Я профессионально занимаюсь маркетингом, и на протяжение последних месяцев помогаю новому стартапу – сервис для исправления ошибок в англоязычных текстах. В ходе работы мы с его командой решили поэкспериментировать с целевой аудиторией – в частности, попробовать получить обратную связь от носителей испанского языка.
Бюджета на маркетинг в Латинской Америке у нас не было, поэтому мы решили использовать контент-маркетинг. Однако оказалось, что толковых материалов о том, как и где можно продвигать свою компанию на испанском языке, очень мало. Во всем пришлось разбираться самостоятельно, и по результатам экспериментов я хочу поделиться опытом.
Шаг #1: сбор информации
Мы вообще ничего не знали об устройстве испаноязычного сегмента интернета, поэтому для начала нужно было его изучить хотя бы базово. В команде нет носителей испанского языка, поэтому никакой инсайдерской информации нам было получить неоткуда, данные собирали на русском и, главным образом, английском языках.
Мы предположили, что у испаноязычных пользователей должны быть свои аналоги популярных сайтов для публикации контента. Например, Reddit. Различные поисковые запросы и изучение тематических тредов на сайтах, вроде Quora, дали не очень много информации – мы нашли популярный сайт Taringa, и на этом все.
Пришлось заказать консультацию SMM-специалиста носителя испанского языка на Upwork. После этого дело пошло лучше.
Шаг #2: публикация контента
У нас был целый ряд интересных англоязычных материалов в «партизанском» формате, перевести их было нетрудно. Куда более интересный вопрос – куда опубликовать эти тексты.
Мы изучили различные блог-платформы и решили не усложнять ситуацию и опубликовать контент на Medium. У этого варианта было несколько плюсов – платформа проста в использовании, у нее знакомый интерфейс, на сайте можно публиковать контент на локальных языках (даже на русском есть ряд интересных блогов), есть статистика по каждой статье, которая включает информацию об источнике переходов на нее – это должно было нам помочь в планировании дальнейшей работы.
Шаг #3: продвижение
Для «посева» контента мы отобрали два основных ресурса:
- Taringa.net – популярный в Латинской Америке сайт-агрегатор, чем-то похож на Reddit, более 21 млн посетителей.
- Meneame.net – 9.5 млн посетителей.
В первоначальной таблице было больше сайтов, однако значительная их часть оказалась слишком маленькой и не давала вообще никакого трафика, постепенно мы отказались от репостов там даже в режиме «до кучи».
На каждом из них можно публиковать ссылки и статьи, в этом нет особенных трудностей. Некоторые ресурсы, вроде Meneame накладывают дополнительные ограничения – например, прежде, чем опубликовать свой пост, нужно сделать 7-8 лайков к постам других пользователей.
Благодаря функции автоперевода в Google Chrome сама публикация контента также не вызывает трудностей:
Нашей задачей было получение обратной связи о продукте, поэтому важно было расширить географию потенциальной аудитории. Здесь на помощь пришел, как ни странно, Reddit.
Оказалось, что на этой платформе есть подразделы, посвященные разным странам – и контент в них публикуется на локальных языках. Нам повезло, и тема нашего проекта хорошо подходила для публикации в таких сабреддитах – инструмент полезен для изучения английского, это интересно многим испаноязычным пользователям.
В итоге мы размещали контент в таких сабреддитах:
- r/aprendeingles/ – раздел, посвященный изучению английского;
- /r/es/ — общетематический испаноязычный сабреддит, 14,3 тысчи пользователей;
- /r/argentina/ – 92 тысячи подписчиков;
- /r/vzla/ – раздел Венесуэлы, 34,5 тысячи подписчиков;
- /r/Colombia/ — 13,8 тысяч подписчиков;
- /r/chile/ — 48 тысяч пользователей.
Что в итоге
Всего в течение месяца мы опубликовали 4 материала – их прочитали несколько тысяч человек, мы получили неплохую конверсию в регистрации. Испаноязычная аудитория довольно активно пользуется сервисом и приобретает премиум-доступ. Более того, проект заметили латиноамериканские журналисты и блогеры. В частности, после обзора на популярном аргентинском ИТ-ресурсе wwhat’s New к нам зашло несколько тысяч человек за пару дней.
Типичное распределение трафика на статьи выглядит так:
Сайты-агрегаторы, вроде Meneame и Taringa показывают неплохую эффективность, есть живая аудитория и на Reddit. Рассчитывать на то, что материал будет продвигаться алгоритмами Medium на самой платформе явно не стоит – здесь подтвердилась наша изначальная гипотеза.
Заключение
Конечно, подобный контент-маркетинг – это не инструмент привлечения больших объемов трафика, но если вы хотите протестировать новые рынки с нулевым бюджетом – комбинация Medium + агрегаторы + Reddit оказывается вполне рабочей.