Какой сайт вам нужен: когда пойдет шаблон за 50 тыс., а когда интернет-магазин за 20 млн рублей

Когда стоит задача «нужен сайт», то есть три пути: шаблон, конструктор и разработка с нуля. Разбираемся, когда не стоит экономить, а когда лучше вообще не начинать.

Меня зовут Дмитрий Хоружко, я основатель агентства Nineseven. Поехали.

Оглавление

• Сайты-полуфабрикаты

• Проблемы и ограничения конструкторов и шаблонов

• Какой конструктор сайтов выбрать

• Решения для готовых шаблонов на CMS

• Какой сайт выбрать для каких целей (и чтобы потом не переделывать)

• Насколько дороже делать сайт с нуля по сравнению с конструктором

• Почему без опыта в e-commerce сложно понять стоимость разработки

• План запуска: есть слона по частям

• Разбор ценника на сайт: за что вы вообще платите?

• Смета на индивидуальную разработку интернет-магазина

• Когда сайт вообще не нужен

Сайты-полуфабрикаты

Веб-разработка прошла этап, когда нужно было без вариантов вручную ваять каждую страницу. Теперь есть конструкторы и готовые шаблоны на CMS, которые дают собрать сайт быстро и более-менее качественно, если не отклоняться от инструкции. Поэтому если сайт нужен быстро, недорого и без головной боли, можно посмотреть в сторону готовых решений — полуфабрикатов.

Сайт на конструкторе делают из готовых блоков, знать языки программирования не нужно. Можно менять цвета и расположение блоков, вписывать свой текст, добавлять логотип. Но если использовать только стандартные блоки из галереи, итог все равно будет плюс-минус похож на сотни других. 

Zero Block на Tilda решает эту проблему — можно делать кастомщину. Там вместо готовых секций — чистый холст, куда можно размещать элементы: заголовки, тексты, кнопки, картинки.

Но тут важный дисклеймер: Zero Block — это всего лишь инструмент. И если подойти к нему без насмотренности, понимания сетки, композиции, типографики и работы с цветом — ничего путного не выйдет. По уму, чтобы сделать на нем что-то не стыдное, лучше звать подрядчика. Тогда это действительно будет кастом, но и ценник будет совсем другого порядка.

Шаблон для сайта — это уже готовая сборка: структура страниц, расположение блоков, типографика, цвета, а иногда и базовые функции вроде корзины или формы обратной связи. Шаблон обычно привязан к конкретному движку — «Интернет-магазин на «Битрикс» или «Автомастерская на WordPress». Остается установить шаблон на CMS и настроить под себя: поменять логотип, тексты, цвета.

В шаблоне больше свободы, чем на конструкторе: базовый дизайн есть сразу, но можно править код, добавлять плагины и менять логику работы.

Часто в шаблоны сами разработчики шаблона добавляют возможности по кастомизации: выбрать расположение меню, главный цвет сайта, настройки блоков главной и так далее. 

Проблемы и ограничения конструкторов и шаблонов

Уникальность. Сайты на базе шаблона или конструктора часто не уникальны, но степень шаблонности зависит от подхода. Помним про Zero Block. Помимо этого, в стандартных галереях — десятки, а то и сотни вариантов блоков. Если комбинировать их с умом, можно добиться вполне уникального результата.

Индексация. Полуфабрикаты могут хуже сеошиться. Гибкость SEO-настроек на некоторых шаблонах ограничена, возможности по микроразметке — тоже. Но ключевое слово — «могут». Технологии идут вперед, и проблем становится все меньше.

Код и скорость загрузки. Код генерируется автоматически платформой — он более тяжелый и «грязный». В реальном проекте мы столкнулись с тем, что подключение выбранной конфигурации шаблона съедала до 30 % времени загрузки. Потратили неделю на чистку — выпилили все лишнее. По факту сайт был практически переписан с нуля: проще было сразу делать под клиента.

Но в реальности это заметно и важно только тогда, когда проект вырастает до серьезных объемов (тысячи посещений в день). Если приходит 100 уников в сутки — эти потерянные 30 % загрузки не сыграют роли.

Масштабируемость. Сайты на конструкторах — это скорее решение для старта или MVP для отработки гипотез, не для роста. Если бизнес пошел в гору, добавились сложные товары, интеграции с CRM, автоматические скидки, то будет сложно или невозможно реализовать все это в пределах конструктора.

Если нужно добавить сложную логику (систему скидок, автоматические рекомендации и т. д.), в конструкторе упираешься в потолок. На условной Tilda работаешь только с тем, что предлагает платформа. Попросить добавить нужную фичу? Не выйдет. Придется либо обходиться без нее, либо переносить сайт на свою платформу — а это уже потеря времени и денег.

В CMS таких ограничений меньше, но при доработке шаблона есть другая проблема — это дорого. Да, шаблон изначально универсален — в нем заложены десятки возможных сценариев поведения блоков, например у одного товары будут слева, а у другого — справа. Но это и минус, так как создает лишнюю нагрузку на сервер и снижает скорость загрузки.

Зависимость от платформы. Если завтра Tilda или Wix изменят тарифы или ограничат функциональность, придется либо мириться с новыми условиями, либо переносить сайт на другую платформу. В целом, сайты на Tilda можно продвигать с помощью базовой SEO-оптимизации и встроенных инструментов, но для более глубокой настройки могут потребоваться сторонние решения.

В CMS риск ниже, но тоже есть. Если разработчик системы перестанет выпускать обновления, сайт через пару лет начнет сыпаться: несовместимость с новыми версиями php и библиотек, проблемы с безопасностью, отсутствие поддержки. 

Какой конструктор сайтов выбрать

Есть много онлайн-сервисов, с помощью которых можно создать сайт без навыков программирования. Средняя цена вопроса: от 0 до 5 тыс. рублей в месяц.

Tilda

Если хочется красивый сайт, но дизайнер из тебя так себе — Tilda поможет. Здесь есть готовые шаблоны и блоки, из которых можно собрать сайт как конструктор, без возни с кодом и пикселями. Подходит для лендингов с высокой конверсией, визиток, промо для личных и деловых проектов, небольших магазинов с базовым функционалом для продаж. Масштабируемость почти на нуле — если сайт вырастет и захочется чего-то нестандартного, придется переезжать.

uKit

Подойдет, когда хочется по-быстрому собрать сайт без заморочек. Все интуитивно, просто и с минимумом настроек. Подходит для визиток, лендингов и небольших магазинов с простой корзиной и оплатой. Если нужно что-то кастомное — не выйдет. Как собрали сайт — так и будет.

Nethouse

Быстрый старт для e-commerce и простых сайтов. Встроены оплата, доставка и CRM. Подходит для лендингов, интернет-магазинов и проектов, где не нужен сложный функционал. Масштабировать сложно — для роста придется искать другую платформу.

Flexbe

Минимум настроек — максимум простоты. За пару часов можно собрать сайт, который не стыдно показать. Подходит для лендингов и визиток. Минимум гибкости — для сложных задач не подойдет.

«Битрикс24.Сайты»

Решение для тех, кто работает с сервисами «Битрикс». Сайт становится частью экосистемы CRM и задач. Подходит для корпоративных сайтов, лендингов, магазинов с единой логистикой, оплатой и аналитикой. Сложный порог входа — без опыта в «Битриксе» будет тяжело разобраться.

Wix

Визуальный редактор, не требующий навыков кодинга. Подходит для лендингов, визиток и небольших магазинов с базовыми функциями для продаж. Медленный отклик и слабый SEO, ограниченная гибкость — не все можно реализовать.

Решения для готовых шаблонов на CMS

CMS (Content Management System) — это движок сайта, на который ставится купленный готовый шаблон. Тут уже вы владелец сайта целиком, и это дает некоторую свободу действий. Большинство используют WordPress или «1С-Битрикс».

WordPress — лидер среди CMS в мире. Тысячи шаблонов на любой вкус, от блогов до онлайн-школ и магазинов. Больше подходит для контентных проектов (блоги, новостные сайты) и небольших интернет-магазинов.

Проблемы: много уязвимостей безопасности из-за плагинов, плохо справляется с высокой нагрузкой и сложной бизнес-логикой. Со временем превращается в медленного монстра, если нагружать его функционалом.

«1С-Битрикс» — любимый российский движок интернет-магазинов и корпоративных сайтов. В России массово популярен благодаря интеграции с 1С, платежными системами и системами доставки. 

Большинство крупных интернет-магазинов не используют коробочные CMS, а те, что используют, чаще всего выбирают «1С-Битрикс». Из 100 крупнейших в России интернет-магазинов около 10% используют «1С-Битрикс», а подавляющее большинство выбрало индивидуальную разработку (проверяли через стандартные определители, глубоко не копали). 

Проблемы: трудно разобраться с нуля, нужно привлекать разработчиков для настройки. 

У WordPress больше готовых шаблонов, они дешевле, проще настраиваются и рассчитаны на быструю сборку сайта без сложной логики. У «1С-Битрикс» меньше готовых шаблонов, они дороже, сложнее в установке и настройке, но обычно глубже проработаны под российский рынок и интеграции с 1С.

Стоят шаблоны по-разному: можно найти бесплатно, а можно — за пару тысяч долларов. Хороший шаблон стоит от 50 тыс. рублей.

Какой сайт выбрать для каких целей (и чтобы потом не переделывать)

А какой сайт нужен и какие вообще бывают? Обычно клиенты такой вопрос не задают, но мы сейчас не за столом переговоров. Если вы читаете эту статью, то скорее всего, пока не готовы отправлять запрос на разработку сайта N c функционалом Х, интеграцией с Y, по стилю нравится A и B, бюджет G. 

Вопрос вида сайта остро стоит у тех, кто еще не щупал разработку. Не стесняйтесь, пощупаем вместе.

Лендинг

Это посадочная страница, которая нужна, чтобы быстро привлечь потенциального покупателя и продать товар/услугу. Здесь не нужны сложные интеграции или кастомный функционал. Это дешево, быстро, и можно проверить гипотезу уже через неделю. Редко есть смысл заказывать уникальную разработку лендинга за 5 млн., если его задача — собрать заявки на тестовый продукт или ивент. 

Для небольшого бизнеса лендинг — это просто визитка. Никто не ждет от вас сложного функционала, поэтому использовать тот же конструктор или готовый шаблон — вполне разумный подход. Вы экономите деньги и время. 

Но если вы солидный бизнес, то лендинг тоже нужен солидный. Условный «Газпром» вряд ли будет покупать шаблон лендинга или тем более собирать на конструкторе. Крутой лендинг будет стоить «круто», потому что обязательно понадобится красивый дизайн с анимациями и нестандартным видом, а это много часов наведения марафета сначала дизайнерами, а потом и программистами. 

Интернет-магазин

Это система, которая должна уметь считать, сравнивать, фильтровать, синхронизировать и продавать. Здесь на первое место выходит не дизайн, а логика: как рассчитывается доставка, как меняется цена при выборе опта, как синхронизируются остатки на складе, как быстро проходят заказы в CRM. 

Ключевое отличие интернет-магазина от корпоративного сайта — наличие функционала «Корзина» и «Оформление заказа». Если товар из каталога можно положить в корзину и потом оформить его в отгрузку, то это интернет-магазин, если нет — это корпоративный сайт.

На старте можно (и часто даже нужно) сделать интернет-магазин на шаблоне, на CMS. Это дороже конструктора, но дает больше гибкости: сможете добавить товары, подключить онлайн-оплату, встроить доставку. Такой подход сразу защитит от переезда через полгода, когда окажется, что шаблон конструктора не справляется с ростом.

Но если проект изначально подразумевает тысячи товаров, регулярное обновление цен и остатков, загрузку из внешней системы или, например, работу с маркетплейсами, — готовые решения быстро упрутся в потолок. 

Главный аргумент против полуфабрикатов — интеграции под вас. Не под кого-то, а под конкретные процессы вашего бизнеса. Один подключает «Честный знак», другой — логистику через СДЭК API третий — склад на WMS и эквайринг через Банк №4. В итоге у всех — своя схема.

Если вы ремесленник с микробизнесом — подумайте дважды, нужен ли вам вообще сайт. Часто все задачи решаются одной страничкой в соцсетях, мессенджером и вменяемым каталогом в PDF. Еще жизнь сильно упрощают сайды по профессии: Behance для дизайнеров и креаторов, Vigbo для фотографов, Etsy для ремесленников и так далее. Можно просто хорошо оформить страницу. Да и найти вас там будет проще, чем на просторах бездонного интернета.

Промежуточный вывод. Шаблон — нормальная история, если у вас до 1000 товаров и цель — просто быстро запуститься. Да, у него есть ограничения, но на первом этапе они часто даже полезны: сдерживают ненужные хотелки, дисциплинируют структуру каталога, экономят бюджет.

Если это ваш первый выход в e-com, стоит поумерить аппетиты и стартовать в рамках шаблона. Протестировать гипотезы, собрать заказы, понять, как реально ведут себя пользователи. 

Индивидуальная разработка имеет смысл, если у проекта с самого начала есть четкие требования: сложная логика заказов, система лояльности, интеграции, фильтрация, автоматическая синхронизация остатков. Но если это ваш первый запуск и шаблон не упирается в какие-то критичные ограничения — лучше не лезть в разработку с нуля. Иначе есть риск потратить в три раза больше и сделать не то.

Корпоративный сайт

Отдельная история — корпоративные сайты. Форматов много, разница между ними приличная. Если до этой минуты жизни вы думали, что католог есть только у интернет-магазины — спешу расстроить. 

Визитка — это бейджик. Кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться. Это несколько страниц: главная, о компании, услуги и контакты. Иногда добавляют страницу заявки, блог и кейсы.

Похоже на лендинг? Есть такое, но только на первый взгляд. Но их различают минимум два фактора:

1. Визитка — это сайт на 4-5 страниц, а лендинг — на одну страницу.

2. В визитке пользователь гуляет по разделам, а в лендинге пользователь идет по четко заданному маршруту к цели: прокрутил, заинтересовался и нажал на кнопку.

Визитка может быть имиджевой историей. Основной акцент на дизайне, сложных анимациях, уникальных элементах. Если пользователь зашел на имиджевый сайт, сказал «вау» и написал с предложением о сотрудничестве — цель достигнута.

Сайт с полноценным каталогом — это следующий уровень. Здесь пользователь не просто читает о компании, а ищет товар или услугу с конкретными характеристиками.

Каталог должен уметь подтягивать данные из базы, иметь гибкие фильтры и предоставлять пользователю удобный способ сортировки. Если пользователь не может быстро найти нужный товар — каталог не работает.

На корпоративном сайте с каталогом, как правило, товаров сильно меньше, чем в интернет-магазине. У торгового центра тоже есть каталог, но он ничего не продает на сайте. 

Помним, что у корпората нет функций «Корзина» и «Оформление заказа».

Веб-сервисы

Порталы и интранеты — это отдельный класс продуктов. Это не корпоративный сайт, не интернет-магазин и не лендинг. Это полноценные веб-сервисы.

Портал — это сервис с личными кабинетами, авторизацией и доступом к персонализированному контенту. Здесь не просто читают информацию, а взаимодействуют с системой: создают заказы, отправляют документы, получают ответы в режиме реального времени.

Порталы требуют сложной бизнес-логики. Здесь важно продумать уровни доступа, защиту данных и скорость работы под нагрузкой. Если пользователи заходят в систему через Госуслуги или BankID, портал должен корректно работать с внешними системами авторизации.

Интранет — это сайт для внутренних задач компании, рабочий инструмент для сотрудников. Доступ для внешних пользователей к нему закрыт. Через интранет сотрудники получают доступ к документам, оформляют отпуска, отслеживают выполнение задач, проходят обучение. В крупных компаниях без интранета сложно поддерживать порядок в рабочих процессах.

Насколько дороже делать сайт с нуля по сравнению с конструктором

Радикально дороже, потому любая ручная работа всегда дороже. Индивидуальная разработка — это человеческий труд, а человеческий труд стоит денег. Подписка на Tilda стоит 10 $ в месяц: за эти деньги можно получить шаблон, готовую админку и минимальный набор функций. Если что-то пошло не так — открываете гугл, читаете мануалы, копаетесь сами. А разработка с нуля — это вообще другой уровень расходов.

Это как на стройке. У меня есть участок, я решил сделать террасу. Если делать самому, нужно потратить четыре дня времени и 50 тыс. рублей на материалы. А строители возьмут 150 тыс. за работу. Разница огромная, зато не нужно самому возиться с досками, ошибаться, переделывать, тратить нервы и время.

С сайтом так же: если делать его с нуля, в команде будет минимум три человека: дизайнер, верстальщик, программист. Допустим, каждый стоит по 3 тыс. рублей в час. Дизайнер рисует макет, верстальщик собирает шаблоны, программист пишет код и натягивает его на CMS. Сайт на заказ — это десятки и сотни часов работы. И за каждый час нужно платить.

У нас был кейс, когда человек купил сайт на шаблоне за 50 тыс. рублей и попросил нас добавить одно поле в форму заявки. Считаем: час дизайнера, час верстальщика, два часа программиста. Четыре часа по 3 тыс. — это уже 12 тыс. За одно поле. Пятая часть стоимости готового сайта. И человек в шоке: «Как так, ведь за весь сайт я заплатил 50 тыс.!».

Почему без опыта в e-commerce сложно понять стоимость разработки

Когда я беру клиента на разработку сайта, первым делом смотрю опыт работы в e-commerce. В идеале у клиента уже должен быть какой-то сайт. Причем не просто на Tilda, а хотя бы на «Битриксе». Чтобы он уже прошел через классический цикл: нашел фрилансеров, они сделали что-то базовое, потом пропали на пару месяцев, вернулись, переделали — и все это дошло до точки кипения. После этого клиент обычно понимает, что дальше так работать нельзя, и приходит к мысли, что пора идти в нормальную компанию.

Допустим, клиент приходит и спрашивает: «Сколько стоит интернет-магазин?». Я называю сумму — 2 млн рублей. Если у клиента нет бэкграунда, он просто подумает, что мы сошли с ума. Потому что он видел предложения на рынке за 50 тыс. и сравнивает это с 2 млн. 

Но тут важно понимать: за 50 тыс. вы получаете шаблон с базовой функциональностью на первый запуск, без адаптации под бизнес. Иногда, чтобы нагрузка действительно стала проблемой, нужны годы, и не все до этих лет доживают. Это хороший сценарий. Еще есть плохой: школьники за сосиску в тесте шлепают кое-как код. Если с шаблоном еще можно что-то сделать, то с таким кодом — только на свалку.

Проблема чаще не в нагрузке. Стандартная ситуация: человек берет шаблон, просит «соседа программиста» что-то подкрутить. Через пару лет таких доработок проект превращается в чудовище Франкенштейна. Его проще утопить и начать новый, чем пытаться исправить. 

Если у клиента это первый проект, он, скорее всего, не понимает, за что платит. Потому что не продавал через соцсети, не запускал лендинг на конструкторе, не работал с фрилансерами, не сталкивался с багами, падениями сервера и постоянными исправлениями. Без этого опыта сложно объяснить, почему сайт может стоить 2 млн. рублей.

Индивидуальная разработка интернет-магазина за миллионы рублей — это инвестиция. Если вы не понимаете, как отбить такие вложения в среднесрочной перспективе, то не нужен вам такой проект. 

Когда я вижу, что человек не готов к кастомной разработке, то не лезу с оценками и красивыми ТЗ. Говорю просто: «Берите конструктор за 5 тыс. в месяц, пробуйте. Или «Битрикс» на шаблоне — от 70 тыс. Потестите рынок, поживите с этим, а потом приходите».

Если клиент понимает, зачем ему полноценный проект и готов инвестировать в нормальный продукт, тогда можно говорить о сложных решениях и индивидуальной разработке.

План запуска: есть слона по частям

Первым делом нужно понять, зачем вообще этот проект. Все упирается в бизнес-модель — на чем зарабатывает компания. Допустим, у вас интернет-магазин, продающий телефоны. Схема простая: закупка у поставщиков и продажа конечным клиентам в B2C-сегменте — по России или  Беларуси.

Дальше бизнес-модель нужно разложить на базовые элементы — без чего она в принципе не заработает:

Товар. Нужен объект продажи. То есть телефоны в наличии или хотя бы контакты поставщиков, которые смогут оперативно их привезти. Должна быть схема: пришел заказ — знаете, где взять товар и как его доставить.

Оформление заказа. Должна быть система, по которой клиент может сообщить, что хочет купить телефон. Это может быть корзина, форма обратной связи, заявка в один клик — понятная точка входа.

Бэк-офис. Нужно продумать, как обрабатывать заказы. Кто будет заниматься логистикой, связываться с клиентами, контролировать доставку.

На основе этого можно собрать базовый MVP-шный функционал. Условный каталог с фильтрацией по брендам, ценам, характеристикам и простой формой заказа. Если бюджет ограничен, можно обойтись без сложного дизайна, интеграций с эквайрингами и ERP. Важно, чтобы система работала и давала первые заказы. Допилить до идеала можно потом. 

Далее идет конкретное техническое задание. Без этого разговоры о стоимости проекта превращаются в пустые договоренности. Клиент думает, что сайт будет выглядеть одним образом, а в итоге получает совсем другое.

Объяснять это проще на пальцах. Возьмем для примера дом. Спрашиваешь: «Сколько стоит?». А тебе в ответ: «А сколько этажей? Кирпич или дерево? Фундамент заливать будем? Розетки где ставить?». Без этого — ни цены, ни смысла. С сайтом то же самое. Хочешь оценку — давай детали: какие страницы, как все устроено, что интегрируем, сколько трафика выдержит. Иначе я насчитаю до бесконечности.

Но не надо впадать в безумие. Если бизнес небольшой, то сразу рассчитывать масштабируемость как у Amazon — расточительство. Открывается небольшой магазин — делать сразу китайскую версию или подключать десять платежных систем просто не имеет смысла. Владелец сам не знает, будет ли работать этот бизнес через год.

Был случай: клиент открывает магазин, хочет сразу добавить китайский язык. Спрашиваем, зачем? Ответ: «Если бизнес пойдет, будем работать с Китаем». Окей, но за китайскую версию сразу плюс 30% к бюджету, а вероятность, что она пригодится, — 50 на 50. 

А вот если бизнес крупный, масштабирование надо закладывать на старте. Для примера возьмем «Юркас» — они работают в России, Казахстане и Беларуси. Если делают сайт для Беларуси, понятно, что следующий шаг — выход на другие рынки. Значит, нужно сразу предусмотреть мультирегиональность, мультиязычность, мультивалютность, работу с локальными курсами и логистикой.

Нюансов много, поэтому ТЗ должны составлять профессионалы, в противном случае получается плохо. С клиента — подробности, с нас — техническое задание. 

Разбор ценника на сайт: за что вы вообще платите?

Сложность функционала. Если проект простой — лендинг, блог, портфолио — стоимость относительно низкая, так как backend и frontend стандартные. Но если это интернет-магазин или маркетплейс, появляется нагрузка на сервер, сложная логика работы корзины, фильтров и личного кабинета — здесь цена возрастает в разы.

Высокие нагрузки и число товаров. Одно дело — 500 позиций, совсем другое — 500 000. Чем больше нагрузка, тем сложнее архитектура. Высоконагруженные проекты вроде гипермаркета TTN (600 000 SKU) требуют уже специализированных решений и серверов с большей производительностью.

Сложная бизнес-логика. Если процесс покупки ограничен простым добавлением товара в корзину — это одно. Но если требуется расчет доставки в реальном времени, персонализация цен, скидки, бонусы и сложные сценарии возвратов, то стоимость разработки backend-части увеличивается.

Исполнитель. Цены зависят от сегмента, в котором работает компания. Если ты крупный игрок, у тебя 50-100 сотрудников — ты просто не соберешь лендинг за 100 тыс. Совсем другая история — небольшая команда из трех человек.

Если говорить про нас, мы работаем в верхнем сегменте. Это значит, что условный лендинг у нас стоит от 300 до 600 тыс. рублей. Интернет-магазины — от 1,5 млн.

Я не верю в «средний уровень» магазинов. Его просто не существует: либо шаблон за 100 тыс., либо индивидуальная разработка от 1,5 млн.

Копнем глубже. 

Дизайн

Дизайн — это не про «нарисовать красивенько», как любят думать те, кто еще не обжегся на кривых интерфейсах. Сначала копаешься в бизнесе, вынюхиваешь, что нужно аудитории, продумываешь каждый шаг пользователя, чтобы он не запутался на полпути. 

За этим стоит не просто пара часов в Figma, а целая куча работы: аналитика, сценарии, прототипы.

Вывод: чем сложнее сайт и заковыристее запросы, тем дороже будет дизайн. 

Когда мы разрабатывали сайт для мясной фабрики «Александров», то большую часть времени (и денег) съел дизайн. Запрос бы с ориентиром на клиентов из Китая. Если вы думаете, что достаточно сделать фон красным, и китайцам понравится, то спешу вас разочаровать. Я написал целую статью по этой теме. 

Интеграции: CRM, платежные системы, маркетплейсы

Еще одна статья расходов — интеграции. «Подключить оплату картами» — это звучит легко, но за каждым таким решением стоят десятки часов работы. 

Типичные интеграции, которые влияют на бюджет:

• CRM: от 40 до 100 часов, по ставке около 3000 руб./час.  

• Платежные системы: от 30 часов.  

• Интеграции с маркетплейсами: 40-80 часов, зависит от количества маркетплейсов и сценариев взаимодействия.

Тестирование, поддержка, хостинг и безопасность

В бюджет разработки входит не только «сделать сайт». Если просто запустить ресурс и забыть про него, проблемы возникнут уже через несколько месяцев. 

Поэтому учитывайте:

1. Тестирование и QA — примерно 10-15% бюджета. Ошибки в работе корзины, неверная обработка заказов, сбои при оплате — все это потеря клиентов и денег.

2. Хостинг и серверы — высоконагруженные сайты требуют выделенных серверов или облачной инфраструктуры. Средний тариф — от 5 до 50 тыс. рублей в месяц.

3. Безопасность — защита от DDoS, регулярные обновления, аудит уязвимостей. Если безопасность критична (например, банки, финансы, крупные магазины), это 50-100 тыс. рублей в месяц и выше.

4. Техническую поддержку — обычно ежемесячный платеж за SLA (сервисное соглашение). Ставка ~3000 руб./час или фикс от 20 тыс. рублей в месяц, в зависимости от сложности.

Какие скрытые расходы могут возникнуть в процессе разработки сайта

Скрытые расходы чаще всего вылезают, когда клиент просит оценить проект по фикс-прайсу, а сам кидает три строчки хотелок, да и те — как загадки для сфинкса. Классический запрос:

— «Оцените интеграцию с 1С».

— «Какую именно? Как данные гонять будем? Какой объем?». 

— «Мы не знаем, разберемся потом, когда подрядчика выберем». 

И вот ты сидишь как предсказатель с хрустальным шаром, придумываешь за клиента, с чем он там хочет интегрироваться. Сам себе лепишь сценарий, считаешь часы, прикидываешь объемы — и выдаешь теоретическую цифру.

С дизайном все еще более-менее понятно. Клиент хочет 150 правок, приемщиков много, каждый со своим мнением, правки идут по кругу. Тут можно сразу заложить дополнительные часы на доработки.

Был случай: оценили мы интеграцию, нарисовали себе красивую картинку — мол, все по-современному, REST API, данные летают туда-сюда, красота. Дошло до дела, собрали встречу с их технарями, а те такие: «Чуваки, наша ERP — это привет из 2000-го. Никаких ваших модных протоколов тут нет и не будет. Обмен — через FTP, файликами, и то если повезет». В итоге половина бюджета ушла на танцы с бубном вокруг этого «динозавра».

В таких случаях в фикс-прайсе лучше сразу прописывать все детали интеграции. Даже если данных нет — самому придумать схему, описать в приложении к смете: какой формат обмена, какие протоколы, какой объем данных. Если клиент позже начнет говорить, что это должно было работать по-другому — показываешь документ и общаешься уже с позиции фактуры.

Смета на индивидуальную разработку интернет-магазина

За отправкой сметы на кастомный сайт обычно следует вопрос: «Почему так много?». Просмотрите смету ниже — вопросов станет сильно меньше. Интернет-магазин делается не месяц и не два, а скорее годы. Поэтому и стоит тысячи долларов. 

Когда сайт вообще не нужен

Иногда клиенты приходят с запросом на некий e-com кастомной разработки, но мы отговариваем. Когда бизнес только запускается, проще использовать готовую инфраструктуру с трафиком и аудиторией — соцсети, маркетплейсы, мессенджеры:

• Продаете товары ручной работы? Ведите соцсети — фотографии, сторисы, посты.

• Нужен каталог побольше? Выходите на маркетплейсы вроде Wildberries или Ozon — там уже есть трафик, не надо думать про SEO и хостинг.

• Общение с клиентами? WhatsApp и Telegram решают эту задачу.

Потому что если продукт новый или нишевый, важнее сначала проверить спрос. А бюджет в миллион лучше потратить на рекламу в соцсетях и тестирование продукта, чем на разработку сайта, который никто не найдет без трафика.

Резюмирую: серьезный сайт нужен, когда бизнес стабилен, спрос проверен, есть трафик и понятная бизнес-модель. Если бизнес на старте, проще протестировать гипотезу с сайтом на конструкторе и в соцсетях, а уже потом вкладываться в полноценный проект.