С 13 по 17 августа некоторые пользователи сервиса Google Compute Engine сталкивались с ошибками при доступе к файлам, которые хранились в зоне europe-west1-b. Диски в отдельных случаях выдавали ошибки ввода-вывода при работе инстансов GCE, а также часто выдавали ошибки при операциях вроде создания снимков (резервных копий). В целом, около 5% дисков Standard Persistent Disks в этой зоне выдало хотя бы одну ошибку ввода-вывода при чтении или записи.
К 17 августа очень малое количество файлов (меньше 0,000001% общего дискового пространства в дата-центре) оказались потеряны безвозвратно, сообщает Google.
Четыре удара молнии в одно и то же место кажется невероятным с точки зрения статистики. Но на самом деле молниям необязательно попадать в одно место, чтобы нанести урон дата-центру. Ситуацию объясняет Джастин Гейл (Justin Gale), менеджер сервиса Orion по защите от молний. Например, молния может ударить в телекоммуникационные кабели, которые ведут в здание. Даже если это произошло на некотором расстоянии от здания, всё равно возможны некоторые повреждения.
«В одни только кабели молния может попасть в километре от дата-центра, после чего заряд пойдёт в здание и расплавит всё внутри», — сказал Гейл.
В данный момент неизвестно, какие конкретно данные оказались потеряны. Каждый может проверить свои файлы самостоятельно. «Хотя вспомогательные системы быстро восстановили подачу электроэнергии, а системы хранения данных спроектированы с резервными батареями, некоторые недавно записанные данные хранились на накопителях, оказавшихся более восприимчивыми к сбою энергоснабжения от сильного или многократного разряда батарей», — говорится в заявлении Google.
Инженер из компании Future-Tech, которая занимается подготовкой оборудования дата-центров, прокомментировал инцидент в интервью BBC. Он сказал, что дата-центры оснащаются защитой от ударов молний с помощью сети молниеотводов, но полной гарантии они дать не могут. «Всё в дата-центре соединено проводами так или иначе, — говорит Джеймс Вилман (James Wilman). — Если к вам приходит четыре сильных удара молнии, то я не удивлён, что они повредили объект».
Четыре удара молнии — исключительно редкое явление, но для полной уверенности в сохранности данных, пожалуй, лучше хранить локальную копию.
Комментарии (11)
Juster
20.08.2015 08:17+2Неприятное для гугла и его пользователей событие, репутация облачных хранилищ будет слегка подорвана.
igordata
20.08.2015 13:12Ни в одном облаке не видал обещаний сохранять данные от сбоев и прочей порчи. Вот доступность из разных уголков Земли на любых устройствах — это то, что нынче подразумеватся под облаком, в том числе и активно муссируется маркетолухами. А про сохранность они тактично все умалчивают…
Не слыхал, чтобы кто-то из них бил себя пяткой в грудь и кричал, что все пользовательские файлы дублируются по разным ДЦ. Единственное что встречается — упоминание алгоритмов, которые нацелены на борьбу с деградацией и порчей отдельных хардов.
mib
20.08.2015 09:36Всё-таки не понятно: грозо-защита — она или есть или её нет. Если защита защитит от одной молнии — значит защитит от всех молний. Там ведь всякие разрядники, заземления, нет элементов с однократным ресурсом (от одной молнии)…
vasimv
20.08.2015 10:56+3Во-первых, грозозащита не дает 100% гарантии (как и все остальное), во-вторых, может контакт/провод постепенно оплавляться.
speakingfish
20.08.2015 11:31Т.е. данные перед тем как быть задублированными на других датацентрах не дублируются в пределах одного?
a9V
20.08.2015 12:04+1Как я понял, данные «обычных» пользователей не пострадали. Были затронуты виртуальные диски пользователей Google Compute Engine, то есть это не данные Google Drive, Gmail ни Google Photos.
achekalin
20.08.2015 14:49-1«Приятно», когда опасность молний объясняет не инженер, а менеджер, и объясняет не в прошедшем времени, с временем каждого удара молнии и описанием последний, а с использованием слов «может» и «даже».
P.S.… я написал, а потом увидел, кто автор поста.
anatolikus
Спокойно, Зевс знает что делает.
m08pvv
Один воспользовался правом быть забытым Гуглом.
AHDPEu
Перенес файлы в своё облако.