Сейчас всем важно сидеть дома — в России режим изоляции продлили минимум до середины мая. А значит придётся работать и общаться с другими людьми дистанционно. А вот где именно мы будем созваниваться — это большой вопрос. Мы сделали небольшую подборку сервисов для видеоконференций, которые есть на рынке, и коротко рассказали о каждой из них.

Zoom

Компанию Zoom Video Communications основал в Калифорнии в 2011 году Эрик Юань. До этого он работал вице-президентом по разработке программного обеспечения для совместной работы в Cisco Systems. Сервис видеоконференций появился в 2013 году и был рассчитан на b2b-сегмент рынка.

В предыдущие годы аудитория Zoom росла постепенно, однако с началом пандемии она показала небывалый рост — на прошлой неделе Юань сообщал, что количество пользователей к апрелю составляет 300 миллионов человек ежедневно, в то время как в декабре это число составляло 10 миллионов. С приходом популярности начались скандалы, связанные с безопасностью сервиса: оказалось, что Zoom отправляет данные своих пользователей в Facebook, использует не тот вид шифрования, о котором заявляют разработчики, имеет множество уязвимостей, предоставляет личные данные своих клиентов другим пользователям из-за совпадения доменов электронной почты и многое другое. Разработчики Zoom начали активно исправлять все эти недостатки — так, Юань сообщил, что компания на три месяца откажется от добавления новых функций, сосредоточившись на устранении уязвимостей.

Помимо проблем с безопасностью, у Zoom есть и ряд других недостатков: например, в приложении установлено ограничение по времени в 40 минут для пользователей с бесплатным тарифом, а количество участников конференции ограничено 50 людьми. Платная подписка на Zoom стоит $14.99/мес. Зато в приложении можно транслировать экран и записывать аудио- и видеозвонки.

Discord

Discord разработала компания Hammer&Chisel из Сан-Фрнациско в марте 2015 года. Сервис позиционируют как бесплатный мессенджер с функцией аудио- и видеоконференций для геймеров, однако его можно успешно использовать и для повседневного и рабочего общения.

В сравнении с Zoom у Discord меньше функций — например, нет возможности записывать звонки, а количество участников видеоконференций ограничено десятью. Но Discord всё же в первую очередь предназначен для использования в играх, поэтому в нём есть такие удобные для геймера вещи, как оверлей, горячие клавиши и возможность создавать свои серверы, к которым могут присоединяться по ссылке другие пользователи для участия в аудио- и видеосвязи. К безопасности сервиса тоже есть вопросы — в октябре прошлого года специалисты обнаружили вредоносную программу Spidey Bot, которая использовалась для шпионажа и кражи информации. А в 2017 году аналитики компании InSights признали Discord самым популярным мессенджером среди киберпреступников.

Skype

Команда создателей Skype в 2003 году была мультинациональной — у истоков сервиса стоял швед Никлас Зеннстрем, датчанин Янус Фриис и эстонские программисты Ахти Хейнла, Прийт Казесалу и Яан Таллинн. Изначально в приложении были только аудиозвонки, а функцию видеоконференций добавили в версии 2.0. Skype Technologies оставалась самостоятельной до 2011 года, когда её приобрела корпорация Microsoft. Именно в первой половине 2010-х сервис имел наибольшую популярность, а шуточный видеоролик про «лучший файлообменник», залитый на YouTube в 2015-м, стал вирусным в рунете. Однако позже популярность пошла на спад: к 2019 году Skype занимал лишь пятое место в рейтинге самых используемых мессенджеров в России, уступая WhatsApp, Viber, Telegram и Discord.

В Skype есть функции записи звонков и трансляции экрана, а максимальное количество участников в видеоконференции — 50 человек. В приложении нет платных тарифов, за исключением звонков на обычные телефоны, а с 2018 года в Skype используется сквозное шифрование.

Google Hangouts

Google разработала Hangouts в 2013 году — приложение выпустили 15 мая во время конференции разработчиков Google I/O. Сервис был призван заменить сразу три системы для мгновенного обмена сообщениями: Google Talk, Google+ Чаты и Google+ Видеовстречи.

В приложении доступны три тарифных плана: Basic ($5,40/мес.), Business ($10,80/мес.) и Enterprise ($25/мес.). Самый дорогой из них даёт возможность одновременного участия 25 человек в видеоконференции; кроме того, в Hangouts есть функция проведения удалённых лекций в тарифах G Suite for Education и G Suite Enterprise for Education, которые могут смотреть и слушать до 250 человек.

Google Duo

Duo выпустили в 2016 году, через три года после появления Hangouts. Запуск ещё одного сервиса для видеочатов Google мотивировала тем, что они выполняют разные функции: если Hangouts в основном предназначен для совместной работы и выполнения бизнес-задач, то Duo был задуман как сервис для повседневного общения между людьми. Тогда же компания представила и третий продукт в линейке — сервис для мгновенного обмена сообщениями Allo, который коммерческого успеха не имел и был закрыт в 2019 году.

В отличие от Hangouts, Duo не имеет полноценных версий для десктопных операционных систем — приложение доступно для Android и iOS. А на настольных ПК — только в браузере. После регистрации Duo привязывается к номеру телефона пользователя. В приложении не так много функций, как в Hangouts, нет возможности записывать звонки и транслировать экран, а количество участников в видеочате ограничено 12 людьми.

Facetime

Facetime — неотъемлемый элемент экосистемы Apple, который был представлен в 2010 году на конференции WWDC. Приложение предустанавливается во все iPhone, iPod (начиная с четвёртого поколения устройств), iPad (начиная со второго), iMac и Macbook. Facetime заменила своего предшественника iSight, которая использовалась для видеочатов в программе iChat.

Приложение продолжает установленную Стивом Джобсом тенденцию к минимализму: в нём нет обилия различных функций и настроек, а само оно предназначено в первую очередь для повседневного общения с другими людьми. Записывать звонки в Facetime можно только установив джейлбрейк на устройство, которым сейчас пользуется исчезающе малый процент пользователей. Одновременно участвовать в видеоконференции могут до 32 человек. Проблемы с безопасностью не обошли Facetime — в 2019 году в приложении была обнаружена ошибка, которая позволяла подслушивать и подсматривать за владельцами iPhone ещё до того, как собеседник возьмёт трубку. Справедливости ради эту уязвимость быстро закрыли.

Webex

Webex создали в 1995 году американцы Сабра Ияр и Мин Чжу. Тогда продукт был известен названием VideoTouch. В 1998-м был проведён ребрендинг, а в 2007-м компанию приобрела Cisco Technologies — именно в подразделении Webex работал Эрик Юань, который потом основал Zoom. Сервис ориентирован на организацию удалённой работы и проведение вебинаров и совместных мозговых штурмов. В приложении есть совместный доступ к рабочему столу и документам MS Office, возможность записи веб-сессии и функция голосования.

Jitsi Meet

Jitsi Meet — бесплатное ПО с открытым исходным кодом для видеосвязи, запущенная в 2003 году. Приложение поддерживает до 75 участников в конференции одновременно, имеет интеграцию со Slack, Google Calendar и Office 365. Кроме того, как и в Zoom, в сервисе есть функция «Поднять руку» — участники могут сигнализировать с помощью специальной кнопки, когда хотят что-то сказать. В Jitsi Meet можно создать свой собственный сервер, к которому смогут подключаться пользователи, а, поскольку код приложения опубликован в открытом доступе, каждый самостоятельно может проверить его на возможные проблемы с безопасностью.

Big Blue Button

Проект Big Blue Button начался в 2007 году в Карлтонском университете в Канаде. Сервис позволяет проводить веб-конференции и предназначен в первую очередь для дистанционного обучения. В приложении есть расширенные возможности «школьной доски» — указатель, масштабирование, рисование — а количество зрителей на одной трансляции не ограничено. Пользователи могут присоединяться к конференциям либо как зрители, либо как модераторы — последние имеют право выгонять зрителей или давать им слово для выступления. Всего же участников с правами модератора может быть не более 20. У компонентов программы открытый исходный код.