Когда-то Nokia была бесспорным лидером на рынке мобильных телефонов. Настолько, что даже такие провалы, как N-GAGE, не имели для них значения. Но появление iPhone изменило всё. Nokia N95 вышла с клавиатурой, и, несмотря на её успех, она постепенно была затмлена революционным мультитач-экраном Apple. Почти все смартфоны Nokia были кнопочными, и компании нужен был способ быстро адаптироваться к новой тенденции сенсорных телефонов. Nokia быстро нашла решение, которое запустило цепь событий, навсегда изменивших Nokia и мобильный рынок…

Symbian 9.4. Спасение, на которое они поставили всё

Что ж, для начала немного предыстории о том, как Nokia вообще пришла к S60v5.
У Nokia уже была сенсорная версия Symbian до 9.4. Она называлась Series 90, программная платформа Nokia на базе Symbian OS 7.0s, разработанная для сенсорных экранов высокого разрешения (640×320). Первый телефон, работающий на ней, Nokia 7710, был выпущен в 2004 году — и он потерпел оглушительный провал. Причин было много: в первую очередь, система не была совместима с программным обеспечением Symbian Series 60, UIQ или MOAP; пользовательский опыт был неудобным; и эра сенсорных смартфонов еще не наступила в полной мере, что означало, что Nokia просто опередила свое время. Однако наследие Series 90 не было потеряно — некоторые из ее элементов позже были перенесены в Maemo и Series 60.

И вот наступил 2007 год, когда Стив Джобс представил iPhone, и его презентация произвела эффект разорвавшейся бомбы. После ограниченного и сравнительно менее продвинутого Nokia N95 по сравнению с телефоном Apple, Nokia начала разрабатывать новый сенсорный Symbian. В марте 2007 года началась активная разработка, и новая система была разработана для поддержки сенсорных дисплеев и мультимедийных функций. Система стала известна как Symbian 9.4, также называемая S60 5th Edition или Symbian^1.
В 2008 году был выпущен Nokia 5800 XpressMusic. Он позиционировался как музыкальный смартфон с сенсорным экраном и потенциальный конкурент iPhone, за что получил в прессе прозвище «убийца iPhone». Вот его ключевые характеристики:

• Дисплей: 3.2" TFT, 360×640 пикселей, 16 млн цветов, резистивный (не мультитач). Был достаточно стандартным по цветам и разрешению для своего времени.

• ОС: Symbian S60 5th Edition

• Процессор: ARM11, 369 МГц Freescale MXC300–30. В более поздних версиях прошивки частота была увеличена до 434 МГц, но он все еще был относительно слаб по сравнению с iPhone 2G/3G. Графического процессора, как в iPhone, не было, поэтому весь рендеринг выполнялся программно через ЦП.

• Память: 81 МБ встроенной, microSD до 16 ГБ (8 ГБ в комплекте)

• Камера: 3.2 МП, автофокус, Carl Zeiss, двойная светодиодная вспышка. Была достаточно продвинутой для своего времени.

• Фронтальная камера: QVGA для видеозвонков

• Музыка: 3.5 мм разъем, стереодинамики, до 35 часов воспроизведения

• Связь: Wi-Fi, Bluetooth 2.0 (A2DP), GPS, 3G

• Батарея: 1320 мАч, съемная.

Изначально смартфон был принят довольно позитивно. Сыграли свою роль узнаваемость бренда и репутация Nokia, а также его цена в 130 евро по сравнению с 500 евро за iPhone. Но очень скоро были обнаружены многочисленные проблемы как с самим телефоном, так и с операционной системой:

1. Нестабильность S60v5. Система была слишком нестабильной, глючной, медленной, многозадачность работала ужасно, а ОС не была полностью адаптирована для сенсорного управления.

2. Отсутствие SIMD и FPU. Процессор телефона не имел инструкций SIMD, из-за чего устройство, позиционируемое как мультимедийный центр, плохо справлялось с мультимедийными задачами. Система не поддерживала многие важные кодеки, а воспроизведение медиа было неудобным. Кроме того, процессор не мог обрабатывать операции с плавающей запятой из-за отсутствия FPU, что приводило к низкой производительности в играх, мультимедиа и даже навигации — всё это тормозило и работало неэффективно.

3. Слабая графика и процессор. Процессор Freescale MXC300–30 оказался слишком слабым, а отсутствие графического ускорителя означало, что телефон не мог обеспечить достойную графику (не только 3D, но даже векторная графика была почти невозможна).

4. Отсутствие централизованного магазина приложений. В то время как iPhone и Android предлагали магазины приложений, Nokia оставалась в эпохе, когда пользователям приходилось вручную искать программное обеспечение. Nokia Download! не решал проблему и был всего лишь набором ссылок. В 2009 году Nokia запустила OVI Store, но было уже слишком поздно — конкурирующие платформы имели свои магазины приложений с первого дня. Более того, приложения в OVI плохо монетизировались, что снижало стимул разработчиков публиковать там ПО.

5. Несовместимость с предыдущими системами. Symbian 9.4 оказался несовместим с более ранними версиями Symbian, что сильно раздражало многих. Разработчикам приходилось писать весь софт с нуля, а в совокупности с вышеупомянутыми проблемами разработки (отсутствие нормальной поддержки OpenGL, отсутствие блока FPU и т.д.) это привело к тому, что разработчики забросили систему. В итоге Symbian 9.4 на протяжении всего своего жизненного цикла оставался обделенным софтом.

6. Проблемы с сертификацией приложений — для установки стороннего ПО требовалась ручная подпись сертификатов.

7. Глючная авторотация экрана — акселерометр был излишне чувствителен, часто ошибался и раздражал пользователей непроизвольными изменениями ориентации экрана.

8. Некачественные комплектные наушники — слабые басы, низкое качество звука, не соответствовали музыкальной направленности телефона.

9. Глючный медиаплеер — плохо работал эквалайзер, неудобный интерфейс.

10. Ограниченная поддержка видео — максимальное разрешение 640×480, отсутствие аппаратного ускорения, а видео приходилось конвертировать в совместимый с телефоном формат (никакого качественного, красочного, неконвертированного воспроизведения видео).

11. Проблемы с Bluetooth A2DP — нестабильная работа с беспроводными наушниками.

12. Слабое время автономной работы при интенсивном использовании — 1320 мАч хватало всего на 3–4 часа при использовании интернета и GPS.

13. Выпадающий стилус — плохо закреплен, часто терялся.

14. Скрипящий корпус и люфт — особенно со временем.

15. Морозостойкость — на холоде экран мерцал, телефон зависал или выключался.

16. Ненадежная заглушка порта — терялась или ломалась.

17. Выбор QT в качестве основной среды программирования. Nokia решила навязать QT разработчикам, чтобы унифицировать разработку под Symbian. Язык был достаточно удобным, а Qt SDK 1.1.4 вышел с интегрированным QtMobility — набором API для доступа к датчикам, камере, GPS и другим функциям телефона. Но в итоге все пошло совсем не так. Причины были просты: Qt SDK с поддержкой Symbian 9.4 появился слишком поздно, медленная работа на слабом железе Nokia 5800 и аналогичных устройств, сложности с установкой (для запуска Qt-приложений требовалась установка дополнительных библиотек (Qt runtime), что усложняло жизнь как пользователям, так и разработчикам), и общая фрагментация SDK (разные версии SDK требовали разных надстроек, таких как QtMobility, которые было трудно найти и установить). В итоге разработчики все равно не захотели связываться с Symbian 9.4.

Вскоре после 2009 года телефон перестал называться «убийцей iPhone» (как и его старший офисный брат, Nokia N97), поскольку люди поняли, что он вовсе не конкурент. Однако сам телефон продавался довольно хорошо (особенно на рынках второго и третьего мира), как и его варианты — Nokia 5530 (с Wi-Fi, но без 3G и GPS) и Nokia 5320 (с 3G и GPS, но без Wi-Fi) — и он конкурировал в сегменте сенсорных экранов, где уже существовали популярные модели, такие как Samsung Star или LG Cookie. Были попытки продвинуть платформу в премиум-сегмент, например, Nokia N97, позиционировавшийся как бизнес-телефон, который провалился в продажах, как и Nokia X6, который по сути был тем же 5800, но в другом корпусе и без слота для карты памяти. Но Nokia поняла, что, полагаясь только на бюджетный рынок, далеко не уедешь; им нужен был телефон-спаситель, который мог бы достичь того, что не удалось Nokia 5800 и Nokia N97. Именно тогда Nokia обратилась к платформе Maemo.

Maemo 5. Новая надежда

Nokia Maemo изначально была системой на базе Debian Linux, разработанной для интернет-планшетов — портативных устройств, способных подключаться к интернету, но без функций звонков или других возможностей, связанных с телефонами. Это было сделано для предотвращения каннибализации сегмента смартфонов Nokia, который использовал Symbian. Так называемые интернет-планшеты Nokia (Nokia 770, N800, N810) были относительно нишевыми и имели ограниченный успех.

В итоге наступил 2009 год, и Nokia срочно понадобилась готовая, удобная операционная система для смартфонов. Symbian 9.4 превратился в катастрофу и требовал замены, но времени на разработку новой уже не оставалось. Поэтому Nokia решила выбрать Maemo, так как она превосходила по пользовательскому опыту, мощности и удобству Symbian. Nokia пришла к выводу, что Maemo не конкурент Symbian, а скорее его преемник, способный спасти финскую компанию, которая на тот момент уже тонула.
2 сентября 2009 года на Nokia World был анонсирован Nokia N900 — смартфон, работающий на новой Maemo 5. Продажи начались уже 11 ноября 2009 года.

Технические характеристики уже значительно превосходили предшественника, Nokia N97 (5800): мощный TI OMAP3430 с ядром ARM Cortex-A8, 256 МБ оперативной памяти плюс 768 МБ файла подкачки, 32 ГБ встроенной памяти, поддержка Flash 9.4 и браузер на базе Mozilla — всё это было весьма впечатляюще для того времени, на уровне iPhone 3GS, Palm Pre и Motorola Milestone. Так что же могло пойти не так?

В общем, всё пошло не так с самого начала. Подразделение Symbian было недовольно решением Nokia превратить Maemo из платформы для интернет-планшетов в ОС для смартфонов, видя в этом угрозу для Symbian, и, как следствие, бойкотировало Maemo, опасаясь потери влияния и инвестиций. Тем временем команда Maemo настаивала на переходе к более современной архитектуре, но не имела достаточной поддержки со стороны высшего руководства. Кроме того, Nokia позиционировала телефон как устройство для энтузиастов, которые оценят открытость системы и удобные для разработчиков функции — функции, о которых обычным пользователям не нужно было знать, что приводило к путанице и сомнениям, таким как: «Это действительно телефон для обычных людей или просто очередная нишевая игрушка для гиков?» И давайте не будем забывать резистивный сенсорный экран в то время, когда индустрия быстро переходила к мультитачу.

В итоге N900 стал компромиссом: мощным устройством, но без полноценной флагманской поддержки — ни маркетинг, ни развитие платформы не были существенными. Продажи, несмотря на положительные отзывы пользователей, не оправдали ожиданий, и Nokia оправдала это, заявив, что это устройство предназначено для разработчиков, а не для обычных пользователей. Это убило телефон раз и навсегда. Вместо того чтобы иметь сильный, успешный флагман для спасения, Nokia осталась у разбитого корыта с Series 60 (кстати, во второй раз :-)).

Samsung и Sony спешат на помощь.

Кстати, ещё до этого Sony Ericsson и Samsung выпустили свои мощные устройства на Symbian 9.4. Sony Ericsson Vivaz, Satio и Samsung i8910HD (он же Omnia HD) были довольно мощными, с железом на уровне N900. Казалось бы, ну что тут может пойти не так… В итоге не так пошло абсолютно всё и с самого начала.

1. В 2008 году Nokia продвигала в Symbian Foundation идею унификации всех устройств Symbian под Series 60, вынуждая других производителей отказаться от UIQ и MOAP. Vivaz, Satio и i8910HD работали на Series 60, а производители этих телефонов не имели опыта работы с S60.

2. В результате эти телефоны страдали от многочисленных программных ошибок и сбоев. Например, Satio часто зависал и перезагружался (устройство часто зависало при запуске камеры, браузера или даже при входе в меню; некоторые пользователи сообщали о спонтанных перезагрузках без причины), имел проблемы с сенсорным экраном, производительностью и частые сбои интерфейса. Vivaz имел проблемы после падений или незначительных повреждений (экран мерцал, камера не запускалась, звук пропадал), проблемы с совместимостью мультимедиа и форматов (видео иногда не воспроизводилось, а музыка зависала при переключении треков; файлы AVI приходилось конвертировать в MP4, иначе они просто не воспроизводились), и низкую громкость звука. i8910HD имел нестабильную систему, проблемы с многозадачностью, HD-видео часто записывалось с артефактами, а камера могла зависать при переключении режимов. Пользователи сообщали о рассинхронизации аудио-видео, а музыкальный плеер не поддерживал эквалайзер, при этом обложки альбомов отображались некорректно или не отображались вовсе.

3. Несовместимость с некоторыми приложениями. Игры от PolarBit (Raging Thunder, ToonWarz, Wave Blazer, Armageddon Squadron) не запускались на этих устройствах из-за компонента под названием GameAPI, в частности GameAPI v0.09.52. Это была библиотека, разработанная для Symbian S60v5, которая обеспечивала аппаратное ускорение графики (OpenGL ES), доступ к сенсорному управлению и поддержку 3D-игрового движка Polarbit. Без этой библиотеки игры просто не запускались, выдавая ошибку или зависая при запуске. Прошивка этих телефонов не содержала GameAPI, в отличие от прошивки Nokia, что делало игры PolarBit несовместимыми.

В 2009 году Satio был временно снят с продажи в Великобритании из-за серьёзных ошибок. Sony Ericsson признала проблему и предложила обновление прошивки, после чего продажи возобновились.

В конечном итоге Sony Ericsson Vivaz, Satio и Samsung i8910HD потерпели неудачу, и в 2010 году обе компании объявили, что больше не будут работать с Symbian.

Наступил 2010 год...

Nokia оказалась в затруднительном положении:

С одной стороны, провал Symbian 9.4 в конкуренции с iOS.

С другой стороны, провал с Maemo.

С третьей стороны, ценовая война на рынке кнопочных телефонов, начатая Samsung, вынудившая таких гигантов этого рынка, как Sony Ericsson, уйти, и вынудившая Nokia бороться за выживание. В то время как Nokia всё ещё выпускала много кнопочных телефонов Series 40 в 2009 году (включая премиальные модели, такие как Nokia 6700), в 2010 году Nokia не выпустила ни одного заметного кнопочного телефона, и даже её бюджетные модели отставали от Samsung по функциональности и качеству, поскольку Samsung стал лидером на этом рынке.

Четвертая проблема была связана с сегментом сенсорных телефонов, где Samsung доминировал со своими моделями Star, Jet и Corby. Изначально Nokia считала этот рынок баловством, хотя Nokia 5800 и ее последующие варианты в конечном итоге стали конкурировать на рынке сенсорных телефонов из-за неудач в сегментах высокого класса. По правде говоря, они действительно преуспели в этом. Этому способствовало позиционирование устройств как смартфонов, а бренды Nokia и Symbian все еще уважались и рассматривались как гарантия качества. Nokia 5230 даже стал одним из самых продаваемых смартфонов 2009 года. Но Nokia понимала, что на одном только бюджетном сегменте далеко не уедешь, и, учитывая, как развивался рынок, даже бюджетные устройства могли в конечном итоге потерпеть неудачу. Кроме того, смартфоны на Symbian 9.4 не оправдывали своего названия «смартфон» для многих пользователей из-за ошибок и отсутствия программного обеспечения. Поэтому Nokia решила переработать Symbian Series 60, поскольку им не удалось заменить ее ничем другим… Но это материал для второй части этой статьи.