Управлять программистами в ИТ-компании – дело особое. Не сказать, что сильно сложное. Совру, если назову простым. Особое.
Книжек, статей, курсов создано великое множество. Что-то помогает, у кого-то получилось. Собственно, промахнуться с оценкой сложно – отрасль ведь не просто существует, но и весьма активно развивается. Даже в нашей деревне. Значит, как-то, кое-как, с горем пополам, но управление программистами не только возможно, но и получается.
Однако, кризисы случаются. Бывает, что затяжные – например, какая-нибудь серьёзная деревенская компания не может ни найти, ни воспитать приличного руководителя программистов. Благо, сейчас это не великая проблема – бизнес вполне себе растёт лишь потому, что растёт рынок, и заполнить его некому. Поэтому за начальника сойдёт и табуретка. Но – лишь до поры, до времени.
Регулярно ИТ-бизнес думает-думает, решает-решает, плюнет, да и снова попробует старый добрый метод: нанять успешного руководителя из другой сферы. Производство, строительство, торговля – не суть. Оттуда много кандидатов, у них подтверждённый опыт, зачастую – MBA, и они такие прям чёткие всегда! Знают, чего хотят, на что способны, чего им нужно.
Мне этих руководителей всегда искренне жаль – я знаю, что их ждёт, каков будет их путь, почему они в итоге уволятся. Я не семи пядей во лбу, просто в течение многих лет наблюдал их в обеих сферах – ИТ и той, из которой они пришли, где добились успеха. Могу плюс/минус сопоставить контексты, работающий инструментарий, важные и второстепенные личностные качества.
Много раз пытался объяснить, помочь – и начинающим руководителям-варягам, и тем, кто их тащит в ИТ. Никто, разумеется, не слушал. Ну да я уже привык, поэтому сижу себе помалкиваю.
Однако, тут такая история вышла: в ИТ-компанию собралась устроиться некто Ира, хорошая знакомая моего хорошего знакомого. Он, как мог, пытался её отговорить, но не преуспел, т.к. сам работает программистом, и руководителем никогда не был.
Попросил меня. Я предложил формат статьи – и моё мнение услышит, и ваше. В конце концов, вполне возможно, я не прав, как это обычно случается (если верить вашим комментариям).
Итак, погнали. Буду писать, как бы лично обращаясь к Ирине.
Кто ты?
Привет, Ира. Я примерно знаю, кто ты в плане работы – наш общий знакомый рассказал. Я очень хорошо знаю три из четырёх предприятий, где ты работала руководителем – город у нас маленький. Стиль управления, который там в ходу и делает человеку успех, мне хорошо знаком.
Чтобы ребятам, читающим текст, было понятно, я скажу: ты работала руководителем службы снабжения производственного предприятия, чуть раньше начальствовала над экономистами в компании, специализирующейся на кооперации, ещё рулила сервисной службой производителя промышленного оборудования, ну и был опыт построения службы менеджмента качества – с неё началась твоя карьера.
Тебе везде сопутствовал успех. Нет: ты создавала успех сама, максимально чётко соответствуя требованиям и настроениям контекста. Однако, в ИТ тебя действительно ждут проблемы. В части управления тут всё немного иначе.
Перечислю основные трудности, с которыми ты столкнёшься.
Подчинение
Там, где ты работала – руководителем среднего звена на, скажем так, «обычных» предприятиях – с подчинением проблем, по большей части, не было. Разумеется, встречаются иногда перцы, которые увлекаются саботажем или «итальяночкой», но именно иногда.
В основном «подчинение», как актив, принцип, фора - у тебя было. Управляя людьми, придумывая изменения, определяя правила, очерчивая границы, ты опиралась на подчинение. Ты, пожалуйста, сейчас не бросай читать, а вдумайся в эти слова. Люди тебе подчинялись. Ты настолько к этому привыкла, что давно перестала замечать.
Наверное, проблема подчинения у тебя возникала в первые дни или недели работы в новой должности или компании. Но ты знала, как её решить. Например, в мягкой или жёсткой форме обозначив: кто не подчиняется – работать здесь не будет. Мы все прекрасно понимаем, что линейный персонал в отдел закупок, экономики или службы менеджмента качества найти – не великая проблема, поэтому риск оправдан.
Равно как мы знаем, что в подавляющем большинстве случаев никто не бежит из отдела при появлении нового руководителя – сначала присмотрятся, приценятся. Вдруг просто границы обозначает, а то и сам сольётся. Это игра такая, кто страшнее зарычит.
Так вот, в ИТ про подчинение забудь. По крайней мере, управляя программистами. Никто не будет тебе подчиняться лишь потому, что ты – начальник. Тут всё гибко, зыбко и неопределённо. Ситуация, когда толковый программист ценится компанией выше, чем его начальник – рядовая, а не из ряда вон. Причём, я говорю и о денежной, и о стратегической ценности.
Иногда будет казаться, что тебя наняли гувернанткой к капризному барчуку. Это не обманчивое впечатление. Да, иногда надо проявлять строгость – но очень и очень ограниченную по твёрдости и возможным негативным последствиям. И ты, и программист будут понимать: твоя строгость – показная, не настоящая. Игра такая.
Я поставил подчинение на первое место, потому что, по моим личным наблюдениям, это главное отличие управления в ИТ и «во всём мире». Ты наверняка читала книги по менеджменту, особенно классическому, и не могла не заметить, что тема подчинения там… Практически не затрагивается. Более или менее ей уделяют внимание в книгах по лидерству, но в несколько ином ключе – как вдохновить и повести за собой. Это уже тема мотивации, ниже про неё напишу.
Так вот, приходя в ИТ, готовься управлять, не приказывая. Учись – так быстро, как сможешь – мягким методам управления. Жёсткими ты добьёшься только одного – быстрого выхода на рынок труда.
Хотя, если ты уже трудоустроилась, возможно, это будет неплохой выход – вроде как ты и не виновата будешь, если тебе предложат уйти из-за излишней строгости.
Авторитет
Наверное, как-то уныло и безрадостно прозвучало, про подчинение-то… На самом деле, получить в свои руки высокую управляемость можно, но этот путь тебе вряд ли подойдёт – надо стать авторитетом среди программистов. Полагаю, таких планов у тебя нет, ибо понадобятся годы обучения.
Принципиально есть два варианта обретения авторитета. Первый, основной, наиболее надёжный, как написано выше – стать профессионалом в программировании. Стезя у нас сложная, интеллектуальная, постоянно меняющаяся в плане технологий и подходов, поэтому уважение, в первую очередь, базируется именно на профессиональных качествах.
Знаю, на «обычных» предприятиях можно стать авторитетом другими способами. Например, знакомством с директором или его секретаршей, умением продвигаться по карьерной лестнице с опережением естественного хода событий, способностью договариваться со смежными службами и т.п. У нас, в ИТ, всё это тоже имеет значение, но не для программистов, а для твоих потенциальных коллег – руководителей.
Второй принципиальный путь завоевания авторитета, который пока ещё востребован в провинции – «руководитель-отец» или «руководитель-мать». Умение создавать комфортную, защищённую среду для программистов. В принципе, прочитав пару книг, ты сможешь переупаковать и продать этот навык, как «опыт фасилитации», «работу скрам-мастером, защищающим команду».
Почему в провинции – тут до сих пор есть от кого защищать программистов. В том числе – от вышестоящего начальства, которое иногда ещё мыслит старыми стереотипами, считая себя чуть ли не меценатом, благодетелем. Ну и пользуются тем, что многие программисты не могут, не хотят, или пока просто не решаются уехать или перейти на удалёнку.
Найдёшь таких, будешь их защищать – можешь стать авторитетом. Правда, получишь ложку дерьма в карму – пока ты их защищаешь, они будут под этими «меценатами» работать, просто под зонтиком.
Мотивация
Запомни, пожалуйста, одно слово: «интересно». Это – главный мотиватор программиста, начиная с определённого момента развития, когда достигнуты два важных порога – «начало получаться» и «денег хватает».
Программисту должно быть интересно – язык программирования, фреймворк, проект, клиент, команда, офис, удалёнка. Ты, в конце концов.
Разумеется, остальное тоже важно. Ну, или, как минимум, имеет значение. Но – именно «тоже». Многие совершают ошибку – начинают с этих «тоже», когда не получается сделать «интересно». Да что уж греха таить – когда даже понять это самое «интересно» не выходит. А потом удивляются, чего программисты бегут без видимой причины.
Раньше ты имела дело совсем с другой мотивацией. Ключевое, пожалуй, отличие: программистам нравится дело, которым они занимаются. Не работа – компания, должность, проекты – хотя это тоже важно (ох уж это «тоже»). Именно дело – программирование, разработка, проектирование, отладка, ковыряние, запуск и прочие слова (их сейчас много придумали).
Предположу, что не ошибусь: на прошлых работах твоим подчинённым была интересна, скорее, работа, а не дело. Ничего не поделаешь – мало на свете увлечённых менеджеров по закупкам, экономистов, оформителей процессов по ИСО 9001. Поэтому основным инструментом, или объектом воздействия для создания и поддержания должной мотивации для тебя была работа, как место, а не как дело.
Для твоих «бывших» всё, что их окружает в офисе – люди, стены, столовая, корпоративы, кофемашина – были своего рода анестезией от дела. Ну, чтобы легче заходило и делалось, безболезненно, как по маслу.
С программистами иначе: всё это не должно мешать делу. Если ещё и поможет – прекрасно.
Не пытайся заменить «интересно» деньгами. Очень, очень многие твои предшественники на этом погорели, пытаясь предстать перед вышестоящими в выгодном свете. Например, ввязываясь в работу с Крупными Холдингами, где Много Денег. Там не интересно.
Демотивация
Знаю, ещё пользуетесь – там, на «настоящих» предприятиях. Штрафы за опоздания, просрочку задач, лишение премии службы качества за невыполнение плана продаж коммерческим отделом, порицания за дресс-код, невежливость, «не так посмотрела» и т.д.
Так вот – забудь. Нельзя. Табу.
В первые три месяца, а то и полгода – вообще никакой демотивации, пока не освоишься, не станешь хоть немного своей. Потом можешь мягко, нежно, заниматься самой лайтовой демотивацией – лишением мотивации. Да, ты уже поняла – пересаживанием человека на время с «интересного» на «неинтересное».
Только на время, заранее плюс/минус известное. Или с понятными критериями возврата в «интересное».
Планирование
Там, где ты работала, можно было довольно точно прогнозировать и планировать работу людей. Причина очень простая – была достаточно точно известна скорость выполнения тех или иных действий, операций, поручений. Не настолько, как у станков, но с вполне адекватной погрешностью.
Дело в повторяемости задач – так или иначе, но твои сотрудники делали примерно одно и то же. Оформляли документы – с известной скоростью печати, заказывали материалы у поставщиков – с понятной интенсивностью работы в КИС и документооборота с контрагентом, готовили отчёты – одни и те же каждый месяц.
У программистов всё иначе. Повторяемости мало. Если повезёт, можешь наткнуться на какой-то ИТ-конвейер – таких сейчас, в общем-то, достаточно много развелось. Что-нибудь вроде автоматизации мелкой розницы, установки 1С:Бухгалтерии или запуска типовых продуктов Битрикса. В принципе, всё это тоже считается ИТ, но там нет или почти нет программистов – именно на конвейере. Рядом, в соседней комнате, программисты вполне могут обнаружиться, но там повторяемости не увидишь.
Оно не страшно – просто не трать время на попытки создать и запустить какое-либо точное планирование. Изучи методы приближённого планирования, их не очень много – почитай скрам и ТОС. Остальное, так или иначе – производные.
Стоит ли?
Я не пытался тебя отговорить, или создать видимость чрезвычайной сложности управления в ИТ. Наверное, суть и цель моего послания ровно такая же, как в аналогичных статьях для тех, кто хочет «войти в ИТ», но как программист.
Тут интересно, прикольно, классно. Но: иначе. Это надо понимать, принимать, и не формировать в душе ожиданий.
В твоём случае это будет сложнее, чем для программистов, потому что ты искренне считаешь, что просто меняешь объект управления, а субъект – тебя, Иру – существенно корректировать не надо. Ты идёшь, увешанная с ног до головы медалями прошлых достижений.
На входе в ИТ придётся переодеться.
P.S.
Но результат того стоит. Если будешь воспринимать своё турне по управлению в ИТ не как необъяснимые трудности, провал или «сраные тупые ленивые хипстеры», а как полезный, другой опыт.
Другую, незнакомую, непонятную, но очень увлекательную культуру управления в мире, которым увлечён весь мир.
Комментарии (110)
select26
24.01.2023 09:09+1Иван, не переживайте. Очень скоро рынок подожмется и все встанет на свои места. Как с врачами, преподавателями, инженерами-технологами, разработчиками электроники и другими не менее интеллектуальными специальностями.
Как только программисты начнут искать (а не выбирать) работу. Текущая ситуация не будет длиться вечно.
Закон спроса и предложения. Ничего нового нет в этом мире.
И знакомая ваших знакомых окажется очень востребованным специалистом.
pqbd
24.01.2023 09:31+19Может встречу волну непонимания, но
(Замечание: я частично не согласен со статьёй, потому что из неё получается будто бы IT - это такой элитарный клуб среди всех. Цитируя Дамблдора: "и да, и нет". Нет, это не IT такое. Тут что-то другое, и не IT-специфичное)Ваше "очень скоро" (ИМХО) будет не очень скоро.
Проблема в найме программиста (других не знаю) не в количестве откликов, а в их конверсии в "нанятый хороший специалист". Многое отдашь за сохранение работника, лишь бы не возвращаться в этот ад найма снова :)И я не согласен с тезисом "знакомая ваших знакомых окажется очень востребованным специалистом". Нет. Если она не освоит мягкий путь управления, лидерство вместо приказов, заботу о команде вместо "я высокий руководитель - любите меня" - она останется далеко позади. И чем дальше, тем больше позади. Может даже в областях, где сейчас это "работает".
Moskus
24.01.2023 11:29+1Во многих технических и научных областях есть вполне реальный "элитарный клуб" специалистов. Только на большинство людей с такими же как у них должностями он не распространяется.
pqbd
24.01.2023 11:45+1Не спорю о клубах. Людям свойственно организовываться в группы, как их не назови. Просто из статьи следует, будто именно IT - это сам по себе такой вот клуб особенный среди всех профессий. Хотя, скажем, может быть и клуб нейрохирургов или кого-то ещё. Т.е. не свойство именно IT. Просто на примере IT...
Вот. Постарался пояснить мысль.Moskus
24.01.2023 11:54Нет, из статьи это не следует. Точнее, это одна из возможных интерпретаций, которая может быть точной, только если автор статьи - совсем дурак. Не похоже, чтобы он был таковым, так что скорее - просто не до конца точно определил, о ком именно речь. Точно не о табунах говнокодеров.
wolfy_str
24.01.2023 22:33-2вот меня поругал тимлид. Я думаю что не очень хорошо знаю программирование, хотя есть уже около года работы и всё ещё новичок, хотя на должности миддла. И ещё год-два плотно учил теорию. Вот делема если меня уволят это убытки для компании. "Нанятый хороший специалист" сейчас нечто мифическое просто потому, что никто не готов вкладываться в джунов, их растить. А HR настроены на поиск хороших спецов только по формальным навыкам, которые при должном упорстве учаться. Хотя этих навыков я так посчитал уже не на один десяток страниц если расписать. Но если хорошо себя продать, подучить теорию, то будешь тем самым пусть не хорошим, но нормальным специалистом. И фиг тебя уволят, хотя всё может быть, не следует, конечно, сраться с начальством, но бывают "тугие" люди, тугодумы, как я к примеру, которым тяжело даётся. Плюс если компания берёт человека то на обучение забивают полный болт. Что я на себе испытал, что в Сбере где должно быть всё супер пупер прозрачно красиво и по факту никакого обучения кроме начального буткемпа не было, что сейчас где работаю и где всё нравится, всё круто, но так же отсутствует обучение. Или хотя бы мне нужно вот прямое сопостовление оракла с джавой, прям что бы брать кусочки пусть микросопические, но такого нет, пусть я там несколько часов потрачу, но смогу по анологии сделать, но нет такого. И это хорошо. Так что работа будет всегда для тех кто хочет работать и у кого есть небольшой опыт, а работа будет потому что ничего толком не налажено, каждый тянет одеяло на себя, нет междисциплинарного взаимодействия и междукомпания недайбог, тогда и зарплаты упадут и всё чего очень многие боятся.
select26
25.01.2023 10:36+3Вы ещё врачей не искали!
Там просто нет курсов "стань нейрохирургом за 28 дней". Да и семилетнее высшее профильное образование ничего не гарантирует. И "задачку" практическую на собесе не подкинуть.
В общем я согласен: программист сам по себе - это не элитарная профессия. И не нужно делать из этого культ. А вот найти толкового специалиста - это задача!
Прежде чем возражать: прочтите выше про нейрохирурга.
Tim777
24.01.2023 09:52Тут проблема вырисовывается в найме на позицию "подержать не мешая". Одни курьеры кругом.
Jianke
24.01.2023 11:14-11Закон спроса и предложения. Ничего нового нет в этом мире.
Ошибаетесь!
Причина вообще не в этом (курсы Вайти-в-АйТи не привели к избытку программистов, готовых работать за еду), а в нейросетях, которые способны заменить не только одних программистов и художников, но и вообще 90% всех офисных работников.
А это уже обрушивает спрос на товары и услуги, и вслед за этим рушит всю экономику с эффектом домино. :-(
MegaMANGO
24.01.2023 15:33+7Заменят ли нейросети 90% творческих специальностей через 10-20 лет – вопрос совсем другой. Но каким боком сейчас нейросети заменят программистов? Лучшее из того, что есть: кодящая нейронка обучающаяся на гитхабе, и eng chat GPT. Чтобы понять, что они пишут хренатень ниже уровня любителя, достаточно лично ими воспользоваться. Чтобы это можно было хотя бы сравнивать с профессионалами, нужно либо серьёзно менять алгоритмы обучения, либо откопать для них качественного кода, и на то и на другое нужно очень даже не мало времени и ресурсов
vis_inet
24.01.2023 15:58+1И через 10-20 лет не заменят.
Jianke
24.01.2023 17:41Если бы мне 20 лет назад сказали бы что нейросеть способна заменить художников - я бы не поверил!
Areso
24.01.2023 18:44+2Главное, чтобы на иллюстрации рук (кистей, пальцев) человека не было. Ну и еще ряда частей тела.
SquareRootOfZero
25.01.2023 07:21+1Если на сгенерированной нейросетью иллюстрации семь пальцев вместо пяти и один глаз ниже другого на три сантиметра и повёрнут на 37 градусов, то это, хотя бы, сразу бросается в глаза. Возможно, я даже смогу сам в фотошопе стереть лишние пальцы, передвинуть глаз, и всё станет совсем прекрасно. А вот насколько легко будет исправить сгенерированную нейросетью простыню кода, которая на первый взгляд вполне ОК, но при этом полна неочевидных багов…
XVlady5
25.01.2023 05:56+2Советую прочитать, как нейросети используют музыканты и как они искали звуки лет 50 назад.
Подсказка - нейросети стали инструментом, а не заменой.
Как и BPWin/Oracle Designer и иже с ними, которые должны были заменить программистов более 20 лет назад. Даже код уже генерировали по UML и даже вменяемый. Но стало это нишевым инструментом. А разработчиков стало нужно только больше.
izogfif
25.01.2023 13:20+2Попросили Chat GPT написать программу, выделяющую глаголы из предложений. Он попыхтел-попыхтел и выдал красиво выглядящий код, в котором используется библиотека для обработки натуральной речи Stanford NLP, токенайзеры, все дела. Но! В самом начале программы спрашивает две строчки: предложение и какое-то слово. Вчитались в код. Он бьет предложение на токены всеми возможными способами с помощью той библиотеки, ищет среди массива токенов введенное слово и, если это глагол, то выводит его.
Пытались менять постановку задачи, добавлять ограничения и т.п. - бесполезно. Убедить Chat GPT написать код, в котором запрашивается одна-единственная строчка (собственно предложение), так не удалось.
Так что лучше уж индусов нанимать, чем отдавать кодинг на откуп искусственным нейросетям.
Moskus
24.01.2023 11:27+5Не то чтобы ваша аналогия была некорректной, но она верна только частично.
Говоря о "программистах", автор статьи невольно забыл очертить рамки своего понимания этого термина. А они, судя по всему, не включают разнообразных формошлёпов и т.п.
Вы, в свою очередь, перечислили профессии, где точно также есть специалисты, вокруг которых руководство водит хороводы. А есть свои аналоги формошлёпов. Вот первых вы из рассмотрения зачем-то выкинули. А автор статьи - наоборот.
Так что никакой рынок ничего не изменит, потому что менять - нечего. Есть массовый формошлёп и очень не массовый программист. Ещё менее массовый - если со знанием предметной области (скажем, финансовой). Такого заменить на формошлёпов - "немного" сложно. Потому он, например (лично наблюдал) тычет главбуха носом в её дерьмо (ложь про тестирование системы) перед лицом генерального директора и ему за это премию дают. Это крайний случай, конечно.
Jianke
24.01.2023 11:37-6Дело не в формошлёпах, а в том что нейросеть способна заменить не только формошлёпов и художников, но и вообще 90% всех кто в офисе работает.
Увольнение же 90% всех офисных работников неизбежно обрушит спрос на товары и услуги со всеми вытекающими для экономики. :-(
Moskus
24.01.2023 12:03+3Пока что, когда средствами ML некоторые подразделения заменяют сами себя (пытаясь выбить себе сто процентов времени на питьё кофе и чая), многие, кто умеет что-то делать, из таких компаний быстро испаряются.
Jianke
24.01.2023 12:55+1Их могут сократить просто последовав примеру Амазон, которая уже начала такие замены. Amazon увольняет всех рекрутеров. Их заменит ИИ
И увольнения уже тенденция. Большая тройка сокращает штат сотрудников, в том числе в корпоративных и облачных подразделениях
Layan
24.01.2023 17:20+5Да вот только сокращения идут во всех крупных компаниях, и связанны они не с ИИ, а с очередным мировым кризисом. Точно также, как и во время других идут увольнения.
Amazon увольняет всех рекрутеров. Их заменит ИИ
Да десятилетия назад компьютеры уже "заменили" бухгалтеров и других перекладывателей бумажек. Пропали ли они? Вряд ли. А вот эффективность каждого отдельного работника вполне возросла.
nikolayv81
24.01.2023 18:19+1К сожалению (или к счастью?) Одна из причин того самого кризиса, то что стало много людей занимающихся чем-то что не связано непосредственно с борьбой за выживание, что в свою очередь ведёт к резким колебаниям спроса, условно многие начинают снижать потребление "необязательных" товаров к примеру из-за того что они перестали давать "вау эффект" своей новизной а стали обыденными.
PanDubls
24.01.2023 18:32+7Ох уж этот крах экономики в 17-м-19-м веке из-за промышленной революции, заменившей 90% рабочей силы бездушными машинами...
XVlady5
25.01.2023 05:50Напомните, сейчас в сельском хозяйстве, включая обработку продукции занято 2%, а в производстве товаров менее 30% от работоспособного населения земли? Именно это же называется постиндустриальной революцией, которая свершилась лет 10 назад?
Jianke
24.01.2023 15:05-2Такого заменить на формошлёпов - "немного" сложно
В случае экономического кризиса из-за нейросетей приведших к массовым увольнениям и обрушению спроса на товары и услуги, фирма в которой он работает грозит закрыться по причине разорения из-за отсутствия платежеспособного спроса. :-(
mukhinid
25.01.2023 06:15+3Похоже, Вас уже заменила нейросеть - в третий раз пишете одно и то же, только слова местами меняете. Радует, что нейросети научились не терять контекст в течение пары сообщений, жаль, что делают это пока так бесхитростно.
geirby
24.01.2023 13:19+7Больше 10 лет это слышу, с момента начала карьеры. Все "поджимается", но постоянно в каких-то "общих" местах. Сайты-визитки уже делать не надо, а программисты все еще востребованы. И бы не сказал сходу, что востребованы меньше, чем, в 2010. Даже джуны.
Gradiens
24.01.2023 15:45+7А я уже больше 20 лет это слышу. Один мой коллега слушает прогнозы заката айти уже более 30 лет...
Авторы всех прогнозов игнорируют простую вещь: все эти инструменты, которым пророчили стать заменой, либо ушли в историю (и таких - большинство), либо стали помощниками, а не заменителями.
Jianke
25.01.2023 06:48-1Авторы всех прогнозов игнорируют простую вещь: все эти инструменты, которым пророчили стать заменой, либо ушли в историю (и таких - большинство), либо стали помощниками, а не заменителями.
Амазон не дала отличный инструмент рекрутёрам, а просто их всех уволила. Amazon увольняет всех рекрутеров. Их заменит ИИ
я уже больше 20 лет это слышу. Один мой коллега слушает прогнозы заката айти уже более 30 лет...
Речь не о "закате IT" отдельно, а речь о крахе всей экономики, который неизбежно заденет и IT тоже. :-(
Gradiens
25.01.2023 09:56Амазон не дала отличный инструмент рекрутёрам, а просто их всех уволила.
Видимо, инструмент Амазона так хорошо работает, что теперь Амазон хочет сократить 18 тыс человек.
https://www.aboutamazon.com/news/company-news/update-from-ceo-andy-jassy-on-role-eliminations
Если сходить по вашей ссылке и почитать, что инструмент нуждался в антирасисткой настройке - ну, чтобы нанимать по цвету кожи а не по навыкам и опыту - становится еще интереснее.
Речь не о "закате IT" отдельно, а речь о крахе всей экономики, который неизбежно заденет и IT тоже. :-(
Мы все умрем. Аминь.
А если серьезно, то айти тут имеет колоссальное преимущество. Ведь именно при помощи айти можно экономить. Именно разработанная айтишниками нейронка заменяет HR в Амазоне, по вашим же словам.
Эффективность нейронки дело десятое. Работает, не работает - не важно. Важно, что ее "продали", пусть и внутреннему заказчику. Компании, которые перестанут парить своим клиентам идею "цифровизация даст вам конкурентное преимущество и увеличит прибыль" и начнут парить "цифровизация - путь к сокращению расходов" неплохо порыбачат в мутной воде
18741878
24.01.2023 10:06+8Жалко Иру. Вот честное слово. Куды ж вы лезете? Командовать программистами, как это можно делать с бухгалтерами, менеджерами и далее по списку - не получится. А чтобы научиться если не командовать, так хотя бы толково управлять, надо иметь достаточно глубокое понимание мотивации программистов. Автор точно подметил: после "начало получаться" и "денег хватает" наступает этап "интересно". Понимает ли Ира и поймет ли когда-нибудь, что такое это самое "интересно"? Вряд ли понимает, поскольку (судя по тексту) Ира просто хочет поруководить еще одним направлением. Для Иры это сейчас интересный и забавный опыт. Который, скорее всего, будет разочаровывающим. Или даже провальным.
Это дебет и кредит можно освоить в течение часа (знаю что говорю - много лет работал на банки). Т.е. получить базу, отталкиваясь от которой можно двигаться в области финансов. В ИТ такой серебряной пули нет.
victor_1212
24.01.2023 19:57+8> Ира просто хочет поруководить еще одним направлением ...
проблема стара как мир, при советской власти примерно так было:
"И сказал ребятам Юра:
«Я пойду в номенклатуру:
Буду всюду я ходить,
Буду всем руководить.
Главная моя забота –
Научить других работать.
Всем давно пора понять:
Надо перевыполнять
Ночью, днем, в жару и в холод,
Города, деревни, села.
Догонять, перегонять,
Честь мундира не ронять,
Чтобы до седьмого пота,
Чтоб работать и работать,
И давать, давать, давать,
Чтобы отрапортовать».
..."
victor_1212
25.01.2023 02:44+2для тех кому понравились детские стихи из "Мурзилки" -
"...И сказал ребятам Вася:
«Я уже в четвертом классе
И, конечно, буду скоро
Крупным кинорежиссером.
Буду ездить за границу:
В Канны, в Рим, в Париж и в Ниццу.
Фестивали посещать,
Мэров-пэров навещать.
Со всего большого мира
Соберу я сувениры.
Буду я везде и всюду,
А в Москве – проездом буду.
Плавать мне во всех морях,
Заседать во всех журях"
wolfy_str
24.01.2023 22:38-1я бы хотел иметь чуть больше чем один дейлик на день, я не проч некоторых втреч, но такое далеко не всегда присутствует. Это печалит потому что сидишь тупишь весь день и думаешь что сказать на дейлик или судорожно пытаешься что то загуглить сделать для следующего дня.
dimas846
24.01.2023 10:20+8В университете на первом же курсе по управлению персоналом, рассказывали в чем специфика руководства творческим коллективом: актеры, художники, литераторы. Тогда в этом списке не было еще программистов, но похоже пора добавить.
Arhammon
24.01.2023 10:38В плане литературы, насколько я знаю, редактор обычно обладает экспертным лидерством и вполне может быть авторитарным, поддерживать драконовскую дисциплину и норм. Этот путь в статье кстати упомянут, но распространения в IT видимо не получил.
starik-2005
24.01.2023 12:56+6Как-то, помнится, Питер Уотс написал книжку "Ложная слепота", ее не стали публиковать и он выложил ее в свободный доступ, где она стала "бестселлером" (блин, как вообще может быть бест и селлер в свободном доступе, но из песни слов не выкинешь). В итоге издатель одумался и издал. И да, книжка пипец сложная для понимания. Один РП-шник аж плакал, когда нас вез в колхоз под звуки этой литературы.
Английская версия книги выпущена под лицензией Creative Commons и доступна для чтения в сети.
При том в вики не написали, с чего вдруг такой популярный роман в свободном доступе...
Пример в ИТ: Yahoo!
Persik1
24.01.2023 15:20Ну, странно если бы получилось. Хотя в отдельных случаях она всё же имеет место.
WicRus
24.01.2023 11:44+1Очень хорошо. Приятно читать законченные и проработанные статьи автора. Раздел демотивации получился скомканным, это однако не помешает интересующимся руководителям задать уточняющие вопросы напрямую автору.
По сути вопроса. Крайне бы не рекомендовал переход из области обеспечения в область исследования/разработки. Если всё же есть желание попробовать, то лучше идти помощником руководителя и вливаться в работу под присмотром опытного наставника. Важно понять насколько отличается деятельность людей в исходной и осваиваемой области. При этом придётся изучать новую область как исполнителю, вникать в непосредственную работу, много читать теории и даже пытаться осваивать практику. Придётся перестараивать многие устоявшиеся шаблоны рабочей деятельности.
Смена области деятельности это всегда огромный труд по работе над собой. Придётся очень много догонять и имеющийся опыт вряд ли будет помогать, а зачастую будет сильно мешать. Необходимо отдавать себе отчёт, что это будет шаг назад и только потом два шага вперёд. Если подходить к данной затеи с мыслями «попробую, не получится — вернусь обратно», то может и не стоит впустую тратить время.
Vsevo10d
24.01.2023 12:32+2А как же совковый сермяжный путь "из рабочих в начальника цеха"? Тут был бы очень кстати. Человек из айти-сферы без лишних слов будет чувствовать специфику таких коллективов и сможет грамотно управлять ими, без таких статей-"руководств". Слишком уж резко написанное руководство, программисты выставлены какими-то лютыми снежинками, а советы трюистичны до уровня "это дети младшей группы, а не щенки, им нельзя по морде размазывать то, что не донесли до горшка".
И почему-то не упомянут главный аспект для управленческого кадра с такой резкой сменой специфики - а на что мотивировать и за что санкции полагаются? Ведь не за снижение продаж или выточенные детали? Да и сам институт KPI для айтишной работы более чем сомнительная практика. Это ж прям отвыкать надо от депремирования за количество непрошедшей ОТК продукции, и врубаться в качество кода, оптимизацию легаси, эффективность команды, слак/гитхаб/ и прочий эджайл.
Jianke
24.01.2023 12:41+1Не пойдут мажоры и мажорки по пути "из рабочих в начальника цеха", а получат должность начальника по праву рождения.
Bedal
24.01.2023 14:21-4Статья - отражение легенд о программистах, до сих пор питающих их самомнение. Но... это время уже довольно далеко в прошлом, и в подавляющем большинстве случаев программисты не сильно отличаются от бухгалтеров.
gennayo
24.01.2023 14:24+8Да ладно? А мужики-то не знают...
Bedal
24.01.2023 15:03-3Мужики не хотят знать - всякая система обладает инерцией и самоподдерживается. Все мнят себя если не гуру, то сеньорами, если не уже, так завтрашними. И не хотят замечать повсеместное "джуны не нужны".
Но некоторые - догадываются, например - я, с 40 годами опыта в программленье. Насмотрелся.
Areso
24.01.2023 16:24+1Джуны нужны, просто
1) их сейчас перепроизводство (причем уже даже не кратно, а на порядок больше их потребности).
2) раньше бОльшая часть людей, входивших в професиию, имела к этому увлечение, устремление, наклонности, вотэвер, а сейчас - ну, там же деньги и макбуки.
3) исключением из п.2 были девочки, которые каким-то случайным образом оказались в CS, но и им хватало места под солнцем.
Bedal
24.01.2023 21:17+1Давайте Вы вспомните этот разговор лет через 20, когда нынешнее положение дел станет яснее?
arheops
25.01.2023 18:31Ну просто кому важно, все еще имеют неилюзорную возможность работать не в компаниях, где «программисты не отличаются от бухгалтеров».
А так то у меня есть знакомый админ, который работает в компании с достаточно громким именем «админом», а по факту даже командную строку не осилил.
ruomserg
24.01.2023 15:04+26Скажите Ире что-нибудь хорошее. Например, что в отличие от большинства сотрудников — ее программисты будут (внезапно!) работать сами. Причем, зачастую, если задача не решается — то и за пределами рабочего дня. Я разговаривал с руководителями, которые успешно освоились среди программистов после конвертации из других сред (например, образовательной). Их наиболее сильное впечатление — внезапно не надо никого заставлять: объяснять надо, убеждать надо, направлять надо — но нет такого, что руководитель за дверь, и тут же кончилась работа — началась вольница. Хоть ты есть — они работают, хоть тебя нет — они все-равно работают. :-)
rukhi7
24.01.2023 15:18+1У меня только один вопрос: если она такой успешный руководитель то что же ей на месте не сиделось с этим успехом?
Может все таки наоборот было: тут поруководила - вежливо попросили, там поруководила тоже вежливо попросили, ...
То есть везде говорят что ну очень довольны вашим руководством, продолжайте где то в другом месте, мы не достойны такого хорошего руководителя.
И вот таким образом образуются руководители программистов.
Как сказал один кардинал:
"Сын мой, разве ты не знаешь как мало надо ума чтобы управлять миром?"
SpectrumOS
24.01.2023 16:20+4Поспекулирую.
Может, потому, что она принесла компании рост выручки на 27%, рентабельность увеличила в 3 раза, наладила все процессы, а ей за это сказали "Спасибо, получишь годовую отличную премию в 12 тысяч рублей!"
Вторая причина, как ни странно, "интересно". Да, хорошим специалистам в самых разных сферах тоже может и должно быть интересно работать. По опыту своему и других руководителей знаю, что часто причиной смены работы являются либо потолок по деньгам, либо потолок по развитию.
Да масса причин может быть. Может, просто квартиру купила в противоположном районе города. И теперь не хочет ехать 2 часа на работу. Или вообще в офис не хочет ездить.
К тому же, не указано, за какой период Ирина сменила эти 4 компании. Может, за 20 лет.
vtal007
24.01.2023 16:38+5это один хрен выдуманная история. Ну вот у кого-то пет-проекты, а у кого-то писание таких котоламповых историй
Maxim-8
24.01.2023 15:58+2Работаю с архитекторами и проектировщиками (в области гражданского строительства), так там тоже самое практически...
aborouhin
24.01.2023 19:46+2Да в любой сфере деятельности, где не потоковые задачи решаются, а более сложные и творческие, одинаковая картинка. У меня вот в бэкграунде больше работы в юриспруденции - так эта статья к управлению юристами в юридической фирме (не там, где за три копейки граждан по правам потребителя и разводам консультируют, а где реально сложные споры на большие деньги) применима на 99%.
Только проблема-то тут не в том, что надо ценных, капризных и незаменимых творческих личностей всячески облизывать (хотя надо, да, а то разбегутся) - а в том, что и с этими ценными и далее по списку рутинные задачи должны выполняться, дедлайны соблюдаться и проекты двигаться к успешному завершению. А вот про рецепты, как этого достичь, в статье только мельком намётки сделаны...
event1
24.01.2023 17:48+3Всё правильно, но вот тут не вполне согласен:
Второй принципиальный путь завоевания авторитета, который пока ещё востребован в провинции – «руководитель-отец» или «руководитель-мать».
Вполне востребован везде. Оградить команду от лишних взаимодействий — не это ли главная задача начальника?
tomix43
24.01.2023 21:55-9Автор поста не понимает важной вещи: в позиции подчинения ты должен подчиняться.
Человек, который этого не понимает, скорее всего обладает низкими софтскиллами, создаёт проблемы руководителю и команде, тормозит процесс.
У прогера своя роль и если у него хватает времени думать о решениях руководителя - в пустую тратит оплачиваемое время.
Тот, кто хочет управлять - сначала должен научиться подчиняться.
Руководитель априори должен получать больше зп за счет более высокой зоны ответственности за результат.
Другое дело, что хороший руководитель - на вес золота.
XVlady5
25.01.2023 06:13+1Мне кажется "проблема" ИТ - это потребность в думающих сотрудниках. В инженерных, научных, пустых конторах - те же проблемы. Даже мелкие компании испытывают те же проблемы. Всё потому что есть потребность в головах.
А иерархические отношения, они про руки, а не головы.
В каком-нибудь Плановом Отделе спрос может быть только на 2 головы и это будет либо начальник, либо его приближённый особо охраняемый специалист.
Т.е. всё что нужно понять "Ире" - что здесь у неё много таких голов. Причём чем их больше - тем лучше. А отсюда уже другие потребности в управлении. Судя по тому, что она руководила в разных направлениях - она не должна совершать ошибку молодых руководителей и опираться только на свою экспертизу.
dunmaksim
25.01.2023 10:37Раздел про демотивацию напомнил: военнослужащим ВС РФ первые полгода после перевода к новому месту службы нельзя объявлять взыскания (читай "лишать премии").
Romanfalcone
25.01.2023 20:30-2Очень хорошая статья. Особенно для распальцованных руководителей. К сожалению у нас страна такая. Рыба гниёт с головы. Короче, не силиконовая долина, это точно)))
MagisterAlexandr
26.01.2023 09:06А серьёзно, Ира реальный человек или статья просто художественное произведение?
tennalian
26.01.2023 10:12Лучше попробовать и понять, нравится/получается или нет, чем не попробовать и потом жалеть. Так что вперед, Ира, я в тебя верю
NikolayRussia
26.01.2023 10:28+1Очень правильная статья, все так и есть. Если (не дай Бог) менеджер в IT допускает повышать голос, какие-то сроки с неба ставить - ему не место в разработке. Это рынок КАНДИДАТА, и это не изменится еще лет так 20-50-100. Здесь мы диктуем условия и правила игры.
Faxfox
26.01.2023 10:49+1Помню работал я разрабом в одной конторке. Так вот взяли нам в руководители отдела ИТ женщину, видимо от безысходности, платили ниже рынка и выбирать было особо не из кого. Так вот женщина эта по теме умела немного в сиквел на базовом уровне и вроде как все. Мы же в свою очередь начали такую дичь творить в оценке сроков задач, типа говорили неделю, где дел на пол дня и тд. Никто кроме нас проверить реально ли это так и есть не мог. И выходило так, что мы делали задачи в приоритете от руководства за пол часа, остальное время делали то, что было интересно самим. Я это к чему, если ты не специалист в этой области, то руководитель из тебя будет формальный, тебя быстро раскусят и будут водить за нос в любой неоднозначной ситуации.
igosja
26.01.2023 13:04Я не совсем согласен с "авторитетом через знакомство с директором".
Я работал в небольшой ІТ-фирме, где на всех плюс-минус важных должностях были друзья СЕО.
Backend-lead - одноклассник без знания фреймворка проекта, SEO-lead - чуть ли не в один садик ходили, один из программистов - друг по хобби, который не умеет программировать, HR - давняя подруга, Support-lead - коллега с предыдущей работы, которую перетянули на эту работу.
При таких раскладах как бы ты хорошо не работал, ты не займешь место друга директора. В лучше случае будет рост зарплаты по результатам, но должность не поменяется.
gennayo
Статья хорошая, только что-то я не очень понял, какая должность имеется в виду? Проджект менеджер, или кто?
csharpreader
На мой скромный взгляд, автор вообще здорово путает темы менеджмента и руководства.
gennayo
Я понимаю, зачем в ИТ-компании нужен тимлид, техлид, проджект менеджер, архитектор. Зачем там абстрактный "руководитель программистов" для меня загадка.
starik-2005
Ну так написано, что это "зонтик" между "меценатом" и программистами.
А вообще, статья хорошая. Хороший программист - он как кот: жидкость, ликвидность. Плохой программист - это неликвид, с ним можно и жестко - никуда он не денется )))
Moskus
Ну, вы загнули - у котов принципиально хреново с социальными навыками, у программистов - не у всех явно. Плюс, у котов тяжело с причинно-следственными связями. Но да, есть и "коты", конечно.
carebellum
почему это у котов плохо с соц. навыками? коты социальные животные
MrHeckles
требовать от социума подстройки под себя это антисоциальное животное))
DMGarikk
если сравнивать с собаками — то это собаки соц.животные, а коты с другой планеты
Jianke
Собаки - это не просто социальные животные, а собаки - это Lupus Canis Familiaris. У дикого Lupus Canis - социальное устройство смахивает на улей, в котором размножается только одна пара, а все остальные - и солдаты и фуражиры в одном лице.
Moskus
Домашние кошки - не социальные животные в строгом смысле этого термина и не обучаются коллективному поведению даже если живут в группе.
Вы путаете биологический смысл этого термина и возможность научиться отдельным взаимодействиям с другими особями своего или другого вида в ситуации сосуществования на одной территории.
carebellum
а какой строгий смысл этого термина?
вики говорит, что социальное животное — это организм, способный к активному взаимодействию с другими особями своего вида. в этом смысле домашние кошки очевидно социальны
konst90
Тогда в социальные животные придётся записать как минимум всех с половым размножением (т.е. кому для продолжения рода нужна вторая особь своего вида).
rezedent12
Кошки конечно социальны, но люди и собаки гипер-социальны. То есть способны образовывать группы с представителями других видов. Коты гораздо менее социальны и не имеют острой потребности в общении с сородичами иначе как для продолжения рода. Домашние коты стали социальными, потому что это давало возможность уживаться нескольким особям возле амбара. А потом что бы выпрашивать у человека еду. Большая социальность им не требуется.
carebellum
имхо, требуется как минимум для игр
городские домашние животные лишены радости охоты и компенсируют это через игры (в том числе друг с другом)
Jianke
Нет, ровно наоборот: человек смог одомашнить тот вид кошки, который изначально в дикой природе уживается "возле амбара" (точнее, приходится уживаться в одной норе или пещерке, поскольку сами кошки рыть норы не умеют), и потому имеет зачатки социальности.
Те виды кошек, которые группами не живут, ведут себя как манул при попытке погладить.
vedenin1980
Не совсем. Я интересновался этим вопросом, какая социальность у диких кошек/котов без человека: Изначально, коты и кошки в дикой природе — одиночные охотники, но вот у кошек совместное выращивание потомства с помощью беременной или заболевшей кошке — обычное явление (это резко повышает выживаемость потомства), то есть одна кошка легко может делиться едой с другой (вот когда кошки таскают вам мышей — это как раз тот базовый инстинкт).
С котами сложнее, часть из них чистые одиночки (тогда они могут оставить потомства во множестве таких мини-прайдов, но не гарантировано), часть прибивается к мини-прайду кошек и имеет пусть ограниченную, но гарантированную возможность для размножения в обмен на определенную помощь при необходимости.
Поэтому коты и кошки — тоже социальные животые, просто у них социальность другая, чем у собак (у тех просто безусловная преданость вожаку), у кошек — все построено на независимой взаимовыручке.
Если внимательно посмотреть — все домашние животые стадные или социальные, другие просто не смогут жить с человеком. Ни лисы, ни медведи, ни условные крокодилы домашними не стали (и не могли собственно).
Jianke
Лисы стали. :-)
В XX веке в результате знаменитого эксперимента академика Беляева.
Но с мелкой живностью в доме не совместимы (в сельском доме с курами, утками и гусями лису лучше не держать).
Да, все кого одомашнили (не в лаборатории как Беляев) являются социальными и живут группами.
Одиночные животные жить с человеком вообще-то могут, но...только с одним человеком, а всех остальных, как людей так и домашнюю живность, пытаются прибить и прогнать.
arheops
В смысле не обучаются?
А как же «подзатыльники» от старших за не сходил в лоток, полез на штору или поцарапал хозяина?
Другой вопрос, возможно вы не видите нормальный прайд кошачий, для этого надо как минимум их штук 5-6 в доме.
Если вы не вкурсе, взрослые кошки реально обучают молодняк не делать того, что не нравится хозяину. Ну и им самим, естественно.
Позитивное взаимодействие у кошек тоже вполне себе выражено.
Да они даже кормят больных на самом деле.
Jianke
По-настоящему с социальностью плохо у медведей, у которых при любом настроении морда кирпичом. Кот, хотя бы показывает, что недоволен и злится, а не так что молча терпит, а затем идёт рвать.
rezedent12
Медведей возможно обучать выражению эмоций? Просто дикие медведи обычно пытаются прогнать людей шумом и рыком со своей территории, а не сразу нападают. (Если медведь сытый.)
Astroscope
Как мало вы знаете про котов. :)
Moskus
Чего именно я не знаю про котов?
Astroscope
Ой, я пас - постановка диагноза по юзерпику это та область, в которой я совершенно некомпетентен, поэтому сделаю вид, что не увидел ваш вопрос - чтобы найти предлог не отвечать на него, когда не знаю конкретно, что именно вы не знаете про котов, а просто сочинять и ошибиться, опасаюсь, будет выглядеть глупым.
gennayo
Так а что конкретно этот "зонтик" делать то должен? Мотивировать программистов писать больше строк кода, рассказывать им, что "работать в этой компании большая честь" или что?
maledog
Подозреваю:
- выслушивать, что "ни хрена не работаете, только деньги на вас тратятся".
- при возникновении крупной аварии( ну там сервер упал, программа начала работать как-то не так, обновление стерло часть данных), крутиться под ногами у начальства и всячески отвлекать внимание, чтобы праведный гнев не мешал программистам решать проблему.
Ну и подобное. Если коротко, то не допускать "мецената", до прямого общения с программистами. Так как, того может привести в бешенство все что угодно. Это конечно не только к программистам, но и к другим IT-специалистам.
Из моего прошлого.
Вдруг оказалась парализована работа склада. Сеть начала лагать, приехала вся "верхушка IT"(прям вся IT-директор, замы, замы замов...) и "админы". Там дело было в закольцованном хабе, притом кольцо работники склада устроили сами, самовольно переместив POS-терминалы. А пока техники искали причину начальство общалось со складскими работниками и их начальством, отводя гнев, плюс обеспечивало коммуникацию, вроде "подогнать вышку и т. д."
Или еще пример, работники склада общаются между собой на русском матерном. И даже когда становятся начальниками, то манеру общения сохраняют. Я не раз встречал шокированных программистов, притом до такой степени, что "я с ним больше разговаривать не буду". Вот тогда начальник программиста берет над ним "шефство" и "опекает".
Или однажды нам пожаловался Сам "директор филиала", что местный админ не соблюдает дресс-код - ходит в джинсах и кроссовках, и носит серьгу в ухе. Начальнику такие нонконформисты не нравились и он требовал от IT-директора уволить админа.
gennayo
Это не про ИТ-компании, однако.
Maccimo
Где вы только таких изнеженных откапываете. Из института благородных девиц выписываете?
SteamEngine
Ожидание вежливости по отношению к себе - это не изнеженность, это норма. Не норма - это повышать голос и материться, тем более в отношении посторонних, и ужасно, что существуют люди, для которых такое поведение нормально.
Maccimo
Не надо подменять понятия. Вежливость и русский матерный это ортогональные понятия.Ужасно, что существуют люди, для которых это не очевидно.
SteamEngine
Как они могут быть ортогональным, если они взаимоисключающие?
accolade
А кто будет им больничные проставлять, отпуск подписывать?
ggo
Не томите, расскажите уже, чем отличаются менеджмент и руководство.
EugeneVRN
А я сразу понял кто это. Классика же, вот Ира слева. Руководит айтишниками :-D
Persik1
А по центру кто? Шучу, но я не смотрел "Компьютерщиков" и что-то меня пугает немного, учитывая что из семя британские сит-комы представляют.
svkozlov
Можно эту картинку в статью добавить?
EugeneVRN
Да, конечно.
Flidermouse
Эх опередил, тоже сразу вспомнил этот замечательный сериал.
@nviman Ирине как рекомендация посмотреть хотя бы первую серию, а лучше весь первый сезон (благо там очень мало серий).
Maccimo
Хочу уточнить, Ира это огнетушитель или 14-дюймовый монитор?