Как сложно найти ту самую идею и поддержать продукт актуальным для пользователя. Где искать вдохновение? Как дорабатываться и расположить свою аудиторию?
HABR — это яркий пример работы сообщества в целях развития продукта, подобрала ещё несколько кейсов, которые покажут эффективность использования сообщества в развитии продуктов:
1. Linux и Open Source Software
Широко известное сообщество разработчиков создало и продолжает развивать операционную систему Linux, а также другие open-source проекты, такие как Firefox, Apache, Blender и WordPress. Эти продукты стали основой цифровой инфраструктуры мира, благодаря сообществу постоянно поддерживают свою актуальность.
2. 3D-печать протезов (e-NABLE)
Сообщество волонтеров e-NABLE использует 3D-принтеры для создания недорогих, а где-то и бесплатных протезов для людей с ограниченными возможностями. Дизайны устройств разрабатываются и улучшаются благодаря усилиям тысяч добровольцев, которые объединяются вокруг одной миссии.
3. Arduino и DIY-электроника
Открытая платформа Arduino, созданная сообществом инженеров и энтузиастов, позволила миллионам людей разрабатывать собственные гаджеты и роботизированные системы. Тут взрослые и дети могут найти, подходящий под свои интересы, готовый набор электроники.
4. Tesla и обновления по воздуху
Tesla использовала идеи своего сообщества владельцев автомобилей для улучшения автопилота и программного обеспечения, выпуская обновления, основанные на реальных данных пользователей. Пользователи соглашаются на обработку данных, за счёт чего являются вкладом в доработки ПО.
5. LEGO Ideas
Полюбившаяся нам с детства компания LEGO принимает идеи от фанатов и выпускает новые наборы, которые придумали обычные пользователи. Например, модели NASA Apollo Saturn V и The Beatles Yellow Submarine были разработаны сообществом.
6. Foldit — научные открытия через игры
Foldit — игра, в которой пользователи решают головоломки, связанные со сворачиванием белков. Она является частью исследовательского проекта Вашингтонского университета. Решения игроков привели к реальным научным открытиям в биологии и медицине.
Наглядный пример, как геймификация позволяет совершать научные открытия.
7. Криптовалюты и блокчейн
Bitcoin, Ethereum и другие криптовалюты развиваются благодаря децентрализованному сообществу, которое работает над улучшением технологий безопасности, масштабируемости и децентрализации.
Вообще весь рынок криптовалют - это хорошая работа сообщества.
Это лишь небольшая часть примеров, где сообщество влияет на бизнес и развитие продуктов.
Многие компании давно используют клиентские сообщества для доработки своих продуктов и поиска идей ?