В конце ноября на Хабре появились слизни-реакции, а сегодня мы их благополучно прибили. Помянем!
Внутри ждёт короткий постмортем: почему надежды на реакции не оправдались и какие выводы команда Хабра сделала из этой короткой, но поучительной истории.
Реакции нужно было убрать
Каждая новая механика Хабра увеличивает время, которое приходится тратить на обслуживание всего зоопарка решений. В случае с реакциями время было бы потрачено зря — ими почти никто не пользовался.

Ожидания были иными, потому что реакции могли оставлять все зарегистрированные пользователи, без ограничений. Но результат вы видите сами.
Развивать эту механику от текущих уровней долго и дорого, а главное — непонятно, зачем это нужно.
Минутка истории
Если верить статистике, золотой век Хабра — это 2014 год. Тогда вовлечённость читателей была на пике, который до сих пор не удалось превзойти.
Контента было на треть меньше, а плюсов в рейтинг и в карму читатели ставили заметно больше. И это не в пересчёте на статью, а в абсолютных значениях.
В 2014 году авторы Хабра в среднем получали больше обратной связи. А это значит, что каждая публикация давала больше эмоциональной отдачи — красота.
Золотой век подошёл к концу, когда ужесточились правила голосования. Кармические ограничения — это способ борьбы с ботофермами, которые в то время периодически появлялись на Хабре.
Большую часть времени боты бездействовали, чтобы не вызывать подозрений. Но когда ботоводу было нужно, они накидывались на целевую статью и либо задирали её рейтинг до небес, либо опускали на дно. В моменте противостоять этому было сложно, оставалось только разгребать последствия.
Тогда модераторы Хабра ещё не могли выявлять спящих ботов, поэтому бороться с ними пришлось на уровне правил платформы. Под раздачу попали честные пользователи, которые хотели всего двух вещей: читать Хабр и голосовать.
Неудачная попытка вернуть читателям голос
Посмотрим на аналитику по сегодняшнему Хабру. Плодовитые авторы редко комментируют что-то за пределами своих статей. И наоборот — у активных комментаторов редко выходят публикации (если вообще выходят).
Голосование — это тоже особый тип поведения, который привлекает людей с определённым мышлением. Наличие собственных публикаций и комментов здесь не при чём. Это параллельные ветки развития, в которые пользователь может вкладываться, а может и нет.
У меня было стойкое ощущение, что можно быстро вернуть пользователей, которых Хабр потерял после 2014 года. Достаточно дать им возможность выражать своё мнение — без ограничений и дополнительных условий.
Не получилось, потому что я ошибся. Читатели, которые когда-то хотели голосовать, не ждали нас за забором всё это время.
Была и вторая причина попробовать реакции: субъективные и эмоциональные минусы, которые авторы считают несправедливыми.
Многих бесит, что на Хабре в причинах минусов есть «Не согласен с изложенным» и «Личная неприязнь». Можно легко убрать эти причины, но ситуация не изменится — люди действительно часто минусят на эмоциях.
Казалось, что если официально разделить рациональную оценку и эмоциональную, это может помочь. Но не вышло.
Забавные наблюдения
У 40% пользователей реакций карма нулевая или ниже. Нужную аудиторию удалось зацепить, но таких людей оказалось мало.
Пересечение между пользователями реакций и голосующими в рейтинг небольшое. Идея «голосуй профессионально, а потом эмоционально» не сработала — в большинстве случаев использовались либо реакции, либо рейтинг.
В топ-3 реакций часто попадал злой красный слизень. И дело здесь не в злых читателях — просто по-настоящему негативная реакция всего одна, а позитивных в наборе было много. Одобрение размазывалось тонким слоем и в топ-3 почти всегда вылезала злость.
Если бы мы собирали набор реакций сейчас, то добавили бы больше негативных (включая какашку и клоуна). Парадоксальным образом это могло бы создать более дружелюбную атмосферу — продакт-менеджеры соцсетей, берите на заметку.
Что дальше
На этом закрываем историю с альтернативными механиками голосования на Хабре. Остаются только рейтинг и карма, их и будем развивать.
Но спасибо всем, кто поучаствовал в этой авантюре!

А вот что в фокусе у команды Хабра прямо сейчас:
Редактор. Мы в курсе, что он работает нестабильно (и нас самих это бесит).
Большое обновление статистики публикаций. Учимся считать переходы из лент Хабра, чтобы авторы могли оценивать эффективность заголовка и картинки.
Процессы discovery на платформе. Думаем, как помочь читателям находить хорошие старые статьи — их на Хабре накопилось прилично.
Доступность голосования и комментирования. Сейчас у модераторов Хабра есть инструменты для ловли спящих ботов, так что постараемся дать читателям больше возможностей.
Отдельно хочу сказать, что мы знаем про проблему с маленьким запасом кармы у комментаторов. На комментариях невозможно нафармить достаточно кармы, чтобы вступать в острые обсуждения без риска оказаться в минусе.
Это мешает развитию профессиональной дискуссии на Хабре. В хорошем обсуждении всегда кто-то с кем-то не согласен, поэтому с запасом прочности комментаторов мы тоже поработаем.
Лишь бы общение и дальше шло вокруг IT и прочих технологий.
Комментарии (325)
Ivnika
23.01.2025 14:12Вместо слизней и кармы видится индикатор, чтобы наглядно было понятно какой процент минусовал, а какой плюсовал, а то видишь 10 и нужно еще "заглянуть", это просто 10 или +50 и -40 или в виде коэф отношения плюсов к минусам а не просто абсолютное значение
Все ИМХО, прошу прощения что не совсем по теме влез )
dyadyaSerezha
23.01.2025 14:12Идея хорошая, только два числа в скобочках за итогом гораздо проще показать, а информативность как минимум так же.
Ivnika
23.01.2025 14:12не совсем такая же, числа нужно еще мысленно соотенести, чтобы понять соотношение плюсов к минусам 2 к одному, или примерно 0.9 к 0.8, а графически сразу понятно что большинство проголосовало +
dyadyaSerezha
23.01.2025 14:12Большинство уже написано - это итоговая цифра, как сейчас. А скобочки лишь раскрывают, как она получена.
apoltavcev Автор
23.01.2025 14:12Спасибо за идею! Выглядит интересно, будем думать.
Проблема с индикацией действительно есть, между статьями на +10/-0 и +110/-100 огромная разница)
Grey83
23.01.2025 14:12Я до принудительного изменения интерфейса на новый использовал на десктопе пользовательский скрипт в тамперманки, который помимо тёмной темы, более удобной визуализации дерева комментариев и отключения вида таймштампов «x минут/часов назад» ещё и отображало голоса за и против. И ещё много чего. Я когда-то постил скрин его настроек в комментах, но уже врядли его смогу найти.
Вот этот скрипт, собственно: https://greasyfork.org/en/scripts/368828-habr-features
Вы бы присмотрелись к реализации настроек из него. Было довольно удобно.apoltavcev Автор
23.01.2025 14:12Интересно, спасибо! Периодически сам устанавливаю пользовательские улучшения вдохновения ради. Хороших идей там действительно много!
michael_v89
23.01.2025 14:12и отключения вида таймштампов «x минут/часов назад»
Поддерживаю, сделайте абсолютные, неудобно искать через Ctrl+F если непрочитанные комментарии случайно сбросились.
MaFrance351
23.01.2025 14:12И верните рейтинг комментариев для незалогиненных пользователей. Иногда (например, если не дома и хочу быстренько глянуть интересное мне обсуждение) открываю в режиме инкогнито, дабы не сбрасывать счётчик непрочитанных комментариев.
haqreu
23.01.2025 14:12Разница и сейчас видна тем, что одна будет в колонке "читают сейчас", а вторая - нет.
Andrey_Ivanofff
23.01.2025 14:12Так ведь всё уже было придумано на пикабу: показывается общий рейтинг поста, а если удержать на нём палец/навести мышь, показываются и актуальные значения плюсов и минусов.
P.S. Сейчас там, правда, "минусов нет", но я уже очень давно не обновлял приложение
Ivnika
23.01.2025 14:12прочтите внимательнее, не общий рейтинг нужен, он может быть например +10 для двух новотей, но в одном случае это +10 и -0, а во втором +110 и -100. Соотв нужно понимание отношения плюсов и минусов
AllexIn
23.01.2025 14:12Зачем?
vvzvlad
23.01.2025 14:12Потому что статья на +110/-100 будет интереснее статьи на +10/-0
AllexIn
23.01.2025 14:12Серьезно? Есть статистически значимое число людей, которые лезут в конец статьи чтобы посмотреть рейтинг и решить читать или нет?
Grey83
23.01.2025 14:12В мобильной версии рейтинг сразу при открытии статьи виден.
Это помимо того, что на самом хабре справа от ссылки он указывается.
kubik-27
Забавно узнавать о новой фиче постфактум, когда её уже успели выпилить. Не слишком ли поспешно были сделаны выводы?
dekeyro
Поддерживаю. Возможно невнимательный, но даже анонса не видел этой фичи
apoltavcev Автор
Интересно, мы даже поп-ап всем пользователям показали. Но спасибо за инфу, в следующий раз будем рассказывать активнее!
michael_v89
Ой не надо пожалуйста спамить. Они были внизу каждой статьи, кому было интересно и так заметили.
dekeyro
Кому было интересно.. что? статья? ну, за этот период я в несколько статей написал комментарии, статьи были интересны. На новые не выделяющиеся элементы интерфейса да, не обратил внимание.
Что касательно попапа... кхм, а он работал если у людей включено что-то вроде adblocker ?
michael_v89
Ну это и означает, что вам было неинтересно. Неинтересно рассматривать, что там за значки появились, подписываться на хаб "Блог компании Хабр", чтобы узнавать об изменениях, и т.д.
netch80
Нетъ. Механизмы реакции - интересно. А вот какие-то значки где-то там, куда никто не смотрит - нет. Про фичу я читал как раз статью про их добавление и сразу. Посмотрел на эти мерзкие морды и забыл через несколько дней. И в тот угол никогда не смотрел больше, не было причины.
Arest1234
Реакции работали с адд блокером и в ТГ писали про них, баннер вроде как был. Вы просто не обратили внимание, бывает))
Но реакции хорошая вещь, карма в ад не улетает.
DM_76
Баннерная слепота позволила отфильтровать их
Survtur
Ну ребятки, ну что же вы. Они же прямо глаза мозолили. яркие иконки под каждой публикацией. Я, например, их увидел и потом уже где-то попалась публикация про них, которую я даже не читал.
Javian
Их видно, но сложно нажать, чтобы поставить реакцию.
entze
Да, при этом по мне выглядело как нелепая рекламная интеграция, а не функциональный элемент соцсетей.
AllexIn
Аналогично. Я видел это краем глаза и на уровне ощущений воспринимал как "автор какой-то мусор накидал в конце статьи", даже не останавливался взглядом чтобы оценить что там на самом деле...
Сделали бы при нажатии на + или - выпадающий список где ты выбираешь что оставить - оценку или реакцию, смысла было бы больше.
netch80
Нет. Где-то справа там, куда никто не смотрит.
Вот если бы их сделали вместе со стрелочками вверх-вниз, использовали бы в разы больше.
Survtur
А вы точно программист? Квантор "никто" так смело употребляете.
Cerberuser
В естественной речи рядом со словами "все", "никто", "всегда", "никогда" и подобным почти всегда неявно присутствует слово "почти".
CptAFK
Полагаю что разница восприятия данной механики связана с тем, что вы читали статьи с компьютера, а в мобильной версии они были более заметны.
netch80
Да, я хабр читаю исключительно с компа. А дают статистику, сколько с какого типа устройств читает?
CptAFK
https://habr.com/ru/companies/habr/articles/875878/#comment_27823510
@apoltavcev а если от обратного, не деаном кто изменил тебе карму, а деаном какие изменения кармы и по какой причине делал тот или иной пользователь.
Люди смогут увидеть с кем "не стоит общаться" в комментариях, если у него много минусов с причиной «не согласен с мнением» или он вообще только минусы и раздаёт, позволяет составить мнение о собеседнике и решить, стоит ли вообще вступать с ним в диалог. Почти уверен что люди которые ставят минусы, ставят не более 10% плюсов за карму, на странице участника сообщества.
Хотя как тут заметили, очень часто те кто ведут диалог в комментариях и те кто их минусуют это разные люди. Ведут диалог на спорную тему в комментариях 2 новорега без кармы. Нормально ведут, без оскорблений и перехода на личности, аргументируют, хотя и сильно противоречат друг другу.
Опа, прибегает человек, минусует обоих, потому что ему просто тема не нравится, та же политика, и убегает. И так несколько человек, и сидят потом 2 человека молча, зато проходимец своё эго погладил. Да да, политика, жизнь такова, что без неё никуда, особенно в такой разношёрстной группе людей.
Ещё 1 вариант решения, человек накапливает заряд за установленные минусы, и чем чаще он их ставит, за короткий промежуток времени, особенно, тем дороже каждый следующий минус.
Ну и период отката этого заряда.
Чтобы человеку, который мимо проходил было очень дорого влепить подряд 3-5 и больше минусов, а когда у него откатится заряд, он успеет уже остыть. Возможно снизится количество спонтанных, эмоциональных минусов.
Это касается именно минусов за карму на странице пользователя, а не за голосование в пользу статей.
Vedomir
>Хотя как тут заметили, очень часто те кто ведут диалог в комментариях и те кто их минусуют это разные люди.
Потому что неанонимная реакция приведет к минусам в карму уже тебе.
>Да да, политика, жизнь такова, что без неё никуда, особенно в такой разношёрстной группе людей.
Мне кажется политика в принципе несовместима со здешней системой кармы. Тут либо отказываться от нее и всех ее плюсов в неполитических обсуждениях либо отказываться от политики. Могу ошибаться конечно.
CptAFK
@apoltavcev Вот вам пример неадекватного использования своей кармы пользователем сообщества, посмотрите все мои вчерашние комментарии, их совсем не много и причину, по которой мне снизили вчера карму.
Если ещё один прикол, есть прям отбитые люди, ты обращаешься даже не за политику. Приходит проходимец и минусует карму за политику, то есть пришёл человек, ему что-то не понравилось в сообщении, он залез в профиль, увидел накопал сам комментарии о политике, сделал кучу и ушёл молча. И это точно именно так, потому что я такой минус ловил, когда недели 2-3 о политике в комментариях не говорил, шанс для этого человека случайно забрести в комментарии к статье 2-3 недельной давности достаточно малы, это с высоким шансом человек из лички полез комментарии читать.
Это ведь прям отбитые люди, вместо разговора на конкретную тему в текущей ветке комментариев, человек идёт в профиль, чтобы там сидеть и читать комментарии месячной давности и если вдруг находит, то гадид и уходит.
Тоже вариант, скрыть из профиля пользователя комментарии к статьям, которые помечены как "могут вызвать неоднозначные чувства" или как вы там пишите к статьям которые так или иначе затрагивают политику. Ну или что-то вроде этого.
FanatPHP
Что вы имеете в виду под словом "проходимец"?
CptAFK
Человек который не желает учкствовать в диалоге, читатель комментариев.
Когда ты получаешь минус от человека с которым ты споришь, это хоть как то вписывается в рамки разумного. А когда человек просто хочет тебе рот заткнуть, молча. Плюнул и ушёл, это как то мерзко, по моему мнению.
Это то, что происходит в "цивилизованном мире" между гетеро и остальными. Активное меньшинство закрывает рот большенству. Не защищает свои права, а именно затыкает рот, типа другого мнения нет, только их "правильное" мнение.
BykolajOptoed
У многих старых энторнетчиков давно выработалась так называемая баннерная слепота, когда человек привыкает не замечать яркие отвлекающие объекты на странице.
VT100
Если на Хабре увеличить масштаб (Ctrl +), то правая боковая панель - волшебным образом скрывается. Надеюсь - я не спалил...
apoltavcev Автор
Тут ставка делалась на быстрый результат: внедрять реакции было рискованно, но выигрыш мог быть большим.
Быстро не получилось, а развивать реакции дальше по трудозатрам — это примерно как работать с доступностью голосования за рейтинг.
Механики пересекаются, поэтому решили оставить только рейтинг — он уже работает.
vesowoma
Спасибо за честность. Реально "не получилось". Воспользовался раз, под той самой статьей, какой слизень был - думаю понятно какой именно был слизень.
Если уж внедрять что-то новое то идея - типа Академия Наук Хабра. Т.е. топ-лидеры наполнения Хабра (без штатных редакторов), с кучей плюсовых статей ставят особый плюсик (или возможно минусик) по желанию конечно. И это как рекомендация, как гриф. Минус идеи - те кто пишут интересные статьи, обычно заняты и не читают поток.
haqreu
На всякий случай: ведущие авторы ставят по +3 сразу. Оно не выделяется в общей массе оценки, но и надо ли?
Johnneek
Мое имхо - вы увлеклись дизайном иконок, и из-за этого все ваши реакции оказали похожи между собой. Отличалась только красная, и то только цветом. Поэтому (лично мне) и пользоваться ими не очень хотелось.
Если б они визуально были разными, и более яркими (не в плане цвета, а эмоционально) - может быть все было бы по-другому. В принципе, вы сами это подсознательно почувствовали, упомянув "какашку" и "клоуна".
SargeT
Просто надо было заходить с козырей: с котэ. Добавить хотя бы одного котика.
Johnneek
Причём, с зелёного :)
Enverest
А я почему-то думал что это аватарки комментаторов.
Grey83
ну это же не твиттор или телега (хотя и были похожие посты, да) =)
FanatPHP
...написал супер-вовлечённый пользователь, активность которого составила, в среднем, 0 комментариев за 10 лет. Очень, очень релевантное мнение.
kubik-27
На сколько я понял посыл статьи, целью было повышение активности аудитории. Т.е. в том числе таких аккаунтов, как мой.
Пролистываю Хабр регулярно, 3-4 раза в месяц, но никогда особо не хватало ни времени, ни мотивации стать более активной частью комьюнити.
Очень возможно я не понимаю какой-то специфики, но сегодня этот пост резанул глаза своей нелогичностью. Так что впервые за 10 лет захотелось восстановить аккаунт и оставить комментарий.
На мой взгляд вызывает большое сомнение: с начала, потратить время на дорогостоящую в обслуживании фичу. При этом раскатить её только на 2 месяца, 1 из которых новогодние праздники и пред новогоднее время. При этом ставя целью привлечение новой аудитории. После чего выпилить её, сказав, что она слишком дорога... Но получается, что целевая аудитория как раз таки не очень активна и требуется время на то, чтобы информация о фиче до неё дошла. При этом об этой фиче, при таком посыле, надо постоянно трубить и напоминать,. За такой короткий срок времени, у фичи просто не было не единого шанса, при этом ресурсы на её разработку потрачены, зачем?
FanatPHP
Возможно, эти рассуждения и внутренне логичны, но совершенно нерелевантны. Если фича не взлетела - значит она не взлетела. И без всяких живущих под корягой пользователей. В ней изначально не было никакого смысла. Поэтому и оказалась невостребованной. А не потому что про неё не добили каждый день, раздражая немногих оставшихся активных пользователей.
Miha_xXx
Как мне представляется, Хабр, как тогда, так и сейчас, хочет считать себя элитарным сообществом: если ты не любишь писать и, следовательно, у тебя нет материалов, то ты человек второго сорта - твои комментарии модерируются каждый раз, голосовать ты не можешь и т. д.
Разница с 2014 только в том, что тогда это было чем-то оправдано - уникальностью сайта и качеством контента, из-за чего читать его, даже не имея возможности выразить своё мнение, было интересно, а теперь все желающие графоманы могут пополнить коллекцию постов Хабра и после этого быть полноправными участниками сообщества своих единомышленников, в компании которых, полагаю, со временем стало неуютно прежнему авторам, да и чего уж таить, интернет за эти годы сильно изменился
michael_v89
То ты потенциальный тролль с потенциально несколькими аккаунтами, которому (которым) не стоит давать возможность голосовать за материалы других.
lennylizowzskiy
Что мешает троллю иметь несколько аккаунтов? Тут несколько таких видел.
Ещё и люди своим альт. аккаунтам кидают приглашения и просто пересаживаются на них, когда текущий их аккаунт уходит в минусы.
Не говоря про то, что здесь перевод за статью считается.
michael_v89
Ничего не мешает, я так и сказал.
vorphalack
а еще бывают люди (машет ручкой), которым надо двух редакторов и одного интервьюера, чтоб родить статью хоть о чем-то, потому что комментарий даже на пол-экрана это одно, а статья - совсем другой уровень сложности.
michael_v89
Я и не сказал, что их не бывает. Только от троллей и ботов с ботофермы их аккаунты не отличить, поэтому для сайта лучше если они не будут голосовать.
vorphalack
какая милота, поражение в правах под эгидой борьбы за всё хорошее со всем плохим.
michael_v89
А как вы представляете борьбу с чем-либо, что считается неправильным, без ограничения каких-то действий?
Вот я допустим зарегистрировал 100 аккаунтов и делаю рейтинг -29 (+-4) одному случайно выбранному вашему комментарию в день. И добавляю -42 (+-6) некоторым статьям, которые вам понравились, за право ставить плюсы которым вы выступаете. Вы считаете, что можно не ограничивать мне эти действия? Не лучше ли для вас и для автора, если вашего плюса там не будет, но рейтинг статьи будет +20, а не -22?
kalitkinvlad
Сам хабровско-пикабушный подход популярных/рейтинговых статей не подходит для профессионального технического портала. Я бы предложил сделать основным подписку на нравящихся мне авторов/пользователей и отслеживать их статьи/комментарии/лайки.
Просто сейчас идет искусственно раздуваемый вал статей, среди которых трудно что-то найти. Как бороться с этим злом, пишу рядом.
michael_v89
Как подписка на нравящихся мне авторов поможет от ботоферм и троллей, которые их на мой взгляд несправедливо минусуют?
Подписка и сейчас есть, на авторов и на хабы.
kalitkinvlad
Во первых, сами ботофермы существуют благодаря такому КПИ как рейтинг. Убрать рейтинг - не будет ботоферм. Не будет ботоферм - не будет вала пустых статей. Не будет вала пустых статей - легче будет просматривать новые статьи. Легче будет просматривать новые статьи - рейтинг не нужен.
Я не то, чтобы на 100% уверен, что это именно так и будет работать, но ведь можно просто попробовать и сравнить.
michael_v89
Нет, ботофермы существуют потому что влиять на рейтинг кому-то нужно по каким-то причинам. И эти причины не исчезнут с исчезновением рейтинга.
Так вы вообще хотите любое голосование убрать? А как тогда выражать свое мнение и благодарность автору, о которых идет речь?
Непонятно, то есть лайки в вашем предложении все-таки есть? Если есть лайки, то по вашим же словам будут и ботофермы.
kalitkinvlad
Лайки пусть остаются - это обратная связь автору, не более. А вот выдачи статей в "популярное" (куда они попадают по рейтингу) отменить. По крайней мере, это надо сделать для технической части Хабра. А разную развлекаловку можно и по рейтингу гонять. Пусть будет "два в одном". Сила в разнообразии.
michael_v89
Что такое "популярное", где это находится? Я пользуюсь разделом "Моя лента", там только хабы на которые я подписан и статьи с любым рейтингом. Можно настроить фильтр по рейтингу, но я им не пользуюсь.
kalitkinvlad
В частности "ЧИТАЮТ СЕЙЧАС", "Публикации ЛУЧШИЕ ЗА СУТКИ", ...
Вы вне матрицы.
michael_v89
А зачем вы пользуетесь фильтром "Лучшие за сутки", если он вам не нравится? Вы говорите "надо сделать для технической части Хабра", ну так вы и сейчас можете так сделать, для этого не надо ничего менять.
"Читают сейчас" это 6 статей сбоку как рекламный баннер, можно не обращать на него внимание, и статьи попадают туда не по рейтингу.
Ага, наверно поэтому администрация Хабра сделала этот раздел первым в главном меню :)