В конце марта наш медиахолдинг подготовил специальные антикризисные курсы о том, как организовать работу бизнеса в новых условиях. Мы разработали программы для руководителей компаний, бухгалтеров, юристов, кадровиков и врачей — они помогают разобраться в правовых аспектах сложившейся ситуации и адаптироваться к ней. Курсы рассчитаны на самые разные компании — от микробизнеса до предприятий госсектора и ТСЖ. Пройти их можно удаленно и бесплатно.

О «фишках» курсов, их подготовке, а также подробнее о курсе для руководителей бизнеса рассказывают директор образовательного бизнеса «Актион-МЦФЭР» Дмитрий Зацепин и Главный редактор Школы Генерального директора «Актион» Антонина Павлова.

О проекте экспресс-курсов

Для нас, как и для всех, текущая ситуация стала полной неожиданностью. Но задача любого продуктолога — быть на шаг впереди рынка и уметь предсказывать риски и последствия. Поэтому уже в конце февраля мы поняли, что тучи сгущаются, и начали готовиться к разным сценариям, заранее форматировать задачи. Это коснулось не только образовательных, но и вообще всех наших продуктов.

---

Медиакомпания «Актион» выпускает не только образовательные курсы, но и справочные системы, а также профессиональные журналы и сервисы. Учитывая, что многие компании сейчас оказались в сложной ситуации, мы также запустили бесплатную горячую линию help.business.ru, в рамках которой бухгалтеры, кадровики, юристы, финансисты и предприниматели могут проконсультироваться с нашими экспертами и разобраться в том, как рекомендации властей соотносятся с реалиями их бизнеса. На этом же портале можно скачать образцы и шаблоны приказов, соглашений и бланков, которые могут понадобиться компаниям для организации работы сотрудников, урегулирования отношений с контрагентами и банками. Кроме того, мы публикуем новости и экспертные статьи, связанные с ведением бизнеса, — наш «антикризисный» контент находится в открытом доступе.

---

Если говорить о программах, то они были опубликованы в конце марта, когда вся страна ушла на первые вынужденные каникулы, которым в бизнес-среде мало обрадовались. Тогда же было принято решение, что курсы будут абсолютно бесплатными. Мы не хотели быть людьми, которые наживаются на кризисе. Мы находимся с бизнесом в одной лодке и тоже испытываем колоссальный стресс от происходящего, поэтому в это время хочется просто помочь нашим клиентам и быть максимально для них полезными вместо того, чтобы мародерствовать

— Дмитрий Зацепин

^{Окно практики одного из курсов — весь контент доступен бесплатно}

Курсы создавались нашими редакциями, но в их подготовке приняли участие все эксперты школ, с которыми мы работаем, бизнес-практики, люди, которые являются постоянными спикерами и ньюсмейкерами наших журналов и справочных систем, лекторы, выступившие на нашей недавней экстренной конференции «Как компаниям пережить весну 2020» — представители ФНС, ФСС, Минфина, Роструда и т.д. (конференция прошла в начале апреля, программу мы формировали на основе вопросов горячей линии поддержки клиентов «Актион» — записи трансляций можно посмотреть здесь).

К обучению на антикризисных бесплатных курсах уже приступило несколько тысяч человек. Сравнивая главный показатель дистанционного обучения — доходимость [доля слушателей, завершивших обучение, к общему количеству начавших курс] — по основным программам и антикризисным, мы уже сейчас можем говорить, что доходимость антикризисных курсов выше. Люди проходят не одну, а сразу несколько программ. Мы угадали и предоставили ту информацию, которая нужна специалистам прямо сейчас

— Дмитрий Зацепин

Как устроены курсы — коротко

Что нужно, чтобы начать?

Проект бесплатный, поэтому пользователям нужно совершить минимум действий, чтобы получить к нему доступ. Если по другим нашим курсам необходимо провести оплату, подготовить определенный пакет документов, то здесь мы постарались создать максимально комфортное юзабилити, сведя неудобства для пользователя к нулю. Слушатель просто регистрируется в системе и получает доступ к нашим бесплатным продуктам, сервисам и журналам.


^{Вопросы по темам, актуальным в кризис}

В другие, «большие» программы, рассчитанные уже на 2-3 месяца занятий, мы тоже внесли соответствующие изменения, сделали необходимые корректировки, дополнили и обогатили тем контентом, который будет полезным именно в кризис

— Дмитрий Зацепин

Можно ли пройти сразу несколько курсов?

Больше всего от кризиса пострадал малый и средний бизнес. В таких компаниях бывает, что один специалист выполняет несколько трудовых функций. Поэтому у нас открыты все программы: один человек может пройти и бухгалтерские, и кадровые, и юридические курсы, то есть найти у нас весь спектр интересующей информации.

Зачем проходить вступительный тест перед курсом?

Вступительный тест — это инструмент, который помогает нашим продуктам быть более адаптивными. Пользователю не нужно тратить свое время на изучение вопросов, которые он уже и так усвоил. После прохождения теста будет показан лишь новый, неизученный контент.


^{Вопрос вступительного теста для курса для HR-специалистов}

Сколько длится курс?

Продолжительность варьируется. Есть программы, рассчитанные на две недели, но по длительность большей части курсов — один месяц. Наши обыкновенные программы длятся 2-3 месяца. Антикризисные курсы получились более сжатыми, но не менее емкими. В них информация подается компактно, рационально и максимально полезно. Программы содержат и видео, и интерактивные элементы, но при подготовке курсов мы делали упор прежде всего на экономию времени — чем быстрее вы получите информацию, тем быстрее сможете применить ее в работе.


^{Удобная навигация по материалу, при желании программу можно сократить}

По окончании курса пользователь получает сертификат установленного образца. Ему не нужно собирать большой пакет документов, куда входит договор, заявление, копия паспорта, копия диплома и т.д., как в случае с получением диплома о профессиональной переподготовке. Сейчас для специалистов это было бы не очень удобно. Но мы будем рады видеть пользователей и на наших основных программах, по окончании которых им выдадут диплом

— Дмитрий Зацепин

Экспресс-курс для генерального директора

В рамках антикризисного проекта мы подготовили сразу несколько программ для руководителей и, в частности, курс, рассчитанный на генеральных директоров. Цель этого курса — помочь организовать удаленную работу сотрудников, договориться с арендодателями и контрагентами о новых условиях работы, найти внутренние резервы для борьбы со стрессом.

Этот курс также позволяет слушателям взять на вооружение опыт работы коллег — многие темы даются на примере кейсов известных российских компаний. Опытом антикризисного руководства делятся предприниматели и руководители бизнесов: мы собирали их письменные и видео-ответы на самые актуальные вопросы, и на их основе формировали уроки программы.

Реальный опыт предпринимателей и топ-менеджеров российского бизнеса — «фишка» этого курса. Руководители, у которых отлично налажено управление удаленной командой, показывают, как настроить такой процесс. Бизнесмены из пострадавших отраслей рассказывают, как действуют, чтобы спасти бизнес. Психолог объясняет, как руководителю в нынешних условиях не поддаваться страхам, сохранять готовность к борьбе и поддержке команды и компании. Фитнес-тренер дает упражнения, которые можно делать на клочке пола и которые помогут поддерживать себя бодрым и не растерять физическую форму. Каждый урок — это практика от реальных людей из бизнеса.

В подготовке курса приняли участие:

• Игорь Смирнов, основатель брендингового агентства GEMS и сервиса Humaniq;
• Алла Маничкина, директор корпоративного университета Ralf Ringer;
• Анна Белова, владелец Devar;
• Татьяна Конева, директор по персоналу Hoff;
• Михаил Тихомиров, экс-заместитель генерального директора компании «Белая Дача», основатель франчайзинговой сети кофеен Black&White;
• Сергей Будяков, основатель и генеральный директор «Юздеск»;
• Дмитрий Дунаев, директор «Астра Пейдж»;
• Екатерина Леонтьева, генеральный директор медицинского центра «Радуга здоровья»;
• Борис Кац, директор по развитию и член совета директоров сети гипермаркетов «Леонардо»;
• Ольга Киселева, президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии и руководитель сети World Gym в России;
• Екатерина Пигалева, основатель производственной компании «Глория», сети студий Sweet Epil и онлайн-школы бьюти-бизнеса;
• Альбина Бикметова, персональный тренер клуба World Gym Красногорск;
• Анетта Орлова, психолог, специалист в области эмоционального интеллекта, управления стрессом, конфликтологии;
• Андрей Няньчук, режиссер ТВ и театра, преподаватель актерского мастерства, эксперт по публичным выступлениям.

При этом список дополняется, в программу войдет еще несколько уроков от не менее именитых экспертов.

В рамках курса есть чек-листы и материал, поданный в формате презентации. И чек-лист, и презентацию можно скачать, они созданы в фирменных шаблонах холдинга «Актион». Также есть материалы в дополнительных документах, их тоже можно скачать. Список материалов мы планируем постоянно расширять

— Антонина Павлова

Практических заданий эта программа не предусматривает, как и обратной связи. Все уроки представляют собой инструкции или емкое описание опыта наших коллег. Подача и формат направлены на то, чтобы слушатель мог сразу же внедрять аналогичные подходы у себя или использовать полученные советы в управлении. В уроках есть наглядные примеры, как делать правильно, а что приведет к ошибкам. В нынешней ситуации, когда обстановка постоянно меняется, главная задача — быстро принимать решения. Наша программа дает примеры таких решений.

Какие еще курсы входят в антикризисную программу

Всего в рамках антикризисной программы мы подготовили 14 курсов:

Для главного бухгалтера. Эксперты Высшей школы Главбух «Актиона» рассказывают о новых рабочих документах, которые появились из-за карантина, и правилах их оформления. Вы также узнаете, как снизить налоги в условиях кризиса и организовать удаленную работу бухгалтерии.

Для главбухов на упрощенке. Курс о том, как перестроить работу бухгалтерии — осуществлять оформление документов, расчет выплат и вести налоговую политику — в условиях, когда власти вводят новые антикризисные меры.

Для директора по персоналу. В рамках этого курса говорим о том, как перевести персонал на новый режим работы, перестроить процессы, связанные с перемещениями сотрудников, при необходимости — как грамотно организовать сокращения в кризис, либо оптимизировать работу компании без увольнений.


^{Первый тематический блок в курсе для HR-специалистов}

Программа для главбухов госучреждения. В этой программе собраны все новые правила, касающиеся бухгалтеров госсектора. Здесь вы найдете рекомендации и примеры расчетов, которые нужно сделать в условиях карантина, образцы документов, чтобы оформить сотрудников по ТК, и памятки по кодификаторам КОСГУ и КВР для закупок.

Программа для кадровиков. Расскажем, какие инструменты для контроля персонала должен освоить специалист отдела кадров. В частности, они помогут ему следить за соблюдением сотрудниками мер профилактики здоровья. Курс содержит примеры и образцы всех необходимых документов.

Программа для руководителя образовательной организации. Антикризисные материалы о том, как перестроить бизнес-процессы образовательного учреждения: кого из сотрудников перевести на «удаленку», как помочь педагогам организовать дистанционное обучение. А также о том, что изменить в образовательном и других процессах, если в текущих условиях учреждение продолжает работать в очном режиме.


^{Карточка курса для образовательных организаций на сайте school.business.ru}

Для директоров и предпринимателей. Специалисты из Школы Генерального директора рассказывают, как наладить продуктивную работу команды на «удаленке», как вести переговоры с арендаторами и арендодателями и как составить антикризисный план работы и адаптировать бизнес-процессы к новым условиям.

Для финансовых директоров. Программа ответит на вопрос, как перевести финансовую службу на удаленную работу и управлять ей. Будут советы по организации документооборота с контрагентами в условиях карантина и защите конфиденциальной информации.

Для специалиста по охране труда. Это — возможность разобраться в профилактических мерах и тем, что делать с плановыми и предрейсовыми медосмотрами, как организовать дистанционные инструктажи и работу сотрудников непрерывно действующих предприятий.

Для руководителей УО, ТСЖ и ЖСК. Программа поможет разработать комплекс профилактических мероприятий по дезинфекции многоквартирных домов и перевести сотрудников на «удаленку» с соблюдением норм ТК РФ. Курс также содержит рекомендации Роспотребнадзора по организации офисной работы и примеры документов, необходимых для получения компенсации затрат на мероприятия по борьбе с коронавирусом.

Для юристов. Что нужно знать инхаус-юристу, чтобы решать корпоративные задачи в контексте сложной эпидемиологической обстановки. Программа разработана с учетом изменений бизнес-процессов как внутри компании, так и вне офиса.


^{Уроки курса о правовой безопасности компании}

Для заказчиков и специалистов в сфере закупок. Как работать в ЕИС из дома и подготовиться к приобретению товаров первой необходимости. Специалисты из Высшей школы Госзакупок также рассказывают, как правильно перенести сроки закупок и расторгнуть контракт при форс-мажоре, не получив при этом штраф.

Для главного врача. Курс поможет разработать комплекс профилактических мероприятий, а также разобраться в том, как действовать в поликлинике, стационаре или за их пределами при выявлении инфицированного коронавирусом и не допустить распространения инфекции.

Для главных медсестер. Рассказываем, как организовать мероприятия по защите от коронавирусной инфекции в медицинском учреждении: начиная с расчета потребности в дезинфицирующих средствах и заканчивая контролем над эпидемиологической безопасностью. Даем рекомендации, как не допустить паники среди медицинских работников и сохранять продуктивность в условиях повышенных нагрузок.

---

Все курсы находятся в открытом доступе до 31 мая и регулярно обновляются с учетом новой информации и решений правительства. Присоединяйтесь к нашей программе: надеемся, что опыт и знания наших экспертов помогут вам работать эффективнее в сегодняшней непростой ситуации.

---