью нагнетания в СМИ.
        Тут нужно расследование. Пользователей у кого загорелись на детекторе лжи проверять и.т.п.


        1. heathen
          11.10.2016 14:23
          +3

          Без наличия реальных оснований и в единичных случаях никто не стал бы останавливать производство. Поэтому уверен на 99%, что случаи реальные, и, более того, самим Самсунгом были смоделированы и признаны массовым явлением.

          А о причинах… либо расследование ещё не закончено, либо они решили не портить репутацию ещё сильнее.


        1. maaGames
          11.10.2016 14:33
          -6

          Приходите вы в какой-нибудь ДНС, чтобы обменять бракованный телефон, а вас наручниками к батарее, лампой из ИКЕИ в лицо и 220 вольт к яйкам. И попробуй после этого на детекторе лжи доказать, что не верблюд.


        1. Alexsey
          11.10.2016 14:37
          +3

          Вполне себе написали, но это было до второй волны возгораний:

          “Based on our investigation, we learned that there was an issue with the battery cell,” Samsung explained. “An overheating of the battery cell occurred when the anode-to-cathode came into contact which is a very rare manufacturing process error.”

          http://www.samsung.com/uk/news/local/uk-statement-regarding-galaxy-note7


      1. Laney1
        11.10.2016 13:32
        -13

        риторический крик отчаяния: почему многие посетители geektimes считают, что живут в мире радужных пони и честных конкурентов? Если конкуренты посчитают, что возможное наказание за саботаж не соразмерно возможной прибыли, то саботаж обязательно случится.


        То же самое что с недавним взрывом Фалькона: на этом сайте предположивших саботаж сразу закидали понятно какими тряпками, а потом оказалось, что сама SpaceX действительно выдвигала и серьезно проверяла эту гипотезу


        1. heathen
          11.10.2016 14:18
          +10

          Потому что бритва Оккама заставляет в первую очередь искать самое простое и очевидное. А любая теория заговора, особенно с настолько громкими последствиями — это очень сложно. Особенно сложно сохранить это в тайне.

          И ещё: вы не сравнивайте проверку при наличии оснований (а они хотя бы крохотные и надуманные, но были у SpaceX) и голословные ничем не подтверждённые заявления сторонников ТЗ. Или они телепаты? Так телепатии тоже не существует, как говорят учёные.

          Поймите, пожалуйста: не подтверждённые ничем заявления — ничто. Аргументы — всё. Можно выдвигать какие угодно гипотезы, пока они подтверждаются хотя бы какими-то фактами (конечно, не выдуманными воспалённым мозгом сторонников теорий заговоров, а реальными).


          1. Laney1
            11.10.2016 15:50
            -2

            Потому что бритва Оккама заставляет в первую очередь искать самое простое и очевидное. А любая теория заговора, особенно с настолько громкими последствиями — это очень сложно. Особенно сложно сохранить это в тайне.

            кто вам сказал, что это сохраняется в тайне? Во всех случаях промышленного саботажа, о которых мне известно, пострадавшая сторона обо всем узнавала, но по разным причинам решала не выносить это на публику и/или в суд. А вы можете и дальше задвигать псевдонаучную чепуху)


            1. heathen
              11.10.2016 17:32

              А причём тут пострадавшая сторона? Проблемы будут у организаторов — вплоть до уголовного преследования и полной потери репутации. Хотя в такой манере с вами разговаривать очевидно бессмысленно.


              1. Laney1
                11.10.2016 17:46
                -11

                естественно. Это всегда плохая идея, разговаривать на темы о которых не имеете никакого представления)


                1. heathen
                  11.10.2016 17:51

                  Хамство процветает, я посмотрю. Удачи вам. :)


                1. Pakos
                  12.10.2016 11:09

                  Вы, видимо, имеете представление. Осуществляли подобное или терпели убытки на миллиарды долларов (а это не только замена аппаратов, но и утилизация непроизведённых, замена линий, оплата/увольнение на момент перестройки, спуск R&D в унитаз, репутационные потери) и просто терпели? Ну так, по тихому директору конкурентов пинка дать или (в случае Самсунг) пойти нагадить на могилу Джобса? При вскрытии такого иск будет очень немалый и конкурент (ну не Йотафон же это никому не известный, а кто-то сопоставимого уровня, получающий профит) вынужден будет даже в случае тихого откупа куда-то списать эти потери(а тихий откуп имеет смысл только если покроется хотя бы большая часть затрат), отчего количество знающих (в обеих конторах) вырастет (да ещё и дотошные анализаторы фин.показателей подтянутся) и мы снова возвращаемся к тому исследованию о возможности сохранения массовых заговоров в тайне длительный период. И, конечно, когда конкурент хочет утопить компанию надо тихо сидеть в углу вместо того чтобы утопить конкурента вполне законными средствами. Логично, чё.


          1. Alexeyslav
            11.10.2016 17:13
            +2

            Бритва Оккама никого не заставляет ничего искать, она просто говорит что «Проверьте сначала наиболее простую теорию, не противоречащую имеющимся фактам чтобы не тратить ресурсы зря». Если у вас есть теория проще чем теория заговора, то не надо отбрасывать теорию заговора — она тоже может оказаться реальной. И вообще, мир многогранен — может оказаться что сработали сразу несколько факторов, которые вы почему-то рассматриваете в рамках разных теорий(хотя это говорит о том что ещё не все теории из возможных приняты к рассмотрению).


            1. heathen
              11.10.2016 17:39

              Бритва Оккама никого не заставляет ничего искать, она просто говорит что «Проверьте сначала наиболее простую теорию, не противоречащую имеющимся фактам чтобы не тратить ресурсы зря».

              А зачем вы говорите это мне? Разве это не очевидно? Вы перефразировали одну часть сказанного мной и развернули другую.

              Если у вас есть теория проще чем теория заговора, то не надо отбрасывать теорию заговора — она тоже может оказаться реальной.

              Именно поэтому в первом же предложении было сказано "… заставляет в первую очередь искать..."

              И вообще, мир многогранен — может оказаться что сработали сразу несколько факторов

              С учётом темы и ветки вы имеете ввиду помимо ТЗ одновременно причиной могут быть ещё какие-то факторы? В моём сообщении было два подмножества: ТЗ и остальное. О каких теориях речь?


          1. Fedcomp
            12.10.2016 00:14
            +2

            Ага, и АНБ не шпионит за миром, и закладки в опенсорс софт не делает.


            1. heathen
              12.10.2016 10:31
              -1

              А причём тут это?


      1. Sketch_Turner
        11.10.2016 15:59
        -3

        Встречный вопрос. На основании чего вы утверждаете, что первое, что появляется к таким статьям — это теории заговора?!

        Можно статистику? Ну хотя бы приведите в пример 20 ссылок на статьи о взрывах Самсунга, где первым комментарием шел бы саботаж/теория заговора. Раз уж вы утверждаете подобное, отвечайте за свои слова.


        1. heathen
          11.10.2016 17:34

          А слова «риторический» и «гипербола» вам о чём-нибудь говорят? Или просто захотелось вставить свои пять копеек? :)


    1. heathen
      11.10.2016 12:28
      +4

      Свой риторический вопрос снимаю, вовремя не посмотрел профиль. :-)

      А вот второй вопрос предлагаю обсудить — просто из любопытства и безо всякого давления.

      Моя личная точка зрения для затравки — проще отсечь теории заговора, они слишком сложны в реализации (очень много нужно сделать для осуществления такого саботажа, это будет и очень дорого, и практически невозможно скрыть, учитывая объемы — расследование же будет наверняка, — что в результате ударит по организатору гораздо сильнее). Гораздо эффективнее (хотя и не так эффектно, конечно) предположить просто слишком высокие требования по срокам выпуска аппарата от менеджмента и, соответственно, недостаточное тестирование.


      1. Anarions
        11.10.2016 13:09
        +3

        А почему дорого? Нанять людей которые незаметными механическими повреждениями, или перезарядом внешней зарядкой добьются возгорания телефона, а потом запостят это со словами «оно само так», разве дорого? Или речь про саботаж на производстве?


        1. Fagot63
          11.10.2016 14:18
          +4

          Что знают двое, знает свинья. :)


        1. heathen
          11.10.2016 14:28
          +2

          Я думаю, что речь о саботаже на производстве. Потому что попытка очернить репутацию как бы владельцами ещё менее реальна: на единичные случаи никто не обратил бы внимание, должна быть хоть какая-то массовость. Всегда можно было бы отследить связь между всеми «возгорантами» (кто-то же их нанимал, платил? наверняка у них и репутация была бы так себе).

          Вы поймите, пожалуйста, когда речь идёт о таких деньгах (а репутация бренда стоит миллиарды долларов), каждую мелочь будут рассматривать в электронный микроскоп. Причём потратят 100 миллионов, купят самый лучший и будут рассматривать. Если понадобится — второй купят (надеюсь, вы понимаете, что «купят электронный микроскоп за 100 миллионов» — это аллегория).


          1. doubtitall
            11.10.2016 16:09

            У владельцев есть резон инсценировать возгорание телеофна с целью потребовать от компании выкуп за неразглашение информации, плюс материальный и моральный ущерб.
            Об этом свидетельствет якобы случайно отправленный подобному «клиенту» текст внутренней переписки менеджеров самсунга: «Just now got this. I can try and slow him down if we think it will matter, or we just let him do what he keeps threatening to do and see if he does it.» (http://www.businessinsider.com/samsung-galaxy-note-7-replacement-phone-explodes-2016-10).

            Как вы думаете, чем угрожает клиент самсунгу в данной ситуации и сколько денег хочет?


            1. heathen
              11.10.2016 17:51
              +1

              Это называется уже не «саботаж», а вымогательство.


            1. Pakos
              12.10.2016 11:16

              При массовости есть проблема — во-первых все «жертвы» должны молчать, даже через 10 лет (всех убить? это вызовет подозрения. Это не астронавты за 50 лет, которые даже и не все умерли, а сторонники ТЗ уже раздули тему, это на много бОльшее число людей). Во-вторых все должны согласиться, иначе первый отказавшийся может всё испортить (или каждого первого отказавшегося надо убить). В разных странах. Это какой-то отряд «Миссия невыполнима» катается по миру и мочит кого попало, или там «механик», который обставляет несчастные случаи. Сложновато.


    1. cheburen
      11.10.2016 12:32
      +1

      зачем саботаж, просто кто-то «оптимизировал» производство батарей, где-то поставили сырьё с примесями, фатальная ошибка проектирования (но странно что это не обнаружили на тестах) вариантов море, ах да, саботаж тоже возможен, чем выше технологии, тем страшнее последствия мелких косяков


      1. LadyN
        11.10.2016 16:23
        -1

        Возможно так и было: купили дешевые активные материалы, которые производились в каком-нибудь китайском гараже между фрезерным станком и пескоструйкой


    1. kviktor_ua
      11.10.2016 13:32
      +4

      Миром правит не «тайная ложа», а явная лажа!
      Не знаю, чьи это слова.


      1. pda0
        11.10.2016 14:19

        Пелевин это сказал, в одном из интервью (о книге «Generation П»). Но это лишь красивое изложение бритвы Хэнлона.


      1. LLWE_FUL
        11.10.2016 14:29

        Считается, что фраза принадлежит Пелевину


    1. Seven-ov
      11.10.2016 14:12

      Мне кажется, это вина маркетингового отдела — пихать в смартвон сырую неотработанную технологию. Как известно у Apple нет быстрой зарядки! И это не спроста! Быстрая зарядка — это экстремальный режим работы аккумулятора и вносит определенные риски.


      1. Alexsey
        11.10.2016 14:41

        Plus версии айфонов вполне себе не плохо кушают двухамперный ток зарядки не смотря на то что идут с зарядником на 1 ампер. Чем не быстрая зарядка? А Galaxy Note 7 возгорались не только на зарядке, да и уже давно подтвердили что проблема в браке батареи.


        1. Googolplex
          11.10.2016 15:13

          Быстрая зарядка у самсунгов — это не только ток два ампера, но ещё и напряжение в 9 вольт, кажется. Оно на самом деле заряжает телефон даже с аккумулятором большой ёмкости довольно быстро. Но действительно вряд ли оно в данном случае виновато, иначе бы телефоны действительно бы взрывались на зарядке.


          1. Alukar
            11.10.2016 15:41
            +1

            Китайские Meizu Уже давно оседлали быструю зарядку и не горят…


          1. MyFearGear
            12.10.2016 01:03

            Ну не на батарее же эти девять вольт, вы чего?


            1. vvzvlad
              12.10.2016 02:11

              На батарее высокий ток


              1. olartamonov
                12.10.2016 09:42

                Нормальная литий-ионная батарея совершенно спокойно переносит ток зарядки в 1C.


                1. vvzvlad
                  12.10.2016 15:17

                  2А при 9В это будет больше, чем 1С для 3Ah батареи.


            1. Googolplex
              13.10.2016 15:51

              Я не знаю какое напряжение на батарее, но на самом адаптере для зарядки написаны два режима — стандартный 2А/5В, и «быстрый» 2А/9В.


              1. MyFearGear
                17.10.2016 03:49

                Для батареи это означает всего-лишь то, что возрастёт ток зарядки. Раза в два — максимум.
                Эти нагрузки не такие и большие — технология отработанная, в продаже уже давно есть аккумуляторы, ток зарядки которых в разы больше.


                1. vorphalack
                  17.10.2016 05:13

                  мне все же кажется что где-то они там срезали углы неправильным образом. тут читал пдфку от аккумов, которые у знакомых в вейпах стоят, так там вполне токи заряд/разряд до 50 ампер, при этом НЕ фосфаты.


        1. Alexsandr_SE
          11.10.2016 16:29

          У меня древний HTC заряжался при необходимости 2-х амперной зарядкой, но это не означает, что он на это рассчитан.


          1. K0styan
            11.10.2016 17:49
            +3

            Не факт, что при этом ток действительно до 2А доходил. «Амперность» выхода зарядки — это предел тока, который она может выдать, не потеряв уровень напряжения. Если девайс будет брать меньше — то просто вся система будет работать с низким током.


          1. 1_admin_1
            11.10.2016 18:09
            +2

            Именно это и означает. То, какой ток подаётся на аккумулятор — определяется ТОЛЬКО контроллером заряда, который на материнской плате смартфона расположен. И именно в нём задан максимальный ток, которым можно заряжать аккумулятор. Зарядка, или что-нибудь ещё — никакого отношения к этому не имеет. На зарядке лишь указан максимальный ток, который она может выдать, и только лишь.

            Смартфон вы можете подключать в любую USB зарядку, хоть 5V 1A, хоть 5V 3A, хоть 5V 5A, хоть 20V 5А.
            Из особенностей — разве что стандартный кабели до 1.5А по стандарту USB BC 1.2, USB-C — до 3А, ну а специальные кабели USB PD — могут быть до 5А (USB-A, USB-C), ну и до 3А (micro-B).

            Например, вы можете воткнуть смартфон в 29W USB-C зарядку от MacBook 12. И он будет нормально заряжаться. Если поддержки USB PD нет, будет 5V, да и если есть — они, скорей всего, не договорятся насчет повышенного напряжения, поскольку зарядка поддерживает кроме 5V только 14.5V (а тот же QuickCharge 2.0 обычно 9V и 12V поддерживает), поэтому будут стандартные 5V, а уж какой взять ток — решает смартфон, а блок питания позволит взять любой до 2.4А.


            1. Alexsandr_SE
              11.10.2016 18:43

              Но это древний HTC при такой зарядке маленько глючил по уровню заряда. Дальше 80% не забирался. Но самое главное, почему я и писал про это смарт. Он не загорался и не перегревался.Это к сообщению про быструю зарядку на 2А.


              1. K0styan
                12.10.2016 11:33
                +1

                Он и не должен был загораться или перегревааться. Зарядка шла штатным током для вашего телефона (для моего старого HTC это 1А, например). Просто зарядное устройство работало вполсилы.

                Более того, судя по описанным глюкам, можно предположить, что зарядка была «умная» и для неродных устройств вообще ограничивала ток заряда дефолтным для USB — 0,5А.


                1. Alexsandr_SE
                  12.10.2016 11:42

                  Время заряда сокращалось. а на зарядке 0,5А (есть и такая) заряжался нормально. т.е. сила тока была больше, а зарядка не умной.


            1. OksikOneC
              12.10.2016 13:51

              Спасибо за столь подробный комментарий! Пользуясь случаем, хотел расставить все точки над i в этой теме зарядок. Вот такая история недавно у меня случилась: у Iphone 5 отклеился экран. Приехал мастер, сказал что это произошло из-за вздувшегося аккума. На вопрос, отчего такое произошло, ответил, что пользовались не родной 1А зарядкой, и я действительно ей всегда пользовался. Гуглил-гуглил, и так и не понял, почему ж от не родной зарядки аккум надувается, а от родной — нет, если все равно контроллер заряда самого телефона дает одну и ту же силу тока? Просветите, пожалуйста. Вижу вы в этом хорошо разбираетесь. Спасибо!


              1. wrewolf
                12.10.2016 15:09

                это фишка iPhone от неродных (2А, да хоть от зарядка iPad) он реально заряжается быстрее, но и мрет тоже с завидной регулярностью. Хотя по знакомым такого пока не замечал.


  1. zte189
    11.10.2016 12:16
    +5

    Так и представляю комментарий под статьёй: «Эта запись понравилась Apple Inc. и ещё 10.000 пользователям». Помните, была такая картинка, только лайк ставил Самсунг (или кто-то, кто выдавал их аккаунт за свой) в новости про пожар на заводе Apple?)


    1. DimmiSfai
      11.10.2016 12:28
      +5

      И комментарий от Apple Inc. «Надо было разъем 3.5 убрать...»


    1. saboteur_kiev
      11.10.2016 12:33

      А почему главный конкурент Apple, а не LG, которая неплохо набирает обороты, а по цене выглядит привлекательнее, чем айфон?


      1. heathen
        11.10.2016 12:45
        +1

        Потому что судя по занимаемой доле рынка (разница минимум на порядок) LG такой же конкурент Samsung, как ВАЗ — Мерседесу.

        P.S. Кстати, любопытно, что Xiaomi с третьего места исчезла в небытие (попала в категорию Other).


        1. lohmatiyy
          11.10.2016 13:10
          +2

          Потому что покупатели наконец поняли, что чуда за 200 баксов не бывает, всегда на чём-то экономят. Почитайте ветки 4PDA по их телефонам, в свежих моделях постоянно какие-то огрехи в качестве сборки, металл тонкий и мнётся, ну и так далее.


          1. Sevron
            11.10.2016 17:56
            +2

            Серьезно? А как быть с чудом за несколько сотен баксов, которое гнулось(привет яблоко) или которое взрывается. На 4PDA в любом подфоруме производителя можно такое найти. Просто потому, что туда приходят большей частью в поисках решений проблем.


            1. lohmatiyy
              11.10.2016 18:01

              Ну как, есть, к примеру, XRN3 Pro, народ в впечатлениях массово пишет про похрустывание в нижней части телефона, у меня тоже есть. Этим Xiaomi, кстати, грешит и на топовых моделях, судя по обзорам, Mi5 страдает ровно той же ерундой, как и не очень плотной подгонкой деталей. Дьявол в мелочах, и на них китайцы забивают. Другой XRN3 Pro, кстати, перегрелся на зарядке и умер, Meizu MX4 Pro как-то раскалился прямо в руках и никто не понял, что это было.
              Просто когда гнётся или взрывается телефон какого-то китайца, все воспринимают это как ПФ, ЭТО ЖЕ КИТАЙ, а когда гнётся или взрывается телефон у Apple или Samsung — сразу начинается проблема, а то как же, подмоченная великая репутация. У фирмы, которая ещё и препятствует ремонту своих устройств вне СЦ самыми разными способами, начиная от шляпок болтов, но это никого не волнует.


          1. OKYHb
            12.10.2016 13:51

            Если читать ветки 4PDA, то складывается впечатление что нет нормального телефона.
            Почитать нужно для ознакомления с возможными косяками.
            Там обычно пишут(спрашивают) когда всплывает косяк прошивки/сборки.
            У кого аппарат нормально работает — они туда не пишут.


        1. AllexIn
          11.10.2016 13:13
          -6

          Если судить по занимаемой доле рынка — в России ВАЗ просто рвет Мерседев с клочья. И продает за квартал больше, чем Мерседес за год.
          Вы видимо считаете Мерседес значительно более важным игроком, чем ВАЗ.
          Значит доля рынка — не лучший показатель этого.


          1. Marwin
            11.10.2016 13:46
            +3

            А если судить по еще более занимаемой доле рынка — в России Мерседес просто рвет ВАЗ в клочья по объему выручки, несмотря на естественно меньший объем продаж в штуках. А для фирмы этот показатель-то поинтереснее, и конкурировать по сути надо с ним


          1. heathen
            11.10.2016 14:56
            +3

            А смотря в чём вы оцениваете долю рынка: в деньгах или в штуках. Кроме того, вы о каком рынке говорите? Я — о мировом (географическая сегментация). И на мировом рынке объем продаж Мерседес Бенс даже в штуках почти на порядок превосходит АвтоВАЗ. 302 тысячи штук автотазов с падением на 30% (!!!) относительно предыдущего года против 2 миллионов 121 тысячи штук у Мерседеса с ростом на 16%. Думаю, о выручке и прибыли я не буду упоминать?

            Что касается России, то здесь абсолютный лидер — это АвтоВАЗ, без сомнений. Правда, у них с Мерседесом разные сегменты рынка, поэтому их напрямую в данном случае сравнивать имеет мало смысла. Целевая аудитория новых мерседесов никогда не сядет за руль автомобиля производства АвтоВАЗ.

            Лидеры и конкуренты определяются по занимаемой доле рынка и динамике изменений. Только не забывайте, что рынок сегментируется, причём по разным признакам: по географическому признаку, по целевой аудитории и т.д. АвтоВАЗ — локальный производитель, он имеет — во многом за счёт государственной поддержки — весьма сильные позиции в России. Но при этом — обратите внимание на статистику за 2015 год — показывает далеко не лучшую динамику (упали практически все — Lexus и Porsche во внимание принимать сложно), особенно по сравнению с ближайшими конкурентами. Хотя и не худшую, даже чуть лучше, чем в среднем по рынку.

            Александр, я искренне и без сарказма советую «изучать матчасть» темы, на которую вы пытаетесь дискутировать. И уж тем более, если вы пытаетесь спорить с основами экономической теории.


            1. AllexIn
              11.10.2016 14:59

              Да я вот как раз об этом же.
              Конкурентов сравнивают по целому спектру характеристик, а не по одной лишь «доле рынка». ТЕм более что и доля рынка оценивается по разному в зависимости от задачи.


              1. heathen
                11.10.2016 15:01

                Конкурентов сравнивают именно по доле рынка и динамике изменений. Прочие характеристики вторичны.


    1. 3dtim
      11.10.2016 12:34
      -5

      «Эта запись понравилась Apple Inc. и Аль-Ка?иде (запрещенной в России организации)"


  1. zo_oz
    11.10.2016 12:17

    А был ли хоть один случай взрыва телефона не в США?


    1. geisha
      11.10.2016 12:20

      Их было в Ю. Корее.


      1. doubtitall
        11.10.2016 15:40
        +1

        По первой партии корейских возгораний Samsung заявил о проблеме с ячейками производства Samsung SDI.
        Обменяный Note 7 загорелся в Корее из-за внешнего воздействия (источник, например, тут http://world.kbs.co.kr/english/news/news_Ec_detail.htm?No=122393).
        Также говорится о 5 случаях в США, одном в Тайване и одном в Китае.
        Про Китай странные данные, потому что там замены не проводились, а инцидентов было несколько. И 19-го сентября Самсунг уже публиковал отчет, что китайские возгорания были из-за внешнего теплового воздействия (http://www.reuters.com/article/us-samsung-elec-smartphones-china-idUSKCN11P0J9).

        Случай в самолете в США выглядит просто невероятно подозрительным. Это же надо, чтобы первый же инцидент с обновленной моделью произошал не где-то, а именно в самолете, и привел к эвакуации. Да еще и телефон просто лежал в кармане. Не верю ((с)Станиславский). Похожие случаи были (http://www.abc.net.au/news/2016-06-30/plane-fire-investigated-after-passenger-sets-seat-alight/7558416), но с механичeски поврежденными телефонами.


        1. dunkan_macleod
          14.10.2016 13:23

          Как раз-таки самолётное возгорание будут проверять тщательнейшим образом уже не только сотрудники Samsung, но и многочисленные официальные службы. Так что «подделка» такого возгорания несёт наибольшие риски.


  1. MadBender
    11.10.2016 12:17
    +1

    неизвестно, как потребители отнесутся к «перезапуску» огнеопасного смартфона.

    Надо будет переименовать его, как минимум


    1. hdfan2
      11.10.2016 12:25
      +20

      Samsung Fire.


    1. snuk182
      11.10.2016 12:29
      +21

      и рекламный слоган «Это просто огонь!»


      1. zmey975
        11.10.2016 17:56
        +6

        «Не смартфон, а бомба!»


    1. BubaVV
      11.10.2016 14:03

      Вспоминается история с горящими Pontiac Fiero


  1. serafims
    11.10.2016 12:20

    Вполне нормальная практика, почему-то когда автопроизводители так же исправляют «баги», отзывая модели, но никто не перестает их покупать же.


    1. igorch96
      11.10.2016 13:32
      +2

      Вообще-то- это ненормальная практика. Из-за ускорения бизнеса и сокращения цикла выпуска продукта нет времени все проверить и продукция поступает сыроватая. Особенно, это касается программ, но теперь и железо…


  1. beavis88
    11.10.2016 12:22

    Надеюсь SSD у них не взрываются.

    PS Интересно, почему ничего не слышно о взрывах дешёвых китайских телефонов? Они же любят ставить мощные аккумуляторы с быстрой зарядкой.


    1. APaMazur
      11.10.2016 12:56
      +10

      Потому что когда взрывается пара дешевых китайских телефонов — страдают максимум пользователь и тот, кто его продал
      Нельзя раскрутить черный пиар и понести репутационные риски там, где нет репутации


    1. aitras
      11.10.2016 14:47

      В SSD нечему взрываться с таким исходом как на фото вверху.


  1. Areso
    11.10.2016 12:25
    +2

    ИМХО, все потому что из-за короткого цикла разработки на тестирование собранного изделия и комплектующих отводят мало времени и денег.


  1. MurzikFreeman
    11.10.2016 12:28
    +2

    Воистину кармическое воздаяние! Когда они выкатили кривое обновление для S3, ломающее звонилку (работали только исходящие звонки), отзывать они её не спешили. Это же всего лишь прошивка, репутация не пострадает, да? Ну ничего, теперь буду ждать презентации новой модели с увеличенным радиусом поражения! Надеюсь клеймо производителя взрывчатки за ними закрепится надолго.


    1. heathen
      11.10.2016 12:46
      +7

      Здоровье не пострадает. А вообще, злой вы. У всех ошибки бывают.


      1. scg
        11.10.2016 13:05
        +4

        У Сунга на этих ошибках построена система. Я тоже на них зуб имею. На смартфонное подразделение.


      1. MurzikFreeman
        11.10.2016 13:18
        +2

        Конечно бывают. Но почему бы не исправить их? Не думаю что для них было большой проблемой выпустить обновление, откатывающее предыдущее. Да и пригласить в сервисные центры могли бы за откатом прошивки, если не получается автоматически. Но ведь, нет. Рутуй и откатывай на предыдущую версию сам. И ладно бы это обновление ломало камеру, навигацию, да что угодно, но ломало оно именно возможность принять вызов (если точнее, для окружающего мира я был вечно недоступен). Это конечно не ожоги от пожара в кармане, но всё же основная функция телефона. Могли бы и полояльнее относиться к владельцам своих, на тот момент, флагманов.


        1. Revertis
          11.10.2016 19:18
          +1

          А дыра с дом в безопасности работы с памятью у вас в S3 уже решена, что ли?
          Там ведь для быстрой работы камеры они дали полный доступ на /dev/mem (всю оперативную память) всем программам.

          В этом весь Shitsung.


          1. MurzikFreeman
            12.10.2016 09:19
            +1

            У меня стандартный плеер всё ещё заикается, а вы о таких высоких материях как безопасность. :)


            1. hdfan2
              12.10.2016 10:18

              Во, блин. Оказывается, не я один такой. Меня на S4 это выбесило — раз в 10-15 минут затыкается на долю секунды, причём на любом плеере, не только стандартном. На новом телефоне (Asus) ни единого разрыва.


              1. wrewolf
                12.10.2016 12:30

                До сих пор бывает. При проигрывания flac в любом плеере. При том выглядит как пропуск части (как буд то пластинка на сл дорожку перескочила) трека. Прошивка естественно не родная CM13


                1. hdfan2
                  12.10.2016 12:50

                  У меня на родной прошивке было. Возможно, код один и тот же, или даже аппаратная проблема.


                  1. wrewolf
                    12.10.2016 14:56

                    на mp3 или из VK такой проблемы не замечаю. Хотя и понять откуда растут ноги не получается, нагрузки на телефон кроме плеера в этот момент нет.


                    1. alix_ginger
                      13.10.2016 16:19

                      Так flac раскодировать — это более ресурсоёмко, чем mp3


                      1. wrewolf
                        13.10.2016 16:23

                        Я это понимаю, но эта проблема не зависит от уровня сжатия. А то, что не хватает ресурсов это все же дикое предположение. Скорее буфер маловат.


    1. lonelysuch
      11.10.2016 12:51

      По вашему мало того, что они оружие производят?

      Тут должна быть старая шутка про решающий аргумент в споре Samsung с Apple.


  1. saboteur_kiev
    11.10.2016 12:35
    +1

    Нокия бы так не облажалась…


    1. Astus
      11.10.2016 13:32
      +5

      Это да, Нокия облажалсь куда больше, она просто профукала весь рынок и закрылась перешла под крыло Microsoft.
      P.S. безмерно уважаю наследие Nokia, до сих пор бережно храню свои 6600 и 6630, считаю s60 одной из лучших мобильных ОС, но тем не менее — сослагательные предположения про неё неуместны.


      1. Revertis
        11.10.2016 20:54
        +1

        Нокия славилась самым большим количеством багов у всех разработчиков J2ME.
        Потом, когда вышел первый Андроид, она решила делать «смартфоны», которые не могли даже одновременно играть музыку и фоткать. Ужас-ужас.


      1. navion
        11.10.2016 22:55

        В своё время Нокия уничтожила рынок качественных телефонов, начав клепать десятки моделей в год и вытеснив евпрпейских производителей (Siemens, Ericsson) ещё до взлёта китайцев.


  1. Kiano
    11.10.2016 12:37
    -1

    если это и саботаж от конкурентов — то сделано всё лаконично.
    хотя мало верится.
    а что сделали в безопасной версии? ограничили уровень зарядки?


    1. LadyN
      11.10.2016 12:54
      +1

      Да, интересно было бы узнать чем отличается «безопасная» версия. Может они просто в производственном цехе порядок навели, чтобы уменьшить содержание твердых частиц в воздухе…


      1. 1_admin_1
        11.10.2016 18:20
        -1

        А я так понял, что они на рентгене прогнали все батареи, выискивая структурные (или какие-то другие) дефекты. Ну и те, в которых дефекта что не нашли, поставили обратно.

        Но, возможно ошибаюсь, я не очень слежу за этой темой.


    1. force
      11.10.2016 14:11

      Заменили батарейку на ту, которая не должна взрываться (они вроде писали, что проблема с анодом и катодом, из-за которого происходит КЗ со спец.эффектами). Для старых партий принудительно накатили обновление, которое ограничивает заряд 60%


  1. Dr-Good
    11.10.2016 12:37
    -1

    ничего переживут, хотя, конечно, потеряют ярды капитализации ну и репутационные потери… а так, S7 Edge, шикарный аппарат, ничего подобного ни у кого нет и близко


    1. heathen
      11.10.2016 12:46

      Кстати, может быть неплохим моментом для покупки акций Samsung.


      1. wscms
        11.10.2016 16:50

        За полдня капитализация Samsung Electronics Co. упала на 17 миллиардов долларов, о чем свидетельствуют торги на Корейской фондовой бирже.


        1. heathen
          11.10.2016 20:18

          Вооот! Оно через какое-то время обязательно назад или близко к тому вернётся :)


  1. somniator
    11.10.2016 12:41
    +6

    Неплохо было бы, если бы после этого случая Самсунг уменьшил разнообразие модельного ряда и начал более внимательно относиться к каждой модели. Было бы, мягко говоря, нелишним быстрее выпускать мажорные обновления, облегчить прошивки, дольше поддерживать выпущенные аппараты.


    1. voidMan
      11.10.2016 15:47

      Да, может наконец выпустят обновления для S7, Android 7 и прочие новинки которые спешно выкатили только для Note 7.


      1. ProLimit
        11.10.2016 17:44

        Ну S7 был хорошо принят, так что будут его продавать. И правда отличный аппарат, железо там в норме так что софт можно пару лет подтягивать.


        1. roboter
          11.10.2016 22:17

          у меня S7 Edge и уже выгорел экран, так что следующий мой телефон будет точно не Samsung.


          1. heathen
            12.10.2016 10:35

            Я Самсунг нисколько не защищаю, но справедливости ради должен заметить, что брак бывает у всех, к сожалению.


          1. swarggg
            12.10.2016 12:27

            расшифруйте, пожалуйста, что значит " уже выгорел экран". Это поблекли цвета? Пятна на сером фоне? Битые Пиксели?


            1. roboter
              12.10.2016 13:14

              экран отдаёт желтизной, видно некоторые части интерфейса, например чётко видна иконка написать от фейсбука. Аппарату пол года.


              1. dadyjo
                12.10.2016 18:51

                Желтизна от перегрева вроде случается. У меня сони пожелтел в том месте где чип грелся.


                1. roboter
                  13.10.2016 10:00

                  не, у меня именно выгорел, как я написал выше, можно увидеть иконки фейсбука.


            1. pnetmon
              12.10.2016 19:59

              Насчет битых пикселей у других. Имеется Nokia Lumia 625 и Microsoft Lumia 640 — и у обоих со временем появилась точка или несколько точек в одном месте с повышенной яркостью. При использовании первые месяцы такого небыло.


          1. sumanai
            12.10.2016 13:02

            У меня s2 с более чем четырёхлетним сроком исползования, экран нормальный.


            1. roboter
              12.10.2016 13:04

              Предыдущий был S4, тоже всё нормально


              1. sumanai
                12.10.2016 13:16

                Нда, всё плохо, некуда мне податься.
                А может это брак? По гарантии не пробовали обратится?


  1. pnetmon
    11.10.2016 13:12
    +1

    >>и за последние сутки последовательно объявила об остановке производства смартфона и продаж уже выпущенных аппаратов по всему миру.

    — А где почитать официальное про остановку производства смартофона?


  1. vaslobas
    11.10.2016 13:24
    +1

    А на Россия возврат распространяется или нет?


    1. zikasak
      11.10.2016 22:36
      +1

      а в России продажи даже не начинались.


  1. uterr
    11.10.2016 13:27

    >>Однако, остается вопрос, почему машина работала «на износ» и не отслеживала опасные вибрации и перекос нагрузки внутри барабана при стирке и отжиме.

    Потому что стиральная машина это весьма простой агрегат, в основном и дополнительные датчики в нее ставить не будут, она просто станет неконкурентоспособной.


    1. geher
      11.10.2016 14:47
      +2

      В LG (по крайней мере некоторых) вполне себе ставят датчики веса и центровки «груза». И она просто отказывается стирать, если перегруз или какая неравномерность в укладке.
      Другой вопрос, из какой ценовой категории машинка. Если из самой дешевой, то, согласен, что ничего странного в аварии нет, ибо в такие датчики просто не ставят. Если в простую дешевую стиралку сунуть обычный кирпич, спецэффекты еше интереснее можно получить.
      А если из более-менее дорогой, то повод для наезда уже появляется.


      1. 1_admin_1
        11.10.2016 18:44

        Даже у стиральной машинки Вятка начала 2000х годов — была система «Баланс-контроль». Если ей раскладка сильно не нравилась, она пыталась разложить бельё заново. Если это не получалось несколько раз — то она просто не отжимала.

        Так что сомнительно, что сейчас хоть где-то эти датчики не ставят. Тем более, с учетом того, что на материалах сейчас явно все экономят, и толщина металла у баков — стала меньше.


    1. bondarenkod
      11.10.2016 17:55
      +1

      У меня бош снижает обороты в случае сильных вибраций, после он тормозит барабан полностью, потом пытается «разравнять» шмотки покручиванием туда-сюда барабана и потом пробует раскрутиться снова.

      Стиралка БЕКО, с которой я недавно имел дело на съемной квартире после забрасывания в нее пододеяльника и легкого одеяла начала подпрыгивать, но продолжала крутить, от страшного грохота я прибежал и выключил ее.


    1. 4ebriking
      11.10.2016 18:29

      Датчик вибрации стоит почти всюду давным-давно уже. Примечательно, что в разнос пошли машины с вертикальной ОСЬЮ барабана (а не только «загрузкой» как можно понять из текста). (соотв в таких машинах «лишние пять минут повращать туда-сюда на низких оборотах» — бельё не «переуложится», т.е косяк не только датчика и алгоритма, а «по построению», кардинальный)


    1. wrewolf
      12.10.2016 12:35

      Candy — боль и ненависть отжать 1 вещь.
      Проще намочить полотенце и присунуть, все таки 2 вещи бывает может разложить. А так даже с достаточным количеством вещей можно часа 3 отжимать. И это не брак…


    1. Pakos
      12.10.2016 12:57

      И интересно как ведут себя машины конкурентов.


      1. doubtitall
        12.10.2016 13:38

        Примерно так
        http://www.dailymail.co.uk/news/article-3549091/Now-washing-machine-EXPLODE-New-warning-terrified-families-saw-doors-blow-appliances.html

        Или так
        http://www.dailymail.co.uk/news/article-3449690/Family-left-without-kitchen-Hotpoint-washing-machine-exploded.html

        Шит хэппенс. Со всеми. Но такой травли, как сейчас с самсунгом, мир еще не видывал.


  1. ion2
    11.10.2016 13:32

    В оправдание Samsung стоит отметить, что разрушение механизма машины происходило под нагрузкой при стирке крупных или водонепромокаемых предметов на высоких оборотах.
    Это совсем не оправдывает Самсунг. Датчики вибрации в стиральных машинах давно перестали быть экзотикой. Этот случай, как и проблема с телефонами, говорит о том, что у Самсунга проблема с тестированием своей продукции на безопасность.


    1. Anarions
      11.10.2016 14:32

      Машинка вполне может быть древней, в неё вполне могли положить кирпич…


      1. dartraiden
        11.10.2016 15:08

        Есть уникумы, которые даже транспортировочные болты не выкручивают (ближе к концу). Вот у них машинка и прыгает по всей ванной.


        1. MurzikFreeman
          11.10.2016 15:28

          Ой какая там неправда написана. Ну не может покупатель с принтером, не знающий про ограничитель под формат бумаги, снять с картриджа защитные колпачки и плёнку. Неможет! А про то, что сервисник это сам сделал, ни слова.


      1. ion2
        11.10.2016 18:25

        Была такая мысль, но вот Интерфакс пишет, что машинки 2011+ года выпуска. Да и отзыв стиральных машин в Австралии из-за угрозы возгорания заставляет задуматься.


    1. heathen
      11.10.2016 15:00

      Сильно зависит от ценового сегмента. В совсем дешёвых машинах нет наверняка никаких датчиков. Ну, и неясно, сколько лет агрегату.


      1. sumanai
        11.10.2016 15:28

        На моей наидешёвейшей стиралке ALTUS (вы про такую марку вообще слышали?), купленную за цену задней крышки этого SGN7, такие датчики есть, и отжимать ком белья она отказывается.


        1. heathen
          11.10.2016 17:57

          Думаю, корректнее сравнивать модельный ряд одного производителя. Году в 2002 я купил чудо инженерной мысли — топовую модель стиральной машины Siemens с ЖК-дисплеем, встроенными весами и максимально возможным количеством прочих наворотов. Её цена была примерно такой же, как самая младшая модель Miele, которая навоторами не страдала вообще. И, безусловно, в Siemens возможностей было существенно больше, чем в Miele. Но топовый Miele с некоторыми из наворотов Siemens (не всеми, кстати, но были другие) стоил, как 10 моих стиралок.


  1. sumanai
    11.10.2016 15:39
    -1

    Печально это, аппарат выглядел неплохим, я собирался ждать уменьшения цены и брать, а тут такое.


    1. voidMan
      11.10.2016 15:49

      берите S7 Edge, если рукописный ввод вам не критичен, ничего особо не потеряете, к тому же в нём батарея чуть более ёмкая ( и не взрывается )


  1. DieSlogan
    11.10.2016 17:05
    +1

    Кажется, они не просто запороли модель, они запороли слово note. Я уже слышал высказывания «ой нет, они же взрываются», когда кто-то заикался о покупке Meizu note


    1. ProLimit
      11.10.2016 17:48

      Верно подмечено, полгода назад искал замену Note 2, из того что было на тот момент, был Note 5 обрезанный (без SD-карты), все остальные сняты с продажии. Пришлось переходить на другую модель, и хорошо что не стал дожидаться Note 7.


  1. amarao
    11.10.2016 17:54
    +1

    Вынуть стилус, досчитать до трёх и метнуть в противника.


  1. Anilexis
    11.10.2016 17:55
    +1

    Будем надеяться, что это пойдет компании на пользу а не во вред. То есть, вред-то конечно есть от нереализованного производства. Но Самсунг — крупнейший игрок на мобильном рынке, и такой удар, надуюсь, заставит их в будущем выдать куда более заманчивое предложение по характеристикам и цене устройства, чем им был Note7. Ну и решить все проблемы с перегревом, конечно. У меня Note5, очень нравится серия этих устройств, надеюсь, совсем ее не забросят.


  1. Rohan66
    11.10.2016 17:55
    -1

    Хм… Никогда не пользовался телефонами Самсунг (в отличии от другой техники) — не нравились их вечные выкрутасы то с разъемами, то с софтом. А такие (или похожие) проблемы — они практически у всех крупных производителей встречаются. Месяца два народ пошумит и забудет. Что-нибудь новое начнёт обсуждать и искать следы «мировой ложи» (С) )))


    1. sumanai
      11.10.2016 20:10
      -1

      > не нравились их вечные выкрутасы то с разъемами
      Например? Или вы про те тёмные века, когда у каждого производителя был ворох типов зарядок?
      Просто после перехода на MicroUSB никаких вывихов в этом плане я не припомню, всё стандартно, в отличии от угадайте кого.


      1. Rohan66
        11.10.2016 21:50

        Ну если 2011 год для вас «тёмные века» — то да. Samsung Galaxy Tab 10.1 — посмотрите разъём и скажите какое отношение он имеет к микро (или хотя бы мини) USB? У китайцев тогда вовсю на планшетах были нормальные разъёмы.


        1. sumanai
          12.10.2016 13:07

          Вы про телефоны вначале писали, а таб- это явно планшет.


          1. Rohan66
            12.10.2016 13:45

            И что? Это оправдывает применение для подключения к ПК такого «чуда»? Или им, как Эплл, места не хватило под нормальный разъём? Или это всё-таки желание срубить денежек на шнурке?
            P.S. когда говорил «телефоны» — имел ввиду «мобильные девайсы» так что может быть и ввёл вас ненароком в заблуждение. Что, однако, не отменяет для меня «странности» самсунговских мобильных устройств.


            1. sumanai
              12.10.2016 15:40

              > когда говорил «телефоны» — имел в виду «мобильные девайсы» так что может быть и ввёл вас ненароком в заблуждение
              Да, ввели.
              > Что, однако, не отменяет для меня «странности» самсунговских мобильных устройств.
              До яблока, где вообще никогда не было стандартных разъёмов, им далеко. А пока я вижу от вас только одно устройство. Может, вы найдёте ещё несколько, но это видимо исключения, а не правило. Так что суть претензий именно по разъёмам мне не понятна.


  1. perfect_genius
    11.10.2016 19:32
    +4

    Запланированное устаревание дало сбой? =)


  1. corvus
    12.10.2016 00:45
    +3

    Никто Самсунг не травит, они сами себе злобные буратины.

    Два года назад они крупно налажали со стиральными машинами в Австралии, когда из-за конденсата на электрическом узле начинался пожар.

    image

    Сгорело/задымило около десятка машинок, после чего Самсунг организовал «починку» — присылал на дом мастера, который заматывал узел в полиетиленовый пакетик и закреплял его изолентой.

    От такой мощной починки толку было мало, поэтому когда сгорело/задымило около 30 машинок (включая множество случаев, когда из-за этого сгорали дома и квартиры), в том числе и машинки прошедшие починку, Самсунг обьявил реколл.

    Реколл они делали с горем пополам два года, с массой ошибок и постоянным срезанием углов везде где только можно:

    http://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/samsung-admits-to-washing-machine-recall-error-that-led-to-fire-20160726-gqe7sb.html

    Теперь вот Note 7

    Я не знаю почему автор заметки пытается создать впечатление, что произошла всего парочка возгораний, а все остальное ха-ха происки злых СМИ ха-ха.

    Зарубежные порталы сообщают про 100+ случаев возгорания https://www.cnet.com/au/news/why-is-samsung-galaxy-note-7-exploding-overheating/

    причем The Verge сообщает, что как минимум 5 случаев было с телефонами из новой, «безопасной» партии: http://www.theverge.com/2016/10/9/13219878/samsung-galaxy-note-7-replacement-fire-fifth-statement

    То есть фирменная «починка» от Самсунга снова в деле, после которой телефоны горят, несмотря на заверения, что там стоит новая и безопасная батарейка.

    Лично я считаю, что никакой смены батареи не было, а были софтверные манипуляции на тему занизить ток заряда или чего-то подобного.

    Никакой якобы травли, которую организовли якобы плохие и негодные СМИ тут нет — просто очередная корпорация, которая налажала, попыталась исправить ситуацию максимально экономными методами (см. пакетик и изолента), а вместо этого попала в еще более глубокий переплет.


    1. vrmzar
      12.10.2016 02:29

      Да, у всех бывают неудачные решения. Я считаю, что версию с диверсией не стоит исключать. Вот только и усложнять в сторону теорий заговоров о проиышленной диверсии то же не стоит. Просто диверсия происходит не технологическая, а информационная как вариант. Любые аккумуляторы горят и взрываются с давних пор. Кто-то из конкурентов просто организовал «рекламную» компанию. Те же айфоны точно так же загорались, но никто не делает трагедии из этого. Да и не все несут в интернеты эти случаи, а просто разбираются с сервисными отделами.


      1. 1_admin_1
        12.10.2016 09:34
        +1

        Причем тут Apple?
        Вот вы скажите, сколько устройств iPhone 6 сгорело за 2 года? На всякий случай напомню, что продано их более 200млн экземпляров.

        Если вероятность возгорания посчитать, как количество сгоревших устройств/(количество проданных*время), то давайте посчитаем:
        Если у Samsung сгорело 100 телефонов (цифра взята для удобства, понятия не имею сколько в реальности) за 2 месяца, и продано было всего 4 млн, то сколько должно было сгореть у Apple, чтобы получить такую же вероятность?
        У меня получилось 60 тысяч устройств.
        Что-то я не слышал о таком количестве сгоревших iPhone 6. Так причем тут Apple?

        Разумеется, iPhone иногда тоже горят. В единичных случаях возможен и заводской брак батареи, и физическое повреждение аккумулятора (уронили очень неудачно, или что-то ещё, как пример — про велосипедиста была новость), или зарядка какая-то с дефектом попалась, в которой где-нибудь возник пробой, или что-нибудь отвалилось, или что-то ещё, и подала на выход слишком высокое напряжение, а защита смартфона не переварила это — и смартфон загорелся, или кабель, а потом смартфон, или зарядка-кабель-смартфон.

        Но заметьте, это единичные случаи, и при таком огромном количестве проданных устройств и продолжительном времени. И то, проблема производителя, только первый пункт, т.е. заводской брак. Т.е. не все случаи возгорания про iPhone, что мы где-то слышим — к первому пункту относятся, но разумеется, в каких-то случаях — именно он. Ну не бывает 100% производства. Даже будь оно с 6 девятками после запятой (т.е. 99,999999%, а это очень серьезная цифра), это 20 дефектных устройств из 200 миллионов.

        И теперь сравните что творится с Note 7. За короткий срок — 2 месяца — такое количество случаев. Ещё и отзыв, замена устройства, и теперь опять.

        Лично я считаю Samsung хорошим производителем, но что-то с тестированием последнее время у них не так. То SSD с TLC памятью (840 Evo), сейчас аккумуляторы в флагмане.


        1. vrmzar
          12.10.2016 12:45
          -3

          Эпл здесь при том, что они — основной конкурент самсунга на американском рынке. При таком удивительном совпадении, что большенство сообщентй о возгорании галактик как раз там же наблюдается.

          Цифр мы не знаем, у кого чего сколько сгорело. Но и у самсунга не стоит считать лишь один флагман, а нужно брать общее колличество проданных смартов, тогда и соотношение выравнивается у двух производителей.

          Я просто к тому, что если начать считать все случаи у всех производителей объективно, то все они будут примерно одинаковыми в процентном соотношении. Вы сами говорите, ни у кого нет 100%. Но вот именно маркетинг и манипуляции сататистикой во всех его проявлениях создаёт впечатление, что инцидентов в некоторых случаях в разы или на порядки больше.

          Это возможность, без точных объективных цифр утверждать ничего нельзя.


          1. vrmzar
            12.10.2016 12:59
            -2

            Наглядный пример — истеричные инфо компании о «зверинных» гриппах. Сколько шума и ужасов в медиапространстве от них, при смертности на порядки большей от «обычных» гриппов. Это ещё и самоподерживающийся феномен, больше истерики — больше внимания, больше обнаруживается новых случаев. Поэтому собиратать статистику по СМИ и делать какие то выводы — крайне ошибочно.


      1. corvus
        12.10.2016 22:08

        Седьмые ноты вызвали такую волну именно, что плотностью возгораний — за первые две недели продаж два десятка случаев.

        Отсюда и информационная волна.

        Вспомните, что было, когда 6ые айфоны гнулись — информационная волна была не меньшей.

        Так что дело не в происках конкурентов, а в том, что Самсунг выпустил откровенный брак.


  1. andrey_aksamentov
    12.10.2016 06:12

    Вот что бывает когда экономят на QA.

    — да что их тестировать, раньше работали и сейчас работать будут…

    Поторопились вслед за apple выкинуть на рынок свою новинку, но в результате потеряли в прибыли и репутации. Надеюсь это послужит уроком им и остальным, и в дальнейшем тестированию будет уделяться больше внимания.


  1. vorphalack
    12.10.2016 06:24

    интересно, они не от тошибы батарейки лицензировали? те, помнится, один раз сделали «супер быстро заряжаемый литий», но быстренько сунули в сейф. тк у них случайно получилось что батарейки бабахали в тротиловом эквиваленте веса…


    1. tropico
      12.10.2016 14:51
      +1

      Батареи для Note7 делают две компании в лице Samsung SDI и Amperex Technologies Limited. Первые шли для всего мира, а вторые от ATL в Китай.

      Причина возгорания батарей от Samsung SDI видна на фото.

      image


      1. doubtitall
        12.10.2016 16:08

        SBS облажалось здесь. Никакой проблемы нет, потому что более тонкие и более темные полосы — это всё анод. А светлые более толстые — катод. Темные тонюсенькие прослойки — сепаратор.
        Вот здесь можете посмотреть пример еще большего «ужаса» http://www.mdpi.com/2313-0105/2/2/9/htm (Figure 1).
        Любителям картинок можно еще вот это поразглядывать http://www.metromec.ch/en/news/16-english/news/545-industrial-computer-tomography-with-the-exact-s.html (там кликабельно и более понятно).


  1. dadyjo
    12.10.2016 09:10

    Ну что настала очередь метать какашки в айфон :)

    Новости пестрят заголовками:
    «Осторожнее с селфи! iPhone 7 взорвался в руках у владельца»
    «Розовый iPhone 7 в Китае взорвался в руках своего владельца»


  1. Tachyon
    12.10.2016 14:00
    -1

    Похоже что Samsung 7 стал раритетным экземпляром (выпущено не много, часть сгорела, часть отозвана). Прямо представляю через пяток лет объявления о продаже Samsung 7 ни разу не включавшегося в идеальном состоянии и по баснословной цене, так как «таких остались единицы». Примерно то же что и с первым Айфоном, сейчас происходит.