В беспроводном фирменном роутере и сетевом устройстве хранения Apple AirPort Time Capsule 5-ого поколения с 2013 года по 2018 год один жестий диск Seagate Grenada устанавливался вертикально разъемом вниз.

Эксперты компании Datenrettung Berlin заявили, что из-за конструктивного недостатка в конструкции хранилища Apple AirPort Time Capsule у моделей ME177Z/A и ME182Z/A пятой серии возможен выход из строя внутреннего жесткого диска Seagate с полной потерей данных.

Инженеры Datenrettung Berlin обнаружили, что в ходе многочисленных анализов Apple AirPort Time Capsule им приходилось сталкиваться с моделями, у которых был необратимо сломан жесткий диск Seagate Grenada (модели диска на 3 ТБ и 2 ТБ под номерами ST3000DM001 и ST2000DM001). При вскрытии устройства у них в почти 100 % случаев обнаруживалась сломанная парковочная рампа и, как следствие, деформированный блок чтения/записи. Также специалисты обнаруживали серьезное повреждение поверхности дисков с данными, оставленное деформированным блоком чтения/записи. При таком типе повреждений восстановление данных обычно может быть выполнено только специальным образом и, во многих случаях, уже не полностью.

Оказалось, что в большинстве случаев поломка происходила из-за плохой вентиляции Time Capsule и конструкции пандуса для этого жесткого диска внутри устройства хранения, который состоит из двух разных материалов — пластика и металла. Эти элементы со временем, спустя несколько лет, начинают все сильнее нагреваться и влиять в худшую сторону на работоспособность HDD Seagate — диск начинает громко щелкать и медленно работать или вообще не включаться.

В 2018 году Apple прекратила выпуск AirPort Time Capsule. Специалисты Datenrettung Berlin советуют всем пользователям устаревшего и снятого с производства устройства Apple сделать резервное копирование и проверить их внутренние накопители на предмет повреждений.