Источник: РИА Новости
«Сейчас у нас уже выдается на основании решений, принимаемых искусственным интеллектом, 100% кредитных карт, более 90% потребкредитов и свыше 50% ипотечных кредитов, поскольку это более сложный продукт. Но заявленный тренд, что модели будут принимать около 100% кредитных решений, – верный. Думаю, это произойдет к концу 2020 года», — отметил Александр Ведяхин.Ведяхин рассказал РИА Новости, что в банке, на данный момент, не осталось ни одного подразделения, где бы не внедрялись технологии искусственного интеллекта.
«Мы внедряем эту технологию везде, начиная с фронт-офиса,… и заканчивая бэк-офисом, где искусственный интеллект принимает решения по рутинным операциям», — добавил Александр Ведяхин.
В июле сообщалось, что специалисты Сбербанка разработали техническое решение для прогнозирования выручки бизнеса, работающего на российском рынке, даже если компания ни разу не публиковала отчетность, пишет The Bell.
Ранее в апреле 2019 года банк представил свою разработку на основе ИИ – цифровую ведущую Елену, которая будет задействована при создании видеорекламы продуктов, услуг и товаров банка, а также на форумах и выставках.
В ноябре 2018 года президент банка Герман Греф рассказал, что после внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке были уволены сотрудники, занимавшиеся простыми решениями – это примерно 70% менеджеров среднего звена. Греф уточнил, что большинство сокращенных менеджеров прошли переобучение и теперь занимаются другими задачами в банке.
Комментарии (26)
LAG_LAGbI4
04.09.2019 16:13+2А есть определение искусственного интеллекта? Просто кому и эксель таблица искусственный интелект
Fragster
04.09.2019 17:26+1Сейчас все нейронные сети — это небольшая надстройка над статистикой, с некоторой долей обратной связи. Ничего нового.
ledocool
04.09.2019 16:22Мне кажется, называть бабу Клаву с третьего подъезда искусственным интеллектом — грубо.
TiesP
04.09.2019 16:47Этот ИИ, сволочь, отказывает в кредите, если открыта кредитная карта… хотя для банка он, конечно, молодец…
Fragster
04.09.2019 17:29Нет, просто если открыта кредитная карта, то учитываемый доход уменьшается на минимальный платеж при полностью израсходованном лимите по кредитке. И там достаточно жесткие формулы по размеру дохода на самом деле (в смысле, захардкоденные, и эксель справится). Далее в ход идут коэффициенты, определяющие «неблагонадежность», например разведенные/незамужние женщины с детьми должны иметь доход сильно больше необходимого (~когда платеж больше 30% от «остаточного» (за вычетом необходимых расходов на каждого иждивенца и себя, при этом это сейчас, судя по всему, считается около полутора прожиточных минимумов)). ИИ нужен тупо для условно динамического изменения коэффициентов на необходимый доход.
TiesP
04.09.2019 18:27Мне кажется, всё проще: процент по кредитной карте превышает больше чем на 10% процент по обычному кредиту (что для банка намного выгодней). Если же за счет кредита закрыть долг по кредитной карте, то ежемесячный платеж может быть даже меньше в итоге.
roscomtheend
05.09.2019 09:20Когда-то он повышал процент просто от факта указания наличия карты (даже если там всегда был плюс). Хотевшие взять там кредит обиделись на такое отношение к клиенту и взяли в другом банке (разницу в процентах не знаю, но, скорее, выиграли и на этом).
PS. Была уже шутка про "наконец-то в сбере появится хоть какой-то интеллект"?
TiesP
05.09.2019 09:33Шутки шутками, но последнее взаимодействие со Сбербанком мне понравилось. Оформить и получить нужный кредит меньше чем за час, из дома, не предоставляя никаких документов… Сомневаюсь, что на сегодня это возможно в любом другом банке. Всё-таки видны улучшения у них :-)
max1muz
04.09.2019 17:03Интересно на основе каких вводных данных сей интеллект принимает решение. Там может быть всякая неочевидная хрень, типа: «работа на опасном производстве, минус 15 баллов», «давно не обновлял машину, минус 10 баллов», «живет в новом микрорайоне +20 баллов».
Fragster
04.09.2019 18:18Анкеты и другая собранная и нормализованная информация по заемщику и процент невыплат по ранее выданным кредитам среди похожих заемщиков.
TiesP
04.09.2019 19:44Забавное продолжение моего комментария… в котором я пожаловался, что ИИ Сбербанка не выдаёт мне кредит. Сижу я после этого, никого не трогаю, занимаюсь своими делами. Вдруг приходит буквально через несколько минут смс от СБ "… для вас специальные условия по кредиту в Сбербанке… ". Следует заметить, что я несколько раз уже получал подобные СМС и каждый раз после подачи заявки мне отказывали :) Решил всё-таки попробовать в СБ-Онлайн. Буквально через минуту приходит смс "… ваша заявка на кредит одобрена"… Ну и как всё это понимать?)
vvm13
04.09.2019 21:24«все кредиты в Сбербанке будет одобрять искусственный интеллект» — иначе говоря, сказано, что
«искусственный интеллект будет одобрять все кредиты в Сбербанке». В смысле, кто бы за каким кредитом ни обратился — всё будет одобрено.
mrrouter2
08.09.2019 00:31Лучше бы физическим лицам платили столько, чтобы им не нужны были кредиты. Но это ведь слишком сложно…
tvr
Обед у этого интеллекта со скольки до скольки будет?
Urvin
И в каком отделении?
Yuriy_krd
Как всегда, будет в рандомное время выкидывать на страничку «ушла на обед. Вернусь через 15 минут»:
tvr
Но это рандомное время всегда будет попадать на окончание заполнения всех 100500 полей и форм, не позволяющих копипастить и не сохраняющих введённые данные. Ах, да — валидность введённых данных будет проверяться только после отправки полностью заполненной формы, в случае ошибки — ну вы поняли.
Viacheslav01
Вам смешно, но к нам в офис приезжали специально обученные представители СБ раздавать массово зарплатные карты. Приезжали не на долго, часа на 4. И что прихожу я за картой, а там листочек «перерыв на обед». Ржали долго и упорно.