После выхода стандартов ИСО серии 31000 и включения во многие документы требований по применению риск-менеджмента, риск-менеджмент стал преподноситься как новейшая «таблетка-панацея» от всех болезней управления. Особенно укрепилось это мнение после прочтения книг Талеба и порожденного ими поиска открывающихся возможностей в последствиях наступивших рисков.

Но так ли нов риск-менеджмент и открываемые риском возможности? На мой взгляд на эти вопросы неплохо отвечено в сказке Александра Сергеевича Пушкина «О рыбаке и рыбке».
Что такое риск? Самое простое определение говорит: «Риск это неопределенности в достижении целей». Любая человеческая деятельность осуществляется с какой-либо целью и несет в себе риски по их достижению.

Какую деятельность осуществлял рыбак в сказке Пушкина? Об это сказано одной строкой: «Старик ловил неводом рыбу».

Цель деятельности рыбака – поймать рыбу. Ловля рыбы деятельность высокорисковая, ряд уже подействовавшихся рисков назван в сказке:

«Раз он в море закинул невод, -
Пришел невод с одною тиной.
Он в другой раз закинул невод,
Пришел невод с травой морскою.
В третий раз закинул он невод, -
Пришел невод с одною рыбкой,
С непростою рыбкой, - золотою.»

И строго по Талебу риск рыбака породил возможность изменения:

«Как взмолится золотая рыбка!
Голосом молвит человечьим:
«Отпусти ты, старче, меня в море,
Дорогой за себя дам откуп:
Откуплюсь чем только пожелаешь.»

Старик не ожидал открывшейся возможности и сначала не поверил в нее:

«Удивился старик, испугался:
Он рыбачил тридцать лет и три года
И не слыхивал, чтоб рыба говорила.
Отпустил он рыбку золотую
И сказал ей ласковое слово:
«Бог с тобою, золотая рыбка!
Твоего мне откупа не надо; 
Ступай себе в синее море,
Гуляй там себе на просторе».

Руководство организацией после доклада рыбака о его неверии в открывшуюся возможность было недовольно и приказало продолжить деятельность для поиска этой возможности:

«Воротился старик ко старухе,
Рассказал ей великое чудо.
«Я сегодня поймал было рыбку,
Золотую рыбку, не простую;
По-нашему говорила рыбка,
Домой в море синее просилась,
Дорогою ценою откупалась:
Откупалась чем только пожелаю.
Не посмел я взять с нее выкуп;
Так пустил ее в синее море».
Старика старуха забранила:
«Дурачина ты, простофиля!
Не умел ты взять выкупа с рыбки!
Хоть бы взял ты с нее корыто,
Наше-то совсем раскололось».

Дальше в сказке рассказывается о том, что старик продолжил свою высокорисковую деятельность, открывая все новые и новые возможности для организации. В ходе ее ему было продемонстрировано значительное повышение рисков его деятельности:

1. «(Помутилося синее море.)»
2. «(Почернело синее море.)»
3. «Видит, на море черная буря:
Так и вздулись сердитые волны,
Так и ходят, так воем и воют.»

Кроме повышения рисковости деятельности рыбака ему одновременно понижалась оценка ценности его деятельности руководством организации вплоть до почти полного игнорирования его потребностей:

«Старичок к старухе воротился,
Что ж? пред ним царские палаты,
В палатах видит свою старуху,
За столом сидит она царицей,
Служат ей бояре да дворяне,
Наливают ей заморские вина;
Заедает она пряником печатным;
Вкруг её стоит грозная стража,
На плечах топорики держат.
Как увидел старик-испугался!
В ноги он старухе поклонился,
Молвил: "Здравствуй, грозная царица!
Ну теперь твоя душенька довольна?"
На него старуха не взглянула,
Лишь с очей прогнать его велела.
Подбежали бояре и дворяне,
Старика взашей затолкали.
А в дверях-то стража подбежала,
Топорами чуть не изрубила,
А народ-то над ним насмеялся:
"Поделом тебе, старый невежа!
Впредь тебе, невежа, наука:
Не садися не в свои сани!"

Очень знакомая ситуация на многих российских предприятиях в которых доходы руководства и работников, осуществляющих основную деятельность различаются на порядки. Но руководство по прежнему не обращая внимание на возрастание рисков требует продолжения высокорисковой деятельности. Итог закономерен:

«Ничего не сказала рыбка,
Лишь хвостом по воде плеснула
И ушла в глубокое море.
Долго у моря ждал он ответа,
Не дождался, к старухе воротился -
Глядь: опять перед ним землянка;
На пороге сидит его старуха,
А пред нею разбитое корыто.»

Какие выводы можно сделать из сказки? Стандартные для риск-менеджмента:

  1. Не каждый риск содержит в себе возможности.
  2. Необходим постоянный анализ опасностей и порождаемых ими рисков.
  3. Необходима постоянная работа по управлению рисками и их снижению до допустимого уровня.
  4. Реализация возможностей содержит в себе риск остаться «у разбитого корыта».
  5. Руководство организацией должно понимать то, что неграмотное управление увеличивает действие рисков в деятельности персонала.

Комментарии (28)


  1. Daniil1979
    13.01.2018 19:50
    +1

    Спасибо за статью.


    1. System12 Автор
      13.01.2018 20:51

      Моя скучная статья по этому вопросу трехлетней давности: process.mirtesen.ru/blog/43737173596/Analiz-i-upravlenie-riskami-organizatsii


      1. DjonyBastone
        15.01.2018 09:30

        Нужно было ассоциации проводить со сказкой, как в этой статье.
        Или еще круче — с произведением Пелевина )))))))

        тогда бы хорошо зашло


  1. fronda
    13.01.2018 21:06

    Все-таки профессиональная рыбная ловля не несет высоких рисков. Только средние или низкие. В противном случае этим было бы нельзя заниматься постоянно.


    1. System12 Автор
      13.01.2018 21:27

      Реал и сказочный виртуал отличаются друг от друга.


      1. fronda
        13.01.2018 22:20

        Э-э, нет. Сказочный виртуал — модель реального мира.
        Здесь каждый поход старика к рыбке — действительно высокорискованный. Но в первый раз он идет за корытом и не теряет ничего: impact риска, его воздействие — нулевое. Но во-второй раз он ставит на кон корыто. Но бабка — плохой рискменежер, думает, что ставки нет, что она ничего не теряет. А была бы хорошим — остановилась бы на дворянстве. Там воздействие/влияние риска крайне высокое — принимать риск нельзя :)


        1. System12 Автор
          13.01.2018 22:29

          1. Вы мне напомнили старый анекдот про программиста, долго просидевшего за компом и наконец увидевшего реальное небо.
          2. В рыбной ловле неводом другие риски: испортить невод, не поймать рыбу. За корытом старик не ходил. Он ходил за хорошим уловом, который он так и не поймал. Промолчала бы рыбка из сказки, он бы ее просто так бы выкинул. Проще идти без улова, чем с таким смешным уловом.
          3. А про бабку и говорить не хочется. Вполне реальные аналоги из недавнего прошлого, тащившие последнее в МММ и Властелину.


          1. fronda
            13.01.2018 23:57

            «испортить невод, не поймать рыбу» — не риски. Это как ошибка в коде при программировании (не каждое вероятностное событие надо тащить через риск-менеджмент). Но вот рыбку надо было оценивать :)


            1. System12 Автор
              14.01.2018 12:00

              Совершить ошибку при программировании тоже риск. Я уже не говорю о том, что большинство техногенных катастроф стали следствием действия человеческого фактора.


              1. fronda
                14.01.2018 19:13

                Отказ оборудования в следствии ошибки ПО — риск. Для пользователя.
                Ошибка программирования — рабочий момент. Понимать суть надо.


                1. System12 Автор
                  14.01.2018 19:33

                  Вы ошибаетесь, рассматривая проблему из «окопа» рядового программиста. Смотреть надо с точки зрения высшего руководства и заказчика. Риск это все неопределенности, которые мешают достижению цели. Рисков очень много, например в Вашем случае как минимум (пишу не сами риски, а опасности, как их основу):
                  1. Ошибка в выбранном алгоритме достижения цели.
                  2. Ошибка в выборе оптимальной среды разработки.
                  3. Ошибка в выборе исполнителей.
                  4. Ошибки в компетенциях разработчиков.
                  5. Вероятность ошибок разработчиков.
                  6. Ошибка в выборе методов тестирования.
                  7. Ошибки тестирования тестировщиком.
                  И так далее и тому подобное.
                  Как Вам нравится такой метод минимизации действия риска сложных систем в которых обязательна работа трех различных каналов железа в которых обязательно ПО различных производителей? Это официальные требования для минимизации действия в том числе ошибок программирования. Иначе зачем было бы нужно устанавливать обязательное требование трех ПО от разных (подчеркиваю — разных!) производителей?


                  1. fronda
                    14.01.2018 20:03

                    С точки зрения проекта… Но простыни мне скучны…
                    один момент: «высшего руководства» — не бывает. Руководитель — это руками водит, бывает тока непосредственное. Высшим бывает начальство и управленцы :)


                    1. System12 Автор
                      14.01.2018 20:11

                      Вы явно в армии не служили. В уставах отлично сказано о том, кто такие начальники и кто из них непосредственные. :)


    1. tarasui
      14.01.2018 12:13

      смертность моряков на втором месте после работников сельского хозяйства.


      1. fronda
        14.01.2018 19:20

        Суть риск-менеджмента, например, не выпустить судно в бурю. Когда выход в море высокорискован. Если выход в море высокорискован всегда — то рыбалка не бизнес.


        1. System12 Автор
          14.01.2018 19:35

          Нет, суть риск-менеджмента это выпустить в бурю только то судно, которое справится с такой бурей с заданным допустимым уровнем риска. Абсолютная безопасность невозможна.


          1. fronda
            14.01.2018 19:53

            Нет, не выпустить — которое не справится. По определению методы так.


            1. System12 Автор
              14.01.2018 20:10

              Извините, разве «выпустить в бурю только то судно, которое справится с такой бурей с заданным допустимым уровнем риска» противоречит утверждению «не выпустить — которое не справится»? Мое точнее, оно учитывает и риск того, что катастрофа может произойти и с судном, которое может справиться с такой бурей. С принимаемым допустимым уровнем риска. Еще в древние времена моряки говорили: «Плавать по морю опасно, плавать по морю необходимо», что фактически является определением допустимого уровня риска.


  1. andyudol
    14.01.2018 09:00

    «испортить невод, не поймать рыбу» — не риски.

    Сколько стоил в то время невод? Хватило бы ему денег на новый после продажи дома?


    1. arheops
      14.01.2018 12:19

      Не хватило. Потому, что его дом — не ликвидное имущество.
      Невод в то время чинился и делался самим рыбаком. Тоесть вынужденный простой в связи с ремонтом основных фондов.


      1. andyudol
        14.01.2018 12:57

        В любом случае, стоит только вникнуть хоть чуть поглубже и риск становится существенно рисковее, чем казалось сначала.


      1. fronda
        14.01.2018 19:28

        сети — оборотные средства. И простоя никакого нет, все это часть производственного процесса. Как, например, затупился резец на станке, пришлось заточить.
        И, кое-кому, затупление резца — тоже не риск :)


  1. MinimumLaw
    14.01.2018 11:53

    Слушайте, я чего-то не понял или жизнь значительно сложнее? И что, специалистам по риск-менеджменту еще и деньги платят? Т.е. за перевод с русского на непонятный? Очевидные выводы, понятные детям младшего дошкольного возраста пересказанные с потугой на научность? Да еще так, что есть о чем поспорить и не согласиться.

    Можно более жизненный пример? А то не то что не впечатляет, скорее наоборот — вызывает стойкое неприятие.


    1. System12 Автор
      14.01.2018 11:58

      Вообще-то эта статейка была написана за полчаса как шуточный ответ на одну очень квазинаучную статью именно с целью демонстрации того, что риск-менеджмент зачастую понятен детям дошкольного возраста, но затруднителен для понимания серьезными дядями и тетями. Риск менеджмент в нашей жизни применяется всегда, даже когда мы про это не знаем.


      1. MinimumLaw
        14.01.2018 12:58

        Спасибо. Все встало на свои места. Однако, данное замечание неплохо было бы видеть в самой статье. А вдруг не я один такой не сообразительный?


        1. System12 Автор
          14.01.2018 13:09

          Заветы предков: «Нельзя объять необъятное», «Лучшее враг хорошего».
          К сожалению только золотой червонец нравится всем без исключения. :)


      1. ClearAirTurbulence
        14.01.2018 18:29

        они там ещё это квантифицирут, а вот это существенно сложнее.


        1. System12 Автор
          14.01.2018 18:55

          Сложнее для тех кто не знает как это делать. В самой количественной оценке рисков ничего сложного нет, желательна база статистического управления процессами. Статистика и теория вероятности — близнецы.