Согласно информации из пресс-релиза компании, с 4 декабря 2019 года Instagram официально вводит ограничение по возрасту 13+ для пользователей. Дата рождения пользователя будет запрашиваться при регистрации, и ее указание становится обязательным. Пользователи, которым меньше тринадцати лет, не смогут пользоваться сервисами Instagram. В существующие уже аккаунты пользователей также будет добавлена дата рождения путем дополнительного опроса пользователей. Если аккаунт в Instagram синхронизирован с Facebook, то дату рождения перенесут в сервис из социальной сети. Если пользователь будет менять дату рождения в Facebook, то эти изменения также попадут в его аккаунт в Instagram.

Представители Instagram в обращении к пользователям отметили, что ранее не спрашивали возраст, и каждый мог выразить себя, используя этот сервис. Теперь же Instagram принимает дополнительные необходимые меры для обеспечения безопасности своих пользователей, в том числе основного своего контингента — молодого поколения. Также представители сервиса уточнили, что информация о дате рождения пользователя не будет доступна другим пользователям Instagram.

«Уточнение этих данных поможет предотвратить использование приложения несовершеннолетними, обеспечит безопасность и работу приложения, соответствующую возрасту пользователя», — говорится в сообщении Instagram.

Возрастное ограничение 13+ введено, чтобы соответствовать требованиям американского закона о защите детей (Child Online Privacy Protection Act, COPPA), который запрещает любым онлайн-сервисам собирать и обрабатывать информацию о детях до тринадцати лет без согласия их родителей или опекунов.

До декабря 2019 года Instagram формальным образом обходил эти законодательные требования, так как сервис не запрашивал возраст пользователя и не требовал его указания. Хотя в правилах сервиса ранее было указано, что его могут использовать только пользователи старше тринадцати лет. Совсем недавно Instagram подвергся жесткой критике из-за отсутствия вопроса о дате рождения при регистрации и уклонении от исполнения COPPA. Вдобавок многие общественные организации уже просили Instagram активизировать систему контроля возраста, тем самым взять на себя ответственность за защиту детей и подростков, даже если это означает исключение их из списка текущих пользователей. Теперь модераторы Instagram имеют право удалять аккаунты, принадлежащие детям младше тринадцати лет, если об этом им будет сообщено дополнительно другими пользователями или обнаружится, что дата рождения пользователя не соответствует фактической информации в сервисе.

Регистрацию пользователей до тринадцати лет уже запрещают многие крупные платформы, в том числе Facebook, Twitter, Snapchat и TikTok, большинство из них при регистрации запрашивают у новых пользователей данные об их возрасте.

В ноябре 2019 года Instagram начал скрывать лайки по всему миру, в том числе в России, чтобы сбросить давление на пользователей сервиса, показать им, что не только лайки влияют на приоритеты пользователей и их подписчиков, снизить уровень одержимости лайками и уменьшить соревновательный элемент внутри сервиса, показать необходимость первостепенной коммуникации между пользователями, особенно это касается молодежи.