По информации издания «Коммерсантъ», Департамент информационных технологий (ДИТ) Москвы собрался отдать на аутсорсинг обслуживание системы мониторинга местоположения граждан с подтвержденным коронавирусом — приложение «Социальный мониторинг».

С помощью этого приложения власти и органы здравоохранения имеют возможность контролировать удаленно соблюдение пользователями режима самоизоляции. Приложение интегрировано с сервисом «Госуслуг». Оно проверяет как пользователь соблюдает все предписанные ему правила по изоляции и штрафует пользователей в случае нарушения на 4 тысячи рублей (по региональному КоАП). Этот же штраф автоматически появляется, если приложение не было установлено и пользователь в нем не был зарегистрирован в течение суток после начала действий для него режима самоизоляция, или если пользователь находится не по адресу, по которому соблюдает самоизоляцию (у приложения есть доступ к геолокации).

ДИТ пояснил «Коммерсанту», что «заключение этого контракта позволит обеспечить большую устойчивость в работе системы, а подрядчик не получит доступ к персональным данным граждан». Власти планируют масштабировать данную систему на другие регионы, сейчас подобные приложения работают в Московской области и Татарстане.

В тендере озвучена начальная стоимость техподдержки и сопровождения приложения до конца 2022 года — 15,4 млн руб. Подрядчик в рамках контракта с ДИТ будет отвечать за доступность и работоспособность системы электронного мониторинга местоположения гражданина в определенной геолокации с целью контроля соблюдения режима самоизоляции по SLA (соглашение об уровне предоставления услуг). Также за эту стоимость предполагается вносить доработки в проект при необходимости, обеспечивать поддержку пользователей, мониторить и устранять сбои в работе системы.

Первая версия приложения «Социальный мониторинг» была выпущена в спешке в конце марта прошлого года. В апреле приложение для слежки за москвичами «Социальный мониторинг» даже убирали из магазина Google Play из-за проблем и ошибок, которое оно содержало, а также из-за большого количества негативных отзывов пользователей. Тогда разработчики пояснили, что это была тестовая версия приложения, а финальный релиз будет устанавливаться только на специальных смартфонах, которые будут выдаваться пользователям в режиме самоизоляции.

В начале мая 2020 года в магазинах Google Play и App Store была опубликована обновленная версия приложения «Социальный мониторинг». Пользователи после ее установки стали жаловаться, что новая версия приложения штрафует при соблюдении всех правил изоляции.

В декабре 2020 года руководитель ДИТ Эдуард Лысенко подтвердил утечку персональных данных более 300 тыс. москвичей, переболевших коронавирусом. Взлома системы не было, файлы передали третьим лицам сами сотрудники ДИТ, которые занимались обработкой служебных документов.

2 июня 2021 года Московские власти опровергли утечку персональных данных пользователей, прошедших вакцинацию, переболевших коронавирусом в течение последних шести месяцев или имеющих отрицательный ПЦР-тест и проблемы с выдачей QR-кодов.