Валентин Нык, Руководитель отдела систем управления ИТ-инфраструктурой, КРОК

В «КРОК» появилась идея создать систему комплексного мониторинга (СКМ), которая заменит существующие промышленные решения. Такая потребность возникла, потому что бизнесу стало невыгодно пользоваться иностранными разработками. Они подорожали, не учитывают потребности российских клиентов и могут попасть под санкции.

Проблема

Крупные компании давно используют разные СКМ. Однако пользоваться ими стало невыгодно. Ниже расскажем, почему.

После кризиса в 2014 г. курсы валют выросли примерно в два раза. Автоматически подорожали и промышленные решения. Поэтому компании пытаются оптимизировать решения или модель владения ими.

Иностранные разработки не ориентированы на российский рынок. Клиенты из России в среднем занимают 1% от глобального рынка. Поэтому разработчики неохотно решают их проблемы.

В стране действуют санкции, а государство ведёт политику импортозамещения. Из-за этого бизнесу труднее использовать иностранное ПО.

«С 2014 года у нас изменились экономические реалии. Связаны они, в первую очередь, с курсом валюты. Стоимость владения промрешением за несколько месяцев стала в два раза дороже. И даже для крупных наших заказчиков это стало проблемой. Последние лет пять многие занимаются тем, что оптимизируют модель владения технологическими решениями».

Валентин Нык, руководитель отдела систем управления ИТ-инфраструктурой ДИТ

Задача

Чтобы решить проблему, нужно разработать СКМ на альтернативном стеке решений. Такой стек может включать в себя СПО, решения с открытым исходным кодом и собственные разработки.

Требования к СКМ

Важно, чтобы СКМ не уступала по функционалу иностранным промышленным решениям, но при этом стоила дешевле.

Решение

При создании СКМ в «КРОК» опирались на накопленный опыт. Концептуальная архитектура СКМ в целом повторяет промышленные решения иностранных вендоров и состоит из трех основных уровней:

1. сбор данных,

   
   

2. анализ данных,

   
   

3. представление результатов мониторинга.

   
   

Архитектура СКМ

Уровень сбора данных занимает Zabbix. Система собирает данные и передает их на следующие уровни. Zabbix позволяет проводить разноплановый мониторинг и работает с различными объектами мониторинга: от серверов и операционных систем до сети и внешних систем.

На уровне аналитики решаются задачи мониторинга услуг. Данные с первого уровня используют для построения ресурсно-сервисных моделей, машинного обучения, обработки графов и аналитики.

На уровне представления используется классический набор решений. С их помощью данные, собранные на первом уровне, можно представить по-разному, например, в виде графиков или 3D-моделей.

С помощью Zabbix компания «КРОК» создала СКМ, которая:

• закрывает все логические уровни в классической ИТ-инфраструктуре,
• не уступает по функционалу иностранным промышленным решениям,
• может быть адаптирована к требованиям заказчиков,
• позволяет проводить интеллектуальный анализ и постанализ данных по любым моделям.

Где ещё можно использовать Zabbix

Ниже представлены кейсы компании «КРОК», в которых использована система Zabbix.

• Zabbix и SOC**.** По статистике, основной источник событий, связанных с информационной безопасностью, — события из ИТ-инфраструктуры. Если интегрировать SOC с Zabbix, то система мониторинга станет источником этих событий для SOC. Такая интеграция позволяет принимать взвешенные решения по отработке инцидентов ИБ.
• Zabbix и система управления. Любую систему управления можно сделать более гибкой. Для этого нужны данные интеллектуального мониторинга. Система проанализирует их и будет принимать решения, которые учитывают реальную ситуацию в ИТ-инфраструктуре.
• Zabbix и управление мощностями. Развивающемуся бизнесу часто требуются новые мощности. Покупать дополнительное оборудование и софт дорого. Выгоднее оптимизировать те, что уже есть.

С оптимизацией помогает Zabbix. Система служит источником больших данных, на основе которых можно строить модели и делать прогнозы.

• Мониторинг как услуга. В России начинают развиваться management services, платные услуги ИТ-компаний для бизнеса. Мониторинг тоже можно продавать в качестве такой услуги. В этом случае Zabbix будет отличным источником данных для расчёта стоимости владения, оказания платных ИТ-услуг.

Возможности Zabbix

Компания «КРОК» — российский разработчик ПО, мобильных приложений, интегрированных платформ, решений для защиты данных и оптимизации их хранения. Сотрудничает с более чем 270 производителями оборудования и ПО. Её услуги и решения направлены на повышение эффективности работы компаний с помощью ИТ. В приоритете компании — комплексный подход, который сочетает оптимизацию инфраструктуры и автоматизацию бизнес-процессов.

Штаб-квартира: Россия, Москва
Количество сотрудников: 1 777
Дата основания: 1992 г.