15 мая компания Facebook сделала официальное заявление о дополнительных мерах безопасности, которые намерена принять для предотвращения онлайн-терроризма. Толчком к этому решению стало появление в социальной сети видео с прямой трансляцией теракта в Крайстчерче, Новая Зеландия.

Инцидент произошел 15 марта, когда пользователь Facebook, открывший стрельбу в мечетях, разместил видеотрансляцию первых 17 минут теракта на своей странице. В дальнейшем видео было многократно опубликовано на других страницах, так что администрации потребовалось 24 часа, чтобы удалить более 1,5 млн роликов. Некоторые были отредактированы, чтобы избежать автоматического распознавания. В итоге, материал оказался в ленте множества пользователей, которые стали невольными свидетелями массовых убийств из-за функции автопроигрывания.

Основное нововведение, которое вступило в силу с момента публикации заявления – строгие ограничения на доступ к сервису Facebook Live. Компания определила новый подход как «политику одного промаха»: пользователь, совершивший хотя бы одно серьезное нарушение правил, теряет возможность размещать трансляции. Точный список нарушений, которые приводят к бану, на данный момент остается неизвестным, однако администрация упомянула, что большой вес будут иметь правила, касающиеся опасных личностей и организаций. Пока непонятно, является ли подобная политика временной мерой или новой нормой.

Помимо ограничений по публикации видеотрансляций, Facebook пересмотрит также правила размещения рекламных объявлений. Кроме того, компания инвестировала семь с половиной миллионов долларов в развитие технологий для анализа изображений и видео, чтобы в будущем иметь более эффективные средства для выявления и удаления вредоносного контента.

Премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн одобрила принятые меры. В следующем месяце планируется встреча, где она совместно с Эммануэлем Макроном обратится к лидерам технологических компаний-гигантов и призовет их осуществить ряд шагов по предотвращению популяризации терроризма в онлайн-среде.