Дорожная карта и бэклог продукта – зачем нам два инструмента планирования?
Публикации с тегом ITIL 4
Семь руководящих принципов ITIL 4 +7
7 основополагающих принципов ITIL +6
Что известно об ITIL 4 на текущий момент, и кто уже использует новую библиотеку +12
