Привет! Давайте знакомиться. Меня зовут Илья, я являюсь Lead QA и SDET. Сегодня я хотел бы поделиться своим опытом создания платформенных решений в области автоматизации тестирования, а также рассказать о работе с уже существующими платформами. В данной статье я собрал все плюсы и минусы, которые заметил за время своей работы, чтобы понять, насколько платформы полезны и когда их стоит внедрять.
Прежде чем углубляться в тему, важно договориться о терминах, чтобы мы говорили на одном языке. Давайте синхронизируемся по терминам!

Что такое платформа в QA-автоматизации?

Платформа, она же экосистема, — это комплекс согласованных решений, инструментов и методологий, которые помогают командам создавать и поддерживать свои продукты в рамках общих стандартов.

Основная цель платформы — упрощение и унификация процессов разработки и тестирования. Она предоставляет набор готовых инструментов, стандартов и инфраструктурных компонентов, которые можно использовать "из коробки". Это позволяет командам сосредоточиться на своих задачах, а не изобретать собственные подходы для решения уже известных проблем.

Одним из ярких примеров части платформы может быть единый CI/CD-пайплайн (Continuous Integration/Continuous Delivery), настроенный для запуска автотестов. Такой пайплайн предоставляет единые правила и инструменты для работы с тестами: от запуска на локальной машине до масштабирования на сервере. Командам не нужно создавать свои собственные решения — достаточно следовать общепринятым стандартам платформы.

Почему это важно?

Стандартизированная платформа не только снижает издержки на разработку и поддержку инфраструктуры, но и повышает качество работы. Она обеспечивает:

• Скорость: меньше времени на настройку процессов.

• Стабильность: единый подход снижает вероятность ошибок.

• Удобство: разработчики и тестировщики работают в знакомой экосистеме.

Принципы создания платформенного решения

Чтобы создать эффективное платформенное решение, важно опираться на несколько базовых принципов. Они не только задают направление развития платформы, но и упрощают ее использование для всех участников процесса.

Основные принципы

• Один язык.
  Единый язык программирования для автоматизации обеспечивает консистентность и снижает порог вхождения для новых членов команды. Например, если вся команда работает с Python, это позволяет легко использовать общие библиотеки, писать документацию и устранять проблемы без необходимости переключения между языками.
  Пример: Компания вводит правило: все UI- и API-тесты пишутся на Python с использованием фреймворка Pytest. Это помогает избежать ситуации, когда одни тесты на Java, другие на JavaScript, и для их поддержки нужны специалисты с разными навыками.

• Один фреймворк.
  Общий фреймворк — это не только унификация кода, но и упрощение интеграции с CI/CD, мониторингом и отчетностью. Если все тесты используют, например, Pytest, становится проще подключить их к единой системе отчетов Allure или настроить автоматический запуск в Jenkins.
  Пример: Во многих компаниях API-автотесты строятся на базе RestAssured (для Java) или Requests (для Python). Использование одного из них позволяет стандартизировать подход к работе с REST API и делиться шаблонами, такими как создание фикстур или обработка токенов.

• Одна архитектура.
  Платформа предлагает шаблоны и соглашения об архитектуре, что помогает сохранять единый стиль работы. Например, все тесты могут быть разделены на уровни (Unit, API, UI), использовать общие библиотеки для взаимодействия с базами данных или хранилищами данных.
  Пример: В крупной компании платформенное решение может включать модуль для управления тестовыми данными (Data Management Tool), который используется всеми командами. Это исключает дублирование данных и гарантирует, что тесты всегда работают с актуальной информацией.

• Общая цель.
  Платформа задает единую миссию для всех команд, будь то ускорение релизов, снижение количества багов или обеспечение высоких стандартов качества. Когда цели понятны и прозрачны, это помогает избежать лишних обсуждений и ускоряет внедрение решений.
  Пример: В e-commerce проекте платформа может быть направлена на обеспечение минимального времени простоя системы. Это достигается за счет стандартов, которые позволяют за минимальное время тестировать и выкатывать новые фичи.

Почему это важно?

Придерживаясь этих принципов, компании добиваются:

• Снижения стоимости разработки. Меньше времени тратится на "изобретение велосипеда".

• Улучшения взаимодействия команд. Общий язык и инструменты облегчают сотрудничество.

• Повышения качества и стабильности. Общие стандарты помогают избежать критических ошибок.

Конечно, эти принципы могут напомнить тоталитарные лозунги из прошлого: 

• Один язык!

• Одна страна!

• Одна цель!

Главное отличие здесь — это не принуждение, а удобство и польза для всех участников процесса. Да, мы теряем часть свободы, подчиняясь стандартам платформы, но, в то же время, мы и обретаем больше свободы, так как теперь можем сконцентрироваться на развитии проекта тестирования, а не разработку его инфраструктуры. Далее мы обсудим все преимущества платформ в тестировании.

Преимущества QA-платформ

QA-платформы приносят значительные преимущества, которые помогают оптимизировать процессы тестирования, минимизировать затраты и повысить качество продукта. Давайте разберем основные из них более подробно.

1. Сосредоточенность на продукте

Главное преимущество платформы — она позволяет командам сосредоточиться на разработке и тестировании продукта, а не на решении второстепенных инфраструктурных задач.

• Разработчики и тестировщики избавлены от необходимости строить собственные пайплайны, конфигурировать инфраструктуру или писать инструменты "с нуля".

• Все базовые компоненты уже существуют и готовы к использованию: от систем отчетности до интеграций с CI/CD.

• Например, вместо создания вручную системы управления тестовыми данными команда может воспользоваться встроенным модулем платформы.

2. Снижение затрат времени и ресурсов

QA-платформы стандартизируют и автоматизируют повторяющиеся задачи. Это позволяет сократить время, необходимое для настройки и запуска тестов.

• Автоматизация рутины: автоматическая генерация отчетов, настройка окружений, управление тестовыми данными.

• Экономия ресурсов: нет необходимости нанимать отдельных специалистов для поддержки множества разрозненных решений.

Пример:
Вместо написания скриптов для развертывания окружений платформа автоматически поднимает тестовые среды через Docker или Kubernetes, экономя часы работы DevOps-инженеров.

3. Повышение качества продукта

Стандартизация и единый подход к тестированию способствуют выявлению проблем на ранних стадиях.

• Платформа включает инструменты для мониторинга качества кода, анализа покрытия тестами и поиска уязвимостей.

• Это повышает уверенность в стабильности продукта перед релизом.

4. Скорость интеграции и внедрения новых членов команды

Благодаря единым стандартам и готовым инструментам, новым членам команды проще вникнуть в процесс работы.

• В платформе уже прописаны лучшие практики: структура тестов, правила оформления кода, работа с пайплайнами.

• Это ускоряет адаптацию и снижает риски ошибок от незнания нюансов.

Пример:
Новому тестировщику не нужно разбираться в десятках разных систем. Он изучает документацию к платформе и сразу приступает к работе.

5. Простота масштабирования

QA-платформа изначально разрабатывается с расчетом на масштабирование.

• Можно легко добавить новые команды, проекты или тестовые окружения без существенных доработок.

• Например, при подключении новой функциональности к платформе она автоматически становится доступной для всех пользователей.

Пример:
Добавление нового сервиса в микросервисной архитектуре требует только минимальной настройки, поскольку платформа уже поддерживает шаблоны для тестирования таких сервисов.

6. Единая экосистема

Когда все процессы интегрированы в одной платформе, это упрощает контроль и анализ данных.

• Вся информация о тестах, отчетах, метриках и ошибках находится в одном месте.

• Это позволяет быстро находить причины сбоев и принимать решения.

Пример:
После запуска тестов в платформе QA-менеджер видит полный отчет в Allure, может проанализировать результаты и отправить баги в Jira — все это в рамках единой экосистемы.

7. Гибкость и адаптивность

Современные платформы легко адаптируются под нужды команды или проекта.

• Можно интегрировать дополнительные инструменты, такие как специфические для проекта библиотеки или внешние API.

• При необходимости платформа позволяет кастомизировать настройки для отдельной команды.

Пример:
В проекте, требующем частого тестирования производительности, легко подключить JMeter к уже существующей платформе, чтобы запускать нагрузочные тесты параллельно с функциональными.

8. Уменьшение человеческого фактора

Благодаря автоматизации ключевых процессов снижается зависимость от индивидуальных навыков членов команды.

• Ошибки из-за неправильной настройки окружений или несоблюдения стандартов минимизируются.

• Все действия документируются и повторяемы.

Пример:
С помощью платформы тесты автоматически запускаются на заданных окружениях, исключая ошибки, связанные с ручной настройкой конфигураций.

И вот мы обсудили преимущества платформ. Кажется что может быть лучше? Берешь платформу, кликнул кнопку - все скачалось, еще раз кликнул - все развернулось, чего еще желать?

Но я не зря в заголовке указал, что платформы - это великое благо, но и великое зло. Давайте обсудим все недостатки платформ, которые могут похоронить весь проект по внедрению платформы в командах тестирования.

Недостатки QA-платформ

Несмотря на многочисленные преимущества, QA-платформы имеют и свои недостатки, которые нужно учитывать. Проблемы могут быть связаны как с ресурсами, необходимыми для разработки и масштабирования, так и с трудностями адаптации новых сотрудников и потерей экспертизы. Давайте разберем каждый аспект подробнее.

1. Затраты на создание и поддержку

QA-платформа требует значительных временных и человеческих ресурсов для разработки, а также регулярной поддержки и обновления.

• На этапе создания необходимо:

  • Спроектировать архитектуру.

  • Выбрать инструменты и фреймворки.

  • Настроить интеграции с другими системами.

• После внедрения требуется:

  • Регулярное обновление, чтобы платформа оставалась актуальной.

  • Техническая поддержка, устранение багов и доработка функциональности.

Риск: Если платформа не будет поддерживаться, она быстро устареет и станет "грузом" для команд, а не помощником.

2. Необходимость синхронизации всех команд

Для успешного использования платформы все команды должны работать в рамках её стандартов и инструментов.

• Команды должны достичь определенного минимального уровня навыков, чтобы эффективно использовать платформу.

• Иногда требуется значительное обучение или доработка процессов, чтобы команды могли адаптироваться.

Риск: Если хотя бы одна из команд не способна или не хочет следовать стандартам платформы, это может привести к "раздробленности" и снижению эффективности.

3. Риск "забронзовения" платформы

Если платформа не обновляется или не адаптируется к изменяющимся требованиям, она становится тормозом, а не двигателем прогресса.

• Технологии развиваются, и инструменты, актуальные на момент создания платформы, могут устареть через несколько лет.

• Без регулярного обновления платформа может начать ограничивать команды, вместо того чтобы помогать.

Риск: Устаревшая платформа может потребовать больших вложений на модернизацию или вовсе оказаться нерелевантной.

4. Сложность масштабирования

Чем крупнее и сложнее становится платформа, тем труднее её масштабировать, изменять и дополнять.

• Каждое изменение может затрагивать множество взаимосвязанных компонентов, что усложняет внедрение новых функций.

• Расширение платформы может потребовать от команд больше времени на изучение и адаптацию.

Риск: Платформа может превратиться в "монолит", где любое изменение требует значительных усилий и времени.

5. Сложность вхождения новых сотрудников

Чем масштабнее и сложнее платформа, тем дольше новому сотруднику требуется на её изучение.

• Необходимо время для освоения всех компонентов, инструментов и процессов.

• Это может замедлить адаптацию и снизить продуктивность новых сотрудников.

Риск: При высокой текучести кадров платформу может быть сложно поддерживать, если знания о её внутреннем устройстве теряются вместе с уходящими сотрудниками.

6. Уязвимость при потере ключевых специалистов

Платформы часто зависят от узкой группы экспертов, которые владеют её архитектурой и знают все её нюансы.

• Если такие специалисты уходят из компании, платформа может оказаться "заброшенной".

• Отсутствие документации или недостаточная передача знаний усугубляет проблему.

Риск: Потеря экспертизы может привести к коллапсу платформы, особенно если оставшиеся сотрудники не обладают достаточными навыками для её поддержки.

Вывод

Хотя QA-платформы предоставляют значительные преимущества, их недостатки требуют осознанного подхода. Чем крупнее и сложнее платформа, тем больше усилий нужно для её масштабирования, поддержки и адаптации новых сотрудников. Компании должны заранее планировать, как минимизировать риски:

• Инвестировать в документацию.

• Распределять экспертизу между несколькими специалистами.

• Регулярно обновлять платформу, сохраняя её актуальность.

Сбалансированный подход позволит избежать коллапса и сделать платформу устойчивым инструментом для повышения качества продукта.
Важно внимательно подходить к адаптации сотрудников, которые будут поддерживать и развивать платформу. На их плечи ложится особый груз ответственности, так как им нужно охватить взглядом все сервисы платформы, понять, почему платформа построена именно так, и, при необходимости, найти узкие места и внедрить улучшения. Зачастую это требует значительно больше времени, чем адаптация сотрудника в отдельный продукт!

Далее давайте подытожим, когда же пора внедрять платформенные решения и как понять, что ваш продукт или группа продуктов готова к этому?

Когда нужны платформы?

1. Масштабный продукт с несколькими командами
   Если ваш проект включает множество команд, работающих над различными компонентами или направлениями, платформа помогает стандартизировать подходы и унифицировать процессы. Это снижает фрагментацию и упрощает взаимодействие между командами.

2. Планы по масштабированию
   Если в будущем вы планируете рост проекта, добавление новых команд или расширение функциональности, платформа становится основой, которая облегчает масштабирование. Она позволяет быстро подключать новые модули, тестовые окружения и команды без значительных доработок.

3. Разнообразие технологий и стеков
   Когда проект использует несколько технологий (например, разные языки программирования, базы данных и инструменты), платформа помогает объединить все это в одну экосистему.

Высокие требования к стабильности и качеству
Для продуктов, где качество критически важно (например, банковские приложения или системы для здравоохранения), платформа помогает минимизировать вероятность ошибок, унифицируя процессы и повышая предсказуемость результатов тестирования.

Когда платформы не нужны?

1. Небольшой, изолированный продукт
   Если ваш проект небольшой и поддерживается одной командой, создание платформы может быть избыточным и неэффективным. Команда может справляться с задачами вручную или использовать простые инструменты без необходимости их интеграции в общую экосистему.

2. Отсутствие планов по масштабированию
   Если проект стабилен и в будущем не планируется значительное расширение команды или функциональности, инвестиции в платформу могут не окупиться.

3. Нет необходимости в стандартизации
   Если команда небольшая и уже работает согласованно, внедрение платформы может быть лишней сложностью. В таких случаях можно использовать проверенные инструменты и подходы без создания единой системы.

4. Отсутствие экспертизы для внедрения и поддержки
   Если в команде нет специалистов, способных спроектировать и поддерживать платформу, её создание может привести к большему количеству проблем, чем пользы.

Выбор в пользу или против платформы должен основываться на реальных потребностях команды и проекта, с учетом как текущих задач, так и будущих перспектив.

Общие выводы по статье

1. Платформенные решения — это инструмент, а не панацея
   Использование платформы может значительно улучшить процессы разработки и тестирования, особенно в масштабных проектах. Однако внедрение платформы не всегда оправдано. Это требует анализа текущих и будущих потребностей компании, возможностей команды, а также ресурсов, необходимых для разработки и поддержки платформы.

2. Решение о внедрении платформы должно быть коллективным
   Создание и использование платформы — это не только технический вопрос, но и стратегический выбор, который влияет на всю организацию. Чтобы платформа действительно приносила пользу:

   • Все команды должны участвовать в обсуждении и понимать её ценность.

   • Важно учитывать потребности каждой команды, чтобы платформа соответствовала их задачам.

   • Команды должны быть готовы следовать стандартам и использовать общие инструменты.

3. Без общего согласия и понимания платформа может стать причиной конфликтов или даже помехой в работе. Когда команды или отдельные сотрудники не имеют единого представления о том, как использовать платформу, это может привести к различным интерпретациям и подходам. В результате могут возникнуть конфликты из-за несогласованности действий, что может замедлить процесс разработки и внедрения.

4. Платформы помогают смотреть в будущее
   Стандартизация процессов, упрощение взаимодействия между командами и ускорение работы — вот ключевые преимущества платформ. В долгосрочной перспективе они помогают не только оптимизировать текущие задачи, но и подготовить проект к масштабированию, новым требованиям и технологиям.

5. Платформы требуют регулярного развития и поддержки
   Чтобы платформа оставалась полезной, она должна постоянно обновляться, учитывая изменения в технологиях и задачах проекта. Без этого даже самая современная экосистема может быстро устареть. Инвестиции в документацию, обучение команды и распределение экспертизы — это важные аспекты успешного использования платформы.

   
   По моему опыту, платформенные решения всегда казались мне необходимым инструментом для повышения качества и скорости работы. На своих проектах я активно агитирую за их использование, помогая командам увидеть преимущества стандартизации и унификации процессов. Но решение только за вами!
   Надеюсь, в этой статье я смог раскрыть вам достоинства и недостатки внедрения платформенных решений в тестировании и вам будет проще сориентироваться, нужны ли они вам и пора ли их внедрять.
   Спасибо за уделенное время!