“Авгиевы конюшни” отдела суппорта. Как мы накопили 1500 тикетов за 4 года и решили их все за 5 месяцев +15 02.02.2023 16:23 Dmitrii_Andreev 7 Service Desk Управление продуктом Управление проектами Agile Блог компании Social Discovery Group
Как за 15 лет вырастить лучшую службу поддержки +10 12.07.2017 09:05 FirstJohn 33 Управление персоналом Управление проектами Блог компании FirstVDS / FirstDEDIC