Как мы организовывали поддержку Unidraw +7
Публикации с тегом поддержка пользователей
Клиентские инсайты: как отзывы помогают улучшить пользовательский опыт +13
Отделы поддержки и разработки: как сделать их взаимодействие максимально полезным для продукта?
Эволюция службы поддержки сотрудников: интерфейсы
Как собрать мнения клиентов для улучшения качества продукта
Маршрутизация обращений: автоматизация в ИТ-поддержке с помощью ИИ и языковых моделей
Как деградирует поддержка с ростом сервиса
Между первой и второй
Проблемы внедрения ИИ: почему искусственный интеллект в процессах отдела продаж — будущее, но точно не настоящее?
- Искусственный интеллект
- Интернет-маркетинг
- Управление продажами
- Будущее здесь
- Мессенджеры
- Artificial Intelligence
- The future is here
- Sales management
- Instant Messaging
- Internet marketing
Эволюция технической поддержки Малого бизнеса в Росбанке. Часть 1. Голубиная почта
Организация колл-центра технической поддержки +3
Ошибка настолько проста, что программисты её не замечают +25
Что такое успех клиента? +4
6 минимальных стандартов клиентского сервиса +8
Как найти клад: ищем продуктовые инсайты в обратной связи от пользователей +3
