В продолжение темы об австралийском доноре, который уже 60 лет почти каждую неделю сдаёт кровь и спас огромное количество жизней. К сожалению, в последние годы количество доноров постоянно снижается во многих странах мира. Например, в Великобритании сейчас на 40% меньше доноров, чем десять лет назад.
Власти Швеции нашли способ, как стимулировать людей сдавать кровь. Способ на удивление простой, но может оказаться довольно эффективным.
Каждый раз, когда ваша кровь используется для переливания, вам автоматически высылается текстовое сообщение на мобильный телефон. Во многих случаях это означает, что кровь реально спасла кому-то жизнь (ведь переливание используется в экстренных случаях).
Первое текстовое сообщение с благодарностью высылается, когда человек сдаёт кровь, а второе — когда она реально используется.
«Мы постоянно пытаемся придумать способы, чтобы подчеркнуть важность доноров, — говорит Каролина Блом Виберг (Karolina Blom Wiberg), менеджер по связям с общественностью Стокгольмской службы крови, в интервью The Independent. — Мы хотим дать обратную связь, чтобы отблагодарить за их усилия, и мы считаем такой способ довольно хорошим».
По мнению службы крови, такие сообщения дают донорам более чёткую позитивную обратную связь о том, как они помогают другим людям, — что поощряет их приходить снова.
Кроме того, публикация сообщений в соцсетях заставляет людей обсуждать эту тему, когда они видят, что их «френды» спасают чьи-то жизни. Это тоже даёт положительный эффект.
«Мы получили определённый эффект в социальных сетях и традиционных медиа благодаря этим SMS. Но больше всего мы заботимся о том, чтобы наши доноры снова возвращались к нам», — сказала Каролина Блом Виберг.
С этой программой впервые экспериментировали три года назад в Стокгольме, а после позитивных отзывов её начали постепенно распространять на другие регионы Швеции.
В Швеции, как и в других странах, количество доноров постепенно снижается. Власти приняли решение, что хорошим способом противостоять дефициту крови будет максимальная открытость, в том числе постоянная публикация актуальных запасов крови каждой группы в хранилищах. Эту внутреннюю информацию сделали публичной. Идея в том, что когда люди видят, что запасы крови подходят к концу, это подтолкнёт их к действиям. Обычные доноры, если они действительно видят проблему, поднимают тревогу в социальных медиа.
Как выяснилось, социальные медиа могут быть очень эффективным каналом, чтобы донести информацию до доноров. Самое главное, чтобы они поняли важность того дела, которое делают.
Вообще, подобную активность службы крови можно назвать геймификацией спасения жизней. «О, я вышел на третий уровень! Третья жизнь спасена!».
Комментарии (19)
ooprizrakoo
20.06.2015 23:38На страничке медицинской организации в ФБ/ВК/ОК/ можно постить фотку-картинку «спасибо» и на ней упоминать юзверей типа «спасио тем чья кровь сегодня кому-то помогла:@alizar,@nickname2,@nickname3 и так далее. В результате лайки, перешары, и вовлечение френдов.
spc
21.06.2015 00:35-3Ок, а если нет эккаунта в этих сетях? Регистрироваться ради самолюбия? Так что я по-любому бы поставил плюсик чувакам, которые додумались до простого и очень эффективного мотиватора.
ooprizrakoo
21.06.2015 01:01+5мы ведь говорим всего лишь про ещё один канал вовлечения людей? А не про радикальное решение проблемы раз и навсегда.
ssneg
21.06.2015 10:39+1В ФБ нельзя тэгать не-френдов, защита от спама.
ooprizrakoo
22.06.2015 00:48А если человек будет членом группы «Доноры», то админ группы может отметить кого-то на фото, вставленное в эту группу?
neskey
22.06.2015 07:29Здорово. Отличная идея.
p.s. Может быть кто-то знает сейчас можно сдавать кровь тем, кто переболел в детстве гепатитом формы А? Насколько мне известно кровь людей переболевших гепатитом А — запрещена к переливанию только на постсоветском пространстве. Так как при переливании крови — заражение не происходит. Это если верить учебнику по вирусологии от 2010 года.
PocketSam
22.06.2015 11:37Думаю можно позвонить в любой пункт приема донорской крови и проконсультироваться. Обычно там работают квалифицированные специалисты, и на все вопросы доходчиво дают ответы.
Zzzuhell
22.06.2015 12:41Если был гепатит — отвод от кроводачи пожизненно. Сочувствую…
www.podari-zhizn.ru/main/node/7471#contra-indications
alizar Автор
22.06.2015 12:50Мне даже с ПМК запретили сдавать…
Кстати, в Беларуси очередь на сдачу на 3 недели вперёд, потому что много денег платят донорам. Студенты в очередь становятся. :)Zzzuhell
22.06.2015 13:06Я идейный — беру только чай с печеньками и компенсацию на питание :)
А если серьезно — то платным донорам геморроя больше. По врачам таскаться регулярно и все такое… Не стоит потерянное время этих денег.
neskey
22.06.2015 13:03Спасибо за ссылочку. Я оказывается по многим параметрам не подхожу — температура тела, стабильно 37-37,2.
Allaround
Действительно грамотное решение. Пример того, что элементарное просто. Ведь насколько это мотивирует, когда ты понимаешь есть реальный результат твоих затрат (хотя бы временных). Мне кажется за этим решением последует отличный результат.
ssneg
«элементарное — просто» :) это пять
PocketSam
У нас тоже высылали СМС донорам, что ваша кровь кому-то помогла. Не знаю, отказались ли от практики на сегодняшний день.