Маркетплейсы занимают ключевую роль в цифровой экономике: на площадках проще покупать и продавать. На Wildberries и Ozon пришлось 78% всех заказов в российской электронной торговле за второе полугодие 2023 года, а количество заказов увеличилось до 5,1 млрд.
В этом материале мы рассмотрим основные шаги для запуска мобильного приложения своего маркетплейса. Статья охватывает разные методы разработки — от nocode-платформ до кастомных решений и гибридных подходов с использованием headless CMS. Это поможет выбрать технологии и стратегии для проекта.
Шаг 1. Выбор подхода для разработки
Разработка мобильного приложения для маркетплейса требует тщательного планирования и выбора методологии. Основные подходы — Design First, Backend First и интегрированный подход — имеют свои плюсы и минусы. Design First фокусируется на пользовательском опыте и интерфейсе: приложение будет удобным, но его разработка — долгой из-за сложного проектирования и UX-исследований. На старте нужны большие вложения, но так вы снизите расходы на исправление ошибок в будущем.
Backend First экономически выгоден для сложных систем, где важна безопасность. Подход ориентирован на серверную архитектуру и бизнес-логику, что создаёт надёжную основу, но задерживает обратную связь от пользователей. Это может привести к затратам на доработки.
Часто лучшего результата достигают благодаря комбинации подходов — параллельная работа над интерфейсом и серверной частью позволяет учитывать потребности пользователей, возможности бэкенда и улучшать общую согласованность.
Использование микросервисов Docker, Kubernetes и CI/CD ускоряет разработку и повышает качество продукта. Итеративный процесс и обратная связь способствуют более гибкому адаптированию функциональности под изменения потребностей пользователей.
Таким образом, комбинация Design First и Backend First, с интеграцией параллельной разработки и автоматизации, помогает создать качественный и конкурентоспособный продукт и ускоряет релиз приложения.
Шаг 2. Выбор технологий
Создание мобильного приложения требует специфического подхода для эффективной работы на разных устройствах и платформах.
Нативная разработка
Swift для iOS и Kotlin для Android обеспечивают высокую производительность и полный доступ к функциям устройства. Этот подход требует множества ресурсов, но подходит для приложений с геолокацией, уведомлениями и другими системными функциями.
Кросс-платформенная разработка
React Native и Flutter позволяют использовать единый код для разных платформ, обеспечивая почти нативный опыт. Ограниченный доступ к функциям, таким как Bluetooth и NFC, может потребовать доработок. Это экономически выгодно благодаря сокращению ресурсов.
Гибридная разработка
Подходит для быстрого создания при ограниченном бюджете. Использует веб-технологии (HTML, CSS, JavaScript) внутри нативного контейнера через WebView. Фреймворки Cordova или Ionic позволяют использовать один код для всех платформ, но снижают производительность и требуют плагинов для сложных функций.
Nocode-платформы
С FlutterFlow и Bubble можно создавать приложения с помощью визуальных редакторов, что удобно для малого бизнеса с небольшим бюджетом, но будьте готовы к ограничениям в кастомизации и масштабируемости. В блоге Exolve составляли подборку подобных сервисов.
PWA
Этот гибрид сайта и мобильного приложения работает через браузер, без установки из магазина, но для приложения маркетплейса, на наш взгляд, такое решение сомнительно.
Рекомендации по выбору подхода
Выбор зависит от сложности проекта и бюджета. Нативная разработка подходит для высоких требований к производительности. Кросс-платформенный метод сокращает время и затраты при сохранении качества. Гибридный — обеспечит быстрое создание приложения с базовыми функциями. Nocode-платформы удобны для малого бизнеса, но ограничены в кастомизации.
Шаг 3. Моделирование данных
Моделирование данных — критически важная часть проектирования мобильного маркетплейса.
Выбор базы данных
На выбор влияет множество факторов, включая требования к согласованности данных, скорость доступа, масштабируемость и сложность запросов. Рассмотрим две основные категории баз данных: реляционные (SQL) и нереляционные (NoSQL).
Реляционные базы данных
Используют строгую систему с таблицами, строками и столбцами. Данные в этих таблицах связаны между собой через ключи.
Примеры:
PostgreSQL — мощная, открытая, объектно-реляционная база данных, известная своей надёжностью и мощными возможностями, такими как поддержка JSON и геопространственных данных.
MySQL — популярный инструмент для веб-приложений из-за своей производительности и простоты использования.
Oracle Database — предлагает расширенные функции для больших предприятий и идеально подходит для сложных транзакционных систем.
Нереляционные базы данных
NoSQL-базы обеспечивают гибкость в работы с данными и часто без строгой схемы.
Примеры:
MongoDB — документоориентированная и хранит данные в формате, похожем на JSON. Отличается высокой гибкостью схемы.
Cassandra — подходит для решений, где требуется большая масштабируемость и доступность без компромиссов в отношении производительности.
Redis — часто применяется для кеширования и в качестве очереди сообщений, хранит данные типа «ключ — значение».
Neo4j — идеально подходит для анализа сложных связей между данными.
Выбор ORM
Object-Relational Mapping позволяет программистам работать с данными как с объектами в коде, а не через SQL-запросы. Правильный выбор ORM очевидно ускоряет разработку, упрощает поддержку и масштабирование приложения.
Язык программирования
ORM должно соответствовать языку программирования, который вы используете в проекте. Например:
JavaScript/Node.js: Sequelize, TypeORM, Mongoose (для MongoDB), Prisma.
Python: Django ORM (часть Django Web Framework), SQLAlchemy.
Java: Hibernate, JPA (Java Persistence API).
Ruby: ActiveRecord (часть Ruby on Rails), Sequel.
Поддержка базы данных
Не каждое ORM поддерживает все типы баз данных. Поэтому, если вы используете PostgreSQL, выберите ORM, которое хорошо с ней интегрируется, например Sequelize или TypeORM для Node.js.
Масштабируемость и производительность
Разные ORM предлагают определённые уровни производительности и масштабируемости. Некоторые могут лучше справляться с большими объёмами данных или сложными запросами. Проанализируйте, хорошо ли ORM масштабируется вместе с вашим приложением.
Лёгкость использования и сообщество
Оцените, насколько легко использовать выбранное ORM; есть ли подробная документация и обучающие ресурсы, активное сообщество.
Функциональность
Разные ORM предлагают те или иные функции:
Миграции. Возможность управлять изменениями в базе данных по мере развития приложения.
Ассоциации/связи. Осуществление сложных связей между данными, таких как «один ко многим», «многие ко многим».
Транзакции. Поддержка транзакций для обеспечения целостности данных.
Примеры популярных ORM
Sequelize. ORM для Node.js, поддерживает все основные SQL-базы данных. Хорошо документировано и имеет широкое сообщество.
TypeORM. Ориентировано на TypeScript, работает с SQL и NoSQL базами. Поддерживает активные записи и репозиторий паттернов.
Prisma. Современное ORM для Node.js и TypeScript, автоматически генерирует клиентскую библиотеку на основе схемы базы данных, что упрощает запросы и миграции.
Выбор паттерна проектирования
Архитектурные паттерны упрощают поддержку и масштабирование кода. Рассмотрим популярные паттерны для бэкенда маркетплейса.
Model-View-Controller
MVC разделяет приложение на Model, View и Controller, что улучшает масштабируемость и тестирование.
Плюсы: чёткое разделение обязанностей, улучшенная масштабируемость и тестирование.
Минусы: сложные зависимости между компонентами могут затруднять разработку.
Model-View-Presenter
MVP использует Presenter для обработки логики, что упрощает View и улучшает тестирование.
Плюсы: лучшее разделение ответственности, простота тестирования.
Минусы: избыточность для небольших приложений.
Model-View-ViewModel
MVVM использует ViewModel для связывания данных и интерфейса, улучшая модульность и тестируемость.
Плюсы: удобное управление состоянием, модульность, улучшенная тестируемость.
Минусы: проблемы при динамичном обновлении интерфейса.
Clean Architecture
Паттерн делит приложение на уровни, улучшает абстракцию и тестирование. Внутренние уровни представляют бизнес-логику, а внешние — детали инфраструктуры.
Плюсы: низкая связанность, высокая абстракция, упрощённое тестирование.
Минусы: сложность внедрения и больший объём кода.
Рекомендации
Чтобы разработать приложение маркетплейса, лучше всего использовать Clean Architecture. Этот паттерн обеспечивает гибкость, высокую масштабируемость и лёгкость добавления новых функций, что особенно важно для растущего проекта. MVC также может подойти для начальных версий, если требуется быстрое решение, но позже возникнут сложности.
Определение сущностей и их атрибутов
Это ключевой этап проектирования базы данных и структуры приложения. Сущности представляют собой объекты или концепции, которые имеют важное значение для бизнеса, а атрибуты — характеристики или свойства этих сущностей.
Процесс определения сущностей и атрибутов
Идентификация сущностей:
Начните с анализа бизнес-процессов и требований.
Определите ключевые объекты, которые имеют значение в контексте приложения. Например, в мобильном маркетплейсе такими сущностями могут быть Пользователь (User), Товар (Product), Заказ (Order), Отзыв (Review).
Определение атрибутов:
Для каждой сущности определите необходимые атрибуты, которые нужно сохранять в базе данных.
Атрибуты должны точно описывать свойства сущности. Например, для сущности Пользователь атрибуты могут включать Имя (Name), Электронная почта (Email), Телефонный номер (Phone Number).
Установление отношений:
Выявите, как сущности связаны друг с другом. Эти отношения помогут вам определить, какие связи необходимо реализовать в базе данных.
Например, Пользователь может делать множество Заказов (отношение «один ко многим» между Пользователем и Заказами).
Нормализация:
Нормализуйте базу данных, чтобы избежать избыточности и повысить эффективность хранения данных.
Разделите данные так, чтобы каждый их логический элемент был сохранён только в одном месте.
Важность атрибутов
Атрибуты выбирают так, чтобы максимально эффективно и точно описать каждую сущность. Они должны:
быть релевантными для бизнес-процессов;
обеспечивать достаточную информацию для выполнения бизнес-операций;
поддерживать интегритет данных через валидацию и ограничения.
Инструменты и методики
В процессе определения сущностей и атрибутов часто используются инструменты визуализации, такие как ER-диаграммы (схемы «сущность — связь»), которые помогают представить структуру базы данных и отношения между сущностями.
Этот процесс требует тесного сотрудничества между аналитиками, разработчиками и бизнес-стейкхолдерами: необходимо удостовериться, что структура данных полностью соответствует потребностям приложения и поддерживает его функциональность.
Шаг 4. Панель администратора
Панель администратора нужна для управления пользователями, товарами, заказами, аналитикой и интеграцией с другими системами, что обеспечивает стабильную работу маркетплейса и высокое качество сервиса. Главный вопрос — разработка собственной админки или использование готового решения, такого как headless CMS. Оба подхода имеют свои преимущества и недостатки.
Кастомная админка
Кастомная админка позволяет настраивать функциональность под уникальные требования, интегрироваться с внутренними системами и API, а также обеспечивает высокий уровень безопасности. Это важно для автоматизации, масштабирования и управления большими объёмами данных в мобильных приложениях маркетплейсов.
Headless CMS
Headless CMS управляет контентом через API (REST или GraphQL), позволяя использовать его на любых платформах. Обеспечивает централизованное управление, масштабируемость и интеграцию с другими системами.
Популярные Headless CMS для мобильных приложений
Contentful — мощная коммерческая платформа с богатым API и широкими возможностями кастомизации.
Strapi — гибкая, открытая и модифицируемая headless CMS.
Sanity — уникальная платформа с возможностью реального времени и портативным текстом для лёгкого встраивания контента.
Prismic — пользовательский интерфейс и простота в использовании делают его хорошим выбором для команд, которые не хотят углубляться в технические детали.
Шаг 5. Проектирование пользовательского интерфейса
Изучите несколько популярных маркетплейсов, пройдя по их сценариям использования, сделайте скриншоты и задокументируйте пользовательские пути. Затем оставьте только нужные для первой версии приложения маркетплейса элементы.
Ниже мы рассмотрим основные функции и экраны, без которых пользоваться приложением будет практически невозможно. Несмотря на разнообразие маркетплейсов, основные функции остаются неизменными.
Регистрация и вход
Используйте валидацию данных на клиенте и шифрование для защиты информации. Предусмотрите регистрацию через электронную почту, телефон и социальные сети. Мы, например, уже писали о реализации доступа в личный кабинет с помощью Flet. В некоторых случаях может пригодиться генерация кодов верификации, гайд про Go тоже подойдёт.
Каталог товаров
Должны быть реализованы фильтры, сортировка и поиск. Используйте Lazy Loading для загрузки товаров по мере прокрутки, чтобы улучшить производительность.
Карточка товара
Страница должна содержать фото, цену, описание, характеристики, отзывы и рейтинг. Позже обязательно добавьте рекомендации других товаров — это мощный инструмент повышения продаж.
Корзина и оформление заказа
Для управления выбранными товарами сохраняйте данные в локальном хранилище, чтобы не потерять их при отсутствии интернета. Оформление заказа должно включать выбор способа оплаты и доставки.
Профиль пользователя
У пользователей должна быть возможность редактировать свои данные, добавлять адреса доставки, просматривать историю заказов с чеками.
Уведомления и сообщения
Реализуйте оповещения о статусе заказов и специальных предложениях с помощью push-уведомлений и SMS-рассылок. Добавьте возможность общения между покупателями и продавцами.
Поиск и фильтры
Поиск необходимо сделать эффективным, с автодополнением и оптимизацией запросов. Фильтры и сортировка помогут пользователям быстрее находить товары.
Оплата и доставка
Процесс оплаты должен быть простым, иначе люди не дойдут до последнего шага. Добавьте различные методы оплаты с указанием адреса для доставки товара и комментариев курьеру.
Не забудьте учесть сбор обратной связи после доставки, этот кейс разобрали чуть ранее.
Коммуникации с пользователями
Предусмотрите способы связи для получения обратной связи и решения проблем. Подключите систему тикетов, поддержку чатов и звонков через виртуальную АТС, например, с использованием мобильной SDK МТС Exolve, которая подойдёт для нативных и кросс-платформенных приложений.
Если решите запустить коммуникации между продавцами, курьерами и пользователями, то лучше позаботиться о виртуальных номерах при совершении звонков и отправке SMS. Это исключит дальнейший спам и улучшит аналитику по диалогам.
Шаг 6. Разработка фронтенда
Фронтенд приложения отвечает за пользовательское взаимодействие с интерфейсом, обработку ввода и отображение данных с сервера.
Работа с сетевыми запросами
Используйте библиотеки для сетевых запросов (Alamofire для iOS, Retrofit для Android, Axios для кросс-платформенных решений). Настройте корректное создание запросов и обработку ответов. Обязательно добавьте обработку ошибок и повторные попытки для временных проблем с соединением.
Обработка ошибок
Обрабатывайте сетевые ошибки и ошибки API, предоставляя пользователям понятные сообщения, чтобы они знали, как реагировать на проблемы.
Безопасность
Используйте HTTPS для шифрования данных и безопасное хранение токенов (например, Secure Storage). Совет: используйте многофакторную аутентификацию для критически важных операций.
Распределение логики между клиентом и сервером
Часть логики можно обрабатывать на клиенте для улучшения производительности, например фильтрацию данных. В том числе валидация данных, но окончательная проверка должна быть на сервере. Совет: избегайте излишней логики на клиенте, чтобы не усложнять приложение.
Оптимизация и масштабируемость
Повышайте производительность: загрузку, кеширование данных, плавность интерфейса. Фронтенд должен поддерживать масштабирование с увеличением пользователей и данных.
Разработка фронтенда для мобильного маркетплейса — это сложный процесс, требующий тщательного планирования и внимания к деталям.
Шаг 7. Тестирование мобильного приложения
Чтобы убедиться, что MVP готов к использованию, необходимо провести тестирование. Основные категории тестирования включают:
Функциональное тестирование
Пользовательские функции — проверка операций, таких как регистрация, добавление товаров в корзину, оформление заказа, процесс оплаты, работа с отзывами и сообщениями.
Проверка ролей — убедиться, что у разных пользователей (покупатели, продавцы, администраторы) есть доступ только к своим функциям.
Интеграция платёжных систем — проверить, что оплата работает.
Интерфейс
Проверка корректной работы интерфейса на различных устройствах и разрешениях.
Производительность
Нагрузочное тестирование — на случай успешного запуска.
Измерение времени отклика на основные операции.
Проверка устойчивости серверной части.
Безопасность
Авторизация и аутентификация — можно зарегистрироваться и войти.
Защита транзакций — проверка безопасности платежей и защиты данных от мошенничества.
Регрессионное тестирование
Повторное тестирование после изменений для подтверждения стабильности.
Тестирование совместимости
Проверка iOS и Android-версий на соответствие функциональности.
Оценка работы на разных моделях смартфонов и планшетов.
Тестирование сети
Проверка работы при низкой скорости интернета.
Оценка работы без доступа к интернету.
Запуск бета-версии для получения обратной связи и выявления багов. Это также помогает привлечь аудиторию и создать рекламную воронку через акции за найденные ошибки.
Заключение
Успешность мобильного приложения заключается в соблюдении основных методик разработки и налаживании коммуникации между участниками команды. Начните проект с выбора подхода разработки, технологий, подберите уже готовые механизмы, которые соответствуют вашим задачам. Затем настройте работу с данными, подготовьте панель администратора и личный кабинет пользователя. И только потом выделите ресурсы на фронтенд и мобильное приложение.
Если у вас был опыт создания подобных приложений для маркетплейса, поделитесь опытом в комментариях.
Подписывайтесь на наш Хаб, следите за новыми гайдами и получайте приз
Каждый понедельник мы случайным образом выбираем победителей среди новых подписчиков нашего Хабр-канала и дарим крутые призы от МТС Exolve: стильные рюкзаки, лонгсливы и мощные беспроводные зарядки. Победители прошлых розыгрышей и правила.