5 причин не уходить из техподдержки во внедрение +3
- Информационная безопасность
- Карьера в IT-индустрии
- IT-инфраструктура
- Service Desk
- Блог компании STEP LOGIC
Публикации с тегом техническая поддержка
Простой план сохранения онлайн-бизнеса при пожаре в дата-центре +8
Онлайн-митап Мастер Support'а для специалистов служб сопровождения +3
Как создать отличную поддержку и повысить показатели, не демотивировав сотрудников +5
- Управление персоналом
- Хостинг
- Карьера в IT-индустрии
- Service Desk
- Блог компании Веб-студия и дата-центр ITSOFT
Как мы свою helpdesk-систему пилили +8
8 фич, которые разгрузили нашу техподдержку +32
Страсти по Help Desk (комедия в трёх актах) +10
Как метрики бережливого производства можно применить в задачах технической поддержки +8
Как роботизировать техподдержку с помощью машинного обучения +22
Найти 15 инженеров за две недели карантина +12
Как я перестал бояться и полюбил саппорт +4
Видос и насекомые -1
Мониторинг как процесс управления событиями +5
Как построить эффективную систему клиентской поддержки -5
- Recovery Mode
- Управление продажами
- Офисы IT-компаний
- Управление e-commerce
- Клиентская оптимизация
- Блог компании Столото
Как мы изменили состояние «всегда на связи», чтобы предотвратить профессиональное выгорание +9
