Каждый из вас так или иначе бывал в ситуации, когда вы либо прямо сейчас ищете себе инженеров и не знаете, где искать, сколько денег предлагать и как торговаться, либо планируете этим скоро заниматься. С другой стороны, инженер тоже сидит на своем текущем месте, ему ничего не нравится и хочется сменить работу, но он тоже не до конца представляет, как лучше. На самом деле из одного в другое состояние перетекать не очень сложно. Сегодня вы ищете работу, а завтра вы — нанимающий лид.

Меня зовут Рушана Каюмова, я Lead HR в Экспресс 42. Расскажу о том, как тому самому инженеру и той самой компании или команде найти друг друга. Это текстовая адаптация моего выступления с конференции DevOpsConf 2021. Информация полезная, но некоторые детали актуальны только для июня 2021, так что не удивляйтесь.

Я слышу много похожих историй. Знакомые инженеры рассказывают, как им давали тестовые задания на 12 часов, они тратили на них выходные, а потом не получали никакого фидбэка. В обратной ситуации наниматели тоже жалуются на наплевательское отношение. И часто на то, что так отлично поговорили, а кандидат потом кучу денег захотел.

Поэтому предлагаю пройти весь процесс. Посмотреть на него через 5 шагов и с двух сторон — сначала со стороны человека, который ищет работу, а потом, со стороны компании.

На самом деле все как в Тиндере:

Наверняка кто-то пользовался Тиндером и знает принцип свайп вправо, свайп влево. Прежде, чем самостоятельно пойти кого-то искать, нужно заполнить свой профиль, затем оценить человека. То же самое и в поиске работы. Начнем с тех, кто работу ищет.

Профиль со стороны кандидата

Прежде, чем предпринимать какие-то шаги по поиску работы, предлагаю взять паузу и подумать. Процесс подготовки дает хороший результат. Чем осознаннее вы подойдете к вопросам поиска работы, тем приятнее и долгосрочнее будет результат.

Перед началом поиска работы надо спросить себя: «Что меня не устраивает на текущем месте?». Например, вам не нравятся процессы или технологии. А может быть, токсичный лид или мало денег. Не хочется ездить в офис, а хочется на удаленку или наоборот. Надо понять, что не так с текущим местом, чтобы снова не наступить на те же самые грабли.

Следующий вопрос: «Могу ли я что-то изменить?». Допустим, компания классная, продукт отличный, но вам неудобно ездить в офис 5 раз в неделю. Хочется один раз. Может, стоит пойти и поговорить об этом? Не всегда надо тут же менять работу.

Еще важно понять, готовы ли вы вообще уйти? Если не готовы то, что вас удерживает на текущем месте? А если все-таки готовы то, что для вас будет важно на новой работе? Этот вопрос сложнее, чем кажется. Потому что непросто говорить о том, что мне нравится, чего я хочу и люблю. Это сложная история.

«А как я узнаю, что мне важно?»

Примерно 2/3 кандидатов задаются этим вопросом. Для того чтобы понять, что нравится, что не нравится, лучше составить понятный и подробный список. Я предлагаю несколько вопросов, но к ним можно добавить еще и свои.

Выберите, что для вас предпочтительнее: продукт, консалтинг или аутстаф. В продукт можно залезть очень глубоко, все узнать и вскоре увидеть свои результаты. В консалтинге раз в полгода будете менять проект и знакомиться с новыми технологиями. Кому что больше нравится.

Как хотите работать? Один или с командой других инженеров? Стать единственным и самым дорогим или работать в команде, которая поймет вашу боль и придет на помощь. От этого тоже зависит профиль компании, которую вы будете рассматривать.

Мы все год проработали на удаленке и смогли оценить, кому что больше нравится. Кому-то было хорошо, для кого-то некомфортно работать из дома из-за отвлекающих факторов, а кто-то хочет иметь возможность туда-сюда ездить.

Важно решить, в какую сторону вы хотите расти. Стать самым крутым в какой-то технологии, собирать и растить команду или разговаривать с бизнесом про бизнес-метрики.

Все это будет сильно влиять на те вакансии, на которые нужно и не нужно обращать внимание. Например, когда я 2,5 года назад искала работу и пришла в Экспресс 42, у меня были такие критерии выбора:

Некоторые кандидаты говорят, что хотят работать в большой, стабильной компании. Это действительно круто, но, как правило, там уже выстроенные процессы, где не всегда можно влиять на принятие решений и быстро они не принимаются. Для меня это было очень важно, я хотела иметь свою зону ответственности, в которой смогу быстро принимать решения. Плюс, хотелось общаться на одном языке. Чтобы когда я говорю «нормальные чуваки», они понимали, о чем идет речь.

Если вы ответили на все вопросы, добавили свои и поняли, что для вас важно, становится ясно куда дальше двигаться.

Пора обновить резюме

Для кандидата любого уровня важны:

• Релевантный опыт

• Стек технологий

• Задачи

• Результаты

Это сильное капитанство, поэтому долго останавливаться не будем, просто посмотрим на пример хорошего резюме:

Здесь указано какие были задачи у кандидата, с какими технологиями он работал и какой результат получил. Становится понятно, о чем с ним разговаривать и какие вопросы задавать на техническом интервью.

А так делать не надо:

Это перечисление мест работы, в котором нет ничего информативного.

Кому интересно, про то как делать резюме и готовиться к собеседованиям, я сделала очень подробный стрим. А еще проводила ревью резюме. Инженеры, менеджеры, лиды, кто угодно, после просмотра стрима (чтобы не повторять одно и то же) могли прислать мне свои резюме. Я их изучала и мы вместе их исправляли. Я видела очень много резюме и знаю, как сделать так, чтобы на той стороне человек смог выявить все самое важное. Делаю это, потому что мне не сложно, а людям это помогает находить классную работу. Я никого не ханчу, это не этично. Если меня потом просят посмотреть к себе, я смотрю, если нет, то нет. Кандидатов можно найти и другим способом.

Где искать вакансии

• hh.ru

• Хабр Карьера

• Каналы и сообщества в Телеграме

• Офлайн сообщество/нетворкинг

• Написать в компанию, где хотите работать

Первые три пункта — это капитанство, а сообщества отличный способ посмотреть на компании вживую и с кем-то пообщаться. Если так по каким-то причинам не получается, всегда можно самому написать в компанию. На любую почту, какую сможете найти. Если вам нравится их продукт, команда, технологии, просто напишите: «Привет! Меня зовут так-то. Кажется, вы прикольные, вот мое резюме. Я такие вакансии рассматриваю, может, у вас что-то есть». Это очень круто работает. Скажу по секрету, когда рекрутеры видят такое письмо, они читают его вслух, радуются, потом приходят к лиду и сразу предлагают взять.

На что нужно обратить внимание

Много раз подумайте, если видите такое предложение: «Мы только что открылись, поэтому зарплату платить не готовы, зато вот опцион». Скорее всего, денег не будет, а работать будете за троих. Или такое: «Приходи, а там придумаем, что ты будешь делать. Работы хватит». Та же история. Или: «Задачи надо было сделать вчера», но требований нет до сих пор. Или: «Всему научим с нуля», здесь, вероятнее всего, научат не актуальному и не применимому на широком рынке, и, вероятнее всего, не заплатят. Или: «Работаем на доверии, трудового договора нет» — здесь не заплатят 100%.

А как надо?

Хорошо, когда говорят так: «Задачи на испытательный срок X, стек Y, условия оплаты Z. Посещение конференций оплачиваем». Или так: «Учить базовым принципам не готовы. А вот направить на курс по куберу — легко. И сертификацию оплатим». Здесь сразу предупреждают, что вас за какие-то деньги покупают и ожидают, что вы уже что-то умеете, или хотя бы умеете учиться, но готовы дальше вкладываться в ваше образование. Или вот так: «Трудоустройство по ТК РФ, договор сможем прислать заранее, чтобы ты ознакомился».

Первое свидание со стороны кандидата

Не стоит относиться к первым свиданиям, как к собеседованиям, а к собеседованиям, как к первым свиданиям. Но и к тем, и к другим лучше готовиться заранее. Есть много вопросов, которые задают практически всегда и везде. Их можно предугадать и заранее придумать подходящие ответы, чтобы не теряться на встрече.

Подготовить рассказ о себе

Как правило, всегда спрашивают: «Расскажи что-нибудь о себе». Подготовьте короткий рассказ на 5-10 минут. Расскажите про самый релевантный ключевой опыт:

Если с первым и четвертым проблем обычно не возникает, то по второму пункту инженеры иногда говорят на собеседовании, что у них нет никаких результатов. А когда мы начинаем разбираться, оказывается, что он что-то  ускорил, улучшил и заменил 3 человек. Помните, что результаты есть всегда. Не стесняйтесь и находите.

Последний вопрос тоже почему-то часто вызывает затруднения. Кандидат теряется и отвечает, что не знает или ничего не хочет. Чтобы такого не было, подготовьтесь к нему заранее. Если вы правильно заполнили профиль и ответили на вопросы, это не должно быть тяжело.

Кейсы отлично покажут ваш уровень

Киллер-фича, если вы упакуете свой рассказ в описание кейса: «Вот, у меня был такой проект, сейчас про него расскажу». Описывая этот проект, вы рассказываете про задачи, которые решали, про технологии, про то, с кем в команде работали, какие результаты получили и какие были проблемы: «В начале проекта я был маленький и зеленый, а сейчас, смотрите, какой матерый!».

Подготовьте рассказ про фейл

Наверняка, у многих просили: «Расскажи, пожалуйста, про свой любимый фейл». Этот вопрос задают с несколькими целями:

1. Посмотреть, насколько человек способен делать выводы из своих ошибок.

2. Выяснить, а вообще человек способен признавать свои ошибки или нет.

Поэтому рассказывайте, но осторожно. Не надо вспоминать истории: «я все уронил, собрал вещички и ушел». Не надо так делать, а уж тем более об этом рассказывать. Вспомните что-нибудь настоящее — не надо врать на собеседовании. Об этом всегда узнают и потом будет неловко. Вспомните фейл из категории: «Вот так я облажался, потом понял, что облажался, сделал выводы и все исправил». На самом деле эта история не про фейлы, а про преодоление.

Подготовьте вопросы компании

Вы составляли список того, что важно. Обычно в описание вакансии не написано, как быстро внутри принимаются решения и насколько они  «нормальные чуваки», поэтому спросите:

Может быть, инвесторы дали мало денег и проект пытается выкарабкаться. Вам это важно знать! Потому что вы принимаете решение о месте работы. Вы будете вкладывать в нее силы, энергию и 40 часов в неделю своего невосполнимого времени.

Когда я готовилась к проведению собеседований к нам в Экспресс 42, то спрашивала лидов кто какие принимает решения. И когда говорила об этом кандидатам, они удивлялись, что архитектурные решения могут принимать инженеры.

Вам задают вопрос про фейлы, а вы спрашивайте про конфликтные ситуации и то, как их принято решать.

А ещё, странно об этом говорить, но поставьте напоминание, проверьте наушники и приложение перед онлайн-встречей. Оденьтесь! По нашей статистике двое из трех рекрутеров видели голого до пояса инженера на собеседовании (причем это был не один и тот же человек!).

Как реагировать на токсичные вопросы

Для начала нужно уточнить, а точно ли вопрос был токсичным? Переспросите, попросите привести пример или антипример, чтобы разобраться, правильно ли вы все поняли. Если ничего не изменилось, попробуйте занять роль модератора и вернуть собеседование к основному обсуждению. Если и это не помогает, лучше всего вежливо закончить разговор и уйти. Берегите свое время и нервы.

Торг со стороны кандидатов

Говорить на тему денег всегда сложно. Поэтому вопрос зарплатных ожиданий напрягает обе стороны. Кандидат говорит на собеседовании: «Мне неловко говорить про деньги. Я же работаю не за деньги» — «Конечно, бизнес тоже не ради денег работает!».

Как обсуждать зарплату?

Лучше всего начать с разъяснений. Уточните, из чего складывается доход и как можно влиять на уровень своей зарплаты. Иногда это оклад и премии, премии зависят от KPI. Хорошо бы знать это на берегу. Иначе может получиться так, что вы выйдите на испытательный срок, а достичь KPI оказывается можно, только поработав в компании полгода. А вы не были к этому готовы. Поэтому хорошо знать заранее, если можно переходить с грейда на грейд и получать дополнительные бонусы за дополнительные активности.

Оцените свои навыки и релевантность опыта именно по этой вакансии. Если они совпадают, то вы можете в рамках указанной вилки чувствовать себя очень спокойно.

А вот про систему грейдов и движение между ними поговорим более подробно. Это довольно сложная тема.

Ловушка зарплаты заметно выше рынка

Например, вы хороший инженер на условные 150 тысяч рублей. Вы сходили в компанию А, они дали оффер на 150, сходили в компанию В, они дали оффер на 150, сходили в компанию С, и услышали там: «270!». 

Во-первых, все хорошо считают деньги. Поэтому думайте, чем может быть обусловлено предложение зарплаты выше рынка? Допустим, они получили много инвестиций и нужно очень быстро набрать команду. А бывает, что на этом проекте в этой компании довольно специфичные технологии. Вы пойдете и будете некоторое время получать действительно больше денег, но через 2-3 года окажется, что эти технологии на рынке больше никому не нужны. Или нужны очень специфическим ребятам, а вам уже надоест к тому времени в этой сфере работать. Или столько денег могут предлагать, потому что внутри зашито дежурство, переработки и работа по выходным.

Если для вас это нормально — соглашайтесь. Просто надо всегда понимать в чем причина.

Как вообще говорить про деньги

Рекрутер или менеджер спрашивает: «Денег-то ты сколько хочешь?». Есть суперспасательная и суперудобная фраза, которую можно использовать всем: «Я не готов рассматривать предложения ниже N, комфортный уровень M, стремлюсь к X».

А вот так не надо: «Мне сделали контр-оффер. Готовы перебить?» Не делайте так никогда. Оба работодателя должны сразу отказаться от коммуникаций с таким человеком, потому что скорее всего он перейдет в компанию, где предложили больше, а через полгода третий работодатель предложит ему еще на 20 тысяч рублей больше, и он уйдет туда. Зачем рисковать и вкладываться в такого человека?

Еще один вариант, как не стоит делать: «У меня сейчас зарплата N, готов рассматривать только от N+100к». А когда у кандидата спрашивают почему, ведь позиции одинаковые, а разница такая огромная, он отвечает что-то типа: «Мой друг в Финляндии получает в 3 раза больше» или «Я взял ипотеку».

Вот только ваша ипотека, курс евро и оффер другой компании не имеют для работодателя значения. Только соответствие ваших скиллов требованиям проекта, уровню команды и потенциальной бизнес-пользе вашей работы. Потому что бизнес, как и мы, работает за деньги. Это его главная цель.

Принятие решения со стороны кандидатов

Тут важно не забыть срок принятия решения. Если вы прошли несколько собеседований, вашу кандидатуру одобрили и вы обещали всем дать ответ до среды — соблюдайте срок. А чтобы сделать правильный выбор и определиться с компанией, подумайте о том, какие перспективы ждут вас через 2-3 года. Попробуйте еще раз себя оценить. Выложите перед собой веер офферов, возьмите листок, где вы писали, что для вас важно в компании и еще раз наложите одно на другое.

Как правильно увольняться?

Подойдите к этому вопросу ответственно. Во-первых, еще раз подумайте — вам это надо? Может, вы действительно работаете в классной команде и компании, и есть что-то совсем небольшое, что можно пофиксить и остаться на текущем месте.

Если вы все-таки приняли решение уволиться: заранее сообщите о своем решении своему руководителю. Вдруг то, что вы ищете на рынке, есть в вашей компании. Только сделайте это нормально: «Мне вот это не нравится. Оно в перспективе не исправится? Нет? Тогда давайте расставаться».

Уточните, сколько нужно времени, чтобы найти человека на ваше место. Как правило, у большинства получается сторговаться на месяц или полтора. Можно попробовать найти кого-то на свое место самому, хотя это сложно, и успеть передать дела. В любом случае подготовьте передачу дел, завершите все договоренности и поблагодарите команду. Потому что сегодня вы работаете в одной команде, завтра в другой, а послезавтра снова в той же. А еще вы не только работали с этими людьми и обсуждали таски. Они вас чему-то научили, вы их. Вы ходили в бар и кидали мяч на баскетбольной площадке. Поэтому обязательно поблагодарите команду.

Испытательный срок со стороны кандидата

Все знают, что испытательный срок длится три месяца, но не все знают почему. За первый месяц человек только адаптируется, за второй начинает выполнять какие-то задачи и чувствует себя свободнее, поэтому начинаются первые косяки. Но это не финал, по которому можно увидеть результаты. Становится примерно понятно, как человек строит свою работу, только в конце третьего месяца.

Как помочь себе пройти испытательный срок?

Не бойтесь спрашивать. Особенно о том, что для вас непривычно. Например, «Я никогда не работал в Slack. Мы всегда общались в Телеге, а тут какая-то непонятная история с каналами» или «А мы все вели в Confluence, а здесь Notion — что мне делать?».

Не мучайтесь, спросите у рекрутера, с которым вы общались, у менеджера, у коллег. Необязательно спрашивать все у лида или руководителя. Что-то не знать — это нормально. Глупо тратить полдня на то, чтобы разобраться, как работает Slack. А еще принимайте участие во внутренних ивентах, митапах и встречах.

Запрашивайте обратную связь каждые 2-3 недели. Подходите к руководителю и уточняйте правильно ли сделали свою работу. Лучше делать это не про каждую задачу, а реже.

Очень важно дать себе право на ошибку. А потом еще разок :) Потому что ошибаться — это нормально всем.

В следующей части обсудим, как проходят все этапы со стороны компании. Кандидатам это тоже очень полезно, так они смогут увидеть ситуацию изнутри и понять каких еще ошибок можно избежать.

Saint Highload++ 2022 конференция разработчиков высоконагруженных систем в Санкт-Петербурге пройдет 22-23 сентября. Сейчас ещё действует спеццена для раннего бронирования билетов. До повышения цены остался всего 1 день.

Билеты можно купить здесь.