Всем привет! Меня зовут Александр, я работаю менеджером по аналитике в Cloud.ru. В этой статье разберемся, с какими подводными камнями сталкиваются компании при работе с облаком и как их можно избежать.

Облако стало стандартом, избавляя от необходимости покупки серверов и обеспечивая гибкость управления инфраструктурой. Однако эта гибкость иногда оборачивается неприятным сюрпризом: расходы на облако растут быстрее выручки, а контроль затрат становится отдельной сложной задачей. Вот типичная история: команде потребовалось тестовое окружение, инженер его развернул, а отключить забыл — это обошлось компании в 100 000 рублей в месяц.

Для кого эта статья

Статья будет полезна тимлидам, техническим директорам, руководителям проектных и инженерных команд, а также всем, кто отвечает за бюджеты в IT и беспокоится о растущих расходах на облачную инфраструктуру.

Если вы управляете командой, распределяете или контролируете облачные ресурсы, планируете бюджеты — разберемся, как внедрить практики FinOps и сделать ваши расходы прозрачными, а облако — реально выгодным для бизнеса.

План статьи

• FinOps, что это

• Три кита FinOps: люди, процессы, инструменты

• Типичные ошибки и как их избежать

• Дорожная карта внедрения FinOps

• Как поддерживать интерес к FinOps

• Краткое резюме

• Полезные ресурсы

FinOps, что это

FinOps — это набор культурных и организационных практик для управления облачными расходами. Его главная цель — повысить ценность облака для бизнеса, обеспечить своевременное принятие решений на основе данных и сделать расходы управляемыми и предсказуемыми.

Ключевые принципы FinOps

Сотрудничество. Следует наладить взаимодействие между специалистами разных областей, а именно инженерами, финансистами и бизнес-владельцами. Их решения должны быть понятны и согласованы между собой.

Приоритет бизнес-ценности. Важно работать как единый организм и искать баланс между стоимостью, качеством и скоростью, а не оптимизировать ради оптимизации.

Ответственность каждого. При принятии решения требуется смотреть дальше своей привычной зоны ответственности, инженерам необходимо оценивать не только производительность, но и затраты.

Достоверные данные доступны сразу. Нужна система, в которой точные и необходимые для принятия решения данные будут оперативно доступны лицам, принимающим решения.

Централизованные стандарты. Казалось бы, что говорить о единых и понятных внутри компании стандартах банально, но я повторюсь: в компании должны быть понятные всем участникам процессы и стандарты в области лимитов, маркировки ресурсов и автоматизации их управления.

Гибкость облака как преимущество. Следует вместо редких и «драматичных» изменений применять регулярные корректировки инфраструктуры — это позволит использовать гибкость облака как преимущество.

Эти принципы заложат фундамент для эффективной работы с облачными ресурсами, но чтобы внедрение FinOps действительно принесло пользу на практике, важно превратить их в понятную и систематическую работу.

Жизненный цикл FinOps строится на трех этапах, которые идут друг за другом по кругу:

Inform (осведомленность): обеспечение прозрачности — от распределения затрат до прогнозов и формирования бюджета.

Optimize (оптимизация): поиск неэффективных расходов, удаление лишних ресурсов, разработка архитектуры и процессов для повышения эффективности.

Operate (управление): выстраивание регулярного контроля, определение метрик успеха, корректировка по��итик и процедур.

Использование FinOps позволит не только найти и устранить источники лишних расходов, но и построить долгосрочную культуру финансовой осознанности — одну из необходимых компетенций любой зрелой IT-организации.

Три кита FinOps: люди, процессы, инструменты

Чтобы жизненный цикл FinOps работал стабильно и давал ощутимые результаты, необходима прочная основа. Этой основой и становятся три ключевых элемента: команда, процессы и инструменты.

Кто нужен в команде

FinOps — это не волшебная кнопка, а командная работа. Для запуска и развития практик потребуется собрать команду, причем ее состав и уровень вовлеченности должны зависеть от масштаба вашей инфраструктуры. Вариант состава команды:

• FinOps Lead (0.5—1 FTE): координирует внедрение, владеет стратегией, является связующим звеном между финансами, инженерами и бизнесом. Обладает экспертизой в облачных технологиях и базовыми финансовыми знаниями.

• Cloud Engineer / Architect (частичная занятость): технический эксперт, выявляет возможности по оптимизации и реализует их.

• Financial Analyst (частичная занятость): анализирует траты и прогнозирует бюджеты, готовит отчеты для руководства.

• FinOps-агенты (FinOps Champions) (2–4 часа в неделю): по одному человеку в каждой команде — следят за маркировкой, удаляют неиспользуемые ресурсы.

Важно организовать кросс-функциональное взаимодейс��вие внутри команды: назначить периодические встречи, для оперативной коммуникации создать единый чат, определить общие OKR или KPI по оптимизации расходов.

Какие процессы запустить

Ключ к успеху в FinOps — это прозрачная и регулярная работа, позволяющая быстро договариваться и принимать обоснованные решения. Рекомендуется внедрить следующие ритуалы:

Еженедельные синхронизации (15—20 минут). Основные темы: краткий разбор аномалий расходов за неделю, проверка прогресса по текущим инициативам и быстрая проработка острых вопросов.

Ежемесячный обзор (1—2 часа). Основные темы: детальный анализ расходов по командам и проектам, поиск новых способов оптимизации, утверждение бюджетов на следующий период.

Ежеквартальный обзор. Основные темы: предоставление отчетов руководству о достигнутых результатах, корректировка стратегии FinOps, планирование крупных изменений.

Помимо регулярных встреч рекомендуется внедрить поддерживающие процессы:

• Правило двух подписей — согласование крупных архитектурных решений с финансами.

• Автоматические оповещения при достижении или превышении пороговых значений бюджета (threshold alerts).

• Анализ аномалий (post-mortem) по резким ростам расходов — что, почему, как исправить и как избежать в будущем.

А для эффективной коммуникации:

• Ввести единую систему метрик, например стоимость обслуживания одного пользователя или одной транзакции (unit-экономика).

• Создать прозрачные дашборды, доступные всем заинтересованным сторонам.

• Обеспечить и поддерживать атмосферу поиска решений — а не виновных (no blame культуру).

Какие инструменты использовать

Для автоматизации учета, анализа и оптимизации расходов в FinOps используются три категории инструментов:

Visibility (видимость) — позволят отслеживать, кто, когда и на что потратил средства. Это нативные облачные инструменты планирования затрат, детализации потребления, маркировки ресурсов и уведомления о превышении потребления.

Analytics (аналитика) — помогут выявить паттерны и аномалии потребления. От обычных Excel-таблиц до решений на основе баз данных конфигураций IT-систем (CMDB) с аналитикой и визуализацией данных по потреблению (BI-инструменты) и инструментами машинного обучения для прогнозирования потребления (ML-инструменты).

Automation (автоматизация) — помогут настроить автоматизацию управления ресурсами. Скрипты и политики для автоматического отключения неиспользуемых ресурсов с учетом рекомендаций по оптимизации инфраструктуры (rightsizing recommendation), сформированных на основе мониторинга (CPU, RAM, диск).

Важно: инструменты сами по себе не гарантируют успеха — наилучших результатов удастся добиться там, где осознанное использование технологий формируется внутри команды и поддерживается всеми участниками процесса.

Типичные ошибки и как их избежать

Действия, ведущие к перерасходу за облачные ресурсы без пользы для бизнеса.

Появление «зомби-ресурсов» и забытых мощностей, например:

• Неиспользуемые виртуальные машины, старые снапшоты, заброшенные базы данных, которые продолжают потреблять бюджет и не приносят пользы;

• Тестовые и dev-среды, которые используются только в рабочие часы, а работают круглосуточно.

Как избежать? 

Внедрять политики жизненного цикла (lifecycle policy) облачных сервисов для автоматического отключения или удаления неиспользуемых ресурсов и периодически проводить аудит инфраструктуры.

«Разработка на максималках», а именно:

• Выбор избыточно мощных виртуальных машин, даже при загрузке их на 5%;

• Использование платных лицензий (Windows Server, Astra linux и прочие) там, где достаточно бесплатных решений.

Как избежать? 

Анализировать метрики утилизации (CPU, RAM, storage) и на их основе вырабатывать рекомендации по оптимизации инфраструктуры, использовать стандартные шаблоны инстансов для решения однотипных задач.

Организационный хаос, его симптомы:

• Отсутствие владельцев у сервисов и ответственных за расходы на эти сервисы;

• Изолированность команд: DevOps инженеры не знают про ограничения бюджета, а финансовые специалисты — про технические особенности инфраструктуры;

• Отсутствие системы при проведении аудитов инфраструктуры.

Как избежать? 

Внедрить систему маркировки, назначить ответственных за бюджеты команд и организовать проведение периодических (например, еженедельных) синхронизаций.

Действия, пагубно влияющие на внедрение FinOps.

FinOps как «полиция расходов»

Если деятельность FinOps скатится только к запретам и урезанию бюджетов, то велик риск столкнуться с саботажем и потерей доверия. Позиционируйте FinOps как партнеров и помощников. Вместо запретов предлагайте альтернативы и объясняйте бизнес-логику.

Оптимизация любой ценой

Ошибкой будет сокращать затраты без учета влияния на бизнес, следствием могут стать падение производительности и недовольство со стороны клиентов. Целью работы команды FinOps должен быть поиск баланса между стоимостью и качеством. Фокус на максимизации ценности, получаемой за один рубль расходов.

Оптимизация без мониторинга

Сокращение мощностей (downsizing) без анализа метрик может привести к деградации производительности, инцидентам и регулярным откатам. Всегда отслеживайте ключевые метрики до и после изменений, используйте поэтапное внедрение изменений (canary deployment) для минимизации рисков.

Поиск виновных

Поиск и публичное уличение команд в растратах приведут к страху, сокрытию данных и конфликтам. Необходимо делать акцент на обучении и совместном поиске решений, а не на обвинении команд с высокими расходами.

Дорожная карта внедрения FinOps

Далее я приведу пример поэтапной дорожной карты с акцентом на ключевые действия, команду и инструменты.

Недели 1–2: аудит и быстрый старт

Команда:

• Назначьте временного FinOps Lead и соберите кросс-функциональную группу (финансы, инженеры, бизнес).

• Определите FinOps Champions в ключевых командах.

Процессы:

• Проведите стартовую встречу с целями и форматом работы.

• Введите еженедельные 15-минутные синхронизации по расходам.

• Создайте атмосферу открытого обсуждения.

Инструменты:

• Используйте нативные облачные инструменты: отчеты по потреблению с детализацией затрат, подробный анализ выставленных счетов, возможность выгрузки данных в Excel/Google Sheets для последующей обработки.

Действия:

• Экспортируйте расходы за 3–6 месяцев и постройте тренд.

• Найдите самые затратные ресурсы (до 10).

• Определите варианты быстрых оптимизаций. Например, определите и удалите неиспользуемые инстансы.

Результат: реализованы 5—10 быстрых оптимизаций (ориентировочная экономия до 10—15%).

Месяц 1: прозрачность расходов и культура маркировки ресурсов

Команда:

• Формализуйте роли FinOps-команды с фиксированными часами.

• Проведите сессию для инженеров и менеджеров: зачем нужна маркировка и как ее применять.

Процессы:

• Внедрите политику строгой маркировки (минимум: проект, сервис, бизнес-владелец).

• Организуйте ежемесячные обзоры расходов.

• Установите бюджеты с уведомлениями при достижении 80%, 90%, 100%.

Инструменты:

• Визуализация: Grafana + мониторинг провайдера или Power BI/Tableau для глубокой аналитики.

• Маркировка: сервисы маркировки ресурсов облачных провайдеров (теги/метки), массовое назначение меток/тегов через Terraform, CLI и прочие интерфейсы провайдера.

• Алерты: сервис бюджетов с настройкой порогов и уведомлений о достижении.

• Опционально: Kubecost, Infracost, Cloud Custodian.

Действия:

• Создайте стандарт маркировки ресурсов и внедрите его в процессы поставки изменений (CI/CD).

• Постройте дашборд с разбивкой потребления по проектам и командам.

• Проведите ретроспективную маркировку существующих ресурсов.

Результат: прозрачная картина расходов, до 70–80% инфраструктуры с корректной маркировкой.

Месяцы 2–3: углубленная оптимизация

Команда:

• Расширьте сеть FinOps Champions — в каждой DevOps команде должен быть свой «агент оптимизации».

• Введите KPI по снижению затрат для руководителей команд (team leads).

• Организуйте семинары по облачной экономике.

Процессы:

• Рассчитайте доходность одной единицы вашего товара или услуги, например, стоимость обслуживания одного пользователя, транзакции или среды (unit-экономика).

• Проводите регулярные обзоры архитектуры с фокусом на расходы.

• Создайте шаблоны конфигураций для решения разных задач.

Инструменты:

• BI-платформы для кастомных отчетов, ML-инструменты для прогнозирования расходов, калькуляторы TCO, сервисы выработки рекомендаций по оптимизации.

Действия:

• Проанализируйте 20 самых затратных ресурсов и найдите недоутилизированные мощности.

• Внедр��те быстрые способы экономии: автоматизируйте остановку dev/test-сред, удалите старые снимки и бэкапы, мигрируйте на дешевые типы ресурсов, для обязательных сред зарезервируйте мощности по предоплате.

• Запустите применение первых политик жизненного цикла.

Результат: ориентировочная экономия до 15–20% и понимание своей unit-экономики.

Месяцы 4–6: автоматизация и культура FinOps

Команда:

• Оформите FinOps как полноценную функцию с выделенными ролями.

• Интегрируйте курс по облачной экономике в вводный курс для новых инженеров.

• Запустите геймификацию: «FinOps герой месяца» для лучших идей по оптимизации.

Процессы:

• Внедрите оценку затрат (cost review) в критерии приемки работ (Definition of Done).

• Настройте автоматические проверки: деплой только с корректной маркировкой, блокировка дорогих ресурсов без согласования.

• Передайте командам управление собственными расходами. Варианты реализации: информирование команд об их потреблении (showback) или реализация внутренних бюджетов команд со списанием с них средств (chargeback).

Инструменты:

• Автоматизация проверок соблюдения политик расходов и безопасности в коде инфраструктуры (Policy-as-code): Terraform Sentinel/OPA, Cloud Custodian.

• CI/CD интеграция: Infracost, Checkov/TerraCost.

• FinOps-платформы: полнофункциональные решения с AI-рекомендациями.

• Kubernetes: Kubecost Enterprise, специализированные решения.

Действия:

• Включите проверку на лимиты по стоимости в CI/CD.

• Настройте автоматические оптимизации: остановка сред, очистка ресурсов, применение рекомендаций по оптимизации.

• Организуйте квартальный пересмотр моделей резервирования облачных ресурсов.

• Рассчитывайте влияние инцидентов на затраты.

• Анализируйте эффективность использования облачных ресурсов командами.

Результат: автоматизированная система управления расходами, экономия до 20–30%, развитая культура финансовой осознанности в каждой команде.

Как поддерживать интерес к FinOps

После первых успехов энтузиазм команды может угасать: очевидные возможности уже реализованы, оставшиеся задачи сложнее и требуют больше времени и усилий.

Визуализируйте прогресс: создайте открытый дашборд с накопленной экономией, чтобы команды видели результаты своей работы.

Празднуйте достижения: публично отмечайте команды, которым удалось реализовать заметные улучшения.

Геймификация: внедрите лидерборды или балльную систему эффективности расходов между командами.

Непрерывное обучение: регулярно проводите короткие сессии, делитесь находками и опытом как внутри команд, так и между командами.

Ротация Champions: периодически меняйте FinOps Champions, чтобы сохранить свежий взгляд и сбалансировать нагрузку.

Соблюдение этих подходов поможет выстроить здоровую культуру FinOps и избежать типовых ошибок на пути к эффективному управлению облачными расходами.

Краткое резюме

FinOps — это непрерывный итеративный процесс, который должен стать частью современной организации. Финансовая осознанность и прозрачность расходов — признак зрелой организации, которая понимает, что облако — это не место для бесконтрольного потребления.

Основные моменты:

FinOps = люди + процессы + инструменты
Без вовлеченных команд и выстроенных процессов даже самые дорогие платформы не принесут результата. Формирование кросс-функциональной команды и налаживание взаимодействий — первый приоритет.

Реальная экономия без жертв
Компании сокращают облачные расходы до 20—30% уже в первый год за счет устранения неэффективности и повышения прозрачности.

Итеративный подход работает
Не пытайтесь внедрить все и сразу, действуйте этапами: экспресс-аудит → первые победы → демонстрация результатов → естественное масштабирование.

Помните: FinOps — это марафон, а не спринт. Даже небольшие шаги, которые вы начнете делать сегодня, уже через полгода приведут к реальной экономии и культурному сдвигу в работе вашей команды с облаком.

Полезные ресурсы

FinOps Foundation — сертификации, практики, кейсы.

FinOps Framework (Microsoft) — официальная документация.

FinOps в Облаках / Илья Кочнев (СберМаркет) — пример внедрения FinOps в СберМаркет.

Оптимизация потребления облачных ресурсов (Аэрофлот)

Оптимизация потребления облачных ресурсов (ABBYY)

Прочие истории оптимизаций

А с какими вызовами при работе с облачной инфраструктурой сталкивались вы? Какие практики или фейлы были наиболее запоминающимися? Делитесь опытом и задавайте вопросы в комментариях — обсудим!