Обзор 4me: тайм-трекинг +2
Публикации автора it-guild
Что делать перед внедрением ITIL
4me: отчеты, дашборды и аналитика
4me: управление знаниями -2
Навыки ITSM-профессионала -1
6 функций 4me, которые понравятся вашим сотрудникам
Как платформа 4me объединяет в себе лучшее от ITSM, ESM и SIAM -1
Зачем внедрять Service Desk и как выбрать решение для вашей компании +3
«Горшочек, вари»: 50 инструментов для управления разработкой +7
«На полпути»: Пятерка главных новостей компании ServiceNow за 2017 год +7
- Help Desk Software
- Управление продуктом
- Управление e-commerce
- Управление персоналом
- Блог компании ИТ Гильдия
8 мифов об управлении услугами, которые всего лишь мифы: О внедрении, дороговизне и актуальности +8
Financial Management: Как оценить затраты на предоставляемые услуги +5
Знакомство со стандартом ISO 20000: Откуда он взялся и как сертифицировать компанию +10
Знакомство с методологией ITIL в ITSM +11
Как внедрить процессы управления конфигурацией +8
