Привет! Меня зовут Лариса Дансарунова, я бизнес-аналитик с 9-летним опытом и наставница на курсе «Бизнес-аналитик» в Яндекс Практикуме. Сегодня расскажу, какие есть варианты развития карьеры, а также — с чего начать путь в профессию.

Какие навыки нужны бизнес-аналитику разных грейдов

Такой аналитик востребован в любой сфере, от IT до e-commerce. Специалист помогает бизнесу расти и совершенствоваться. Для этого он анализирует бизнес-процессы, данные и требования. Результаты такого анализа помогают бизнесу принимать обоснованные решения. 

Главная задача бизнес-аналитика — исследовать проблему, с которой столкнулся бизнес, и предложить возможные варианты решения этой проблемы. В IT-компаниях бизнес-аналитики чаще всего исследуют процессы и требования для создания ПО — а также помогают внедрять в ПО изменения или его дорабатывать. 

Задачи, которые выполняет бизнес-аналитик: 

• сбор, анализ и формализация требований и бизнес-процессов; 

• проектирование документации, подготовка отчётов и презентаций; 

• моделирование процессов и составление гипотез; 

• сбор и анализ данных о рынке, потребителях, конкурентах; 

• мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности бизнеса; 

• взаимодействие с другими отделами. 

Необходимые навыки и инструменты 

Я проанализировала вакансии на hh.ru и собрала в таблице хард- и софтскилы, а также инструменты, которых ожидают от бизнес-аналитиков на разных этапах карьеры. 

Перспективы карьеры бизнес-аналитика

В профессии бизнес-аналитик возможен как вертикальный, так и горизонтальный рост. Рассмотрим оба варианта. 

Вертикальный рост 

Чаще всего вертикальный рост связан с тем, что увеличиваются масштабы проектов с его участием и зона ответственности, а также укрепляются его хардскилы. Вертикально расти можно как внутри одной организации, так и при переходе в другие компании — с более широким кругом обязанностей и большей ответственностью. 

Вертикальный рост для бизнес-аналиитика может быть очень разнообразным. Он может начать карьеру с должности стажёра или младшего аналитика, а затем расти до должностей с большей ответственностью, таких как: 

• ведущий аналитик, 

• менеджер по аналитике с профильным направлением, 

• руководитель отдела аналитики и т. д. 

Горизонтальный рост 

Горизонтальный рост предполагает развитие навыков и расширение области деятельности без прямого повышения по иерархии. Существует несколько путей для горизонтального роста:

• Погружение в специфическую отрасль или функциональную область. Например, в финансы, маркетинг, логистику и т. д. Глубокие знания и опыт в конкретной области делают специалиста ценным консультантом или экспертом. Таким же образом аналитик может стать методологом в определённой области знаний: например, скрам-мастером или Agile-коучем. Для этого необходимо получить соответствующий сертификат.

• Развитие технических навыков. Бизнес-аналитик может углубить свои знания в области данных, статистики, программирования или других смежных областей. Это позволит ему работать совместно с техническими специалистами, создавать и внедрять инновационные решения, а также использовать передовые аналитические инструменты. Этот вариант особенно подходит бизнес-аналитикам, которые хотят развиваться в области анализа данных или системного проектирования. 

• Развитие лидерских качеств и управленческих навыков. Это позволит специалисту участвовать в стратегическом планировании, координировать работу аналитической команды и взаимодействовать с высшим руководством компании. Этот вариант даст возможность вырасти, например, в проектного или продуктового менеджера — или стать тимлидом для кросс-функциональной команды. 

Для успешного горизонтального роста бизнес-аналитика важно продолжать обучаться, быть в курсе последних технологий и трендов в своей области, развивать коммуникативные и презентационные навыки.

Пара советов: с чего начать карьеру 

Собрала несколько советов для тех, кому интересна профессия:

• Получайте практические навыки. Работодатели предпочитают специалистов с соответствующими знаниями и навыками в области бизнес-анализа, а к новичкам особенно жёсткие требования: необходимо наличие опыта, проектов или кейсов в портфолио. Поэтому, если хотите в профессию, набирайтесь опыта по соответствующим навыкам всеми доступными способами: участвуйте в хакатонах и «one-day-offer» — когда компания в течение недели проводит все этапы собеседования, вступайте в профильные сообщества, выполняйте тестовые задания, проходите курсы — особенно те, где есть практика.  

• Изучайте инструменты и методологии бизнес-анализа. Есть общепризнанный стандарт по бизнес-анализу — Свод Знаний BABOK. В нём бизнес-аналитики со всего мира собрали проверенные методики, инструменты и практики. Это не значит, что нужно овладеть всеми: для начала достаточно сформировать список базовых методик, которые нужно изучить для старта. И впоследствии — расширять этот набор за счёт участия в разных проектах и работы с кейсами. Всегда учитесь чему-то новому и востребованному. 

• Развивайте коммуникативные навыки. Бизнес-аналитик должен уметь отлично общаться и быть способным объяснить сложные концепции и результаты анализа. Развивайте навыки презентации, письменной и устной коммуникации, а также умение эффективно работать с разными людьми и командами. Тем более что часть работы в современном проекте может проходить сугубо в текстовом формате, а значит, умение общаться в письменном виде — один из самых ценных и важных навыков, который стоит развивать.

• Будьте проактивными. Будьте готовы брать на себя новые задачи, проявлять инициативу и стремиться к постоянному саморазвитию. А также — самостоятельно разбираться в задачах и задавать правильные вопросы.