UI/UX и продуктовые дизайнеры — пожалуй, самые творческие кандидаты, с которыми мне приходилось работать. Процесс подбора отличаются деталями и нюансами,но при этом остаётся структурированным, и об этом я хочу рассказать. Эта статья может быть полезна тем, кто только начинает свой путь, а также тем, кто хотел бы взглянуть на процесс со стороны.

Важно: здесь я делюсь именно своим опытом. Подходы и критерии оценки в каждой компании могут отличаться, но общая структура процесса обычно схожа.
Для начала рассмотрим воронку подбора. Она условная, но хорошо иллюстрирует, насколько важен каждый из этапов.

Теперь стоит рассмотреть каждый этап отдельно .

Что важно на первом этапе — просмотр резюме и портфолио.

Важность портфолио

Часто в резюме нет ссылки на портфолио, или оно указано «по запросу». Но запрос происходит далеко не всегда. Чтобы запросить портфолио, рекрутеру уже нужно понимать, что кандидат подходит — а это как раз и видно из портфолио. Получается замкнутый круг. Поэтому при равных условиях я в первую очередь открываю профили тех, у кого ссылка указана сразу.

Нередко кандидаты говорят: «У меня NDA» или «Смогу показать только на техническом этапе». Но мы не можем передавать резюме дальше без ключевой информации — а портфолио является именно таким материалом. Кроме того, нарушение NDA возможно и при демонстрации на встрече.

Исключение — кандидаты, пришедшие по рекомендации сотрудников (реферал). В таком случае портфолио могут не приложить, потому что рекомендация уже косвенно подтверждает навыки и лояльность, а также уважает мнение текущего сотрудника о компетентности коллеги.

Где размещено портфолио

Это тоже важно. Например, если позиция больше связана с UX, то портфолио только на Behance может выглядеть слабее, если там нет логики и описания процесса.

Google Docs, PDF без пояснений или закрытые Figma-файлы — тоже проблема. Их могут просто не открыть.

Пару слов о резюме

Иногда кандидаты делают визуально красивые резюме с картинками, но почти всегда мы загружаем резюме в внутреннюю систему и передаём дальше в определённом формате. Поэтому в ярком оформлении часто нет смысла.

Если опыта недостаточно, лучше сделать акцент на мотивации, стремлении к развитию и навыках работы в команде — это ценнее, чем оформление.

Что я ищу в портфолио (быстро, но внимательно)

Кейсы. Хорошо, если их два и больше. Один, но глубоко проработанный и качественно оформленный — тоже отличный вариант.

Структура. Идеально, если каждый кейс описан так, чтобы за 3–4 минуты было понятно:

в чём была задача;

какую проблему нужно было решить;

процесс: как подходили к решению;

какие исследования проводились (если были);

какое решение предложили и почему выбрали именно его;

итог — желательно в формате «было → стало», с цифрами, если это возможно.

Исследования. Видно, работал ли кандидат с UX-инструментами: тестами, интервью, метриками.

Выводы. Даже у опытных дизайнеров они встречаются редко, хотя именно выводы показывают реальную пользу работы. Это может быть рефлексия или описание следующих шагов.

Общение с рекрутером

На этапе общения с рекрутером обычно проводится базовый скрининг. Я не буду подробно останавливаться на нём, потому что он сильно зависит от конкретной компании. Но важно учитывать не только результаты скрининга — есть и другие факторы, которые влияют на дальнейшее продвижение.

Зарплатные ожидания.

Это большая и важная тема, которая напрямую влияет на следующие этапы. Если ожидания сильно выше вилки, процесс может завершиться уже здесь.

Что делать, если вы не знаете, какую сумму назвать, чтобы не занизить ожидания, но и не обозначить слишком высокую планку для этой компании?

Спросить вилку по позиции и отталкиваться от неё.

Если вилка не озвучена — назвать свой диапазон:

«Я готов(а) рассматривать от X, комфортный для меня уровень — Y. Но для меня важнее команда/задачи/…, поэтому я готов(а) обсуждать».

Такой подход даёт нам понимание ваших реальных ожиданий и оставляет пространство для переговоров, если вилка окажется ниже комфортной суммы.

Интерес к проекту и команде.

Важно, чтобы направление действительно было вам интересно. Иначе мотивация быстро угасает. Так как каждый продукт и команда уникальны, а требования могут сильно отличаться даже на похожих позициях, лучше заранее (до или во время общения с рекрутером) задать уточняющие вопросы. Это поможет:

понять, насколько вам подходит проект;

выделить релевантный опыт ещё до следующего этапа и сделать акцент именно на нём;

заранее подготовить нужные кейсы — те, которые максимально соответствуют задачам и ожиданиям конкретной компании.

Техническое интервью

На этом этапе важно, чтобы резюме действительно отражало опыт.

Часто вижу ситуацию: в резюме указаны метрики, исследования, A/B-тесты, но на техническом интервью становится понятно, что:

кандидат не может объяснить, какие метрики отслеживал;

не может привести конкретный пример влияния на продукт;

или говорит о результатах, которые в реальности невозможно было получить тем методом, что описан.

Рекрутер на первом этапе,  не будет глубоко в это погружаться.

Он уточнит общие моменты, чтобы сверить, подходит ли опыт в целом. Но на техническом интервью почти наверняка спросят о деталях указанных в резюме — попросят объяснить, как ты это делал(а), какие были результаты, как анализировал(а) и принимал(а) решения.

Поэтому уже на старте важно писать в резюме только то, с чем действительно работал(а).  Откуда и как появилась задача, как ее решал.

Технические интервью: 3 основных формата

1. Презентация портфолио

Это может быть демонстрация одного или двух кейс-стади.

Лучше заранее подготовить слайды с визуализацией и чёткими шагами:

задача;

процесс;

решение;

результат.

Важно: не только рассказать историю проекта, но и быть готовым ответить на уточняющие вопросы — про мотивацию решений, метрики, ограничения, альтернативы.

2. Тестовое задание

После презентации вам могут предложить решить задачу  (лучше заранее уточнить сроки , либо сообщить сколько времени потребуется).

Типовые форматы (они все так или иначе про UX но с тем или иным фокусом):

UI-фокус: сделать экран / несколько экранов и обосновать визуальные решения с точки зрения логики продукта или бизнеса.

UX-фокус: предложить улучшения существующего флоу или экрана, объяснив их влияние на пользовательский опыт и метрики.

Также стоит заранее продумать возможные вопросы, которые могут задать при обсуждении этой работы:

Почему именно такое решение? Что было бы альтернативой? Как вы оценивали результат? Как ты поймёшь, что это решение хорошее, если нет никаких метрик?

3. Whiteboard challenge (или лайв-задача)

Формат напоминает live-coding, но для дизайнеров: вам дают задачу и ограниченное время для её решения в реальном времени.

Важно:

Задавать уточняющие вопросы — чтобы прояснить контекст и цели, но для собеседующего скорее важно не то, какие именно вопросы вы задаёте, а следуете ли вы ответам на них в своём решении

Показать ход мыслей — как вы подходите к проблеме, с чего начинаете, что анализируете и как вы подаёте / презентуете ход своих мыслей

Продемонстрировать черновики: схема флоу, базовые экраны (1–2), возможные варианты, обязательно метрики успеха вашего решения

Говорите вслух в течении всего процесса: ваши рассуждения важнее идеального результата

Завершается такой этап обычно сессией «вопрос–ответ», где проверяют, насколько осознанно вы принимали решения и умеете обсуждать свою работу.

Офферная встреча

Это финальный этап, на котором вы можете уточнить и проговорить все детали и условия:

Формат работы: удалёнка, гибрид, офис;

График: гибкий, фиксированный, возможные переработки;

Соцпакет: ДМС, отпуск, обучение, техника;

Команда и процессы: кому подчиняетесь, с кем взаимодействуете, как устроен онбординг и коммуникация.

Если что-то в предложенной зарплате вас не устраивает — обсудите это, даже если тема уже поднималась ранее. В большинстве случаев работодатель открыт к диалогу. Кроме того, мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, и за время прохождения этапов вы могли развиваться и приобретать новый опыт.

Что ещё стоит обсудить:

перспективы роста: есть ли карьерный трек и как он выглядит;

когда и как часто происходит пересмотр зарплаты, грейда, оценка результатов работы.

Даже если это оффер, которого вы очень ждали, обсудите все нюансы. Через некоторое время работы вы, скорее всего, будете благодарны себе за то, что заранее понимаете, когда ожидать пересмотра условий и можете ли инициировать его самостоятельно.

В заключение:

В этой статье я постаралась подсветить моменты, которые могут быть важны на различных этапах. К сожалению, даже с учётом всех рекомендаций есть факторы удачи, сезонности и общей ситуации на рынке. Желаю всем найти работу, которая позволит полностью реализовать свой потенциал.