24.06.2021 11:39
Arnak 21 16500 Источник


Екатерина Вебер когда-то начинала в «Яндексе» и Росатоме, а сейчас работает Program manager в Google Youtube, в подразделении, занимающемся поиском абьюзивного контента. Она рассказала нам об особенностях жизни и работы в Северной Калифорнии. Почему это большая деревня, почему не стоит писать e-mail в 12 ночи, как жонглировать офферами и чем русские разработчики отличаются от других.


А еще — как найти работу в США, через какие стадии собеседований нужно пройти, на каких ресурсах искать помощь, чтобы получить хорошую зарплату. И почему работа в Google подойдет не всем.


Обо мне




Закончила мехмат МГУ в 2004-м. Попала на работу в ситуационно-кризисный центр Росатома (СКЦ) — организацию, которая автоматизировала разные части Росатома. Впервые внедряли в Росатоме электронный документооборот (он тогда был полностью бумажным). Провела там 4 года, поняла, что можно двигаться дальше. 


В 2008 году пришла на собеседование в «Яндекс». Тогда никому еще не было до конца понятно, чем должны заниматься менеджеры проектов, эта роль только появлялась в индустрии. Собеседований, принятых в IT компаниях сейчас (несколько секций для проверки разных аспектов кандидата) тогда еще не было, со мной просто побеседовали несколько будущих коллег, расспрашивали, как бы я предложила улучшать качество поиска, как бы стала это качество измерять и т.д. Единственного правильного ответа на подобные вопросы, конечно, нет, поэтому они пытались понять, как я размышляю, как формулирую гипотезы в абсолютно новой для меня области, как их проверяю. 


Так я в 2008 году попала в Яндекс. Проработала там около 7 лет. По семейным обстоятельствам в 2015-м переехала в США. У Яндекса в Калифорнии на тот момент был офис и изначальный план был продолжить работать оттуда. Но, к сожалению, в декабре 2014-го в России случился экономический кризис, американский офис стал слишком дорогим и Яндекс принял решение его закрыть. Мне пришлось срочно искать другие варианты.



Как найти работу в Штатах


Начала искать работу в Silicon Valley. Было непонятно — существует ли здесь аналогичная роль? Если да — в чем она заключается? Насколько мой опыт релевантен в другой стране? Достаточно ли того уровня языка, который у меня есть? Мне казалось, культура другая, программисты другие, язык далек от свободного. Запасной вариант был, как у многих после переезда в Кремниевую долину, либо учиться программировать, либо переходить в QA.




Но потом, совершенно случайно — с большой теплотой вспоминаю эту историю — мне написал бывший коллега из Яндекса. Настоящий француз, приехавший пожить из Франции в Москву. Он два года проработал со мной в одной команде в Яндексе, а потом уехал назад в Париж и начал работать в Criteo (#1 IT-компания во Франции, занимается онлайн-рекламой). Я получила от него сообщение в LinkedIn: спрашивал, не интересно ли мне поработать в Париже в качестве Technical program manager (TPM — роль, аналогичная project manager в Яндексе). Я сказала, что я бы с удовольствием, но я уже в Калифорнии… А он говорит — о, так у нас и в Калифорнии офис есть!


Criteo как раз открыл офис в Долине и расширял штат. Я прошла собеседование. Стала первой TPM у этой компании в Штатах.


Собеседование здесь было уже более формализованное, традиционное. Оно в крупных IT компаниях Кремниевой долины обычно состоит из 4-5 секций:


  1. System Design — перед тобой белая доска, и в течение часа ты обсуждаешь с интервьюером, как бы ты, например, реализовал Google Search. Или YouTube. Или Facebook Messenger. Изначально вопрос намеренно формулируется очень размыто, твоя задача — уточнить продуктовые и технические требования, предложить варианты архитектуры, объяснить плюсы-минусы выбранного тобой решения, предложить, какие из существующих систем на рынке ты бы стал использовать и почему, и так далее и так далее. Таким образом они проверяют твой IT-кругозор.
  2. Проверяют, как ты работаешь в команде. Дают гипотетическую ситуацию и спрашивают, как бы ты поступил. Скажем, представьте себе, завтра у вас релиз, а сегодня прибегает начальник, говорит, нужно всё переделать. Ваши действия? Судя по ответу, пытаются понять, насколько это соотносится с тем, как принято работать в компании 
  3. Проверяют, как ты работаешь с другими командами. Зачастую проект затрагивает много команд. И тебе нужно договориться с ними о какой-то помощи. А у них свои приоритеты, времени нет, может, не быть желания или возможности тебе помогать. Проверяют, как бы ты это делал, или как подобную задачу решал раньше, если уже сталкивался в прошлом.
  4. Поведенческая секция. Задают вопросы, не относящиеся к конкретным проектам. Например, просят привести пример конфликта с коллегами, когда ты был не прав, и спрашивают, как ты его разрешал и что делал, чтобы подобное не повторилось в будущем. Или — пример ситуации, когда от смежной команды нужна помощь, а они отказываются. Например, есть компании, в которых принято решать проблемы «на горизонтали» и эскалировать только в крайних случаях. В таком случае ответ «Я бы пошел к начальнику и попросил помочь» — их вряд ли устроит. 

Каждая из секций проводится разными людьми в течение целого дня: 4-5 часов плюс обеденный перерыв. Потом интервьюеры в течение нескольких дней предоставляют фидбек на кандидата, на основе которого принимается решение об оффере. В больших компаниях этот процесс может занимать пару недель. В Google, например, решение о твоем найме принимают не те люди, которые тебя собеседовали: отчеты об интервью отправляются на комитет, где принимается финальное решение.


Дальше, если интервью пройдено, определяется компенсационный пакет: размер зарплаты, годовой бонус, количество акций, другие бенефиты (отпуск, больничные и так далее). В итоге компания присылает подробный оффер с описанием позиции и условий. Ты можешь (и ожидается, что скорее всего будешь!) торговаться. Это может существенно увеличить размер компенсации: я знаю случаи, когда финальный оффер отличался от изначального по деньгам в в два раза.


Оффер Criteo я приняла сразу, т.к. была новичком, не знала правил игры. Плюс он мне и так показался очень крутым. Но в целом компании ожидают, что большинство будут торговаться, и поэтому могут начинать с заниженной цифры. Это стандартная игра, такой покер Кремниевой долины, довольно нервный для соискателей. В дальнейшем, конечно, я в эту игру включилась. У меня было несколько офферов на руках (включая Google, Amazon и Linkedin), и это помогло существенно увеличить итоговые цифры.


Рекомендую заглянуть на Glassdoor, на Blind, чтобы понимать примерные вилки компенсаций в разных компаниях. Зачастую те, кто ищет здесь работу впервые, не знают этих правил игры и соглашаются на существенно меньшую сумму, чем могли бы получить. Когда тебя уже взяли в компанию, добиться повышения зарплаты — это целый процесс. 


Что делают люди, которые хотят существенного и быстрого повышения по деньгам? Чаще всего — уходят в соседнюю компанию. Знаю людей, которые раз в год проходят собеседования в несколько компаний, получают офферы и решают, куда идти дальше.



Как я попала в Google



На знаменитом Burning Man

Через несколько лет работы в Criteo я уже руководила группой Program manager-ов, была вполне довольна жизнью и не планировала в ближайшее время менять компанию, но, по иронии судьбы, как и Яндекс в 2015-м, Criteo в 2019-м принял решение закрыть калифорнийский офис. И я снова оказалась на американском рынке труда. Но в этот раз мне уже было сильно проще. Я понимала, как устроены собеседования, знала, какие ресурсы использовать для подготовки. Мне очень помогли:



В Silicon Valley очень распространенная практика — referral: любой сотрудник компании может тебя порекомендовать на открытую позицию и получить бонус в случае твоего найма (при этом, он даже не обязан быть с тобой знаком или поручаться за тебя как за хорошего сотрудника). Примерно так и получилось: я жила в Долине уже несколько лет, у меня было много знакомых в больших компаниях, хороший network. В Google работал мой бывший коллега, который переслал мое резюме дальше. В LinkedIn тоже работало несколько людей из Criteo. У Amazon был офис рядом с офисом Criteo, и они, узнав о сокращении, устроили для нас «день открытых дверей». Мы смогли пообщаться с людьми из разных команд Амазона, у которых есть открытые вакансии, понять, интересны ли мы друг другу, и договориться о собеседованиях в ускоренном порядке. 


Так примерно в одно время у меня на руках оказалось 5 офферов, из которых нужно было как-то выбирать. Кажется, что it's a good problem to have. Но — пока сам не окажешься в такой ситуации! Потому что где-то проект интереснее, где-то зарплата больше, а где-то команда сильнее понравилась. Через пару недель раздумий решила всё-таки идти в Google.


Через месяц вышла в команду YouTube в Mountain View. Работаю в подразделении Trust and Safety, помогаю реализовать алгоритмы, находящие абьюзивный контент в комментариях. Строим ML-модели, позволяющие автоматически определять и убирать такой контент с платформы.



Отличия работы в Кремниевой долине




Первое, что бросается в глаза — стиль работы. Пресловутый work-life balance. Во многих российских компаниях он очень условный. В России я, помню, работала очень много. Мне безумно нравилось, Яндекс тогда ещё не был публичной компанией, там была очень классная стартап-атмосфера. Мы все были энтузиастами, работали по ночам. Здесь в больших компаниях так не принято. 


Компании здесь думают про долгую перспективу и опасаются, что такой темп со временем неизбежно повлияет на продуктивность сотрудников и может привести к выгоранию. Если замечают, что ты явно перерабатываешь или давно не брал отпуск — тебе обязательно об этом напомнят. Например, начальник может заметить твой e-mail, отправленный в 12 ночи, и напомнить, что не стоит заниматься работой в нерабочие часы.


Второе большое отличие — здесь, особенно в Google, очень принято помогать друг другу. Если соседней команде нужна помощь, то ожидается, что ваша команда попытается пойти навстречу. Это одна из ролей program manager — помогать налаживать необходимые взаимодействия между командами. Опять же, работают на долгую перспективу, большие проекты всегда выполняются несколькими командами.


Другой стиль общения. Нас, русскоязычных людей, здесь иногда побаиваются — за наш излишне прямой стиль речи, здесь так не принято. То, что для нас абсолютно нормальный разговор, для них может выглядеть конфликтом, разговором на повышенных тонах. Хотя нам кажется, что мы просто оживленно дискутируем.


Это одна из самых сложных вещей при переезде: культурно адаптироваться. В Долине работает очень много людей из других стран, например, из Индии и Китая. И их манера общения зачастую сильно отличается от нашей. Американцы — где-то посередине. Например, азиатская культура и русскоязычная культура — вообще на разных полюсах. Нам может казаться, что они общаются слишком обтекаемо, ходят вокруг да около, вместо того, чтобы перейти к сути вопроса. А они, в свою очередь, могут думать, что мы слишком резкие, прямолинейные и не даем собеседнику слово вставить.


Если не учитывать культурные различия, можно внезапно столкнуться с большими сложностями. И ты даже не будешь понимать, что происходит, почему контакт не налаживается. В общем, приходится улучшать soft skills, читать книги на эту тему (очень рекомендую The Culture Map by Erin Meyer), ходить на тренинги по этике, где тебе рассказывают, что принято, а что не принято. Это дается непросто.


Ещё момент. Для кого-то это огромный плюс, для меня был большой минус. Кремниевая долина — это не город. Это, в большинстве своем, большая деревня. Одноэтажная. Если любишь ходить по выставкам-театрам-ресторанам-концертам — тут с этим будет сложнее. Долина — это набор маленьких городочков, в каждом из них — одна главная улица, которую можно за пять минут пешком пройти. Все перемещаются на машине.


С другой стороны, из плюсов — шикарная природа, климат, полчаса до океана. Яхтинг, серфинг, кайтинг, активности на любой вкус. Три часа на восток — горы с горнолыжным курортом. Если любишь природу, здесь круто. Но если ты городской житель, который привык к городским активностям, может быть довольно скучно.


Здесь говорят, если ты пожил в Северной Калифорнии, потом тяжело будет жить где-то в другом месте. Тут очень комфортные зимы, классная весна. Очень солнечно, почти никогда нет дождей. Не сравнить с 9-месячной московской зимой. 


Очень много профессиональных возможностей! Разработчики нужны всем и везде. Конечно, мне, как program manager-у, тут немного сложнее. Иногда в компаниях один Program manager на 10 человек, в других — 1 на 50 человек. Но программисту найти работу не составляет труда. Даже если твоя компания обанкротилась или закрылась, скорее всего, ты найдешь работу за несколько недель, и на более высокую зарплату.



Что хорошего в Google




Гугл — огромный. И занимается примерно всем. И очень приветствует внутреннюю ротацию. Если ты поработал на каком-то проекте и понял, что устал, хочешь чего-то нового — у тебя масса возможностей ротироваться внутри. Можно посмотреть по сторонам, сходить пообщаться с другими командами. Никто не будет этому препятствовать, даже твой непосредственный руководитель. К этому относятся очень позитивно: отлично, что ты найдешь что-то, что тебе больше по душе. Мне кажется, это офигенный плюс. Здесь никогда не соскучишься.


Дружественная атмосфера. Знаю другие компании, где внутри сильно более конкурентная среда. Команды могут конкурировать за продукт, за проекты, за ресурсы. В Google все очень дружелюбны. Слоган — Do the right thing! — внутри очень ощущается. Мне в такой атмосфере работать комфортно.


Конкурентные зарплаты. Часть в зарплате, часть в опционах (RSU). Если цена акций растет, пакет увеличивается. Зарплаты периодически повышаются по результатам performance review.



О чем нужно знать до работы в Google




В Google нельзя ждать таких скоростей, как в стартапе. Для принятия решения, которое явно повлияет на пользователей, могут пройти и недели, и месяцы. Компания огромная, некоторые проекты требуют множества согласований, чтобы минимизировать все риски. С маркетологами, с PR службой, с юристами, со службой безопасности и так далее. Бюрократия однозначно присутствует. Если вы её не хотите — лучше идти в стартапы. Там приоритеты другие и цена ошибки не так высока.


Впрочем, чтобы заинтересовать таких сотрудников, у Google есть внутренние стартапы. Туда тоже есть вакансии, можно попробовать себя в них.


Проработав год, в марте ушла в декретный отпуск. В целом в Штатах и Европе с этим ситуация довольно печальная, гораздо хуже, чем в России. В Штатах зачастую нужно выходить на работу через 6 недель, а ребенку искать няню или детский сад. Google, как и другие крупные IT-компании, в этом отношении щедр по сравнению с остальными: декретный отпуск в сумме около 5-6 месяцев. После окончания декрета компания не обязана сохранять за тобой рабочее место. Из хороших новостей — мужчинам тоже положен декрет (в Google — около 3 месяцев). Большинство им пользуются, это здесь абсолютно нормально. Но о годе декретного отпуска и 3-х годах сохранения рабочего места, как в ТК РФ, тут можно только мечтать.


Важно понимать этические аспекты. Даже если ты гений, тебе будет очень сложно в Google без soft-skills. Отношения между людьми ставятся на одно из первых мест. Если выбирать между гениальным сотрудником, с которым сложно работать, или просто хорошим сотрудником, с которым легко, — скорее всего предпочтут второго.



Google для меня — очень интересный опыт. Это первая гигантская компания, в которой я работаю. 140 000 сотрудников! «Яндекс» в России тоже казался большим, но даже сейчас это всего 10 тысяч человек. Теперь я понимаю, как делать проекты на огромных масштабах, как взаимодействовать с командами, когда их не 2-3, а 20. Нигде больше такого опыта, мне кажется, не приобретешь.



P. S. Лучшие офферы от российских и зарубежных компаний — в телеграм-боте g-mate. Указываете желаемую должность и вилку зарплаты — получаете самые актуальные предложения. Без спама.



Что еще почитать про переезд