Что произойдет с воронкой найма, если HR специалист вместо чтения текстовых резюме будет работать с видео форматом? Попробуем разобраться.
Как это работает?
Что можно увидеть и анализировать в видео о кандидате — внешность, постановку речи, умение выражать мысли, голос, движения, одежду и стиль. Все перечисленные качества лежат на поверхности и они оцениваются моментально или в течении всего резюме, если HR залип на нем.
Важны ли эти качества для анализа и оценки кандидата? Безусловно, и при этом происходит магическое смещение акцентов в сторону личности кандидата.
Важно ли такое смещение для найма в целом? Да, во — первых, вы получаете полное представление о личности кандидата, во — вторых, у вас появляются дополнительные фильтры для перехода на следующий этап воронки найма — собеседование. В — третьих, появляется ряд спорных моментов — субъективность оценок и риски видео найма.
Основное отличие видео резюме от текстового в том, оно не объективное и в нем кратно больше можно показать свою личность, мгновенно передать ваше основное сообщение работодателю, вызвать интерес к персоне и поддерживать его на всем протяжении ролика.
В течении 6 секунд HR специалист принимает решение о том, читать ли ваше текстовое резюме дальше. Будет ли этот интервал с видео короче и повысит ли это шансы, что вас заметят? Да — само по себе видео интереснее смотреть и в видео можно использовать приемы, поддержания интереса на протяжении всей длительности видео.
Несколько слов про оценку бумажных резюме. В своей статье “Выводы рекрутеров о личности соискателя на основе проверки резюме: есть ли личность у бумажных людей?” упомянутые ученые Google (Michael S. Cole и ко) пишут о результатах эксперимента, в котором 214 рекрутеров пытались оценить dispositional characteristics — внутренние качества кандидатов по бумажному резюме. В большинстве случаев оценки специалистов были ошибочными, за исключения качеств экстраверсии и открытости опыту, которые в свою очередь, влияли на ошибки в оценках других качеств. Возможен ли найм кандидата по резюме? Встречаться со всеми кандидатами?
Риски работы с видео форматом
Субъективность оценки личности кандидата каждым отдельным HR специалистом.
Вероятность “заочной” дискриминации. Если первичный отбор проводит один сотрудник, то его заметки могут не совпадать с ожиданиями специалиста, проводящего собеседование. Видео иногда сложно анализировать и не ясны стандарты оценки видео — в видео ролике с должно быть что, а еще что?
Для кандидата могут оказаться критичными конфиденциальность, а точнее ее отсутствие в сценарии размещение ролика в публичном доступе и стеснение кандидата перед камерой, которое приведет к ухудшению презентации в целом.
К рискам можно добавить относительную сложность создания профессионального видео резюме, если это не селфи — требуются навыки постпродакшина видео и придется обратиться к специалистам. Кроме того, видео подходит не всем — есть стеснительные люди, которые не снимут его никогда. Еще один риск — HR-ы могут счесть ваш ролик неформальным и снизить этот риск помогут настрой, стиль одежды и фон видео в случае селфи.
Как прокачать своё видео резюме: используйте креативные сценарии, раскрывающие вашу личность, отзывы коллег о вас, текстовую обложку или кадры с примерами работ, если вы дизайнер, например.
Видео — это и про каналы найма
Классические Job борды, типа HH, прекрасно понимают тренд (исследование HH, а наибольший вклад в исследования использование видео формата при найме внес Google) и создают сервисы видео интервью (ответы на вопросы работодателя в видео формате) и видео собеседования (у HH совместно с Microsoft Teams и бесплатно). Прикреплять видео резюме на уважаемом ресурсе можно аж с 2012 года. Недалеко от видео поиска работы стоят сервисы, помогающие создавать резюме — например, Biteable. Все перечисленные сервисы можно отнести в категорию Инструменты.
Технологические компании идут дальше и превращению ленты с видео в мобильных приложениях в среду, окружение, начало воронки отбора и найма, создавая, новый канал привлечения кандидатов. TikTok анонсировал запуск функционала найма (по Axios запуск отдельного продукта), приложение поиска работы и сотрудников по видео «I`m in» кроме поиска кандидатов предлагает компаниям создать видео центры коммуникаций с кандидатом с контентом о компании.
Видео воронка найма
До 70% времени времени занимают этапы поиска и оценки кандидата. Видео инструменты могут использоваться HR специалистом на этапах, изображенных на рисунках. Все инструменты и платформы бесплатные и перечислены выше.
Результатом применения видео хаков, может стать две актуальные метрики найма — сокращение времени найма и снижение стоимости найма одного сотрудника. Соглашусь, что это гипотеза, но еще раз скажу, что цель поста показать возможности, инструменты и новые технологии, приходящие на помощь HR-ам.
Эксперименты российских лидеров найма с видео резюме и вакансиями подтверждают мои гипотезы:
Super Job — видео вакансии в 3-4 раза эффективнее обычных.
Видео вакансии дают намного больший отклик, чем обычные объявления. Например, на вакансии в сфере “автомобили и спецтехника” количество откликов на видео-вакансии выше в 2, 5 раза, на вакансии банков — в 3 раза, в медицине и фармакологии — в 4 раза.
ВК Работа — видео пока мало используется кандидатами.
Конверсия по отправленным роликам девушки и юноши на позиции в HORECA без описания профиля кандидата к видео составили 35% в приглашение на собеседования.
«I`m in: Search» — 10%-15% кандидатов не проходят “с порога” и это те самые собеседования, когда HR специалист понимает с самого начала, что кандидат не подходит. Можно ли было не назначать эти встречи с фильтрами видео резюме? Да, можно. Можно ли оценивать по видео soft-skills и hard-skills, да и это снизит процент эффективных собеседований и релевантность кандидатов, переходящих на этап собеседования.
Технологии “HR+видео”
Очевидно,, что технологии будут приходить в нишу видео найма. На мой взгляд, это будет поисковые технологии в видео, алгоритмы фильтрации поведения, эмоций, чего—то еще и частично речевые технологии, которые будут, или маркерами для фильтров, или использованы для поиска. Драйвером технологий в видео найме будут законы, которые в итоге регламентируют видео резюме — требования к ним и моменты, снижающие градус дискриминации.
Итак, видео технологии наступают, исследования, научные статьи и эксперименты коллег говорят нам, что видео в целом поможет найму, а использовать или нет его в ваших практиках решать исключительно вам, но до тех пор, пока руководитель не придет и не спросит — а мы используем видео в найме?
Комментарии (27)
ole325
26.10.2021 10:17+3Видео звонок для интервью:
1) hr получает soft-skills с порога,
2) кандидату не нужен постпродакшин;
3) стеснения отходят на второй план, вам задают вопросы.
Тут стоит отметить, что со стороны HR тоже бы не плохо использовать камеру, а то собеседования с черным экраном такое себе....
saboteur_kiev
26.10.2021 12:20+5Мда.
Вот скажи мне, HR который не имеет хард скиллов и оценивает специалистов визуально, чье резюме ты бы рассмотрел при таких вариантах:
ole325
27.10.2021 11:32HR с хард скиллами это утопия, там и так скучно, а если что то знает, то и не задержится.
Среди кандидатов пришло поколение с 2000 г.р. и "новее", им вчера надо, а сегодня уже не надо. Такие же появились среди HR, все это возводим в квадрат за попытку закрывать сразу много направлений.
Результат:
1) мне как TeamLead'у, готовому и спросить и ответить при первом контакте с кандидатом, приходиться оооочень много времени тратить даже дойти до этапа телефонное интервью, длительностью 20 минут. И это для джунов без опыта работы, которым лишь куда бы.
2) мне как кандидату надоедает общаться с HR, в телеге и т.д., когда на мой ответ, тишина...
AllexIn
26.10.2021 13:30+1Я программиста. В ближайшее время не буду делать резюме, пока это не станет обязательным. У меня нет проблем с внешностью и софт-скилами, но я не считаю что в моей профессии что-то должна решать внешность.
Именно поэтому я сам никогда не буду смотреть видео резюме. Я даже против видео-интервью. Потому что я сам субъективен и не хочу в решении добавлять фактор внешности. У меня было много коллег, с которыми на основе их внешности я бы не захотел работать. К счастью я ничего не знал об их внешности когда происходил найм и сейчас я доволен что работал/работаю с ними.
ole325
27.10.2021 11:34тут посыл от HR хотелось бы, сидеть и смотреть видео интервью, и их оценивать, вместо обзвона/рассылки с я подумаю у 5%
Matshishkapeu
26.10.2021 13:32+2Анекдоты про индийские интервью в духе: 'Станцуйте нам про свой опыт в back-end программировании' приобретают новую жизнь.
DenisSel
26.10.2021 14:48Пока непонятно какие преимущества дают видео-резюме для соискателя. Такое резюме нужно будет делать в студии при этом хорошо его подредактировав, при этом оно все равно не заменит интервью, скорее доп фича которая может быть и багом, если от кандидата ждут не тех компетенций что рассказаны в видео-резюме, подстроится по ходу возможности нет. К тому же цель резюме пройти первый фильтр, зачастую его вообще не читают, так как нет времени, так что пока этот процесс не автоматизируют, видео-резюме останется не сильно востребованным
EvseyFaydo Автор
27.10.2021 10:14Да, видео, как первый фильтр работает и есть гипотеза, что он всем облегчит жизнь, и рекрутерам, и кандидатам.
По хард скилам есть вариант писать их текстом на фоне видео и выделенными тегами. Программисты спасены. Кроме жирных
ole325
27.10.2021 11:35+1кандидатам никакого облегчения, если не считать облегчением, что лишний раз не позовут
saboteur_kiev
27.10.2021 16:27По хард скилам есть вариант писать их текстом на фоне видео и выделенными тегами. Программисты спасены. Кроме жирных
тут было плохое слово.Можно попросить вас взять десяток ваших знакомых рекрутеров и попросить сделать резюме с текстом на фоне видео, с выделенными тегами. И поинтересоваться сколько времени это у них заняло (это если вдруг они вообще в принципе смогут такое сделать без помощи). Вы в принципе представляете себе трудозатраты на видеоинтервью?
А как вы себе представляете где это все хранить? Аттачить в почту сотни видеоинтервью?
А стандартизация видеоформатов, чтобы они читались и проигрывались везде? Я подозреваю, что вы даже не знаете разницы между avi и mkv или xvid и x265.Текстовые форматы - давно устоявшиеся, и даже если вам пришлют rtf/doc/docx/pdf/html - это все прочитается в любом браузер и почти любой почтовой программе и занимает все резюме зачастую даже меньше чем единственная приаттаченная к нему фотка. А для видео - если даже убрать вопрос о размере, форматов и стандартов множество, передача этой информации в удобном виде - проблематична. Текст можно быстро перевести в гуглтранслейт и сделать резюме на английском, чтобы в случае чего отфорвардить его зарубежному заказчику. Попросить каждого кандидата, у которого "технический английский со словарем" наговорить англоязычный текст вслух? Я думаю вместо просмотра будет какой-то стендап.
Для начала было бы хорошо увидеть ваше видеорезюме, потому что пока технической стороны не коснешься, HR даже не задумываются о собственно самой реализации. А волшебства не существует.EvseyFaydo Автор
29.10.2021 07:26Конечно же не надо создавать видео с наложенным текстом. Все это сделает инструмент/приложение. Спасибо за развернутое мнение
saboteur_kiev
30.10.2021 01:36Расскажите пожалуйста, которым инструментом/приложением вы для этого пользуетесь, запускается ли он на обычном рабочем ноутбуке и сколько времени он будет рендерить стандартное резюме (сколько вы там говорите надо минут видео)?
И каким инструментом вы будете эти теги из видео вынимать?
EvseyFaydo Автор
31.10.2021 08:12Если к видео а отдельном окошке набрать текст, то все получится легко. Обрабатывать голос с видео в целом тоже можно, но только для целей поиска. Ещё можно распознавать черты характера по мимике. Но вторые две вещи, больше, как задачи на подумать и делать сразу их не стоит.
saboteur_kiev
02.11.2021 13:10Если к видео а отдельном окошке набрать текст, то все получится легко
вы. можете. назвать. инструмент?
Окошко это не инструмент. Я именно об этом и говорю, что вы похоже ни разу в жизни не пробовали сделать простейший монтаж видео, поэтому говорите об этом с собственным представлением, не имеющего отношения к действительности. Попробуйте сделать видео с текстом, так, как это вы себе представляете, и выслать это кому-то способом, как вы считаете. А то похоже, вы себе придумали идею, но не имеете представления как она должна быть реализована, потому что "айтишники как-нить сделают". Но нет, предлагать и тем более публиковать статьи стоит проверяя реализацию.
Пожалуйста, попробуйте сделать пример самостоятельно.
EvseyFaydo Автор
04.11.2021 09:49Думаю, Анжелина Ли, объяснила популярно, как читают резюме.
saboteur_kiev
06.11.2021 01:11Кто помешает Анжелине Ли записать такое же вранье на видео?
Или в видеорезюме внезапно нельзя наврать?
Debianer70
26.10.2021 15:05-3Как сказала моя жена (кадровик с нехилым стажем), "Фигня полная. Только личный контакт. В камеру натрындеть много можно, а в личном общении я давно сразу раскусываю".
AllexIn
27.10.2021 13:47+1А как она понимает что раскусила?
Все 100% тех кого она отклонила потому что "раскусила" не имеют возможности показать была ли она права.
Debianer70
27.10.2021 15:46-2Личное общение и восприятие - это вам не в камеру лапшу вешать. И никто не бывает прав на 100%. Процент ошибки варьируется. По манере, по общему восприятию видно много; много больше, чем в камеру. Впрочем, каждому свое мнение. Мое было таким.
Там, ниже, кстати, очень интересное мнение про видеорезюме :)
AllexIn
27.10.2021 15:48+2Вы на вопрос то ответьте. Как понять что тех кого отсеили - отсеили правильно?
Debianer70
29.10.2021 03:14Точно такой же встречный вопрос, но про видеоинтервью. Как понять, что отклонили на 100% правильно?
AllexIn
29.10.2021 07:31Никак. Но здесь вроде и нет тех, кто утверждает, что раскусывает всех на раз по видео интервью.
mst_72
26.10.2021 21:27+4Тиктокеры не умеют читать? Поэтому открыли формат видеорезюме?
Вы издеваетесь
dopusteam
29.10.2021 22:21Вы используете при найме видео форматы?
Практикуем видео собеседования
Снимаем видео вакансии
Есть ролики о компании, офисе, команде
У меня есть видео резюме
Ну и опрос, конечно, неудивительно, что 3 человека проголосовало и 31 человек воздержался, с такими то вариантами
CryptoPirate
Если вы ищите телеведущего, то видеоинтервью - прекрасная идея.
Если вам нужен програмист или сисадмин - нет.
mSnus
Видеоблоггера они ищут, с навыками открытия терминала и поиска на SO