В комментариях к одной из статей блога прозвучал вопрос о покупках восстановленной техники за рубежом. Спрашивали — отвечаем.
Термин «refurbished» («восстановленный») прочно обосновался в лексиконе гиков. О восстановленной технике слышали все. Конечно, скидка на желанный электронный девайс привлекает – а она может быть от 15 до 50%. Но, хотя слышали все, многие еще не рискнули приобрести «refurbished» гаджет. Уж слишком много вопросов они вызывают. Почему такой большой разброс скидок после восстановления? Почему так дешево? А действительно ли восстановленное устройство не разочарует?
Вопросы закономерны, но ответы не всегда очевидны. Алгоритм появления «refurbished» довольно прост: электроника возвращается на производство, проходит косметические и не только процедуры, а затем снова поступает в продажу. Здесь кроется первый подводный камень.
Восстановление может производится двумя способами: Manufacturer (Factory) Refurbishment и Seller Refurbishment. Сегодня разберемся с первой категорией – самой надежной для покупки.
Manufacturer (Factory) Refurbishment
Такой статус получает техника после ЛЮБОГО возврата техники производителю. Восстановление работоспособности и товарного вида в таком случае производится на предприятии-изготовителе или официальном сервисном центре. В данном случае устройство подвергается тщательной проверке перед ремонтом, и после. Для устранения недостатков используются официальные комплектующие и соответствующие инструменты. Ну и не стоит забывать, что персонал таких предприятий имеет высокую квалификацию.
Причины для подобного ремонта:
- Возврат после покупки (дефект, возврат в течении указанного времени) цвет;
- Возврат в течение гарантийного срока;
- Витринные экземпляры;
- Поврежденная упаковка;
- Повреждения устройства при транспортировке;
- Массовые дефекты или необходимость обновления.
Как проводится ремонт?
- демонстрационные образцы получают свежую упаковку и обновленные элементы корпуса;
- вскрытые и упаковки заменяются;
- поврежденные гаджеты проходят ремонт с использованием оригинальных комплектующих;
- отбракованные партии проходят процедуру замены сбойных агрегатов и доводятся до серийной, работоспособной модификации.
После восстановления такие девайсы, в соответствии с американскими нормами торговли, либо получают на стандартной заводской упаковке штамп, либо пакуются в специальные коробки с соответствующими надписями «Refurbished» или «Refreshed». Если логотип отсутствует – есть шанс несертифицированного ремонта.
Как не нарваться на некачественный товар
В первую очередь, стоит приобретать технику только у проверенных продавцов. Стоит помнить, что возврат купленного товара после восстановления возможен. Но в среднем это не более 90 дней для крупных торговых площадок. Apple предлагает возможность возврата в течении 14 дней, а Amazon и Sony — 30 дней.
Если торговая площадка, не являющаяся прямым представителем компании (читать – официальным магазином вроде Apple Store), не указывает (или отказывает при запросе) возможность возврата или наличия гарантии купленного товара – от такой покупки стоит отказаться.
Где купить восстановленную производителем технику
(с) macrumors.com
Приобрести восстановленную технику можно в большинстве интернет-магазинов. Гарантия на такую технику дается обязательно, как правило, это 90 дней. Некоторые официальные магазины и отдельные бренды дают годовую гарантию. Но все очень индивидуально. Как ни странно, стабильно более выгодным способом приобретения являются официальные площадки производителя. Их краткий (и наверняка неполный) список с дополнительными условиями:
- Сток Apple – годовая гарантия.
- Dell Outlet – годовая гарантия. Предлагают три категории товара: «new» (отмененные или возвращенные заказы), «certified refurbished» (восстановлено, проверено заводским ОТК), и «scratch and dent» (с косметическими дефектами).
- HP – стандартная гарантия без ограничений.
- Sony – гарантия 90 дней.
- Canon
- Epson – продается как есть, без гарантии.
- DJI – 85% от начальной стоимости, стандартная гарантия, но обмен возможен только на восстановленные экземпляры
- Microsoft – год на продукт и 90 дней на аксессуары
- Corsair – гарантия 1 год
- GoPro – 30 дней на манибек
- Nintendo
- Nikon
После ознакомления с лотами скидки заметны налицо – особенно на примере Dell Outlet. Стоимость различных экземпляров может варьироваться. И при достаточной удаче можно выхватить удачную комплектацию отличного ноутбука за 50–60% от стандартной стоимости.
Восстановленная техника на Amazon
Если не хочется гоняться за призрачными скидками, лучше всего воспользоваться Amazon. На площадке всегда можно найти основные модели популярных товаров во всех состояниях: New, Refurbished, Used. Восстановленные производителем или официальным сервисом устройства на Amazon обязательно маркируются как Certified Refurbished. К тому же, не стоит забывать о действующей на площадке обязательной гарантийной программе сроком не менее, чем на 90 дней.
Кроме основного снижения стоимости из-за логотипа «Refurbished», в главном американском интернет-магазине можно воспользоваться дополнительными бонусами и предложениями. Часть из них можно получить, воспользовавшись Prime-аккаунтом. Самый простой способ приобрести по привилегированной цене — воспользоваться услугой «Полное сопровождение» на Pochtoy.com (вы же все равно будете использовать услуги мейлфорвардера), о которой мы уже подробно писали.
Если хочется воспользоваться дополнительными скидками самостоятельно, есть несколько способов получить Prime-аккаунт бесплатно. Но об этом — в следующей статье.
Комментарии (30)
und
10.09.2016 09:37Я слепой или у Apple телефоны не продаются?
senator14
10.09.2016 14:57Официально на сайте Apple Store из рефербешей только макбуки, аймаки, айпэды и айподы. Хотя я вот недавно купил себе айфон 6, по заявлению продавца рефербиш. Цена была намного ниже, чем на новый в магазине, упаковка ничем не отличалась от нового, следов использования не было. Единственное что, CoconutBattery показал, что батарея 7 циклов зарядки прошла.
vibos
10.09.2016 19:44+1Apple официально продает восстановленные айфоны, но только в оффлайн магазинах. Их упаковка не имеет никаких изображений, кроме надписи «iPhone» сбоку. На этикетке снизу так же есть пометка о том, что устройство не новое.
krakatum
10.09.2016 10:36Глянул официальные площадки, про Dell уже сказали,HP продает только по звонку, МС перекидывает на локальных партнеров у которых ничего нет и еще не факт что все эти магазины примут российскую кредитку и вышлют на форвардера.
Да и ценник не самый интересный на оф. сайте делл xps 12 9250 4К 8Gb 256GB SSD висит за более 1000$, а на woot сейчас их раздают за 650.tus
10.09.2016 12:37dell часто акции на новое оборудование устраивает(у меня рассылка от PC Mag, раз-два в неделю точно интересное проскакивает). иногда даже интереснее цены, чем на восстановленное.
на восстановленные MS тоже не редкость скидки на NewEgg, и там всегда выбор немаленький.
iva2000
10.09.2016 14:58Как отличить на aliexpress восстановленные, например, телефоны samsung от клонов?
3al
10.09.2016 16:13+1Откуда на aliexpress восстановленные телефоны samsung?
tus
10.09.2016 16:21оттуда же откуда и айфоны.
китайцы как-бы делают рефарб (на самом деле «чинят» до состяния один раз ключить) и продают. покупал зимой два айфончика. первый сдох через день (обрыв на плате). во втором акум просто болтался врутри, даже не включал. вернул оба.
Tantacula
10.09.2016 19:46+3Как человек, работавший в ремонте сотовых не рекомендую заказывать восстановленные аппараты из Китая. Внутри таких трубок часто полный ад и ремонту они после китайского восстановления практически не подлежат. Вам может запросто прийти аппарат, который будет зависать (причем зависать начнет как назло сразу после того, как вы оставили отзыв на али), но дело окажется не в прошивке, а в том, что где-то во внутренних слоях платы обрыв после удара, либо половина резисторов и конденсаторов не соответствует номиналу. Либо дисплей будет иметь дефекты изображения, а его замена в сумме со стоимостью телефона окажется выше стоимости такой же модели в евросети.
Snooper
10.09.2016 19:46Пользуюсь восстановленными motorola defy+ (3 года), sony playstation 3 sixaxis (2 года). Брал на али. Полёт нормальный. Но это лотерея.
В статье ни слова о ebay и ali, хотя там рефабов навалом.
pochtoy
10.09.2016 19:47+2Это будет отдельная тема. Мы не рискуем отправить покупателя в неизвестность без однозначно выигрышного алгоритма.
VitP
10.09.2016 22:50Может, где-то есть информация, когда Apple начинает продавать refurbished iPhone? Или как это можно узнать? Купил RFB 5s в оффлайн магазине в городе, в отличном состоянии, почти год пользуюсь. Хотел бы уже обновить на 6s.
nitrocaster
10.09.2016 23:44Восстановленные устройства в некоторых случаях сильно отличаются от новых. Apple, например, продает айпады с залитыми материнскими платами без компаунда под замененными BGA чипами.
boogiebomzh
11.09.2016 12:52Покупал на ибэй два навигатора, якобы, восстановленные производителями. Garmin работает как часы, а у Magellan тачскрин глючил, самопроизвольно нажимаясь, и пользоваться им было невозможно.
Timon_Timonich
11.09.2016 18:595 лет назад решил рискнуть и купил refurbished монитор Nec PA271. Обошлось в 800 баксов, при цене нового 2000, правда пришлось полторы сотни баксов отдать за доставку, штука прилично тяжелая.
До сих пор прекрасно работает. Единственный минус, пришёл в не оригинальной упаковке, про что правда продавец предупредил заранее.
LESHIY_ODESSA
12.09.2016 18:24Покупали несколько Kindle Refurbished и один таки был с браком, слишком быстро разряжалась батарея. Но Amazon конечно молодцы, продавец обменял у них без проблем.
AcidVenom
Отсюда. Вы уже с ними работали?
pochtoy
По «Полному сопровождению» — нет.
С использованием «Виртуального адреса» — да. С их адреса приходил товар, поскольку наш склад не отмечен у них как торговый почтовый адрес.