6 простых советов, как удерживать выездных сотрудников от ухода к конкурентам +4 14.07.2021 06:36 Andrei_B 4 Блог компании HubEx Help Desk Software Service Desk Управление персоналом Облачные сервисы
Управление конечными устройствами в Quest KACE — анонс вебинара +5 13.07.2021 09:50 GalsSoftware 0 IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk Блог компании Gals Software IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk
Управление конечными устройствами в Quest KACE — анонс вебинара +3 12.07.2021 05:00 GalsSoftware 0 Блог компании Gals Software IT-инфраструктура Help Desk Software Service Desk
Техническое сервисное обслуживание оборудования: как перестать «тушить пожары» и считать заявки +4 07.07.2021 14:07 Andrei_B 2 Блог компании HubEx Help Desk Software CRM-системы Service Desk Облачные сервисы
Как электронные акты выполненных работ повышают эффективность. Лучшие практики для выездного сервиса (FSM) +4 05.07.2021 06:31 Andrei_B 2 Блог компании HubEx Help Desk Software CRM-системы Service Desk Облачные сервисы
KPI сервиса с выездными сотрудниками: какие цели ставить и как достигать? +3 28.05.2021 06:56 Andrei_B 2 Help Desk Software CRM-системы Service Desk Управление проектами Облачные сервисы
5 лучших программ для базы знаний +4 30.03.2021 11:43 Darya_Rys 6 CSS API Help Desk Software Из песочницы
Онлайн-митап Мастер Support'а для специалистов служб сопровождения +3 11.03.2021 10:42 Wall_Flower 0 Блог компании Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) Help Desk Software Service Desk
Root cause анализ инцидентов на корреляциях между временными рядами метрик ИТ-инфраструктуры +5 09.02.2021 11:53 NuGan 6 Системное администрирование Python IT-инфраструктура Help Desk Software
Как мы свою helpdesk-систему пилили +8 25.12.2020 11:59 Plarium 7 Блог компании Plarium Help Desk Software Service Desk IT-компании
7 практических советов о том, как перейти на новый уровень выездного обслуживания (field service management) +8 24.11.2020 09:08 OkHelpDesk 0 Управление персоналом Софт Help Desk Software CRM-системы Service Desk Управление проектами Облачные сервисы
Как выбрать Service Desk для управления мобильными сотрудниками? И на что обратить внимание при внедрении? +13 17.11.2020 13:16 Andrei_B 10 Системное администрирование IT-инфраструктура Help Desk Software CRM-системы Service Desk
Как метрики бережливого производства можно применить в задачах технической поддержки +8 02.11.2020 18:18 varenich 10 Help Desk Software Service Desk Управление проектами Статистика в IT IT-компании
Lean IT: советы по бережливому производству для управления ИТ-услугами +1 29.10.2020 10:54 it-guild 0 Блог компании ИТ Гильдия IT-стандарты Help Desk Software Управление проектами
Типы клиентской поддержки и обзор Help Desk систем для автоматизации +4 13.10.2020 12:47 OkHelpDesk 4 Управление продуктом SaaS / S+S Help Desk Software Service Desk Облачные сервисы Софт