Взаимодействие дискаверинга и управления активами: как обеспечить отказоустойчивость и порядок в ИТ-инфраструктуре +1
Публикации с тегом itil
Почему многие думают, что DevOps — Гилфойл -5
Obsidian для профессионалов: рабочая система заметок на стыке подходов +21
- Управление проектами
- Системное администрирование
- Подготовка технической документации
- IT-инфраструктура
- IT-стандарты
Большой обзор Service Desk систем России в 2025 году +7
Реинжиниринг процесса управления вводом систем в эксплуатацию в Группе MOEX
IMHO about ITSM -1
Как планировать закупку IT-активов, чтобы не терять деньги +13
Почему измерять ≠ управлять: как KPI искажают реальность и какой инструмент использовать осознанному руководителю +9
Практики управления проблемами. Недопоставка виртуальных мощностей
Инвентаризация ИТ-активов: как построить эффективную систему учета и контроля инфраструктуры +2
Управление ИТ-активами как способ оптимизации бюджета: анализ практик ITAM
Небольшая задача сервисного сегмента ИТ -1
Короткий пример работы с известными ошибками(problem management) +1
Problem Management или как превратить проблемы в возможности +12
Нюансы менеджмента процессов на примере процесса «Управление инцидентами ИТ» +4
