Есть у меня старый авто, Шевроле Круз 2014 года(купил в 2015 новым). И вот однажды, примерно в ноябре 2016 года я решил его продать. Разместил объявление на всем известном сайте auto.ru с пробегом около 20к. Но потом передумал продавать и снял объявление.
Прошло 8 лет и я снова решил продавать, достаю старое запылившееся объявление, освежаю детали, пробег, например, стал 130к и размещаю.
Решил посмотреть отчет для проверки на свой авто. И тут сталкиваюсь с проблемой. В 2023 году я покупал 10 отчетов, потратил 4 из них, а остальные просто пропали. Как так? Иду в техподдержку, а они мне говорят:
То есть просто сперли мои деньги. Можно конечно судиться и отсудить штраф за обман и тд, но этого я делать не буду, суть моего поста не в этом.
А суть в том, что, получив отчет по машине, я обнаружил явный баг. Суть бага в том, что если размещать одно и то же объявление несколько раз, в истории пробега будет отображаться последний пробег, то есть в данном случае 130к и в 2016 году и в 2024.
То есть я купил машину в 2015 году, а за год с небольшим проехал 130к? Ну ладно, для такси такое возможно, но у меня есть сервисная книжка и другие подтверждения пробега
Воспроизвести баг легко:
Создаем объявление с пробегом 10к
Снимает с публикации
Редактируем пробег на 100к и активируем его заново
Вуаля, в истории пробегов у вас будет везде 100к
Вроде солидная контора, а берут разработчиков, которые допускают такие детские баги. А на тестировщиках вообще наверное экономят. Техподдержка тоже в своем репертуаре:
А еще кто то разместил мой авто в объявлении клоне в 2022 году и теперь оно тоже отображается в отчете
То есть, зная вин номер авто, можно подпортить любому человеку отчет.
И удалять недостоверные сведения auto.ru отказывается, требуя какие то документы. Какие документы я вам обязан дать, если вы недостоверные сведения публикуете? Удалите их и все.
Комментарии (10)
hudoroshkov
18.10.2024 07:46хамское отношение, "односторонний" разговор поддержки в стиле "пошле все в Ж..., так как у нас тут СВОИ правила", и эти правила обычно не учитывают мнения, желания и вопросы клиентов) - это всё нормы больших компаний =(
Karl_Benz
18.10.2024 07:46Чем больше будет ошибок в базах данных таких контор, тем меньше проблем у обычных граждан. Как раз таки имеет смысл дестабилизировать фейковыми данными.
fallenstorm Автор
18.10.2024 07:46не очень понятен смысл комментария, вроде бы такие конторы должны изначально облегчить жизнь граждан
3ton
18.10.2024 07:46Вы видимо не совсем явно понимаете цель этих контор.
Их цель явно не облегчить жизнь, а нажиться в первую очередь. Ну а если попутно кому-то станет легче, то почему бы и нет.
Они отталкиваются лишь от финансовой статистики в своей "помощи" гражданам.
На вашем примере явно видно что финансово им не выгодно хранить то за что вы заплатили им ранее, потом отчеты удалены. А если бы они желали облегчить вам жизнь - отчеты бы существовали вечно.
Но стоит понимать что это не благотворительность и весь функционал что там сейчас существует имеет стоимость: это и железо и софт и персонал. Поэтому дело тут не в желании облегчить жизнь граждан, а в том чтоб был клиент что будет покрывать расходы на данный продукт.
Tinkz
18.10.2024 07:46там же написано: "есть незначительные недочёты", т.ч. всё ок
fallenstorm Автор
18.10.2024 07:46Ну да, просто auto.ru взял и "скрутил" пробег у абсолютно идеального авто, а в остальном все ок)
RalphMirebs
Просто id машины не меняется, это защита от скручивания пробега и объявлений-клонов
Ваш пример с двумя объявлениями искусственный, в реальности так не бывает, что-бы у одной машины было сразу два пробега.
fallenstorm Автор
А вот это неправда, кто то разместил мой авто в объявлении клоне в 2022 году и теперь оно тоже отображается в отчете
И где тут защита? В чем она? Могу разместить объяву на любое авто, вин которого я знаю и подпортить отчет человеку
RalphMirebs
График действительно багованый!
Пробег же может только расти, как он со 140к он упал до 35к? Даже если допустить, что машине поменяли одометр, реальный износ никуда не ушёл же...
zurabob
Пробег может быть скручен, именно для обнаружения этого и показывают этот график. И из-за этого бага потенциальные покупатели считают автора мошенником, который скрутил пробег, а настоящий намного выше.