Как я перешёл из хелпдеска во фронтенд: моя история
Публикации с тегом хелпдеск
Поспешишь — людей насмешишь: главные ошибки при смене системы автоматизации -1
Сотрудники техподдержки и сервиса не выгорают. Они устают +14
Корпоративное ПО делает ваших сотрудников круче. А оно вам надо? +22
- Управление персоналом
- Управление проектами
- IT-инфраструктура
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- CRM-системы
Опенсорс-хелпдеск как альтернатива Zendesk и Help Scout. Архитектура, дизайн и юзабилити +7
Зачем вам хелпдеск, если уже есть CRM? +28
- IT-инфраструктура
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- CRM-системы
- Service Desk
- Help Desk Software
Зачем вам служба поддержки, которая не поддерживает? +27
- Системное администрирование
- IT-инфраструктура
- Блог компании RegionSoft Developer Studio
- Service Desk
- Help Desk Software
Кейс: как организовать мультиканальную поддержку клиентов на примере одного хостинг провайдера +3
Обновление Deskun: из тикет-системы внутри Gmail в мультиканальную систему поддержки +8
HelpDesk и ServiceDesk. Что это и зачем это нужно вашей компании +6
10 правил организации эффективной клиентской поддержки +7
Как развернуть систему клиентской поддержки за 5 минут +2
Как Велобайк внедрил UseDesk и ускорил поддержку в 6 раз +40
Поймай меня если сможешь. Catchers Helpdesk плагин для WordPress +7
О чем рассказать на тренинге по сервису ч. 1 +2
