ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога, на основе интервью с продавцом на маркетплейсах А. Леонтьевым. 

Четыреста пятьдесят шесть человек, большинство из которых испытывают серьёзные финансовые проблемы, принимают приглашение на участие в таинственном турнире. Быстро выясняется, что турнир этот – на выживание. После того как из соревнования выбывает игрок, размер приза увеличивается. Однако ставки в играх смертельно высоки. 

Это вступление к хитовому сериалу из 2021 — «Игра в кальмара».

Уже 4 года я с братом торгую на маркетплейсах, наш оборот в сезон составляет порядка 50 млн в месяц, и как же хорошо это описание подходит к тому, что у нас там происходит.  

Но так было не всегда. 
Но так было не всегда. 

Когда мне вручали диплом инженера-программиста, попросили не ходить в центр занятости, чтобы не портить статистику. Но через полчаса я уже написал свой первый бизнес-план, и мне безвозмездно, то есть даром, выдали 58 800 ₽ на развитие бизнеса. 

Я открыл рейтинг Форбс, топ 100 компаний, и там почти все были торговые компании, поэтому решил, что не буду заниматься айти, а пойду в торговлю.  

2011

Мы начинаем продавать детские товары через свой сайт.

Офис располагался в квартире на третьем этаже, где я жил посреди товара, писал интернет-магазин и автоматизации к нему.  

Мой брат приходил в гости, и занимался закупками товара и переговорами с поставщиками
Мой брат приходил в гости, и занимался закупками товара и переговорами с поставщиками

Каждое поступление товара давалось тяжело, так как соседи были не в восторге от грузовых машин во дворе и вечно занятого лифта, когда мы перетаскивали товар.

Этот год работаем кое-как в ноль, иногда остается на еду. 

2012–2015

Бизнес растет, офис из квартиры переезжает в подвал. 

Это был огромный прогресс в сравнении с квартирой
Это был огромный прогресс в сравнении с квартирой

Товар мы постоянно носили на руках и делали вечерние доставки в течение нескольких лет, каждый будний (божий) день вечером. 

Это сложно, в том числе и физически, когда тебе нужно развозить заказы и бегать по подъездам с разными заказами, в том числе тяжелыми, без перерывов. Я часто просыпался с утра, и тело уже очень устало от физических перегрузок.

Но обороты растут, мы открываем новые точки, нанимаем людей в штат магазина и курьеров. Позволили себе инвестировать в транспорт. 

На этой малышке мы откатали порядка 40 тыс. км за все время. И это был мой первый личный автомобиль.
На этой малышке мы откатали порядка 40 тыс. км за все время. И это был мой первый личный автомобиль.

Я приезжал на нем в том числе на предпринимательские тусовки, приезжал, и надо мной сильно усмехались. Ока постоянно ломалась. 

2015 год мы закрыли с оборотом 40 млн ₽ в год. Брат купил квартиру в ипотеку, все остальное мы вкладывали в бизнес. Думаю, такой оборот принес нам около 5 млн в год на двоих.

Открыли 4 магазина и 26 пунктов выдачи заказов.
Открыли 4 магазина и 26 пунктов выдачи заказов.

2015-2019

Годовой оборот стоит на одном месте, порядка 40 млн ₽, но ситуация сильно меняется. Банкротятся/закрываются/продаются крупные проекты Esky, babadu.ru, наступает Детский мир.

Мы при пробовали огромное количество вариантов по дальшейшему росту, много работали и не заметили как начали проедать свой капитал.

2020 

Мы много работали, а деньги, честно сказать, считали плохо. Скорей всего, минусить мы начали с 2018 года, а в 2020 мы посмотрели на проблемы трезвым взглядом, и ситуация была плачевной. 

Сначала мы продали квартиру моего брата, но по 13 кредитам все еще оставалось около 1.5 млн ₽ долгов. Мне продать было нечего, я и так все вкладывал. 

Мы делали ставку на упорный многолетний труд, а вот стратегических решений принимали мало. И в результате итог за 9 лет работы полного вкладывания в будущее – минус 1.5 млн ₽. Это когда все активы минус все пассивы: кредиты и задолженности.  

Немного погрустив, мы протестировали маркетплейсы, и результаты были гораздо лучше розницы. Тогда написали пост в соцсетях и близкие друзья одолжили около 4,5 млн ₽ под 2% в месяц.

2021–2024

Мы пошли в нишу спортивных товаров, вышли на обороты в сезон до 50 млн в месяц, отдали долги, на нас работает 30 человек, содержим склад в 1 200 квадратов, но по прибыли год закрываем в ноль. 

По ощущениям где-то полгода назад косты маркетплейсов существенно выросли.
По ощущениям где-то полгода назад косты маркетплейсов существенно выросли.

 Со времен первых долгов времени прошло немного, глаз у меня начинает дергаться опять, и возможно, прочитав, вы увидите, что мы делаем не так, а я подробно расскажу, как действительно устроен бизнес на маркетплейсах. 

Бизнес на маркетплейсах с нуля 

Я прошел бизнес на маркетплейсах с нуля до 50 млн оборота в месяц, поэтому могу высказаться по всем этапам работы. 

Скидочку?
Скидочку?

Поиск денег

Первое, чем вас встречают гостеприимные маркетплейсы по сравнению с розничными магазинами – отрицательный денежный цикл. 

В рознице, когда клиент оплатил – деньги твои, маркетплейсы же держат твои деньги от 2 недель. Озон правда предлагает тебе платить каждый день, за небольшой процентик (процентик, правда, похуже микрофинансовых организаций, не советую). Итого выплаты ждешь, а зарплаты, аренды, закуп, платишь сразу.  

Если быстро растешь, то денег готовь много. И вообще, если работаешь в товарке будь готов знать способы доставать деньги, мы попробовали эти: 

– Соцконтракт 

Нам давали 350 000 ₽ безвозмездно 

– Кредит Мой бизнес. Используем с 2012, там низкие ставки (от 4 до 8%) обычно в 2 раза ниже банковского кредита, еще есть скидки/акции. Но дают только на год и просят залог. 

Закладываем машины, обычно умножают рыночную стоимость на 0,6. Теперь машина побольше Оки
Закладываем машины, обычно умножают рыночную стоимость на 0,6. Теперь машина побольше Оки

– Банк

Не будем об этом, при текущей ключевой ставке. Бывает, банк может в одностороннем порядке поднять ставку. Это неприятно, не по-партнерски. А в ковид были кредиты без процентов. 

– Кредит от Озон

Дают быстро, без залога, но деньги дороже. Видят товарные запасы, видят динамику, поэтому дают. 

– Микрофинансовые сервисы 

Один сервис дал нам кредит и должны были забирать с выплат Озон около 30 000 ₽ в месяц. Но в одностороннем порядке стали забирать 150-200-300 000 ₽. Им показалось, что у нас нет роста аккаунта, а по факту был несезон. Не советую. 

– Знакомые 

Тоже довольно микрофинансовый способ займов. Мы брали под 2% в месяц. Отдали за 15 месяцев, знакомые заработали 1,35 млн ₽.  

Поиск товара 

С точки зрения товарного бизнеса американский рынок впереди и оттуда можно брать идеи. 

– Берем рейтинг топ 2 500 продавцов на Амазон, сортируем по рейтингу 

– Находим спортивные магазины и вдохновляемся 

– Прошу чат гпт дать спортивные магазины, которые размещены на нужной странице.  

– Находим юрлицо на Амазон и идем на сайт импортджениус, где видим все торговые операции по таможне, а значит с помощью него находим все торговые операции этого юрлица. 

Видно даже, что именно везут 
Видно даже, что именно везут 

– Просто гуглить поставщиков будет проблематично, так как в Китае много фабрик-подделок, поэтому тут понадобятся местные ребята, мы общались с чайна роад, они находят нужные нам заводы. 

Но мы поступили проще. К нам устроился парень, который работал в закупках Декатлон. Декатлон на рынке несколько десятилетий, и в нише спорттоваров они уже отобрали отличных поставщиков. Иногда мы просто ходим по магазинам. Розничные продавцы не прячут название поставщика, а дальше гуглим. 

Хайповыми товарами не торгуем, потому что такие товары берут большинство выпускников онлайн-школ, находя их через сервисы аналитики. Заработать на таком — перспектива трудновыполнимая. 

С каждой закупкой масок или спиннеров вы несете огромные риски, потому что все видят большой спрос, перезатаривают свои склады, а потом начинают скидывать товар за копейки ниже себестоимости.
С каждой закупкой масок или спиннеров вы несете огромные риски, потому что все видят большой спрос, перезатаривают свои склады, а потом начинают скидывать товар за копейки ниже себестоимости.

 В нишевых товарах прибыль ниже, но меньше конкуренция, отчего удерживаться в топе легче. 

Для тестирования нового товара идеальная площадка – Озон. После того как вы посмотрели тренды, изучили аналитику по сервисам, вы можете закинуть товар на Озон с доставкой до 30 дней. То есть можно выставить товар, который вы еще даже и не купили. А если поняли, что продажи с поправкой на плохой срок доставки идут, уже затариваетесь по полной. 

На каких маркетплейсах торговать?

Для тестирования нового товара идеальная площадка – Озон. После того как вы посмотрели тренды, изучили аналитику по сервисам, вы можете закинуть товар на Озон с доставкой до 30 дней. То есть можно выставить товар, который вы еще даже и не купили. А если поняли, что продажи с поправкой на плохой срок доставки идут, уже затариваетесь по полной.

Яндекс Маркет и Мегамаркет раскрывать не буду, там у нас обороты незначительны. 

Озон

Это самые большие любители скопировать своего старшего брата – Амазон. Удобный кабинет селлера, рекламный кабинет, можно торговать крупногабаритными товарами, лучше процент выкупа. 

Но за свою цивилизованность и технологичность хотят деняк. У нас рентабельность на площадке порядка 20%. А без рекламы очень сложно попасть в топ и удержаться там. 

Это мы в офисе Озон, в одной из башен в Сити
Это мы в офисе Озон, в одной из башен в Сити

Вайлдберриз 

Вы были на апражке, черкизоне или просто большом рынке в провинции? 

Вайлдберриз – что-то похожее.

ВБ может легко оштрафовать за габариты, даже если габариты верные, неправильно измерят и начислят штраф. Будете долго переписываться с поддержкой и пытаться его оспорить. 

Могут закинуть вас в акцию, а техподдержка отвечает так, как будто вы Владислав Бакальчук и пришли требовать выплату доли компании. 

Вывоз товаров с их склада – дорогое удовольствие, на этом можно потерять много денег, а иногда вам это приходится делать. Привет, маркировка товаров. 

Неудобный кабинет селлера, рекламный кабинет, посчитать результаты рекламы вы не сможете. Для хорошей аналитики понадобятся сторонние сервисы.  

Но у нас ВБ всегда давал больше всего прибыли (около 30%) поэтому все остальное приходится терпеть. Из плюсов ВБ принимает товар круглые сутки. Если не попадать на штрафы, следить за изменениями, и быть удачливым, то результаты будут лучше на Вайлдберриз. 

Сейчас маркетплейсы быстро копируют друг у друга. ВБ скопировал у Озона: индекс цен, аналитику, кредитование, отзывы за баллы, перенос карточек, а Озон скопировал скидку постоянного покупателя у Вайлдберриз. 

Видимо, мы доживем до минимальных отличий между маркетплейсами.
Видимо, мы доживем до минимальных отличий между маркетплейсами.

Как торговать на маркетплейсах? 

Таких, как мы часто называют обидным словом “перекуп”, но ориентирами для меня всегда были игроки, вроде Икеи и Декатлон. Это торговые компании, которые специализируются только на продажах. Я думаю, что производство и продажи – это две большие компетенции, которые крайне сложно совмещать. Я много раз видел, как производитель не вывозил продажи, потому что был занят производством и загрузкой своих станков. 

На маркетплейсах выигрывает тот, у кого лучшая себестоимость и лучшая команда. А рынок в сезонных товарах выглядит так: 

  • Хуже всего дела у тех, кто берет у дистрибьютора, то есть поставщик купил на заводе, а потом перепродал вам. 

  • На предпоследнем месте тот, кто купил в сезон. Производители понимают, что всем надо и ломят цены. 

  • Дальше по списку как раз мы. Мы берем товар у производителя под своей торговой маркой, заказывая заранее. То есть платим за товар за полгода до сезона, так получаем хороший ценник. Чтобы улучшать скидку от поставщика, берем других селлеров и организуем совместный закуп. Предзаказы — более сложная тема, продавцы более спекулятивного плана обходятся без этого, но поэтому у них хуже маржинальность, цена и наличие сбоит, и на этом мы можем выигрывать. За конкурентоспособность платишь замороженными деньгами. 

  • Близко к первым строчка – производитель. Но у производителей могут быть свои проблемы, они заложники своей инфраструктуры которую нужно загружать круглый год и часто у них фокус не на розничных продажах. 

  • На первом месте – Китай. Все еще эта страна, как правило, позволяет давать лучшую себестоимость по многим категориям. Но там много нюансов – контейнер застрял на таможне, низкая оборачиваемость и пр.

Чем торгуем мы?

Всего у нас 1500–2000 товарных позиций. В основном это спорттовары. Приведу пару примеров. 

  • Лыжи.

Это сложный товар – сезонный, много разновидностей, габаритный, он имеет большую номенклатуру и комбинации. 

Лыжи разной длины, ширины, разное покрытие еще перемножьте с разными креплениями и получите огромное количество комбинаций. 
Лыжи разной длины, ширины, разное покрытие еще перемножьте с разными креплениями и получите огромное количество комбинаций. 

В сезон выигрывает тот, кто добивается наименьшего обнуления, потому что обнуление определяет продажи. В пиковый сезон сделать это крайне непросто.

  • Лыжные ботинки.

Мы начинали торговать лыжами, и когда продажи пошли, решили зайти с лыжными ботинками.

Сезон продаж – декабрь/январь, мы берем риск на себя, что можем все не продать и товар пойдет в следующий сезон. Но если покупать в июле, поставщик даст плохие цены, поэтому надо заказать заранее, весной уже делали проплаты.  

На лыжи и ботинки наценка около 110%. Это специфика маркетплейсов. Они как хищники откусывают с каждым кварталом все больше и больше, мы бы работали с меньшей наценкой. 

Лыжи крупные, их так и так покоцают при возврате, и начинаются покатушки: товар портят, он едет следующему, и следующий покупатель его, конечно, тоже возвращает. Покоцанный товар в итоге с уценкой продаем на Авито. 

А если товар проще, например, хоккейная экипировка, более компактная и более стойкая к покатушкам. А значит, чем легче продавать, тем меньше наценка. Всего возвратов не очень много, около 5-6%. 

Склад позволяет индивидуально собирать лыжи, подбирать крепления. Мы можем в месяц установить 6 000 креплений для лыж, а это нетиповая операция и добавляет  ценности нашему предложению. Была идея смолить лыжи, в этом году не успели, но это допценность и отстройка от лобовой конкуренции, в следующем году сделаем. 

Итого хороший товар, по хорошей цене, низкий себес, хорошее наличие, сильная инфографика, участие в акциях, немного рекламы, развезли на много складов и получили второе место после Спортмастера. 

Но здесь проблема – низкая оборачиваемость. Мы оплатили поставщику в апреле, а начали продажи в октябре. 

Поставщики продавцов маркетплейсов 

С крупными поставщиками есть сложности – высокая минимальная отгрузка. Например, наш поставщик кимоно грузит только от 80 000 долларов, с одной стороны, высокий риск, с другой стороны – меньше желающих конкурентов.  

Стараемся улучшать условия закупа: продаем товар на всех площадках, а дальше общаемся с поставщиком, лучше лично, чтобы получать самые лучшие цены. 

Берем у локальных производителей и выигрываем на логистике: не надо ждать, пока к нам приедет.

Условия по поставщикам тоже нарабатываются. Когда он видит, что есть объем, видит что мы не одноразовые. Например, крупным оптовикам вроде Декатлона в сезон грузили с колес, это когда у поставщика наготове еще 20–30% от объема заказа перспективного клиента.  

Сейчас поставщики понимают, что продавцы не так легко будут идти на предзаказы из-за дороговизны денег, и они уже прощупывают почву, звонят, спрашивают как дела, когда предзаказ.  

Важно, чтобы у производителя было повторяемое качество. Часто бывает тестовое дают хорошее, а потом, когда клиенты прикормились, качество ухудшают. 

Карточка товара 

Самое важно в карточке – фотография. Если человека зацепит, то ваша карточка будет еще лучше показываться.  

Мы продумали вопросы, которые есть у покупателей, и расписали их в инфографике 
Мы продумали вопросы, которые есть у покупателей, и расписали их в инфографике 

 Важно выделиться на текущем фоне, если в выдаче мы видим много карточек на черном фоне, то делаем свои на белом. 

Так как фотография в карточке это очень важно сделали свою фотостудию 
Так как фотография в карточке это очень важно сделали свою фотостудию 

Акции маркетплейсов 

Акции помогают стартовать с новым товаром. Например, мы перед ноябрьскими акциями повышаем цены, дальше за счет акций выходим в топ, в январе/декабре возвращаем цены и уже зарабатываем. 

Главное – быть начеку, чтобы маркетплейс не закинул тебя в невыгодную акцию, а еще бывает, что акция ограничена по времени, но маркетплейс по своему усмотрению ее продолжает. 

На старте нужны самовыкупы. Достаточно 10 самовыкупов и 10 отзывов. Озон прощает и можно заказать и в свой город, ВБ поагрессивнее и лучше заказывать через знакомых, чтобы отправлять в разные города.  

Команда на маркетплейсах 

Менеджер маркетплейса 

Выгружают карточки, отвечают на отзывы, настраивают рекламу. Сначала люди помогали нам, а потом нашли тех, кто выделялся, хорошо считал цифры и старался влиять не только на продажи, но и на прибыль. Многие умеют поднимать продажи, просто снизив цену или участием в акции, но повлиять на прибыль сложнее. Нужно оспорить, когда неправильно насчитали штраф за габариты, лишний раз поднять цены, лишний раз обойтись меньшим количеством рекламы. 

В итоге мы сделали мотивацию всем сотрудникам от прибыли аккаунта. 

Считали, чтобы была рыночная зарплата, у нас это порядка 60–70 000 ₽. 

Так не сильно теряете в зарплате, но человек заточен на правильное действие. Если менеджер дает вклад —  лучше не жадничать. У помощников оклады, потому что не влияют на прибыль. 

Сейчас менеджеры сами принимают решения, с какой скоростью продавать, когда участвовать в акциях, когда поднимать цены. 

Закупщик

Есть действующая база товара, мы определяем склады маркетплейсов, где мы должны присутствовать, и закупщик должен не допускать обнуления на этих складах, но если перезатарить, то включается платное хранение. В итоге этот сотрудник всегда в тисках, с одной стороны, ему нужно обеспечить наличие, с другой стороны, не попасть на платное хранение. 

Получает закупщик около 50–60 000 ₽. 

Сейчас развозит несколько своих машин, работаем 7 дней в неделю, отдыхали только 1 января. 

Кладовщик на складе 

Зарплата кладовщика зависит от количества сборов заказов, количества принятых товаров, чтобы те, у кого производительность выше, получали больше. 

Получает работник склада около 40–50 000 ₽. 

Инвестиции в бизнес на маркетплейсах

Самая большая инвестиция, когда продаете на объемах – закуп товара. 

Поскольку у нас реально работает пока зима, то зимой в среднем товарных запасов на 20 с небольшим миллионов и начиная с апреля идет набор по предзаказным товарам. Пик товара – в августе переваливает за 50 млн, то есть чтобы торговать на нашем обороте понадобится держать в товаре около 50 млн. 

После августа начинается реализация, и товарные запасы снижаются. К такой схеме много вопросов. Мы получаем лучшие цены, гарантируем наличие и максимизируем продажи в пиковые моменты – не допускаем обнулений по-крупному, но это большое бремя в условиях дорогих денег. Будем искать баланс. Непросто.

Помимо товара без своего производства вложения невысокие. Мы потратили около 1,4 млн ₽.

Оборачиваемость на маркетплейсах 

Казалось бы, цель бизнеса – получать прибыль. И когда предприниматели хвастаются, они говорят о прибыли. Но в товарке главное – не прибыль и не наценка, а возврат инвестиций на вложенный рубль. Успех не в том, чтобы сделать 1 млн прибыли, а в том, чтобы сделать 1 млн прибыли за короткий срок, используя минимальный капитал. 

Сейчас объясню почему. 

Товар едет к вам на склад с завода, товар едет на склад МП, товар продается, товар едет со склада МП покупателю, маркетплейс, МП платит с задержкой (использует ваши деньги как хочет в течение 2–3 недель), все это время ваши деньги  не работают, а если вы используете кредиты, проценты на деньги уже выплачиваете. 

Наше решение этой проблемы – работа с местными производителя (мы из Кирова).

Я посмотрел, как будет выглядеть цикл при работе с Китаем, и решил, что все это выглядит не очень. Потому что к вышеописанному циклу мы прибавляем доставку завода в Китае до порта и дорогу в Россию, а после до нашего склада. Добавляем риски по таможне, и цифры выходят не утешительными. 

Допустим, в товар вы вложили всего 230 000 ₽ в мае. Май вам отгружают, июнь товар едет до вас, июль товар едет от вас на маркетплейсы, плюс продается на маркетплейсах, плюс едет к покупателю, плюс вы ждете выплат. 

Итого при средних продажах с четвертого месяца на 18 000 ₽, вы получите рентабельность на свои вложенные деньги – 4,47% в месяц, что составит около 69% годовых. 

Если подробно 
Если подробно 

А если мы берем товар у поставщика в своем городе (не считая того, что заказываем по предзаказу) то вложенные деньги начнут работать уже на следующий месяц. Так как месяца хватит, чтобы товар доехал от завода на ваш склад (1 неделя), с вашего склада поехал на склад маркетплейса (3 дня), оттуда к клиенту (5 дней), деньги от маркетплейса к вам (15 дней).  

Итого при средних продажах со третьего месяца на 15 500 ₽, вы получите рентабельность на свои вложенные второго – 5,02% в месяц, что составит около 80% годовых. 

Если подробно 
Если подробно 

Тут надо оговориться, что такой выигрыш в оборачиваемости получается при работе без предоплаты, когда мы заказываем товар весной, чтобы продавать зимой по примеру лыж, оборачиваемость тоже плохая. 

Наличие товара 

Можно сколько угодно говорить про качество товара, но если вы не проходите по цене и сроку доставки – ничего не произойдет. 

Когда мы выходили с лыжными ботинками, мы развозили товар на 22 склада, так делают редко и отсюда – одни из лучших сроков доставки.

С таким наличием часто доставка – на следующий день, выше конверсия с рекламы.
С таким наличием часто доставка – на следующий день, выше конверсия с рекламы.

Маркетплейс больше любит, когда торгуют с его склада и использует разные механики, чтобы подтолкнуть селлеров. Непостоянное наличие маркетплейсы не любят и пессимизируют такие карточки. 

Доля маркетплейсов 

Ставки постоянно растут, но для примера в январе 2024-го Озон забирал так:

Выручка – 5 338 773 ₽

Эквайринг – 74 706 ₽ (1,4%)

Комиссия категории – 725 584 ₽ (13,6%)

Логистика товара – 429 243 ₽ (8%)

Итого 23% без рекламы. К концу 2024-го все комиссии маркетплейса и реклама уже доходят до 40%.  

Расходы бизнеса на маркетплейсах 

Аренда офиса и склада и в сезон, и в несезон одинаковая, хочешь, не хочешь заплатишь 350 000 ₽ в месяц за склад и за офис. Зарплаты в сезон чуть больше, больше работы – 2,5 млн ₽, в несезон чуть меньше – 2 млн ₽. 

Основная статья расходов – это доля маркетплейсов и закуп товара и от общего оборота в 2024 у нас это составило под 90% от оборота. 

Доходы бизнеса на маркетплейсах

Всего наш бизнес генерит около 50 млн ₽ выручки в сезон и 12 млн выручки в несезон. 

Часть денег приносит свой фулфилмент, мы сделали его для себя и частично продаем услуги склада таким же, как мы, продавцам из Кирова, примерно на 300 000 ₽ в месяц. И часть денег приносит своя ИТ инфраструктура по аналитике маркетплейсов. Она приносит около 500 000 ₽ в месяц. 

Понимаю, что считать в кучу неправильно, но как есть. 
Понимаю, что считать в кучу неправильно, но как есть. 

Основные деньги приносит Озон, это около 70% всех продаж, что в сезон около 35 млн ₽, в несезон около 8,4 млн ₽. Там у нас несколько карточке в топе, например, лыжные ботинки стоят на 2-м месте в топе.

На втором месте Вайлдберриз, это еще около 20% продаж, что в сезон около 12 млн ₽ в несезон около 2,8 млн ₽. Вайлдберриз выгоднее по комиссии, но больше объема нам дает Озон. 

Розничный канал приносит 1–2%, но мы с ним тоже возимся, хотя он ничтожно мал и нет позитивной динамики.

Раньше хороший доход приносило технологическое партнерство с Озон, мы помогали выводить селлеров на площадку и могли получать по 500 000 ₽ выплат в месяц. 1,5 года назад выплаты закончились, но в сложные периоды это очень выручало. 

А динамика нашей выручки за все время в товарном бизнесе выглядит так: 

Сколько можно заработать на маркетплейсах?

Вот тут становится немного больно. Когда мы начинали в 2021, маркетплейсы могли приносить хорошую прибыль, тогда это помогло вылезти из долгов, за месяц мы могли сделать 10 млн ₽ чистыми. Но сейчас маркетплейсы стали очень конкурентным местом. Площадки хотят все больше и больше, а желающих урвать кусок пирога только растет. 

Этой осенью у нас уже сильно начал расходиться план/факт по прибыли. Наценка должна была увеличиться с прошлым декабрем, а прибыль в 1,5 - 2 раза вырасти, мы увеличили наценку, но комиссии еще больше увеличились и съели прибыль. 

 Выручка сильно выросла, но прибыльность сильно упала. У нас был накопленный баланс в товаре около 50 млн, но в этом году мы начали его проедать.

Это экономика 2024 
Это экономика 2024 

 Всего 2024 по прибыли вышел около нуля, то есть мы с братом поработали бесплатно.

Нам интересно сделать крупную компанию родом из России, но сейчас мы немного взволнованы, потому что как будто ситуация повторяется с нашей сетью детских магазинов. Мы не хотели быть регионалами, хотели быть федералами, чтобы хотя бы шанс был, и пока это очень стрессово.  

Теперь из маркетплейсов обратно смотрим в розницу. Думаю теперь реальность — за счет маркетплейсов наращивать объемы, получать хорошую закупочную цену, но зарабатывать в розницу, на Авито или со своим сайтом. 

 А еще раньше можно было менять шильдики на товаре, но сегодня такое перестает работать, нужно вкладываться в продукт. Нужно сильное конкурентное преимущество, чтобы через несколько месяцев не попасть в жесткое месиво. 

Если вы смотрите концерт, один встал на носочки, остальные увидели это и тоже встали, и все равно никому не видно, поэтому важно придумать то, что другие быстро не скопируют. 

Плюс дорожают деньги. Наши знакомые банкиры говорили, что с августа ставку будут ронять, и это был не один человек из банковской сферы, но все пошло по-другому.  

И вот у нас большие обороты, но, по сути, мы заложники ситуации, если стопнешь —  нечем платить кредиты, товары вывозить невыгодно, а крупные селлеры могут делать большие закупы, ставить меньше цену и становится еще более крупными селлерами.   

Но мы не унываем
Но мы не унываем

Создавайте свои бренды, торгуйте на маркетплейсах, и никакие игры на выживание вам не нужны, вы и так уже на том самом острове. 

ДИСКЛЕЙМЕР: Статья написана автором блога “Упал, поднялся”, на основе интервью с продавцом на маркетплейсах Андреем Леонтьевым. 

Уже больше года я раз в неделю беру интервью у предпринимателей про реальный бизнес, а не этот ваш успешный успех.

Может показаться, что "Упал, поднялся” – это весёлые истории о том, как пожарить косточки, насушить листья, склеить картон, чтобы заработать миллионы на маркетплейсах. Но на самом деле в блоге уже больше 50 статей из разных ниш с подробными выкладками по цифрам.

Подписывайтесь на блог “Упал, поднялся – интервью про бизнес”.

Комментарии (45)


  1. Squoworode
    13.01.2025 14:56

    только если

    ...возьму простой советский...


    1. exTvr
      13.01.2025 14:56

      записывайте название, пока не удалили, в аптеке надо попросить...


  1. SGordon123
    13.01.2025 14:56

    значится нововятск еще может конкурировать с китаем по деревяшкам, или они там никому и не нужны уже?


  1. Hardcoin
    13.01.2025 14:56

    По ощущениям где-то полгода назад косты маркетплейсов существенно выросли.

    Звучит довольно надежно. Чувствуется надёжная стратегия.


  1. sergey_privacy
    13.01.2025 14:56

    >Всего наш бизнес генерит около 50 млн ₽ выручки в сезон и 12 млн выручки в несезон. 
    Блин, я поражаюсь с некоторых людей. В этой фразе уже заложен огромный баг бизнеса: есть несезон. Несезон - это значит, что закупились товаром ТОЛЬКО из одного сезона. У нас есть зима, лето, весна/осень. Что летом актуально? Купальники, бассейны, ласты-маски, летняя одежда, мячики, бадминтон и т.д. Многие вещи очень компактны, а стоят весьма неплохо. Весна/осень - время прогулок, походов - лодки, куртки, ботинки, рюкзаки и т.д. Раскидав деньги по трем направлениям, уже получишь постоянный сезон.

    Маркетплейсы стали откровенно борзеть. Вам надо разносить продажи территориально, по разным площадкам. Сбермаркет, алиэкспресс, юла, ламода, джум, пульсцен, сдэк, и т.д. И везде в описании товара делаете ссылку на свой сайт, обязательно пишете про накопительный кэшбэк баллами 10-35%. А на сайте делаете реферальную программу, накопительные бонусы, всякие программы добавления бонусов в днюхи, 8 марта, процент от покупок рефералов и т.д. В скидки закладываете тот процент, который и так теряете на маркетплейсах. Только дальше начинаете работать над тем, как донести инфу до потенциального покупателя уже оффлайн. Сделали "дорогие" и главное - "продающие" рекламные буклетики на несколько страниц с разными ВАУ-ценами и вашими самыми вкусными фишками. Не жопьтесь на дизайнера. Это реально должно быть красиво, обложка должна быть на дорогой, приятной на ощупь бумаге. А дальше - ставите "обезьянок" в ключевых точках. Кто у вас целевая группа? Спортсмены? А где они бывают? Открываем список крупнейших спортивных магазинов, лучших крупнейших фитнес-клубов, торговых центров со спортивными "секторами". И пусть обезьянки несколько месяцев раздают буклетики, чтобы процент охвата спортсменов в вашем городе составлял ощутимые цифры.

    И выделите уже пару сотен тысяч, обратитесь в грамотное консалтинговое агенство. Вы варитесь в собственном соку, топчетесь на месте, наступая на грабли, на которые не надо было наступать. Просто вам может не хватает квалификации для поиска неожиданных рынков сбыта. Продаете лыжи? Пусть "обезьянки" распространяют буклеты на горнолыжных курортах. Продаете акваланги, подводные ружья, надувные матрацы и подводные костюмы - обезьянки нужны на морях, на курортах. И т.д. Какие то спортивные мероприятия, чемпионаты - вам туда.


    1. Masha_Miro
      13.01.2025 14:56

      Не жопьтесь на дизайнера. Это реально должно быть красиво, обложка должна быть на дорогой, приятной на ощупь бумаге

      Золотые слова, Сергей. Хороший дизайнер точно дает больше 40% успеха, особенно среди Черкизона, творящегося в оформлении на маркетплейсах.


    1. Kristaller486
      13.01.2025 14:56

      в описании товара делаете ссылку на свой сайт

      Почти на всех (или вообще на всех) маркетплейсах это запрещено. Там не дураки сидят и трафик свой никому не отдадут.


      1. dmitriy_minaev
        13.01.2025 14:56

        Можно класть бумажные предложения скидок в коробку вместе с товаром под видом подарков. И уже там указывать свой сайт. Такое отловят только контрольной закупкой, если вообще захотят возиться. Плюс, хоть это и хуже помогает, вместо ссылки можно свой бренд указывать, который легко гуглится и ведет на нужный сайт.


  1. Vsevo10d
    13.01.2025 14:56

    Я: работаю на дядю, имею кандидатскую степень в одной науке, получаю среднюю зарплату по Москве.

    Герой Рюмина: снимает помещение, руками грузит товар, мотается на тусы коммерсантов, оформил ИП и ООО, разбирается в упрощенке, третьим глазом вычисляет на собесе алкашей, шарит в подгузниках, масках, лыжах, ботинках, Хагги-Вагги, креплениях, карточках маркетплейсов, импорте, фотографиях, контенте, Китае, вертит в оборотных средствах годовой бюджет среднего госучреждения, получает среднюю зарплату по Москве.

    И вот каждая история про это. Оборот 4, 10, 15, 50 млн, чистая прибыль – 350 000 в месяц на двоих основателей, грузчика и швею. Гора родила мышь. Хвастаются авторы этих историй только тем, что получают московскую зарплату в Воронеже или Кирове.


    1. Daddy_Cool
      13.01.2025 14:56

      Ну вы наивный кандидат какой-то... про успешные бизнесы никто рассказывать и расписывать не станет.
      Вот вам несколько примеров действительно успешных бизнесов.
      Находятся знакомые в большой компании которая регулярно закупает что-то, от расходки до компьютеров. Эти знакомые ответственные за закупку. Дальше используя Особые Техники Клиентской АТтракции, это что-то продается по ценам превышающим рыночные ну... раза в два.
      Закупаете что-нибудь в другой стране и ввозите это. Мимо таможни.
      Случайно обзаводитесь знакомыми в мэрии и выполняете заказы на озеленение, вывоз мусора, уборку снега, и.т.п...
      Ну вот попроще примеры. В конце января покупаете искусственные елочки, в декабре продаете. Покупаете что-то на рынке - свежепривезенное из Китая и продаете на маркетах.
      Продаете что-то узкоспециальное - крышки люков полувагонные какие-нибудь, никто не знает что это.


      1. ManulVRN
        13.01.2025 14:56

        В конце января покупаете искусственные елочки, в декабре продаете.

        Ядерный реактор, тьфу, бесплатный склад на 11 месяцев, на схеме условно не показан.


        1. progreccor
          13.01.2025 14:56

          и замороженные на год деньги тоже


        1. PanDubls
          13.01.2025 14:56

          Ну если довольно много ёлочек покупать, то складское помещение где-нибудь у чёрта на рогах (логистика же не сильно волнует, им там просто лежать), составит пренебрежимо маленький процент от издержек.

          Подвох тут скорее в том, что лично я не увидел в рознице особенно радикального падения цены на искусственные ёлки после нового года, а нам ведь нужно минимум процентов 30, чтобы инфляцию окупить.


    1. ManulVRN
      13.01.2025 14:56

      Есть знакомый, стройкой занимается. Рабочий день обычно на улице. Дождь, снег, жара, мороз... Так вот, он говорит, что умер бы, если б ему пришлось сидеть в офисе или там из дома работать и "я-то на свежем воздухе, движуха, сплошное удовольствие от работы, а вы железные люди, каждый день минимум по 8 часов в день за компом, как вы выдерживаете". Понимаете, к чему я? Люди разные (слава богу). Хватает тех, кому эта суета наоборот, ощущение полноты жизни дает. А вашу или мою работу они воспринимаю ''да ну, там мозги на третий день задымятся".


    1. kozel_rogatiy
      13.01.2025 14:56

      Хвастаются авторы этих историй только тем, что получают московскую зарплату в Воронеже или Кирове.

      Ну явно лучше, чем получать в Москве "среднюю зарплату по Москве" и хвастаться кармой на Хабре кандидатскую степенью.


      1. PanDubls
        13.01.2025 14:56

        Да нет, в общем-то, почти то же самое, только на жилье экономия, зато стрессов в 20 раз больше, а здоровье не казённое.


  1. jmnemonik
    13.01.2025 14:56

    А почему статья назвага "исповедь.."? Автор, хотя бы, знает, что такое исповедь? Это добровольное раскаяние в грехах перед Богом. А не вот эта вся хурма..


    1. MountainGoat
      13.01.2025 14:56

      Ну если бог Рубль, то всё верно получилось.


    1. Wolframium13
      13.01.2025 14:56

      Вполне раскаяние.


  1. vostorg1882
    13.01.2025 14:56

    Самая главная проблема этой статьи, что автор якобы рассказывает про прибыль, но в качестве отчетов о прибыли оперирует кешфлоу, никаких выводов о прибыли сделать из этого нельзя. И второе, автор много говорит про Китай и якобы личное общение с кем то там, но, очевидно, что вся информация о китайских поставщика у него из чужих рук, отсюда и большинство загонов, про то, какие правила есть у них, половина правил идет от посредников)


  1. Vah-tang
    13.01.2025 14:56

    Озон-зон-зон...


  1. dTi
    13.01.2025 14:56

    Хабр превращается в VC.


  1. NelEvg
    13.01.2025 14:56

    Успешный успех от купи/продай, а польза то в чем, оторвал кусок у покупателя себе в карман, так?


    1. 87z6mD
      13.01.2025 14:56

      Именно. Страну держит на своих плечах - не меньше.


    1. poruchik
      13.01.2025 14:56

      а польза то в чем

      в том что он берет на себя все рыночные и логистические риски, за что и требует премию к цене производителя. Пока сами китайские фабрики не начнут организовывать всю логистику от конвеера завода до складов ОЗОН, перекупы никуда не денутся, но сами китайцы явно не спешат брать эти риски на себя, даже за доп маржу. Верятно, причина в том, что они более верно оценивают соотношение риск/прибыль, чем российский перекуп.


      1. Krysnik
        13.01.2025 14:56

        Отлично можно было затариваться на той же алишки пока отечественный бизнес не взял все в свои руки.


    1. ManulVRN
      13.01.2025 14:56

      Какие проблемы, закажите на китайском заводе сами, оставьте посредника без штанов.


      1. andersong
        13.01.2025 14:56

        Так мы пытались быть поближе к китайским заводам, заказывали на али, но перекупы оказались сильнее и весь али нам поломали.


  1. 87z6mD
    13.01.2025 14:56

    Увидел фото с оформлением фхода в магаз и сразу всё понял.


  1. functyon
    13.01.2025 14:56

    заголовок как в газетах про гадалок для бабушек и дедушек. автор, больше не пиши заголовки. спасибо.


  1. Pele777
    13.01.2025 14:56

    Насчет фотографий товаров. В последние годы, чтобы не попасть на подделку (кроссовки, наушники, такого типа товар), не кликаю на отфотошопленные фотографии, так как WB и Озон этим не занимаются, у них обычно снимки от вендора на белом фоне без всяких подписей. Но возможно я нетипичный покупатель.


    1. ray_qwer
      13.01.2025 14:56

      Ох, и не говорите. Так раздражают эти дешёвые карточки со слоганами "прочные", "износостойкие", "надёжные". Порой товара не видно. Но, наверно, домохозяйки ведутся


      1. randomsimplenumber
        13.01.2025 14:56

        Но, наверно, домохозяйки ведутся

        Вы правильно понимаете target group из маркетинга. Нужно ориентироваться на платежеспособных.


  1. DX28
    13.01.2025 14:56

    Понял из статьи что если на товар до 10 отзывов то лучше им не верить - скорее всего самовыкуп.


    1. exTvr
      13.01.2025 14:56

      Ой не факт, ой не факт. Я регулярно вижу на Озоне и Вб явную паль, ну просто явнее некуда, с десятками! тысяч! отзывов и рейтингом 4,8-4,9.


      1. gun_dose
        13.01.2025 14:56

        Часто ещё бывает отзыв типа "Кофточка отлично сидит", при этом прикреплено фото, где видно, что товар по качеству значительно хуже, чем на фото продавца, так ещё он явно мал покупателю на несколько размеров. И тут я уже не знаю, возможно кто-то пишет отзыв сразу, пока есть радость от самого факта получения товара, и на радостях человек просто не видит недостатков. А может быть просто люди не заморачиваются, и то что для меня выглядит неприемлемо, для них ок.


      1. shammer
        13.01.2025 14:56

        Тоже удивляюсь таким товарам.
        Вроде как маркетплейсы позволяют оставить отзыв только на купленные товары.
        Продать самовыкупом такой объем пали для отзывов, так себе бизнес идея.
        Вероятно эти схемы тоже являются источником дохода маректплейсов.


      1. 2medic
        13.01.2025 14:56

        Однажды купил USB-хаб с хвалебными отзывами и рейтингом 5, при чём некоторые покупатели ставили пять, но писали, что порт на торце не работает. Купил. Пришло. Земля отсутствовала как класс, скорость на хабе была ниже плинтуса. Когда отписал продавцу об этом безобразии, он ответил: деньги вернём, хаб можешь не возвращать, только оценку не порти. Правда брал на Али.


      1. sergeyns
        13.01.2025 14:56

        Тоже удивлюсь. Причем сам пару раз покупал такие товары (еще не зная что это паль, ориентируясь на тысячи отзывов и оценку 4.9), писал отрицательные отзывы. ОЧЕНЬ быстро получал на них кучу минусов и комментарии от продавца "вы похоже конкурент и пишите вымышленный отзыв". И ощущение что без молчаливого "не замечания" со стороны самого маркетплейса такое не сделать...


  1. Samurai26
    13.01.2025 14:56

    Ещё один отличный пример, того, что маркетплейсы дают прибыль только себе. С оборота в 50 миллионов остается 1 миллион.

    Всего 2024 по прибыли вышел около нуля, то есть мы с братом поработали бесплатно.

    То есть любой человек отработав на дядю стал богаче, а дядя с оборотом в 50 лямов остался в минусе, вот это удивительно.

    По сути вложив 10 миллионов на вклад под 20% годовых можно получить 2 миллиона за год, абсолютно ничего не делая.

    Изучив рынок волатильности акций, можно сделать 50% за год на росте и падении акций разных компаний. Просто сидя дома, не отвечая ни за кого кроме себя.


  1. AWE64
    13.01.2025 14:56

    Ну и что, мы должны пожалеть этих буржуинов? Они сами выбрали такой путь. Тут на Хабре сидят не купи-продай, а четсные работяги, Разрабы, добывающие свою копеечку потом и кровью. А спекулянты наживаются на Разрабах. Хотят делать деньги из воздуха. Да при Советской власти за это ставили к стенке и правильно делали!


  1. progreccor
    13.01.2025 14:56

    открыл сайт по адресу, напечатанному на машине и понял почему у них магазин не приносил прибыли


  1. stalker_316
    13.01.2025 14:56

    Сначала мелкие продавцы методом проб и ошибок насытили для маркетплейсов товарный рынок, пока на нём можно было что-то заработать, а теперь они становятся ненужными и постепенно уступают место крупным игрокам, у которым есть доступ к финансовым ресурсам. Так что рано (веротнее) или поздно на рынке перепродажи китайского ширпотреба останется несколько крупных компаний...


    1. 2medic
      13.01.2025 14:56

      Мы уже всё это проходили с челноками, которые открыли 100500 торговых точек в 100500 новоявленных торговых центрах.


  1. izuck3n
    13.01.2025 14:56

    Зарабатывая только если сыт не будешь