Ваш звонок очень важен для нас? Или как работает система приоритезации заявок в сервисных подразделениях
Публикации с тегом техническая поддержка
Инфраструктура онлайн игры +43
- Информационная безопасность
- Высокая производительность
- Разработка игр
- Разработка веб-сайтов
- Анализ и проектирование систем
WTF: What The FITS +19
- Системное администрирование
- Серверное администрирование
- ИТ-инфраструктура
- Блог компании Alloy Software
Цикл статей «NetRack Guards: на страже клиентской ИТ-инфраструктуры»: история о человеке, контролирующем систему +2
Предотврати это: облегчаем жизнь клиенту и себе заодно +11
Как четырехчасовая поддержка превращается в недельную, и некоторые особенности платного сервиса HP, IBM, Dell +15
Часть 2. СППР Универсальные алгоритмы – Алгоритм для службы поддержки +11
Когда разработчику вредно совмещать программирование и техническую поддержку ПО +7
Использование Telegram в техподдержке (Или помоги Админу)
Анализируй это: как извлечь дополнительную пользу из клиентских логов +10
Использование Telegram для обеспечение работы техподдержки
Готовы ли вы жаловаться? +10
«Крутелочка к пимпочке»: как снизить количество невалидных багов вдвое, и почему техподдержка – друг разработчика +18
