Самый заинтересованный человек в своём профессиональном росте — ты сам. Поэтому важно чётко понимать, куда двигаться и как это делать осознанно. Сегодня разберёмся, что такое компетенции, какие они бывают и как развивать их с умом. Поговорим о том, как сфокусироваться только на тех навыках, которые действительно открывают возможности для роста, и как прокачать их максимально эффективно. А ещё узнаем, что такое матрица компетенций и посмотрим, как с ней работают ведущие компании в России и за рубежом.
Знания, навыки и компетенции
У любой профессии, в том числе и у дизайнеров, есть компетенции. Например, возьмем такую область, как типографика. В ней есть конкретные знания — стили шрифта, высота строки, межбуквенное расстояние, контрастность текста. Знания рождают навыки — сделать текст читабельным по кеглю и цвету, подобрать шрифт в зависимости от целей и направленности проекта. Несколько навыков создают компетенции, у которых есть определенная градация в зависимости от количества навыков и уровня их проработки. В случае с типографикой можно сделать следующее разделение:
Junior — понимание стилей текста и их уверенное использование в зависимости от контекста
Middle — подбор шрифтовой гарнитуры и создание стилей текста в соответствии со всеми критериями читабельности, направленности проекта и задачами пользователя
Senior — разработка собственной гарнитуры с учетом брендинга и функциональных требований
Какие компетенеции могут быть?
Компетенции сложно подвести под одну гребенку, так как для дизайнера в разных компаниях или даже в разных продуктах в рамках одной компании они будут отличаться. Для того чтобы развивать существующий продукт с устоявшимся дизайн-кодом, потребуется человек, который готов делать решения с должным уровнем креативности, но в рамках существующей системы. Возможно ему потребуется делать больший акцент на детали и микроанимации, если у компании широкий штат и есть для этого возможности. Для стартапа нужен будет тот, кто готов к тому, что концепция может меняться каждую неделю либо ее вообще нужно будет придумывать самому, а также тот, кто будет обладать должным уровнем самостоятельности в принятии решений.
Еще один фактор, влияющий на нужные компетенции, — это уровень, на который вы рассчитываете. Junior должен оттачивать UI и работать над UX, middle должен хорошо знать то и другое, а senior должен знать, как декомпозировать требования бизнеса и привести их в понятный для дизайнера формат. Ну а лид — это уже больше про менеджерские компетенции и понимание целей бизнеса.
Уровень формализации компетенций также будет отличаться: от чего-то осязаемого и конкретного, как в Авито — знание продукта, качество результата, самостоятельность, к чему-то более абстрактному, как в американском финтехе Capital One — эмпатия, креативность, перспективное мышление.
Готовимся строить маршрут
Разобрались с тем, что такое компетенции дизайнера, какие они могут быть. Есть важный момент, который поможет систематизировать эти знания: любые дизайнерские навыки можно отнести к одной из двух групп — Hard skills или Soft skills.
Hard Skills — это то, что можно измерить и проверить. Либо умеете делать интервью, либо нет. Либо знаете Figma, либо тыкаете наугад.
Исследовательские методы — умение добывать правду от юзеров и делать выводы. Интервью, тестирование
Дизайн-инструменты — Figma для интерфейсов, инструменты для прототипирования.
Техническая грамотность — понимание, как дизайн превратится в код. Адаптивность, системы дизайна, основы кода
Работа с данными — способность читать метрики и делать выводы. A/B тесты, конверсии, пользовательское поведение.
Soft Skills — это про то, как вы работаете с людьми и думаете. Их сложнее развить, но именно они часто решают, кто останется джуниором, а кто вырастет в лида.
Коммуникация — умение донести свои идеи так, чтобы все ахерели поняли и поверили. От презентации CEO до объяснения разработчику.
Эмпатия — способность понять и простить юзера
Системное мышление — видение продукта целиком, а не отдельными экранами. Понимание связей и влияния одного решения на другое.
Гибкость — спокойное отношение к тому, что планы меняются, требования плывут, а «идеальное» решение нужно адаптировать под реальность.
Строим маршрут профессионального роста
Чтобы построить путь, который приведет нас к желаемой точке развития, нам необходимо понимать, где мы находимся сейчас и куда мы хотим прийти в итоге
Шаг 1: Где я сейчас? (точка А)
Какая моя текущая роль? (Если еще не работаете в дизайне, ничего страшного. Любая работа/учеба развивает важные навыки. Поделитесь своей текущей деятельностью)
Какие основные обязанности входят в мою текущую роль? (Основные 5–10 обязанностей и задач)
Какие софт и хард скиллы я применяю для решения рабочих/учебных задач?
Какие мои три сильные стороны? (могут относиться как к софт, так и к хард скилам)
Какие мои три слабые стороны? (Это про понимание, куда направить усилия. Может, вы боитесь публичных выступлений? Или теряетесь в технических деталях?)
Что заряжает в работе/обучении? (Этот вопрос поможет осознанно сформировать вектор профессионального развития, который совпадает с вашими личностными качествами и ценностями)
Я хотел(а) бы больше времени в работе/учебе уделять… (Чему бы вы хотели уделять больше времени? Например, микровзаимодействия в интерфейсе или общение с юзерами)
Я хотел(а) бы меньше времени в работе/учебе уделять… (От чего бы хотели избавиться или минимизировать? Например, монотонная работа, работа в одиночестве)
Что для меня самое важное в работе/учебе? (Это может быть не только обязанности или задачи, а также команда, автономия, влияние на продукт, обучение, стабильность)
Шаг 2: Куда я хочу попасть? (точка Б)
В идеальном мире, я работаю: стартап / корпорация / агентство / фриланс / собственный продукт
В идеальном мире я работаю: полная занятость/ частичная занятость/ попроектно
В идеальном мире я создаю дизайн продуктов в индустрии: fintech / e-commerce / healthtech / edtech / gaming и т.д.
В идеальном мире я эксперт в области: UX-research / UI-дизайн / системы дизайна / мобильные приложения / веб-продукты
Мой идеальный день состоит из следующих задач…( Какие задачи будут составлять 80% времени?)
В идеальном мире моя зарплата…(Нужно мыслить конкретными числами , посмотрев на свои знания, возможности и рынок труда. Например: Сейчас меня устроит … тыс. ₽, потому что это позволит мне комфортно жить и развиваться, а через 2 года я планирую выйти на … тыс. ₽ как мидл-дизайнер)
Ставим цели
Вы уже определили, какие навыки у вас есть, а какие — необходимы для перехода на следующий уровень. Теперь нужно превратить этот путь в конкретный план: разбить на небольшие шаги, расставить приоритеты и установить чёткие цели и сроки ⌨
Для приоритизации задач советую простую, но эффективную матрицу «Усилия / Ценность». Она помогает понять, какие навыки стоит прокачивать в первую очередь.
1. Начните с быстрых побед
Наверх списка поставьте области, в которых у вас вообще нет знаний, но они часто встречаются в требованиях вакансий.
Допустим, если вы ни разу не работали с адаптивными сетками и у вас нет понимания, как устроена вёрстка, стоит закрыть этот пробел. Даже если вы не планируете верстать сами, базовая осведомлённость о работе HTML и CSS помогает лучше взаимодействовать с разработчиками. Изучите пару обучающих видео, прочитайте статью или спросите у фронтендера из команды — это быстрые и доступные шаги.
2. Прокачивайте ключевые навыки
Затем обратите внимание на навыки, которые требуют усилий, но дадут максимальную отдачу — их часто ищут в вакансиях, и они критически важны для роста.
Пример: проведение пользовательских интервью и тестирований.
Теории недостаточно — важно применить знания на практике. Если на вашей текущей работе нет возможности это делать, придумайте собственный пет проект
1) Создайте концепт нового приложения
2) Проведите 5 интервью на тему своего концепта. Искать респондентов можно среди знакомых, тематические чаты с дизайнерами (но они могут дать немного профессионально искаженную обратную связь), в профессиональном сообществе, например Linkedin. Полезные ссылки оставлю в конце
3) Оформите результаты в презентацию. Это поможет закрепить навык и показать его в портфолио.
Помимо реального опыта эффективными будут и структурированные способы прокачки: онлайн-курсы, интенсивы, работа с ментором.
3. Подумайте о навыках, которые будут хорошим дополнением
В предпоследнюю очередь оставьте навыки, которые не являются ключевыми, но будут плюсом в вашей роли.
Примеры:
Создание анимаций с помощью After Effects или Protopie
Прототипирование в Framer
Понимание принципов SEO
Знание SQL для самостоятельного анализа пользовательских данных
Если появится время — занимайтесь ими. Но не в ущерб основному развитию.
4. Учтите Ловушки времени
Это навыки, которые в данном карьерном направлении не приведут к значительному профессиональному росту.
Например, для продуктового дизайнера важно владеть базовыми принципами графического дизайна и уметь создавать простую графику вручную или с помощью нейросетей. Однако умение рисовать сложные и масштабные композиции не окажет существенного влияния на развитие в роли продуктового дизайнера.
Такие навыки стоит определить и учитывать, чтобы сознательно не тратить на них время. При этом, если вы планируете сменить карьерный вектор, имеет смысл пересмотреть эти умения, ведь в новой области может потребоваться освоение других компетенций, и тогда придётся заново определить свои цели и направление развития.
И так, мы приоритезировали цели по развитию компетенций с помощью матрицы ценность/усилия, а теперь поговорим о том, как претворить наши планы в жизнь и не сойти с ума по пути ?
Ставим цели, которые действительно работают
Они должны быть конкретными, достижимыми и не быть похожими на «изучить UX» или «стать самым крутым дизайнером».
Как выглядит цель, которая реально работает
Навык: Работа с метриками продукта
Где я сейчас: Знаю, что такое конверсия, но если дать мне дашборд в аналитике, буду тыкать наугад
Куда хочу прийти: Могу посмотреть на воронку, найти проблемные места и предложить конкретные решения
Критерий успеха: Запущу A/B тест своего решения и получу статистически значимый результат
Что буду делать:
1-3 июня: Прохожу курс «Аналитика для дизайнеров» (15 часов)
4-10 июня: Разбираюсь в Google Analytics, Яндекс Метрике нашего проекта, или просто пытаюсь понять, что там происходит (5 часов)
11-17 июня: Ищу 3 места, где можно улучшить конверсию (3 часа)
18-24 июня: Делаю A/B тест для одной из идей (8 часов)
Конкретные даты, конкретные действия, конкретный результат.
Как не потерять мотивацию на полпути
Канбан-доска — ваш лучший друг. Для того, чтобы эффективно двигаться нам потребуются три колонки в Notion, Trello или еще где-нибудь
1 колонка — Хочу изучить
Основы пользовательского тестирования
Принципы атомарного дизайна
Метрики HEART (что это вообще такое?)
2 колонка — Сейчас делаю
Читаю «На заставляйте меня думать» — на странице 67 из 200
Провожу интервью с пользователями — сделал 3 из 5
3 колонка — Уже умею
HTML/CSS на базовом уровне — теперь понимаю, что говорят разработчики
Создал свою первую дизайн-систему — пока простенькую, но работает
Прошел курс по UX-копирайтингу — наконец-то перестал писать «Нажмите здесь»
Воскресный ритуал честности
Каждое воскресенье садитесь с бокалом пива чашкой кофе и честно отвечайте себе на три вопроса:
Что на этой неделе получилось круто? Даже если это мелочь — хвалите себя
Где я налажал и почему? Важно знать свои ошибки, чтобы работать над ними
Что буду делать на следующей неделе? Максимум 2-3 конкретные задачи
Как не сгореть от амбиций
Чтобы не получить выгорание от нереализованных амбиций лучше взять один серьезный навык на 3–4 месяца:
Январь-март: Пользовательские исследования — от интервью до анализа результатов
Апрель-июнь: Системное мышление — как видеть продукт целиком, а не отдельными экранами
Июль-сентябрь: Аналитика — метрики, A/B тесты, данные
Октябрь-декабрь: Софт скиллы — презентации, менторинг, работа с командой
Правило 20 минут
Для всего остального есть микро-обучение. 20 минут в день — это почти ничего, но за год накапливается 80+ часов: читайте статьи в метро по дороге на работу, смотрите туториалы во время обеда, листайте кейсы других дизайнеров перед сном
Главное — регулярность, а не героические подвиги на выходных.
С чего начать прямо сейчас
Не откладывайте на понедельник. Выберите один навык, который можно потыркать уже на выходных. Сделайте что-то простое, но конкретное. Почувствуете прогресс — захочется двигаться дальше.
Развитие навыков — это не спринт, а марафон. Это про то, чтобы каждый день становиться чуть-чуть лучше вчерашнего себя. А через год оглянуться и офигеть от того, кем ты стал ?
На этом все. Спасибо тем, кто дошел до конца. Надеюсь, что каждый смог найти для себя что-то полезное ❤ Я веду телеграм-канал Тултип, в котором делюсь инструментами, референсами и материалами, которые помогают эффективно работать и расти в профессии. Увидимся там!
Расскажите, как вы относитесь к матрице компетенций и применяют ли такой подход к оценке скиллов у вас в компании?
Матрицы компетенций
Статьи на тему
Как составить персональный план развития карьеры | Selectel
Как разработать персональный план развития для UX-дизайнера | Selectel