Обновление клиента 3CX Client for Android

На этой неделе мы представляем очередное обновление клиента 3CX Client for Android. Примерно месяц назад была выпущена новая версия клиента 3CX Client for Android с возможностью ответа на звонок с экрана блокировки устройства. Данное обновление повышает скорость ответа на звонок, а также включает другие небольшие исправления:

• Увеличена скорость ответа на входящий вызов
• При звонках на IVR других систем, где требуется ввод DTMF цифр, эти цифры теперь будут отображаться на экране клиента
• Исправлены ошибки, о которых сообщали пользователи на Google Play Store
• Исправлена ошибка, при которой датчик приближения переставал работать при удержании и возобновлении вызова
• Входящие вызовы иногда не удавалось вывести из удержания
• Вкладка Сообщения переименована в Чат

Загрузите последнюю версию клиента 3CX Client for Android отсюда.

> Полный журнал изменений.

Обновление клиента 3CX Client for iOS

Представляем также обновление нашего клиента 3CX Сlient for iOS. После предыдущего значительного обновления с callkit интеграцией, это обновление содержит только небольшие улучшения, которые еще более повышают удобство работы пользователей:

• Исправлены случайные обрывы во время разговора
• Исправлена ошибка, вызывающая сбой приложения при ответе на вызов с экрана блокировки
• При звонках на IVR других систем, где требуется ввод DTMF цифр, эти цифры теперь будут отображаться на экране клиента
• Устранены проблемы со звуками уведомлений чата
• Корректная работа Callkit интеграции при удержании и восстановлении вызова
• Устранено дублирование записей при вызове из истории вызовов в интерфейсе клиента 3CX Сlient

Загрузите последнюю версию клиента 3CX Client for iOS отсюда.

3CX SBC для Debian Linux

Как вы знаете, 3CX  — это многоплатформенная система, работающая на Windows, Linux Debian 8 и в облачной инфраструктуре. Логично ожидать такой же многоплатформенности от ее важного дополнения – 3CX SBC (пограничного контроллера сессий). И последняя версия 3CX SBC теперь поддерживает Linux Debian 8! Поддержку Linux для 3CX SBC просили многие наши клиенты и партнеры, и мы выполнили их пожелание.

Кроме поддержки Linux, новая версия значительно повышает качество передаваемого звука (на Windows, Linux и Raspberry Pi), а также реализует многопоточную обработку трафика на Raspberry Pi. Многопоточная обработка позволяет обслуживать большее количество одновременных вызовов и поддерживать больше BLF индикаторов на телефонах. Тестирование подтверждает устойчивую работу 20 IP телефонов с настроенными 10 BLF индикаторами на каждом (телефоны подключены к головному серверу 3CX через устройство Raspberry Pi). Разумеется, тестирование предполагает качественную работу интернет-каналов как со стороны сервера 3CX, так и в удаленном офисе.

Использование 3CX SBC

3CX SBC используется для соединения удаленных пользователей с сервером АТС 3CX в головном офисе. Важно отметить, что вам не нужно покупать какие-либо дополнительные лицензии для установки SBC. Достаточно установить одну “большую” АТС 3CX в центральном офисе, а остальные офисы бесплатно объединить с ней в единую коммуникационную систему. Это значительно дешевле, чем приобретать лицензию 3CX для каждого филиала.

Однако, почему бы не подключить IP телефоны напрямую к АТС через Интернет, без использования SBC? Дело в том, что при таком подключении VoIP трафик будет проходить через множество сетевых экранов и маршрутизаторов, которые могут не только влиять на качество звука (создавать задержки), но и сделать невозможной саму установку соединения, т.к. изменяют заголовки SIP пакетов. 3CX SBC инкапсулирует VoIP трафик в виртуальный туннель, позволяя ему прозрачно проходить практически через любое сетевое устройство.

Почему мы выпустили SBC для Debian Linux

До последнего обновления вы могли установить 3CX SBC либо на Windows компьютер, либо на устройство Raspberry Pi. Оба эти решения имеют некоторые недостатки:

• 3CX SBC для Windows должен работать на компьютере с Windows лицензией и определенными минимальными системными требованиями. Он подвержен вирусным атакам и просто может выйти из строя. Если этот компьютер не работает – не работает и связь.
• 3CX SBC для Raspberry Pi требует покупки устройства за 80-90$, которое имеет довольно ограниченную производительность. Как правило, за ним можно разместить не более 5-10 IP телефонов. Если каждый телефон имеет группу BLF индикаторов, а в головном офисе работают, скажем, 300 сотрудников, то трафик BLF уведомлений (NOTIFY) может полностью загрузить процессор  устройства. Из-за этих ограничений, со временем его все равно придется заменить.

3CX SBC для Debian Linux элегантно решает обе эти проблемы. Он позволяет запустить полноценную ОС с минимальными системными требованиями – прямо в виртуальной машине на существующем сервере или настольном ПК! Вместо виртуальной машины вы можете использовать этот полноценный (и это важно!) Linux компьютер.

Новые возможности обновления 3CX SBC для Debian Linux

• Поддержка ОС Debian 8 x64
• Повышено качество аудио
• Добавлена многопотоковая обработка аудио (только на устройствах RPi2 и RPi3)
• Передача RTP потока по протоколу UDP для уменьшения джиттера
• Улучшено шифрование трафика, исправлены некоторые ошибки в этой области
• Автоматическое определение изменения публичного IP адреса SBC сервера, включая соответствующую перенастройку
• Автоматическое восстановление подключения к серверу 3CX
• Медиапотокам RTP Voice назначается наивысший приоритет
• Улучшена передача пакетов keep alive
• Исправлена ошибка, вызывающая паразитный UDP трафик

Поддерживаемые устройства Raspberry Pi

• Raspberry Pi 1 Model B, B+
• Raspberry Pi 2 Model B
• Raspberry Pi 3 Model B

Отличия между SBC V14 и V15

• Улучшено качество аудио
• В 4 раза (с 5 до 20) увеличено количество обслуживаемых IP телефонов в удаленном офисе (для Raspberry Pi)
• Добавлена поддержка ОС Debian Linux
• Улучшена безопасность
• Появилось функция автоматического переподключения в серверу 3CX
• Повышена стабильность работы

Загрузки и документация

• Документация по 3CX SBC
• Установка 3CX SBC для Windows
• Установка 3CX SBC для Raspberry Pi и Debian
• Скачать 3CX SBC для Windows